1、哈佛网上课程之职业规划什么是职业发展？ 这个世界瞬息万变，工作也是如此。近几十年变化的节奏越来越快，有时甚至会让您觉得喘不过气来，无论您是： 一家大公司的管理者 拥有自己企业的企业家 小公司的普通职员 为客户提供服务的独立承包商当您的职业生涯发生变化时，这是自然而又有益的！每当您进行如下活动时，您的专业技能就会得到增强： 接受新的挑战 认识到自己想从工作中得到什么 学习一套新技能您会从工作中得到更多的满足，而且 会为您的组织做出更多贡献。 评估您在工作生涯中所处的位置、确定您的目标，然后做出必要的改变，这一过程叫做职业发展。这是一个持续的过程，由您自己来操纵。 管理您的职业生涯需要您将职业发展
2、视作道路或方向，而不只是一个点或一项任务。职业生涯并不是您毕业后所作的一次性决定，而是随着职业发展不断完善或重新界定的过程。 在本主题中，您将学习如何管理您的职业生涯，无论您是处于这一过程的开始，还是仅仅要对目前的职位做些改变。在公司里实现自我发展在考虑重新确定您的职业道路（或发现新的职业道路）时，请注意不要轻易受到跳槽的诱惑，认为只要工作不愉快，就应该跳槽到其他公司。而事实上，问题可能并不在于您的公司。更有可能是您目前的角色出了问题。 如果您利用公司里的机会来拓展自我并开发新技能，无论是通过强化目前的角色还是通过承担公司内一个或多个全新的角色，您就极有可能在工作中获得新的满足。您的公司也会从
3、中受益，因为公司现在拥有了更忠实的员工（您！），而不用再花费成本来评估、招聘和培训新人来取代您。现在，不论规模多大，各组织都认识到，为了在迅速变化的世界中保持竞争力，它们需要拥有以下素质的员工： 笃信持续学习的理念； 定期评估自己的兴趣、价值观和技能，以确定最适合自己的工作； 致力于公司的成功； 知道公司未来需要什么样的技能和行为方式，且愿意和有能力迅速、灵活地做出反应来发展这些能力 可轻松跨越不同职能进行工作，并可在常规职责和特殊项目之间转换驾驭工作变革流程即使变化是自然而有益的，也并不意味着总是轻松的。从下面这些步骤可以看出，管理自己的职业发展需要付出集中的努力。1. 最重要的任务是自我认
4、识；也就是说，要能清楚地表达或复述：o 您最大的职业兴趣；（综合全面的住宅类职业经理人，包括财务、成本、工程、营销、物业管理等）o 您最信奉的工作价值观；o 您最擅长的技能；2. 熟悉您公司可以提供的各种不同的发展机会和资源。3. 追寻机会，如果您认定是对自己最为有利的。这个过程既激动人心又令人生畏。然而，如果您事先知道自己的预期，您就能更好地驾驭变革流程。要做好随时面对困难的准备，也要做好形势发展过快的准备。有时您可能会觉得正确的方向犹如一条金光大道在您的面前延伸，而第二天却猛然醒悟，完全改变了想法！ 令人欣喜的是，您可以利用许多资源来帮助您完成职业发展流程，包括同事、朋友及家人的支持和建议
5、。您也可以选择正式的评估工具来帮助自己明确兴趣、价值观和技能。明确工作回报价值观的步骤 1. 将您可以想到的所有工作回报价值观都写在索引卡片上，每张卡片上写一个。 2. 在每张卡片上，写上一段简短的话，说明该价值观对您的意义。 3. 将索引卡片摆在桌子上。 4. 按照重要性来排列卡片。 5. 注意最后的摆放顺序。 6. 将这堆卡片暂时搁置一到两个星期。 7. 重新摆放卡片，看是否有内容发生了改变。 8. 考虑新的发展机会时，将前三个或四个价值观做为您的“购物清单”。 选择合适发展机会的技巧 在换到其他工作之前，首先应明确您的主要职业兴趣、回报价值观和技能。 评估各种发展机会与这些兴趣、价值观和
