1、广东省现代服务业发展现状问题及策略研究广东省现代服务业发展现状、问题及策略研究摘要:在发达城市和地区，现代服务业已发展成对经济社会发展贡献最大的产业部门。广东毗邻港澳，在经济发展上占有很大的优势。近年来广东省现代服务业的发展为广东的经济发展作出了很大的贡献；但是，在现代服务业的发展过程中遇到一系列的问题。本文使用分析法对于省内服务业的发展现状以及问题来得出解决问题的方法，并探索该行业的发展前景等。关键词：现代服务业、就业、产业值Research on the Development Status, Problems and Strategies of Modern Service Indust
2、ry in Guangdong ProvinceAbstract:In developed cities and regions, the modern service industry has developed into an industrial sector that contributes most to economic and social development. Guangdong is adjacent to Hong Kong and Macao, and has a great advantage in economic development. In recent y
3、ears, the development of modern service industry in Guangdong Province has made great contribution to the economic development of Guangdong Province.This article uses the analytical method to the province service industry development present situation as well as the question to obtain the solution q
4、uestion method, and explores this profession development prospect and so on.Keywords:Modern ServiceIndustry ;Employment; Industrial Value 1.绪论1.1研究背景和意义随着经济时代的高速发展以及网络技术的快速提升，从世界来说，世界各国的经济正从“工业型经济”向“服务类型的经济”发生转变。而服务型经济在国民经济发展中发挥的作用也越来越大。当前，欧美发达国家的服务业的发展已经是达到了前所未有的发展阶段了，在就业上也是极大地缓解了欧美国家极为严峻的就业问题，为当地的
5、经济提供了发展动力。更重要的是，现代服务业的快速发展可以带动相关产业的发展，提高了国家和地区的综合竞争力。在我党的十五届五中全会里党中央就已经明确指出了，当前我国经济发展的重中之重就是要大力发展现代服务业。而随后在党的十六大也明确指出了当前我国仍需要提高服务业比重以及在国家经济发展的战略上还要做到服务业的水平稳步提升，这为广东省现代服务业的发展提供了一定的政策指导。广东省作为中国经济发展的先行者和示范者。随着近些年来的发展，我省的第一、第二产业的发展为我省高速发展的现代服务业奠定了基础。而随着人民生活水平的提高以及城市化水平的快速发展，为现代服务业的发展提供了必要的发展环境。随着我国城市化水平
6、不断深入发展，广东省现代服务业的问题日益凸显，广东省现代服务业发展中发展规模小、人才缺乏、缺乏自主品牌以及资金投入不足而导致竞争力下降等问题能否顺利解决，必然是广东未来的经济发展中所面临的困境之一。因此，笔者是想通过对广东省当前现有的现代服务业为研究的对象，对我省的现代服务业的发展状况以及产业布局、所面临的问题以及如何制定科学合理的解决措施等内容进行深入的研究。（1）理论意义 近些年来随着经济的飞速发展以及生产力水平的不断提高，现代服务业开始出现在人民的视线上，成为国际经济发展和社会进步的主要推动力。结合现代服务业的范围和广东省的实际情况，对我省现代服务业的发展情况以及产业分布状况进行了研究和
