1、nPage 数据分析这个工作其实不只是在医药行业，在其他数据分析这个工作其实不只是在医药行业，在其他行业也同样开始得到青睐。随着医药行业高速发展的今行业也同样开始得到青睐。随着医药行业高速发展的今天，企业每天给我们提供了很多各种各样的数据。我们天，企业每天给我们提供了很多各种各样的数据。我们在这里要思考的问题是？在这里要思考的问题是？前言前言:如何去利用这些数据来进行组合，进行分析。如何去利用这些数据来进行组合，进行分析。由此得到一些有价值的讯息来指导企业进行经营活动。由此得到一些有价值的讯息来指导企业进行经营活动。nPage货品分析的目的货品分析的目的:预测货品风险，给与经营者一定的建议和方
2、案。预测货品风险，给与经营者一定的建议和方案。加快货品资金周转，提高投资回报率。加快货品资金周转，提高投资回报率。加强货品管理，提高库存质量，提升销售。加强货品管理，提高库存质量，提升销售。nPage分析工具分析工具-商品透析商品透析KPIKPI数据分析数据分析什么是什么是KPI?Key 关键Performance 表现Indication 迹象、标杆工作的量化量化管理工具设定标准的量化考核标杆设定标准的量化考核标杆，有目的的收集终端有目的的收集终端各各I Indicationndication项运作数据项运作数据，结合科学的分析公式和市场预测结合科学的分析公式和市场预测，找出找出绩效数据规律
3、绩效数据规律，进行标杆比对进行标杆比对，从而进一步诊断终端存，从而进一步诊断终端存在的问题，在的问题，有方向性的进行整改和提升。有方向性的进行整改和提升。关键绩效指标关键绩效指标nPage绩效绩效KPIKPI管理的重要性管理的重要性：明确明确主管的主要责任，明确员工的业绩衡量主管的主要责任，明确员工的业绩衡量指标；指标；告别告别“混沌混沌”经营的不利局面经营的不利局面 明确切实可行的明确切实可行的KPIKPI，是做好绩效管理的关键，是做好绩效管理的关键 提升终端管理控制能力提升终端管理控制能力 有效利用和分配资源有效利用和分配资源 经营危局的预警机制经营危局的预警机制 激励员工的绩效考核激励员
4、工的绩效考核管理管理nPage常用常用KPIKPI指标：指标：一、销售一、销售一、销售一、销售 1 1、售罄率、售罄率 2 2、动销、动销率率 3 3、竞争力、竞争力 4 4、销售贡献率、销售贡献率二、财务二、财务二、财务二、财务 1 1、盈亏、盈亏平衡点平衡点 2 2、毛利率毛利率 3 3、净利率净利率三、铺货三、铺货三、铺货三、铺货 1 1、新品、新品铺货率铺货率 2 2、新老品占比、新老品占比四、店铺四、店铺四、店铺四、店铺 1 1、人效、人效 2 2、坪效、坪效 3 3、客单价、客单价 4 4、客单、客单量量五五五五、库存、库存、库存、库存 1 1、周转率周转率 4 4、库存率、库存率
5、六、订货六、订货六、订货六、订货 1 1、存销比、存销比 3 3、进销比、进销比nPage售罄率：售罄率：售罄率售罄率=销售数量销售数量/进货数量进货数量反映商品在一定时间内的销售速度。反映商品在一定时间内的销售速度。新品上市新品上市3030天：售罄率天：售罄率 303035%35%（新品上市阶段）（新品上市阶段）新品上市新品上市6060天：售罄率天：售罄率 505055%55%（利润高峰阶段）（利润高峰阶段）新品上市新品上市9090天：售罄率天：售罄率 656575%75%（货品退市阶段）（货品退市阶段）售罄售罄率与销售利润（季度）：率与销售利润（季度）：售罄率售罄率65%85%85%，则说
6、明进货量太少，出现脱销，销售利润不能最大化。，则说明进货量太少，出现脱销，销售利润不能最大化。nPage售罄率基本判定标杆与售罄率基本判定标杆与ABCABC分类管理分类管理法法：滞销品滞销品 售罄率售罄率25%-5025%-50%季节因素季节因素 销售天数销售天数 适时促销适时促销 陈列调整陈列调整 组合配搭组合配搭 特殊特殊激励激励 平销平销品品 售罄率售罄率50-75%50-75%密切关注密切关注 销售周期销售周期售罄率需与销售天数售罄率需与销售天数、销售折扣等综合、销售折扣等综合判断，同时管控力度也有不同判断，同时管控力度也有不同A A类库存类库存类库存类库存B B类库存类库存类库存类库