6、技能的匹配程度。 如果有一个机会非常符合您的兴趣和价值观，那么它可能是您下一步行动的最佳选择。如果您缺乏这个机会所需的一项或多项技能，就要考虑该如何发展这些技能。 从长远考虑，就是说应该预先考虑多个进展步骤，而不只是下一步工作。 问自己，要达到最终目标得学习哪些知识，然后，思考可以获取这些知识或经验的途径。 任何时候都要谨防“欺骗性的诱惑”，那些期望和“诱惑”可能会将您导向错误的职业道路（还要当心任何恐惧感，它可能会使您放低眼界，限制最终的成功）。自我鉴定表这个简单的练习能产生意想不到的深刻结果。您可以打印一份（或者使用这个在线版本），针对自己喜欢或不喜欢的工作或工作环境的观察和体验，维护一份
7、流动清单。清单项目可以是关于您自己或其他人的工作，也可以是关于任务、关系或环境本身。这些记录可以非常简单，比如“我需要坐在窗户旁边工作”，也可以是“我无法忍受长时间独自一人工作”。此记录只供您自己查阅，因此不要有什么顾虑，直截了当即可。经过一段时间后，再查看这份清单，看能否得出什么结论。您需要判断哪些项目能够反映出您的主要职业兴趣和工作回报价值观，这些项目可能会对管理您的职业生涯很有用。我喜欢的东西我不喜欢的东西有挑战性，能够获得更多新知识，有更多成长空间；我可以忍受更长时间的加班与独自工作；把握您的职业生涯 员工应该把握自己的职业发展是一种相对较新的理念。过去，人们习惯尽早选择职业，找到雇主
8、，然后在这家公司度过余生。作为他们对公司的忠诚和长期供职的回报，他们受到各种形式的保护，包括工作保障、职位晋升（伴随相应的收入增加）以及退休金。在如今的商业环境中，许多公司雇主和雇员之间的那份“合同”已不复存在。为什么？各种根本性变革的交织已经重写了职场规则。这些变革包括： 经济全球化； 从工业时代到信息时代的转变； 新技术的发展（如互联网）； 创业精神的风行和迅速流动的新型小公司的涌现； 企业再造和重组潮流使得组织结构更加扁平和精简。这些变革意味着，公司无论规模大小、历史长短，其保持竞争力所需的技能正在以前所未有的速度变化着。这就需要劳动者更频繁地更新和扩展其能力，使用更广泛的技能，而不论他
9、们是公司员工还是自己当老板，也不论他们是刚刚步入职业生涯还是即将退休。尤其是中层管理者，他们已在多个方面感受到了组织扁平化的冲击： 管理者的职责和角色发生了巨大变化，许多人甚至都不知道如何定义管理者这个词！ 由于近几十年来的裁员和重组，许多管理者丢了工作或者并不十分情愿地重新界定了自己的职责。这些情况甚至对我们当中最坚韧的人来说也成了难题。然而这也有好的一面：公司的再造也催生出几年前想都不曾想的新的成长机会。在这些变革时期，您可以更主动地发挥作用。怎么做？把握自己的职业发展，始终明确您下一步要学习什么，然后采取必要的行动来获取这方面的知识。同时，职业发展并不一定意味着要改变您的职业或工作，或者
10、像刚参加工作的新人那样第一次探索自己的理想职业。它也可以指在目前的角色和职业道路之中 成长和增加满意度。 这比年复一年地做相同的事情而受困于工作定式更健康，也更刺激。而且这也能让您成为对公司更有价值的员工。另请参见保持正轨发展的技巧。 请注意“欺骗性的诱惑”经常会引诱人们选择与他们的最大兴趣不符的工作：加薪和地位的保证、找到最佳工作条件的希望、家人的期望（无论您是否意识到它们的存在），以及过度的竞争奋斗。 了解任何可能会阻碍您前进的恐惧感：害怕新工作失败、失去您在目前角色中获得的舒适感和成功，或担心自己显得过于咄咄逼人或野心勃勃。 解决知识上的缺陷，它们可能会妨碍您职业生涯管理的成效，例如缺少
11、有关公司或商业环境运作方式的知识，或者缺少对自己的了解。要不断明确和弥补自己的知识缺口。（缺少管理经理，尤其是团队激励、人员指导经验；上、下、同级之间沟通不足；市场不够敏感） 每一年都为自己设立发展目标，即使工作已经非常繁忙。这会使职业发展成为您最优先的目标。 保持自己对理想工作条件的期待，并规划具体的方法来实现。 发展自己的工作道德观。致力于成为最优秀的专业人士，承担起管理自己职业发展的责任。 选择新机会时，要确定它们符合您的主要职业兴趣、价值观和技能，这样您只需稍加“拓展”便可胜任。否则，您可能会走上一条错误的道路。变职业阶梯思维为职业网格思维事实上，在当今的职场中，职业发展对每个人 都适