7、分析。运用态势分析法对广东省现代服务业当前的发展情况进行一个动态的分析以及静态的分析，挖掘当前广东省现代服务业的发展过程中的利与弊，从而优化和调整产业内部结构和扭转发展过程中的劣势，从而提高广东省现代服务业现有的发展水平。对广东现代服务业的产业内部结构进行态势分析，对影响当前广东现代服务业发展过程中的重要因素进行数据分析和研究，并且去利用这些影响因素去推动广东现代服务业的发展。因此，本文在广东现代服务业领域的研究是具有一定的理论意义。（2）现实意义在今后一个时期，现代服务行业将成为广东省提升经济运行质量及区域竞争力的重要领域。笔者通过分析了当前广东省现代服务业的发展阶段以及发展水平，运用了多种
8、分析方法对广东省现代服务业进行不同方面的研究，对现阶段的广东现代服务行业的发展水平有了详细的了解，并且为未来的发展确定了具体的发展目标，为我省的现代服务业提供理论分析的依据和帮助。这也有助于对广东省现代服务产业在全国的发展水平做出正确定位，为制定其发展规划及政策措施提供决策性的参考。1.2文献综述1.2.1国外文献综述国外对服务业的研究多以定义和理论为主。“经济学之父”亚当斯密1提出把所有的经济活动分为生产性劳动和非生产性劳动两种。并指出了一些在他们的那个时代非生产性劳动的职业例如歌唱家、舞蹈家、牧师、教师等，现在这些职业主要归类于第三产业服务业。在工业革命时代，由于受到了生产力发展水平的限制
9、，当时的第三产业服务业主要服务的是贵族的家庭和部分的个体，在当时的第三产业服务业仅仅只是传统的人工服务。在“后工业社会”美国经济学家丹尼尔贝尔2认为随着社会发展以及人们生活水平提高，人们不再满足于基本生活需要的满足，而是会去追求更高的生活质量，因此，需求从生活必需品向工业制品转移，这会大幅提升工业的就业率，从而促进工业发展。随着社会的发展，人们的需求会逐渐增大将会有着更高级别的精神需求。丹尼尔贝尔指出，此时的人们会诞生更多的服务需求，例如医疗服务、教育服务、精神娱乐等服务性需求，人民群众对于服务的需求在很大程度上会促进了服务业的。因此，“后工业社会”理论中的观点是，正是由于人民日益增长的需求变
10、化导致了社会就业过程中人们选择的变化。而随着社会水平的不断提高，在现代服务业发展的过程开始发生了变化，催生了一些新的产业，例如现在的信息服务业，金融保险服务业，中介机构服务业等一些新兴的服务产业。David LMc Kee3就服务业与经济增长这两者的关系进行了深入的研究，其研究结果表明：不同的服务部门对经济的发展产生不同的影响，商务服务业部门正朝着国际化的方向发展，对经济发展的影响是具有全球性的，而金融保险类型的服务业的发展会给经济的发展起到稳定的作用；Emmanuel Muller4概括了在创新体系中知识密集型服务业在其中的角色和功能，以及在其只是生产、转化和传播中的功能和作用，重点研究了知
11、识密集型产业和制造型中小企业两者在创新方面的交互效应。1.2.2国内文献综述国内对服务业的研究起步较晚，但是随着服务业的发展，我国对现代服务业的研究日趋丰富。国内学者在研究现代服务业的发展现状时，往往以突出某个地区、区域为重点研究。国内研究对象多集中在东部地区、中部地区和东北地区且取得不少成就。（1）管理学界关于现代服务业发展水平评价的研究成果关长海5从城市现代服务业的竞争力角度来对现代服务业的相关问题展开研究，论述了现代服务业理论；并直接选取了国内的四个直辖市以及在国外的三个城市化水平较高的城市进行了科学的实证分析，得出了当前在国的四个直辖市中北京在现代服务业的水平中是属于较高位置，但与其他
12、三个国际大都市相比，北京还存在很大的差距；袁峰6对“一带一路”有关中国地区的现代服务业发展水平进行了系统的研究，分析了18 省各年现代服务业的发展水平，从高到低依次分为东南地区、内陆地区、东北地区、西北地区、西南地区。针对不同地区的服务业水平去提出不同的服务业水平提高的对策研究。（2）学界中关于现代服务业的发展与经济增长关系的研究成果陈保启7在服务业与技术进步相关的理论基础上分析了我国生产性服务业的发展现状后提出要推进生产性服务业市场化和产业化发展，他认为我国生产性服务业对经济的贡献率偏低，这一要求的提出有利于生产性服务业的发展水平；刘璟8提出以“生产性服务业”发展模式和“制造业”发展模式对经