7、存C C类库存类库存类库存类库存 畅销畅销品品 售罄率售罄率75%75%以上以上 及时补货及时补货 销售周期销售周期 调整陈列调整陈列9附：库存形成因素附：库存形成因素：库存库存形形成因素：成因素：库存库存结构不结构不合理合理 上货上货波段时间不波段时间不合理合理 商品商品选样选样失败失败 天气天气变化变化异常异常 总量总量预算预算超标超标 陈列陈列调整不调整不灵活灵活 人员人员销售不到位销售不到位 店铺促销不及时店铺促销不及时 整体整体经济经济异常异常 市场推广不力市场推广不力 缺乏缺乏整体商品整体商品企划企划 进进销销环节环节脱节脱节nPage动销率：动销率：动销率动销率=有动销的有动销的
8、SKUSKU数数/现有现有库存的库存的SKUSKU数数评价门店各种品类商品销售情况的指标评价门店各种品类商品销售情况的指标管制管制管制管制SKUSKUSKUSKU动销率的目的动销率的目的动销率的目的动销率的目的：1）了解仓库实际商品项数的动销情况，找到不动销商品SKU的占比。2）有助于实施公司品类管理战略。3）通过SKU的分析与调整，提高仓库的坪效、品效。动销率理解误区：动销率理解误区：动销率理解误区：动销率理解误区：1 1）动销率越高越好。）动销率越高越好。2 2）动销率等于）动销率等于100%100%就是正常，动销率小于就是正常，动销率小于100%100%就是滞销商品惹得祸。就是滞销商品惹
9、得祸。3 3）仅仅被百分比所迷惑，只看数据的表面，不透过表面找到问题的实质）仅仅被百分比所迷惑，只看数据的表面，不透过表面找到问题的实质。nPage动销率会出现的动销率会出现的三三种情况：种情况：动销率动销率100%100%说明了在某个时段该商品种类的销售品项数高于目前现有库存的品项数，说说明了在某个时段该商品种类的销售品项数高于目前现有库存的品项数，说明了该商品种类出现了品项数的流失现象。明了该商品种类出现了品项数的流失现象。动销率动销率100%100%从数据的表面上看，该类商品存在滞销商品，至少在查询的界定期间存在一从数据的表面上看，该类商品存在滞销商品，至少在查询的界定期间存在一定比例的
10、滞销单定比例的滞销单品品。动销率动销率=100%=100%动销率等于动销率等于100%100%表面上说明该类商品都适合商圈内消费的需求，从数据的背表面上说明该类商品都适合商圈内消费的需求，从数据的背后说明该类商品在品项数方面还有开发的空间。后说明该类商品在品项数方面还有开发的空间。nPage竞争力：竞争力：竞争力竞争力=自有店铺销售额自有店铺销售额主要竞争对手店铺销售额主要竞争对手店铺销售额指标显示出了自有店铺相对于主要竞争对手店铺的产出能力。指标显示出了自有店铺相对于主要竞争对手店铺的产出能力。数据来源：数据来源：XXXX地区地区AD2008AD2008年年1212月店铺销售报表月店铺销售报
11、表nPage竞争力：竞争力：竞争力：指一个品牌能够比竞争对手品牌更有效地向消费者（或竞争力：指一个品牌能够比竞争对手品牌更有效地向消费者（或市场）提供产品或者服务，并且能够获得自身发展的能力或者综市场）提供产品或者服务，并且能够获得自身发展的能力或者综合素质。也就是有竞争力者需占据更多市场份额，并且需能获取合素质。也就是有竞争力者需占据更多市场份额，并且需能获取利润保证自身发展。利润保证自身发展。指标显示出了自有店铺相对于主要竞争对手店铺的产出能力，比指标显示出了自有店铺相对于主要竞争对手店铺的产出能力，比例越高，说明自有店铺的经营优势越大。例越高，说明自有店铺的经营优势越大。nPage销售贡
