1、中小企业员工绩效考核问题研究毕业论文论文题目：中小企业员工绩效考核问题研究中小企业员工绩效考核问题研究摘要：绩效考核体系对于中小企业在市场中的竞争力是不是能够得到提高，它有着比较重要的作用，在当前这个阶段，我们国家的中小企业虽然在员工绩效考核体系的方面取得了一些长足的进步，但是这个考核体系，从某种程度上来说仍然存在的一些问题和员工绩效考核管理体系的一些优化改革措施问题进行了深入分析。关键词：中小企业；员工绩效考核体系；综合性考核一、绪论研究背景：目前中国的中小型化工企业，多数大都是由原来几十几个人、甚至十几人一个人的小企业单位或几个小作坊发展壮大建立起来的。在本轮改革创新开放的我国市场经济发展
2、大潮中，这些民营企业在多年的市场经营中虽然积累了大量的成功经验和存在竞争中的优势，但同时这些民营企业最容易面临出现的最大弊病之一就是内部管理体系的不健全规范与落后，尤其特别是相对与传统现代化民营企业管理制度和绩效管理体系理论而言，中小型民营企业的内部绩效考核制度就是一个很鲜明的存在问题，考核制度不到位，不仅仅地限制了企业员工内心潜能的充分开发。在这样的历史背景下，影响了中国企业的持续发展成熟程度和核心竞争力的不断提高。研究意义：中小企业怎样通过建立一套切实可行的员工绩效考核管理体系，来有效提高企业员工的日常工作劳动积极性主动性和创造性进而有效提高中小企业的员工劳动效率和企业经营管理水平，达到实
3、现劳资双方的双赢，这具有非常重要的研究意义。二、绩效考核（一）绩效考核的内涵平常我们所说的绩效考核它就是一种对于企业里面的正式员工进行考核评估的一种制度，通过了使用到了一些系统的方法，来评定员工在的本职工作上的一些行为，还有在工作中实际做出来的一些效果，在当前是企业高层的管理者跟员工之间能够进行交流沟通的一个相对重要的一个活动，绩效考核，它本身的结果最直接的是可以涉及到一切关乎一个员工切身经济利益的员工薪酬、奖金及员工职务地位升降等各个方面，因此，有效的员工绩效考核对于保证员工的薪酬公平性以及员工心理上的扮演者举足轻重的重要作用。实行员工绩效考核的最终主要目的也就是为了提高企业员工的工作满意度
4、与工作成就感，促进员工企业整体经营发展目标的顺利实现，最终才能达到推动企业和员工个人共同发展的双赢。绩效考核主要作为服务于现代企业的组织管理和战略斩落点的发展，可以有效提高企业员工的实际工作效率与提高职业技能，促进企业组织的快速健康发展，最终可以实现企业组织和全体员工共同健康受益。此外，绩效考核又与整个组织的整体战略目标建设是一脉相连的，绩效考核的有效组织实施往往可以直接促进全体员工的战略目标与业务行为与整个组织的整体战略目标相连与统一，在市场竞争如此激烈的今天，加强对一个企业全体员工的组织管理与绩效考核，实施有效、科学的员工绩效考核，是确保企业在市场竞争中立于不败之地的一种有效途径。（二）绩
5、效考核的目的绩效考核的一个核心主要目的也就是通过不断提高一个员工的整体绩效管理水平并从来不断提高整个组织或者整个团队的整体绩效。员工通过组织参与活动实现自己的组织个人发展目标，获得组织个体性的荣誉感与组织团体性的存在感，达到与其他组织个人目标的有效统一;同时通过考核考评指标的合理设置，避免一个企业内部员工与其他组织个人目标的明显偏离;通过组织绩效的综合考核与绩效评估，实现对一个组织与企业员工个人目标协同实施的有效监控，从而有效保证一个企业的年营业收入目标必须按规定能够长期得以时效的完成。（三）绩效考核的体系绩效考核评价体系考评是是指企业在对优秀员工的日常工作业绩表现情况进行一个周期性绩效检查、