13、济所产生的影响来带动经济的发展。其中，他认为前者的带动更具有持久性。现代服务业是现代科技逐渐产业化产生的结果，是建立在发达的经济基础之上。其中，以制造业的贡献尤为突出；杨智恒9运用格兰杰检验和协整检验这两种检验方法，对我国的人均GDP、第二产业增加值所占比重以及我国服务业增加值三者之间的关系进行了实证分析，他认为我国服务业对我国的经济增长有促进的作用，我国的经济增长又反过来促进服务业的发展，带动我国的城市化水平的提高。（3）对不同区域发展现代服务业采取的方法和措施丁瑜10从资源枯竭型城市的现代服务业角度进行研究，探讨了在资源型城市转型过程中现代服务业所起的作用，运用蜘蛛模型对景德镇发展现代服务
14、业具备的优势和急需解决的问题进行综合的评价，为景德镇筛选出优先考虑发展的产业；匡后权、刘渊、陈红11对西部地区现代服务业的发展建立评价指标，再利用主成分的方法进行分析得出分数，然后将西部地区现代服务业划分为四种类型发展水平，分别是：发展水平高的发展地区、发展能力比较弱但发展水平高的地区、发展能力强但发展水平低的地区、发展能力和发展水平都比较低的地区；马丽雅12认为，西部地区要想实现现代服务业的跨越式发展，就必须采取现代服务业集群发展的方式、大力发展生产性服务业、加快商务和居民生活服务业的发展、大力培养以及引进现代服务业专业人才、推行强有力的市场政策等完善发展环境。 根据前文的研究成果分析中可以
15、看出，当前国内外许多管理学界的学者对现代服务业的发展均是进行了大量的学术研究，并取得了丰硕的科研成果，对现代服务业理论提供了必不可少的研究基础。 并且这些研究成果对于我国的现代服务业的发展以及提高均是具有一定的借鉴意义，对于当前服务业的发展更是有了科学的指导方向。1.3研究方法本文是以管理学中现代服务业理论的研究为基础，阐述了不同学派对于现代服务业的研究。结合了大量的科研分析方法如态势分析，比较分析法，综合文献分析法等一系列的分析方法去对现代服务业去进行分析研究。（1）文献分析法，到我校的图书馆查找相关现代服务理论的书籍和资料或者用电脑在全国知名的高校图书馆查阅和下载相关的现代服务理论资料。前
16、往省内知名的服务业企业调研相关的基本情况，通过调查问卷和查阅公司相关的资料，同时作出相关的分析，把握其中的情况，了解其中的问题。（2）比较分析法，通过广东省现代服务业与第三产业和总产值以及现代服务业行业的比较分析，能更加清楚的得出现代服务业存在哪些问题。（3）定性与定量分析法，通过对广东省现代服务业近十年的数据对比分析，能更加清楚直观的找出影响广东省现代服务业发展的行业，从而更好的解决广东省现代服务业发展中存在的问题。2.现代服务业相关概念界定2.1现代服务业概念和分类亚当斯密（Adam Smith）首先通过“是否面向服务”来区分生产劳动与非生产劳动。从1960年代到1980年代，现代西方经济
17、学家从不同的角度定义了服务。其中，我认为最著名的是Evert gummeson 13，他认为“服务是可以买卖的东西，但没有物理形式”。 1990年代后，北欧最具影响力的代表克里斯蒂安格罗鲁斯（Christian Gronroos）提出：“服务是一系列或多或少的无形特征。此过程基于客户和员工的有形资源。在互动关系中，这些有形资源提供给客户解决他们的问题。”与传统服务业相比，所谓的现代服务业可以更好地满足现代人的需求和现代城市的发展。以现代科学技术为主要支撑的生产和开发是基于新的商业模式和服务模式。以及基于服务业的管理方法。现代服务业主要包括四类：基本服务业，生产和市场服务业，个人消费服务业和公共
18、服务业。 （注：就本文而言，现代服务业分为“运输，存储和邮政业”，“信息传输，计算机服务和软件业”，“金融业”，“房地产业”，“租赁业和商业服务业”，“科研和技术服务业”，“水利业”，环境和公共服务，教育，卫生和社会工作，文化，体育和娱乐。表2-1现代服务业的分类项目具体内容基础服务包括通信服务和信息服务生产和市场服务包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务个人消费服务包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等服务公共服务包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等服务资料来源：根据公共资料查询所得2.2现代服务业发展
19、的规律英国经济学家科林克拉克14认为“随着经济的发展和居民人均收入水平的提高，劳动力由第一产业依次向第二产业和第三产业转移。随着第一产业逐渐没落第一产业的劳动力分也会开始逐渐减少，第一产业减少的劳动力就会在第二第三产业上开始呈现增多的趋势。而随着人民生活水平的不断提高收入开始逐渐增多，社会开始转型第三产业服务业会逐渐成为在国家经济发展过程中的主导产业。 新型知识技术的掌握对于当前第三产业服务业是不可缺失的基础，新型知识经济显示出新的发展规律：（1）现代服务业的发展离不开知识、人才、以及技术的发展，它们是构成现代服务业的基础。在西方欧美发达国家，它们早已从劳动密集型产业转型到以技术密集型为产业的