12、献率：销售贡献率：销售贡献率即某项目销售所占的比重或所占市场份额，可以是品牌、销售贡献率即某项目销售所占的比重或所占市场份额，可以是品牌、品类、季节、价格带、新老客户销售占比等等主要为结构性数据，其品类、季节、价格带、新老客户销售占比等等主要为结构性数据，其作用为营运决策或订货分解等提供参考数据；作用为营运决策或订货分解等提供参考数据；忽视该数据带来的可能后果：忽视该数据带来的可能后果：忽视该数据带来的可能后果：忽视该数据带来的可能后果：品类结构缺失品类结构缺失价格结构混乱价格结构混乱陈列结构陈列结构失调失调顾客流失/不适销/店铺平效低下无法配搭销售/高单率低/店铺平效低下自我价格冲击/成交率
13、低/利润低下库存风险大/陈列单调利润下滑系列结构错位系列结构错位nPage盈亏平衡点：盈亏平衡点：总收入总收入=总支出总支出总销售总销售=商品成本商品成本+运营成本运营成本（房租、水电、扣点、工资、店铺损耗费等房租、水电、扣点、工资、店铺损耗费等）通俗通俗的说：也就是计算出我们这个单店要做多少销售才能保证店铺刚的说：也就是计算出我们这个单店要做多少销售才能保证店铺刚好盈亏平衡。好盈亏平衡。nPage盈亏平衡点计算：盈亏平衡点计算：1 1、假如、假如 S S实际销售额实际销售额 PP产品销售吊牌总额产品销售吊牌总额 FF固定成本总额固定成本总额 CC平均销售折扣平均销售折扣 TT货品供货折扣货品
14、供货折扣 VV商品成本商品成本 P=S/CP=S/C；V=P*TV=P*T2 2、总成本、总成本=总收入总收入 总总成本成本=F+V =F+V =F+P*T=F+P*T =F+S/C*TF+S/C*T 总收入总收入=总成本总成本 S=F+S/C*TS=F+S/C*T 1=F/S+T/C1=F/S+T/C 1-T/C=F/S 1-T/C=F/S S=F/S=F/（1-T/C1-T/C）=运营成本运营成本/毛利率毛利率 盈亏平衡点盈亏平衡点=运营成本运营成本/（1-1-成本折扣成本折扣/平均销售折扣）平均销售折扣）nPage毛利率、净利率：毛利率、净利率：毛利率：毛利率：毛利率：毛利率：毛利率毛利
15、率=毛利额毛利额/实际销售额实际销售额毛利额毛利额=实际销售实际销售-商品成本（商品成本（商品的利润商品的利润）一般来说一般来说零售毛利率零售毛利率在在4040%左右左右批发毛利率批发毛利率在在1515%左右左右净利率：净利率：净利率：净利率：净利率净利率=净利额净利额/实际销售额实际销售额净利额净利额=毛利毛利-运营成本（运营成本（真正的利润真正的利润）nPage人效：人效：人效人效=营业收入营业收入/营业人数营业人数反映员工产品知识及销售技巧，及排班合理性反映员工产品知识及销售技巧，及排班合理性高：人员效能发挥大高：人员效能发挥大低：人员低效能低：人员低效能思考：人效怎么用思考：人效怎么用
16、？nPage坪效：坪效：坪效坪效=营业收入营业收入/营业面积营业面积 分析店铺面积的生产力，了解店铺销售真实情况，是衡量店铺选分析店铺面积的生产力，了解店铺销售真实情况，是衡量店铺选址及店铺规模的重要指标址及店铺规模的重要指标高：高：反映反映店铺店铺面积面积利用好利用好低：低：反映反映店铺店铺面积面积利用低利用低nPage客单价（客单价（ATV)ATV)：客单价客单价=营业收入营业收入/销售单数销售单数了解消费者的承受能力及货品与顾客能力匹配了解消费者的承受能力及货品与顾客能力匹配如何提高商品客单价？如何提高商品客单价？如何提高商品客单价？如何提高商品客单价？客单价主要客单价主要取决于取决于企业企业的的价格策略价格策略、价格带价格带的的合理配置合理配置、商品陈列商品陈列的的位置及商品位置及商品的的质量质量等等。作为顾客店内购买行为结果的客单价，一般是。作为顾客店内购买行为结果的客单价，一般是由由6 6个主要因素构成：个主要因素构成：动线长度、停留动线长度、停留率、注目率、购买率、购买个数和商品单价率、注目率、购买率、购买个数和商品单价。销售企业在提高客单价的过程中，重要的。销售企业在提
