1、西北大学管理学与运筹学考研真题西北大学2004年招收攻读硕士学位研究生试题科目名称：管理学与运筹学 科目代码：409适用专业：企业管理 共4页答案请答在答题纸上，答在本试题上的答案一律无效一、 名词解释：1、 有效的管理者与成功的管理者2、 组织学习与学习型组织3、 企业文化与企业伦理4、 X理论与Y理论5、 确定型决策与不确定型决策6、 竞争与合作二、 简答题：1、试述泰勒科学管理理论的主要内容2、试述当代管理发展的基本趋势3、试述企业竞争优势的新来源4、试述组织设计的程序5、波特的五力模型 8、价值链的构成6、战略与组织结构的关系7、防御战略及其类型三、 论述题1、 试述产业结构与竞争战略
2、的关系2、 比较并举例说明一元化战略与多元化战略的优势 西北大学2005年招收攻读硕士学位研究生试题科目名称：管理学与运筹学 科目代码：409适用专业：企业管理 共4页答案请答在答题纸上，答在本试题上的答案一律无效一、名词解释：1、领导者 2、扁平式组织3、企业价值观 4、学习型组织5、柔性管理 6、绩效考核7、权责相符原则 8、资产负债表9、风险管理 10、ERG理论二、简答题：1、系统学派的主要观点2、权变理论学派的主要观点3、标杆管理的类型 4、目标管理的原则三、论述题1、试述中国古代管理论及其继承意义。2、以一个组织为例说明控制的类型程序与方法三、运筹题一某印刷品印装过程的明细表如下表
3、所示序号 作业名称 作业代号 作业时间 紧后作业1 正面印刷 A 4 C2 封面插图印刷 B 5 DE3 折页 C 5 FH4 封面插图剪切 D 8 FH5 精致装封面 E 5 I6 套贴 F 5 G7 配订包切 G 5 -8 精装书芯加工 H 7 I9 上精装封面压书 I 4 -（1）请画出该印刷品项目的网络图（2）请找出该网络图的关键路径西北大学2006年招收攻读硕士学位研究生试题科目名称：管理学与运筹学 科目代码：409适用专业：企业管理 共4页答案请答在答题纸上，答在本试题上的答案一律无效一、简答题 1、管理者的概念技能： 2、信息反馈：3、不确定型决策： 4、滚动计划法：5、管理幅度
4、： 6、职业计划：7、变革型领导： 8、市场细分：9、人际沟通： 10、库存控制：二、简答题1、道德发展阶段 2、计划编制过程3、组织设计的影响因素4、领导方式情景论三、论述题1、评述激励过程理论2、结合一个企业论述企业技术创新四、运筹题1某工厂生产ABC三种产品，现根据订货合同以及生产状况制定5月份的生产计划。已知合同甲为：A1000件，每件价格为500元，违约金为100元/件。合同乙：B产品500件，每件400元，违约金120元/件。合同丙：B产品600件，每件价格420元，违约金130元/件，C产品600件，每件价格400元，违约金90元/件。有关各产品生产过程所需工时以及原材料的情况见
5、下表。试以利润为目标，建立该工厂生产的线性规划模型（不求解）工序1工序2 工序3原材料1原材料2 其他成本/件产品A2 3 23410产品B11 32 3 10产品C2124210总工时（原材料）460040006000 10000 8000工时原材料成本1510 10 20 40 2用甲乙丙三种资源生产ABC三种产品，甲乙丙三种资源的限制量分别为320，640 ，750，其模型和最优单纯形表格如下：MaxZ=4X1+6X2+10X3 2X1+2.5X2+4X=320st6X1+X2+8X3=640 5X1+5X2+10X3=0,j=1,2,3XBb X1X2X3X4X5X6X24001020
6、-0.8X516020061-3.2X3550.501-100.5-Z-790-100-20-0.2其中X1，,X2，X3分别为计划生产A、B、C三种产品的数量（1）写出最优生产方案及最优值（2）求出甲乙丙三种资源的影子价格（30A产品的价格在什么范围，最优方案不变（4）若甲资源市场价格为1.5，问是否买进该资源（5）企业考虑开发新产品D,D的单位售价为6，对甲乙丙三种资源的消耗系数分别为2，1，3，问是否开发D产品？3设某公司拟将五台设备分配给下属的甲乙丙三个工厂。各工厂获得这种设备后，可以给公司带来的盈利如下表。为使公司盈利的总和最大，该如何分配这些设备？用动态规划方法求解。设备台数盈利工