20、现代服务产业。而步入21世纪以来，西方欧美国家正在从资本技术密集型产业逐渐转向具有知识密集型产业。而在21世纪以来，技术、知识、以及人才这些未来都将是现代服务业的重要支柱。（2）现代服务业正朝着网络化，规模化，服务集群化，混合经营的方向发展，由于网络信息技术的迅速提升，使得市场竞争不断激烈和信息化水平的不断提高。现代服务业发生日益网络化，空间化的巨大变化，利用现有的优势发挥了自身的功能和空间性能。 随着服务业的发展，未来许多服务业将会形成产业聚集在一个城市的某个高新区域，形成服务集群。当前，随着不同服务的公司之间的业务越来越跨界，存在于传统产业之间的产业界限越来越稀少。 团体化服务的发展正在高
21、速增长，未来的现代服务公司逐渐趋向于经营模式发展。（3）未来的现代服务产业的发展必然是趋于专业化、规范化，而随着人们生活水平的不断提高，人们对第三产业服务业多样化的需求日益增加，但现在还是现代服务业发展的早期阶段，当前仍是存在着许多的不足。 例如产业市场混乱、服务水平差异化较大、严重侵权、客户投诉等。而为了更好地发展和规范现代服务业，政府开始采取一系列政策法律规范措施来规范服务业的发展。从而提高了现代社会服务业的专业化程度，使得服务业及相关专业不断提高。3.广东省现代服务业发展的现状改革开放以来，广东省凭借其优越的地理位置加快了融入国际贸易的步伐，并且在全球化的背景下积极与其他国家进行跨国合作
22、。在全球化的大背景下，广东省的第三产业现代服务业发展迅速。在中国共产党十五大代表大会后，广东省积极响应党的政策大力发展第三产业现代服务业，努力促进和创新广东省的经济发展。3.1 广东省第三产业比重稳定，发展空间大图3-1 2008-2018年广东省三大产业占广东省生产总值比重图数据来源：根据广东省统计年鉴(2008-2018)计算所得。改革开放以来，广东省对现代服务业的投资高速增长，使得服务业得到很好的发展，如图3-1所示，第三产业在广东省GDP中所占的比重从2008年的44上升到2018年的54.20，增长了10.2个百分点;第二产业在GDP中的比重迅速下降，2012年第二，第三产业的比重差
23、异很小。而在2012年后，第三产业发展迅速最终跑赢第二产业，成为广东经济发展的动力支柱。第一产业虽然是在稳步发展，但在广东GDP中的比重仍然很小。而第三产业的增长速度在2016年之后快速增长，最快的增长速度是2018年，与2017年相比增长12.4个百分点，但是2018年第三产业的国内生产总值仅为469 574.6亿元，第三产业在全国第三产业的GDP中所占的比例不高，广东省的第三产业在全国第三产业中的比重仅为11.1，相对于北京、上海等大城市来说，这个占比属于较小部分的，这表明广东省第三产业的发展空间仍然很大。3.2广东省现代服务业产值变化情况对广东省2008-2017年的经济总体水平和现代服
24、务业的发展做详细的分析，可以直观的看到广东省历年的发展变化情况，有利于全方位了解广东省现代服务业的发展水平。3.2.1广东省现代服务业产值及比重分析表3-1 2008-2017年广东省生产总值、现代服务业增加值及第三产业产值占比表 单位：亿元年份现代服务业增加值占第三产业的比重占生产总值的比重第三产业占生产总值的比重生产总值20088438.1551.70%22.72%16321.4643.90%37138.8520099724.9453.08%24.36%18052.5945.22%39923.24201011154.1153.85%23.96%20711.5544.50%46544.632
25、01112892.7353.50%23.91%24097.744.70%53908.59201214176.5446.48%24.47%26519.6945.78%57924.76201316634.5954.53%26.25%30503.4448.14%63357.92201418165.1654.58%26.41%33223.2848.30%68777.25201521179.757.47%28.67%36853.4749.89%73876.37201624375.5858.29%30.22%41816.3751.84%80666.72201729101.2760.52%32.44%480