12、用，而不论您所在的行业、您的职位或年龄。要了解如今和以前就业“规则”的不同，请比较一下职业阶梯 思维和职业网格思维 下表描述了职业阶梯思维与职业网格思维的意义：职业阶梯思维职业网格思维我沿着公司阶梯升职或降职。我可以上下移动也 可以左右移动。 我的晋升和头衔是最重要的。我如何为公司做贡献以及做出何种贡献是最重要的。上司知道一切。我和同事必须自己解决问题。我在公司的时间越长，得到的回报就越多。我的学识、贡献和绩效改进得越多，得到的回报就越多。我的公司为自身的成功负责。我和每个同事为组织的成功负责。我只是完成我的工作，即使它很枯燥乏味。我有责任在自己的工作中找到意义。我依靠公司为我提供保障和工作满
13、足感。除了为自己的就业能力负责外，我还需要与其他人协作。我的自我价值来自其他人对我的评价。我的自我价值来自我的独立性、灵活性以及与同事合作进行有效和创造性的工作，来帮助组织达成目标的能力。正如您在表格中所见，职业网格思维的基础在于一个关键的设想：您把握着自己的职业进程。 对职业生涯进行战略性思考您的公司会经常对自己的业内定位及其产品和服务的价值进行战略性思考。同样，您也可以经常对您在公司的位置以及职业兴趣和技能的价值进行战略性思考。 通过经常留意您的发展和更新您的技能，您会对公司越来越有价值。您也会从工作中得到越来越多的满足和动力。如果您为一家小公司工作或者创办了自己的企业，该怎么办？您仍然可
14、以对您的职业生涯进行战略性思考。您可能会感到要对自己的职业发展更加负责。为什么？这是因为，与大公司中的许多员工不同，您不具备内部职业中心或公司资助的职业发展计划，您需要完全由自己来决定职业发展。与上司谈及工作变动的技巧 要记住，您才是会谈的主导！ 将会谈安排在中立的场地，如会议室，而不是您上级的办公室。 会谈之前，回顾迄今为止您在职业发展探索中进行的所有工作，以便清楚地记得每个细节。 在会谈开始之前，试着去预测您上级关心的问题。如果您绩效优异，上级可能很不愿意改变目前的状况。您的上级可能会因您晋升或变换其他类型的工作而感到痛心。想方法来确认和解决这些问题。 会谈时，要清楚地说明想要变换工作的原
15、因，提供清楚的建议来解决问题：是重新界定您的角色（“工作塑造”）、晋升还是转换到新角色。准备推销您的观点！ 如果您的上级同意“塑造”您的工作或让您晋升，这时要愿意与之一起讨论如何处理您现在的职责。比方说，如果您和您的经理决定进行工作塑造，那就要指出您即将放手的职责将会如何调整到另一个角色中去。 让您的上级知道您很感谢其支持和理解，而且您知道（假设这是真的）其在支持职业发展方面在员工当中享有很高的声誉。对于重视职业发展的公司来说，这一点尤为重要。 会谈时带上一些您愿意与上级分享的资料（评估工具结果、工作表、笔记等）。您甚至可以在开会之前给上级提供这些资料，让其可以更好地准备与您的谈话。 明确您希
16、望的会议结果；例如，新的工作任务、上级的反馈和见解，或人际网络协助。 询问上级是如何理解您的兴趣、价值观和技能的，以及其对您潜在发展领域的看法。 会谈结束时，要有明确的后续步骤的决定（哪些步骤，谁来执行）。自我认识 管理职业生涯最重要的步骤是自我认识。不论您是刚刚开始职业生涯，还是已经稳定下来但希望有所改变，或是您对目前感到满意但仍想改善某些方面，这一点都适用。自我认识包括清楚地表述： 您喜欢什么类型的工作（营销） 什么活动对您最有意义（持续有一些创新的营销动作；持续上升的个人业绩；个人综合能力的提升） 您喜欢什么样的工作环境（平等、公平、开放、有提升空间） 您喜欢与什么样的人共事（激情、有事