6、评价的基础上，判断每位优秀员工对企业组织的突出贡献的有效措施。企业中的主导管理目标、员工的实际工作管理性质、员工的实际工作管理特点、考核管理结果的实际用途、组织结构特性和中小企业员工承担绩效考核任务费用的承担能力等都是中小企业采用绩效考核管理方法的主要几个影响考量因素。在对全体员工的日常工作生活态度与日常工作业务能力水平进行一次全方位绩效评价的必要基础上，绩效考核评价体系以有效发挥和突出不断提升全体员工的日常工作劳动积极性与工作主动性的重要作用。从当前国民经济的健康发展基本现状角度来看，中小企业在促进社会主义经济健康发展的大过程中一直发挥着重要的主导作用，对于中小企业的员工进行绩效考核的制度有
7、效利用，然后，对绩效考核方面的问题进行研究，这是可以帮助中小企业健康发展的一条比较有效的道路。三、我国中小企业员工绩效考核体系中存在的问题（一）中小企业员工绩效考核体系系统性的缺失随着当前我们国家的经济不断的进行变化发展，那么企业互相之间它的竞争也是越来越显得激烈化，员工绩效考核体系，它是一个企业能不能正常进行运转的一个最基本的保证，只有系统化的进行绩效考核，对绩效考核进行系统化的建设，那么就能够可以稳定住职工队伍的同时，还能够在一定程度上促进企业在今后的可持续发展，那么通过对于中小企业绩效考核体系它在建设过程中出现的一些问题来进行分析，我们清楚的看到一部分的企业，它在绩效考核本身在构建的一个
8、过程中，对于绩效考核它的本质内容并不是十分缺乏了解的，还有一部分的企业本身使用的绩效考核的标准是相对来讲不太容易让人明白的，职工也是不太满意这个绩效考核本身的内容等等一些比较突出的问题。（二）难以形成良好的沟通和反馈机制绩效考核标准体系与企业职工的基本工作精神状态、工作管理能力和实际工作劳动效果之间往往有着较为密切的相互联系。一般实际情况下，关键平衡绩效考核指标法、平衡绩效计分卡和绩效目标管理法等绩效管理控制方式大都是我国企业在进行绩效考核管理方面常用的三种管理办法方式。个人间的绩效与企业团体间的绩效考核是一个企业在进行绩效考核管理体系建设实施管理过程中所有的不可过分忽视的重要内容。企业在实行
9、了绩效考核这样的一个制度之后，一定要让职工对于自己本身的一些不太完美的地方，还有在工作中出现的一些问题都能够可以清楚的知道，在当前的这个阶段，大部分的中小企业在自己的绩效考核体系建立的过程中，出现了绩效考核的结果反馈方面是滞后的，跟绩效考核的应用的初衷是相违背的，那么上述问题它出现，不仅仅能够使得职工对绩效考核的管理机制建设产生一种排斥性的心理，也可能会直接加深我们基层企业职工与我们企业高层领导以及团队之间的心理隔阂，进而严重影响我们企业的健康可持续发展。(1)管理层级与沟通层级之间往往缺少有效沟通，忽视绩效考核最终结果。很多中小企业只是在前期实施企业绩效考核，仅仅为了绩效考评而没有进行绩效考
10、评，在企业浪费了大量人力、物力、财力和大量的精力时间后在实行绩效考核后就不能完事了，对于绩效考核可能出现的绩效结果直接性不能忽视，对绩效考核出现结果不及时进行深入分析与综合研究，对可能出现的绩效问题也不及时采取措施予以进行及时改善，既根本没有任何奖励也根本没用任何惩罚，对于企业员工的绩效工作意识不足与管理失误往往缺乏有效指导，导致最终的企业绩效考核出现结果不理想。(2)反馈工作不及时。对于目前企业管理上下级之间往往缺乏有效沟通，只是从上而上向下的信息传达，对于绩效考核管理结果不能真正做到随时进行公开，及时进行反馈，缺失管理公平性，到时与昂对企业绩效考核的知识认同度就会降低，产生一种抵触性的心理