26、85.7353.60%89705.23数据来源：根据广东统计年鉴（2008-2017）整理注：现代服务业增加值由本文选定的十个细分现代服务业产值加总所得。从表3-1可以看出，从对当前广东省现代服务业增加值可以看出，我省现代服务业增加值增长表现非常迅速，现代服务业得到了非常好的发展时机。由2008年的8438.15亿元产值增至2017年的产值29101.27亿元，整整翻了2.4倍的产值。从以往广东省现代服务业增速来看，在2017年的增速是最快的，与2016年相比增长了19.39%;其次是2013年，2014年增长率最低，仅为9.2%，但2014年以后，广东省现代服务业迎来了快速增长时期，2015
27、年达到16.6个百分点。虽然广东省服务业近年来发展迅速，但增速呈现不稳定状态。尽管广东省现代服务业增加值在第三产业中所占比重较高，但在广东省生产总值中所占份额并不大，这表明广东省现代服务业的总体规模仍然很小。从图表3-1还可以看出，当前广东省服务业增加值占GDP的比重正在增加，从2008年的22.72增至2017年32.44，现代服务业在广东省GDP中的比重在不断增加，对经济发展的影响增加；第三产业在国内生产总值中的比重也从2008年的产值增长率43.90上升到2017年的53.60，这表明广东省的产业结构趋势呈现出非常良好的发展态势。3.2.2广东省现代服务业内部分行业产值表3-2 广东省
28、2008-2017年现代服务业内部分行业增加值 单位：亿元年份交通运输、仓储和邮政业信息传输、计算机服务和软件业金融业房地产产业租赁和商务服务科学研究和技术服务业水利、环境和公共服务业教育卫生和社会工作文化、体育和娱乐业2008147810991972205712383561728344842262009159512922335245413174161709385702332010182513722781277515634841941062640283201120901504311932531932546229122675532820122367161834703545213259824813
29、838543302013253218514123420722938063141643106333320142741200144474487253596532618511226326201529192283575751182573111545421141417349201632082877612762302967116853524421635395201738563817685376363351150660530091885438数据来源：根据广东省统计年鉴(2008-2017)整理并计算所得。从广东省现代服务业各行业的产业增加值来看，广东省服务业不仅在整体上有明显的上升趋势，而且各行各业也在相
30、应的提升（如表3-2）。其中，广东省的科学研究和技术服务发展最为迅速，而高新技术产业的增加值从过去的2008年的仅仅是356亿元高速增长至2017年的1506亿元，增长幅度高达323.3%之多；而医疗卫生以及社会公益服务的产业增加值从2008年的484亿元增加到2017年的1885亿元，增幅为289.46%，位居第二；而在广东省现代服务业各行业的产业增加值中，文化、体育和娱乐业的增幅最低，在现代服务业中科技含量较高的信息传输、计算机服务和软件业产值占比也相对比较低；相关政府部门需要重视此类行业的发展，才能使得广东省服务业的各行各业得以协调发展。3.3广东现代服务业就业吸纳能力世界各国现代服务业的发展历程表明，现代信息技术及互联网的发展进程会随着社会经济的快速发展而加快，现代服务业在整个经济结构中的比重将会逐渐增加。现代服务业内行业众多，能为不同的人才提供大量的相应岗位，这将会大大的减少广东省的就业压力。3.3.1广东省现代服务业总体就业情况表3-3 2008-2018年广东现代服务业、第三产业及总就业人数单位：万人现代服务业就业人数第三产业就业人数现代服务业就业占第三产业比重第三产业占就业总数的比重现代服务业占就业总数的比重2008619.182172.9328.52%32.40%11.31%2009647.812292.0528.26%33.10%11.38%2010690.