17、业心） 您拥有什么能力以及需要发展什么能力（项目理解力；策划力；局部销售力；需发展管理能力；统筹及细节监控力）换言之，要界定和驾驭您的职业道路，您需要确定自己的三项主要素质：1. 您的主要职业兴趣（即您最有激情地去从事的工作）2. 您的工作价值观（即您认为最重要的回报，如自主权、金钱、与同事的密切工作关系等）3. 您的技能（即您的能力，您学会如何去做的事情，如计算机技能和组织能力）如何确定这些素质？您可以利用三种信息来源进行确定： 您自己 您的同事、朋友及家人 正式的评估工具您自己要将自己用作信息来源，需要深入了解自己，明确关键因素。您可以使用检查表或工作表来帮助您确定主要兴趣、价值观和技能。
18、您也可以做一些简短的心理训练来更好地了解自己。例如： 问自己：最珍惜自己的什么东西。自己有什么是最特别的？自己有何与众不同的天赋？ 翻阅一些杂志，找到您认为最能代表自己的图片。问自己为什么选择那幅图片。 想象您处于弥留之际，回顾自己的整个工作历程。完成以下句子：“我最自豪的是_。”“我要是多做一些_就好了。”另请参见职业自我评估工作表。 留意上述活动的结果如何体现您的兴趣、价值观和技能。职业自我评估工作表您可以使用下列问题，帮助您思考自己的发展需求和目标。利用其他项目对此表格进行补充，例如“奖励表”，来制定下一步发展计划。目前和未来的工作状况您目前的职位与您的利益、价值和技能的总体符合程度如何
19、？您对目前职位的总体满意度如何？您是否开始觉得应当有所变动了？您预计在不远的将来会发生下列变化吗？（检查所有适用的项目。）上级更换工作转换位置改变：国内其他地区或国外工作场所改变公司机构精简或合并雇主更换工作类型转变晋升调到公司其他部门工作重新定义或扩展转换为上级角色所预计的改变会产生哪些影响？您需要学习新技能吗？就工作满意度和机遇而言，某种改变会使您处于更有利或更不利的情况吗？技能：优势与差距您最擅长的五项技能是什么（即您最精通/或最喜欢使用的技能）？为了在工作中成长、进步到更高等级或寻求新的工作，您最需要学习的两个或三个技能是什么？您所掌握的主要可转移性技能（即并非专属于某项具体工作而是可
20、以应用到许多职位的技能）有哪些？例如：基本的计算机技能、谈判技能、财务分析技能。您认为在其他人眼中您的优势是什么？下一步和机会作为迈向长期职业目标的下一步，您觉得从现在起半年到一年内您的位置会在哪儿？您可以利用哪些发展机会？您愿意继续做哪部分工作？或者哪部分工作需要更多技能？您愿意尝试哪些新工作或职位？您的短期职业生涯发展目标是什么？要实现这些目标，您需要什么样的支持？（培训、人员、时间、金钱等。）您认为其他人会怎样评价您的工作和职业理想与计划？您的同事、朋友及家人最了解您的人通常是您的职业兴趣、价值观和能力信息的极佳来源。实际上，如果您想象自己是自身职业发展的CEO，就可以将这些人视为您的“
21、董事会”。尝试以下活动，借助您的私人董事会树立自我认识： 咨询您的同事。如果您在大型或小型组织中工作，则询问同事：“我在公司的名声如何？我最让人称道的是什么？” 与您的朋友面谈。选择五到六个十分了解您的人。问他们以下问题：o “你会用哪四个词来描述我？”o “如果你最好的朋友要求你告诉她更多关于我的事情，你会怎么说？”o “你认为我的动力是什么？是什么在驱使我？” 要求您的“董事会”写信。请几个人给您写一封关于您的信。（技巧：选择包括多种类型的一组人，例如包括同事、上级、家庭成员、大学同学或商学院的朋友、社会朋友、您的搭档，甚至是成年子女。）为董事会成员准备一份表格，列出以下这些问题，并留出位
22、置来让他们书写或键入答案。要求他们使用第三人称（“帕特喜欢”）： “最适合我的工作是什么？” “什么最让我有成就感，最让我兴奋？” “我不应该从事什么工作，为什么？” “我难以看到自己的哪些方面？” “我需要改变哪些方面才能更成功？” “我不应该改变哪些方面？”收集这些回应，并寻找共通点。从这些共通点中可以发现您的兴趣、价值观和技能的相关线索。同时，一定要感谢您的“董事会”成员的诚实和有见地的反馈。他们一定会乐于见到您使用他们提供的信息和见解。正式的评估工具有许多正式的评估工具可以帮助您确定自己最大的兴趣、价值观和技能。有些工具需要找职业顾问帮您测试和解读。有一些您可以自己测试和解读。如果您公