11、，那么绩效考核管理过程就已经失去了现实意义。（三）被考核者对考核机制的态度被认定考核者对绩效考核管理机制的不同态度，也因此可以被我们看作与否是中小企业运行绩效考核管理机制的直接影响重要因素。员工对绩效考核内容是否缺乏正确了解和把握员工对绩效考核的错误认识不仅局限于一种形式化的考核问题也是中小企业考核中的常见考核问题。（四）考核者对考核制度认识不足考核者对企业绩效考核管理制度的正确认识，也是中小企业在进行绩效考核管理工作以及开展管理过程中所普遍不可能被忽视的重要内容。考核者对绩效考核管理结果的准确判断力和标准存在缺乏明确性的定义，表明一些中小企业内部管理人员对中小企业内部绩效考核管理机制存在缺乏
12、明确性的认识。（五）对工作分析不重视在中小企业中，工作能力分析这一类的基础性重要工作经常被岗位考核者全部忽略或丢掉了，岗位职责模糊。缺乏企业岗位职能分析，就由于无法精准确定每个岗位的工作目标与岗位职责，没有作为考核中的依据，导致无法及时进行科学化的考核;此外，由于目前缺乏企业岗位职能分析，岗位职责不明确，每个工作岗位的实际工作量与任务轻重无法均衡，可能容易出现同一行业级别不同的工作岗位和同一部门的岗位工作量的规模大小与工作难度之间差别较大，容易形成引进部分员工的不满与产生厌恶感的心理，工作效率因而无法得到提高。在组织进行企业岗位考核评优时常因无法准确进行客观的和科学的岗位考量，导致岗位考核的存
13、在不公平性。三、我国中小企业员工绩效考核体系的优化对策（一）注重绩效考核体系的结果反馈与考核结果的应用一定要对绩效考核的结果进行积极的应用，还有对结果进行及时的反馈，针对以上这两个方面也一定要重视起来，这是中小企业在现阶段是不是能够对员工的绩效考核体系进行进一步的优化和所要做到的一个最重要的基础措施。在企业的绩效考核的体系正常的应用在中小企业的各个工作中之后，那么中小企业就可以将下面的这些内容也同样的应用在绩效管理的工作当中:一是，对于绩效考核结果进行及时有效的分析;二是，考核体系结果必须要进行及时的公式出去;三是，绩效考核体系结果在职工薪酬待遇管理方面进行直接挂钩的奖励机制的运用、职工聘用职
14、务岗位调整及企业职工绩效培训管理方面的广泛应用。绩效考核管理结果召开分析报告反馈公示制度与内部绩效考核管理结果召开公示反馈制度的结合实施，可以助于让中小企业的内部绩效考核制度体系的管理公平性与透明性真正得到极大提升，进而可以让中小企业内的绩效考核管理机制真正得到全体员工的广泛认同。在公司绩效考核管理体系制度得到企业员工普遍认可的实际情况下，企业领导可以从公司绩效考核管理体系的实际应用发展情况分析入手，对企业绩效考核体系制度实施进行不断完善。（二）构建综合性考核体系在不断提升企业员工内部综合管理能力的基础上，促进我国企业社会经济效益的持续提升，是我国企业员工绩效考核的主要衡量目标。随着经济社会的
15、持续发展不断进步，人们政治思想意识的不断提高，让许多企业家在人力资源经营管理工作的重重难度上也有所大大提升。总额和质量性价比考核管理体系的有效构建，可以在有效提升整个企业内部全体职工队伍的整体凝聚力的基础上，促进整个企业的经济发展与社会进步。在企业综合性绩效考核进行建设的过程之中，企业它可以将下面的考核方式用在对于绩效考核的里面，职工他自己的评价，还有别人对他的评价互相结合的一种评价方式，另一种就是，要定期的考核跟不定期的考核，两者互相之间结合起来来实行一个绩效考核的策略，最后一个，团体跟个体互相之间也要合理的搭配起来，进行一个共同的考核。月末年度绩效考核、季度绩效考核与其他年度绩效考核的有机