7、厂甲乙丙0000135427106391111412111251311134已知某地区的交通网络图如下所示，其中Vj代表居民小区，边表示公路，边上的数字为小区间公路的距离，问，区中心医院应建设那个小区，可以离医院最远的小区居民就诊时所走的路程最短？ V5 60 30 V3 20 V4 20 25 18 V2 15 V6 15 V1 30 V7 西北大学2007年招收攻读硕士学位研究生试题科目名称：管理学与运筹学 科目代码：409适用专业：企业管理 共4页答案请答在答题纸上，答在本试题上的答案一律无效一、名词解释1、管理者的角色：2、工作定额：3、朱兰螺旋：4、核心价值观：5、企业价值链：6、库
8、存管理：7、组织层次：8、绩效评估：9、组织变革：10、零和谈判：二、简答题1、法约尔对组织管理理论的贡献2、信息系统的开发步骤3波特的五力模型4、马斯洛需求层次论三、论述题1、试述企业对于员工的责任，并结合我国企业实际进行分析。2、试论管理的科学性与系统特征。四、运筹题1、某工厂生产ABC三种产品，每件产品利润分别为3元，1元，5元，生产单位产品所需要的工时及原材料如下表所示，若供应的原材料每天不超过30单位，所能利用的劳动力日总工时45个单位。（1） 问如何制定日生产计划，使三种产品总利润最大。（2） 工时和原材料的影子价格是都少。（3） 若能以10元的价格，另外在买进15个单位的原材料，
9、问这样做是否有利。（4） 当产品A的单位利润由3变为2元时，是否修改生产计划。生产单位 产品产品所需资源 资源ABC工时635原材料3452、有一项加工任务由AB.L十二道工序完成，各工序所需要时间及他们之间进行的顺序如下序号 工序代号 所需时间 紧后工序1 A 8 CD2 B 5 EFG3 C 6 K4 D 7 H5 E 10 H6 F 6 IJ7 G 5 J 8 H 8 K9 I 4 L10 J 7 L11 K 3 -12 L 5 -（1）画出该任务的网络图。（2）计算工序的最早开始时间，最迟开始时间，总时差。（3）求出其关键路线3、某公司在甲乙两地设有工厂，生产同一种产品，该产品分别在A
10、BC三地销售，各产地的产量，各销售地的销量及产地到销地的运输价格如下单位运价 仓库工厂ABC产量甲5 8 7 30乙4 6 9 45销量104025-求运费最小的运输方案西北大学2008年真题一、名词解释1、管理的两重性：是指管理的自然属性和社会属性。2、法约尔“跳板原则”：也称等级链，是从组织的最高权力机构直至底层管理人员的领导系列，它是组织内部命令传递和信息反馈的正常渠道。3、目标管理：是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，
11、自下而上地保证目标实现的一种管理办法。4、管理宽度：主管人员有效的监督、指挥其直接下属的人数是有限的，又称“管理跨度”或“管理幅度”指的是一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的。当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。因此，主管人员要想有效地领导下属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理宽度问题。5、零基预算：是指在编制成本费用预算时，不考虑以往会计期间所发生的费用项目或费用数额，而是以所有的预算支出为零作为出发点，一切从实际需要与可能出发，逐项审议预算期内各项费用的内容及其开支标准是否合理，在综合平衡的基础上编制费用预算的一种方法。6、工作丰富法：工作丰富化指纵向
12、上工作的深化，是工作内容和责任层次上的改变。通过让员工更加完整、更加有责任心的去进行工作，使员工得到工作本身的激励和成就感。7、职责与职权：职责是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的系列任务的集合，它常常用任职者的行动加上行动的目标来加以表达。职权是指职务范围以内的权力。8、“经济人”假设：又称X理论，它是指以一种合乎理性的、精打细算的方式行事，人的行为是由经济因素推动和激发的，这种观点认为个人在组织中处于被动的、受控制的地位，这是对人性的一种早期的、传统的认识。二、简答题1、管理学的性质及特点是什么？答：2、什么是正式组织与非正式组织？答：3、如何进行权变的组织设计？答：4、比较三种行为