23、司的人力资源部门有使用评估工具的职业顾问，可以前去咨询，看能否安排时间进行您感兴趣的测试。如果没有这样的顾问，可以考虑雇一位职业顾问来帮助您进行测试。另请参见选择职业顾问的技巧和技能评估。 技能评估您可以使用此表格对您的技能进行基本评估，其中包括可在不同职位之间转移的技能，或者您想要发展的技能。如有需要，可针对您目前的熟练程度划分等级，从“1”（低，初级）到“5”（高，专家级）。建议您使用和您职位直接相关的技能评估工具（公司可能会提供），对此表格进行补充。您也可以使用此表格，向同事征求对您技能水平的反馈意见。下列某些技能很显然不会对您现在或将来的职业生涯产生影响。因此您可以不必填写此类项目。评
24、估日期：技能熟练程度可转移我想要低 高发展的 1 2 3 4 5是否关键技能沟通技能商务写作3是建议书写作3是演讲1否辅助2否主持会议2否倾听3是面谈3否影响力2否给予和接收反馈3是冲突解决2否谈判2否创造性或宣传性写作2否电子邮件沟通4是编辑或审稿3是校对4是编写职位描述3否其他：技术和计算机技能键盘输入5是文字处理3是电子制表3是HTML3是XML1否项目管理电子邮件4是演示软件3是制图软件2否其他：财务技能预算编制4否财务分析4否成本核算4否预测3否跟踪和管理4否策划商业计划书3是准备投资倡议3是现金流分析3是盈亏平衡分析3是定量分析3是其他：督导技能招聘2否辅导2否授权2否设定目标3是
25、指导2否绩效评估2否领导2否激励3是培训和发展支持1否分析工作流程1否招聘和保留2否行政管理1否其他：管理技能变革管理1否内部和/或外部客户管理2否项目管理3是生产或实施管理3是向上管理2否解决业务问题2否业务分析、批判性思维3是内部咨询和人际网络1否供应商管理2否战略规划3是战术规划2否创造性思维、头脑风暴1否创新管理1否多元化员工队伍管理1否国际营销2否团队合作技能领导团队3是解决团队问题3是坚持团队目标3是管理虚拟团队2否承担团队成员角色2是协作2是其他：自我管理技能自我认知3否情商2否时间管理3是平衡工作与生活2是职业生涯发展2是压力管理2否限制设定和目标设定3是积极行使职能与权力3是
26、多角度看问题2否其他：销售和营销技能产品营销4是直销3是市场调研（执行或指导）3是电话营销2否促销2否宣传3否电子营销2否展会管理3是消费者营销3是企业对企业营销2否竞争分析和规划3否直接销售3是销售预测3是电话销售2否咨询销售2否其他：实际技能和动手能力装配、建构或制造3是工具或机器操作3是修理或修补2否培训他人完成任务的能力2否其他行业和/或工作相关技能（清单）掌握变革时机自我认识还有一个重要部分，就是认清何时应该寻找新的职业机会。这个问题因人而异。不过，下面列出了一些可能的迹象，表示您已不适合目前的角色，可以寻求一些改变了： 每当星期一的早晨来临时就感到畏惧； 羡慕别人的工作； 感到烦躁或厌倦； 感觉机械性地在重复工作； 对生活中与工作无关的事情兴趣渐浓，如正在参加的课程或考虑当中的家居装修工程； 看不到自己想要实现的未来； 有小题大做的倾向； 想要更多的智力挑战、经济报酬、自主权或者另一种工作回报价值观。确定您的主要职业兴趣 您的主要职业兴趣（与您的工作价值观和技能相比）是您在管理职业生涯时需要了解的最重要素质，理由是： 兴趣比价值观和技能更稳定。测试表明，主要职业兴趣很少会随着时间改变。相反，您的工作价值观和技能可能每年都在变化，这取决于您目前优先考虑的事情和经历以及培训情况。 兴趣是工作满足感的最佳指标。掌握某些