16、结合，有助于中小企业年度绩效考核激励机制的管理科学性与考核精准性的不断提升。在对全体职工专业工作效率能力评价管理标准与主要业务工作内容能力评测管理标准体系进行完善的基础上，开展企业人才资源储备库体系建设，也将更有助于加强员工专业工作管理能力的充分发挥。俗话说没有规矩，不成方圆，一个健全科学的企业绩效考核管理指标体系中就应该能够保证向所有的绩效考核指标对象员工提供明确的企业工作管理并且提出一个比较明确的标准出来，把员工的绩效考核跟实际进行的工作做一个有机的结合、公平的企业考核绩效指标，运用科学定性绩效考核指标方法与运用定量绩效考核指标方法的有机性相结合，从而建立完善整个绩效考核指标系统。首先是对
17、企业经理应该定期进行科学的岗位工作职责分析，企业经理应该根据每个公司的企业发展长期目标、战略目标对每个企业岗位的工作职责、任务等的重要性、以及企业任职人员资格仅有有效客观的工作分析，编制一套科学详细的企业岗位职责说明书，明确岗位职责。其次，企业领导一定要给员工尽早的确立自身工作岗位上的一个目标以及企业整体的发展战略目标、以及公司经营战略目标相一致。（三）提升考核者和员工对绩效考核的认识提升绩效考核者对企业绩效考核的正确认识，也不仅可以为企业绩效考核管理体系的不断完善建设提供有力保障。在企业绩效考核管理工作不断开展的的过程中，企业内部管理人员往往需要对企业员工的基本优点和主要缺点及时进行客观化的
18、评价，并要根据企业职工的不同个性、长处和他的专业知识技术水平开展相关岗位人员分配，进而才能让整个企业的内部人力资源人员配置结构得到有效优化。在企业绩效考核管理体系建设实施管理过程中它既注重了对企业后备管理人才的有效培养，也可以有助于促进企业的健康可持续发展。为了能保证整个企业职工管理队伍的绩效稳定性，企业也因此需要在对企业绩效考核的具体考核内容管理进行不断优化的基础上，提升全体员工对企业绩效考核的正确认识。在企业绩效考核管理体系建设构建实施过程中，加强企业绩效考核管理机制与全体职工实际工作业务收入、工作效率与人员工作业务能力之间的相互联系，可以有效让全体员工在深刻感受到自身企业价值的有效实现的
19、基础上，增强对自己企业的价值归属感。激励机制的不断完善，也就是可以充分发挥到突出充分调动全体职工潜在开展工作主动能力的积极作用。（四）加强沟通，重视反馈沟通在公司绩效考核中非常重要，在公司绩效考核中经常出现的很多沟通问题大多都可能是由于绩效沟通引导不到位问题造成的.，良好的绩效沟通方式可以有效排除很对张海，能够有效的帮助促进公司绩效考核的顺利实施。沟通管理应该始终贯穿于公司绩效考核的整个工作过程。从会议开始谈到制定前期绩效考核的工作计划、绩效考核的组织实施工作过程及最后绩效考核的检查结果都说明应该与全体员工之间进行有效的互动沟通。在进行绩效考核组织实施工作过程中，可以与每位员工之间进行在线面谈