13、领导方式答、三、论述题试述损益平衡点分析的理论内容，并举例说明在管理中的应用。答：西北大学2009年真题一、名词解释1、决策角色：管理者所扮演的四种决策角色包括企业家角色、干扰对付着角色、资源分配者角色和谈判者角色。2、信息存储：即信息存储的方式，包括用文字、声音、图像等形式将加工后的信息记录在相应的载体上；对这些载体进行归类，形成方便人们检索的数据库；对数据库进行日常维护，使信息及时得到更新。3、人力资源：指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。4、权变理论：“权变”即权宜应变之意。权变理论的核心思想是，企业管理没有一成不变的、普遍适用的“最好的”管理论方法，
14、一切都要根据企业所处的内外条件随机应变。5、期望理论：又称作“效价-手段-期望理论”，是由北美著名心理学家和行为科学家维克托弗鲁姆于1964年在工作与激励中提出来的激励理论。期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确：(1)工作能提供给他们真正需要的东西；(2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。6、标杆控制：是以在某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部门作为基准，将本企业的产品、服务管理措施或相关实践的实际状况与这些基准进行定量化评价、比较，在此基础上制定、实施改进的策略和方法，并持续进
15、行的一种管理方法。7、平衡积分卡：是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片，它的目的在于平衡，兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标。8：流程再造：指根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在现今衡量表现的关键上，如成本、品质、服务和速度等获得戏剧化的改善。流程再造实际上是将构成流程的基本工作环节、工作单位或工作步骤加以判认，并对逻辑关系、时间耗费、可否并行等进行分析研究，大胆创意构想出能够最佳的完成同一工作任务或目标的一系列工作单位或环节的过程，这个过程就是流程。这么做的前提是明确了组织的目标、流程再造的目标任务等。二、简答题
16、1、试述泰勒科学管理理论的主要内容。答：计划只能与执行职能相分离，工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制2、简述影响组织变革的因素答：3、简述组织文化的核心内容答：4、简述技术创新的源泉答：5、简述企业制度的类型及其基本功能答：三、论述题1、论企业的社会责任构建答：2、结合一个公司论述股东与经理的利益冲突及其约束机制的建立。答：西北大学2010年真题一、 名词解释1、 效率与效果：2、 学习型组织与组织学习：3、 管理科学与科学管理：管理科学是研究管理理论、方法和管理实践活动的一般规律的科学。科学管理就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式,以加强劳动力成本控制.工作主要是通过时
17、间和动作研究及工作分析来达到这一目标.目的提高人的劳动效能也就是说管理科学是一种理论科学管理是一种方法 在现代经济的发展中，科学管理起着越来越重的作用，科学管理直接带来了经济效益，在物质资源有限的情况下，管理资源的作用显得尤其重要。泰罗把科学管理概括为：科学，而不是单凭经验办事；和谐 ，而不是合作；合作，而不是个人主义；以最大限度的产出 ，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功，就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式,以加强劳动力成本控制.工作主要是通过时间和动作研究及工作分析来达到这一目标.4、 程序性决策与非程序性决策5、 公司6、 网络7、 魅力8、 工作9、 目标10、 群体与团体：二、简答题1、简述实施有效控制的步骤2、渠道的类型有哪些？如何有效利用各种沟通渠道？3、个人需要影响个人行为的方式4、领导情景模型中途径-目标理论三、论述题四、请从利益相关者理论的视角论述企业社会责任的内涵、体系以及其构建