20、，了解每位员工在工作中可能遇到的困难以及分析员工在平时的工作表现，可以真正做到绩效考核实施结果的客观公正。考核工作结束后，应该及时与你的员工之间进行有效的业务沟通，可以做到使你的员工充分了解并得到他和上级对自己的高度评价，发现在自己工作的不足，改进他的工作，提高其在工作中的效益。绩效考核的主要目的不仅仅仅只是为了及时得到绩效考核分析结果，这只是我们实行企业绩效考核管理的一个开始，将所有绩效考核的分析结果数据进行深层次的数据挖掘与综合分析，注意您提出关于改进自己工作整体绩效的建议意见，并将分析结果与您的意见及时通过反馈传递给其他员工，让其他员工及时了解自己整体工作的绩效结果，从而员工可以对自己的
21、整体工作绩效进行一个深刻的理性反思，从中及时发现它的不足，能够及时对其给予完善修正。上级领导通过对此次考核前后结果的综合分析，可以客观的更加有效和针对性的对一个员工具体提出企业工作发展要求，更加科学的明确提出下一期的企业工作发展目标与行动计划，同时我们可以根据此次考核后的结果同时给与一定的业绩奖励和职业惩罚，做到奖罚分明，同时进一步可以作出一个员工的职业晋升、培训等等的职业规划，将此次考核后的结果与一个员工的工作岗位、薪酬、升值等相应的挂钩，提高一个员工的整体工作精神满足感与工作成就感，能够帮助使一个员工更加努力的完成工作，提高他的工作经济效益。（五）加强绩效考核与其他环节的联系绩效考核管理只
22、是进行企业绩效管理过程中的一部分，不应独立的形式存在，绩效考核管理应不断加强与进行企业绩效管理的其他各个环节的相互联系。在正确实行企业绩效考核的工作过程中，绩效考核的工作目的不能只是岗位单一化，应与整个企业的长期发展战略愿景、长远目标相一致，对于企业实行的绩效考核管理方法与工作内容必须与绩效考核的具体岗位相密切联系，做到公平公正的绩效考核，使绩效考核后的结果最终能够与整个企业和全体员工的根本切身利益相密切联系。总而言之，绩效考核部门不是一个独立的管理部门，他与我们企业的整个整体运营管理活动息息相关，必须将企业绩效考核管理培训融入珍规规格格格的企业整体运营绩效管理培训活动中。由于每个企业都具有不
23、同的业务岗位和工作部门，应该严格实行相对差别定点绩效考核的管理原则，根据不同的工作部门、不同的工作类型需要进行定点绩效考核，运用不同的绩效考核管理方法，这就要依照企业工作绩效分析方法来对其进行考核差别化，工作难度大的重点工作与容易的困难工作就不能用同一种绩效考核管理方法。因此每当企业在进行制定员工考核激励机制的设计时候一定首先要充分考虑涉及到考核企业的管理特点和考核员工的最大个体差异，这样我们才能真正实现企业考核的最大劳动效率与员工激励最大效果。四、结语绩效考核体系制度建设可以说是让一个企业在充分了解全体员工实际从事工作劳动能力的基础上，帮助企业员工有效弥补自身能力不足。绩效考核管理是企业人力
24、资源考核管理的主要组成内容，他与一个企业的一切核心利益相紧密联系，做好一个企业内部人力资源考核管理体系中的各项绩效考核管理工作，不仅利于能够有效提高企业员工的实际工作主动积极性，增强一个企业的社会凝聚力与社会责任感，实现一个企业生产经营管理业绩的不断稳步提升;另一方面，良好的员工计息哦啊绩效考核管理体系中还能够利于对外观者展示一个良好的企业公众形象，提高一个企业的社会知名度与企业美誉度，形成属于企业的一个核心综合竞争力和优势，使一个企业始终能够在激烈的竞争市场中始终处于不败之地。因此，为了尽快实现我国企业内部进入良性健康发展的新状态，必须把深入做好构建企业内部人力资源绩效管理体系中的各项绩效考
25、核机制工作建设作为重中之重。在不断强化企业绩效考核管理机制体系建设的指导思想高度重视整体程度的基础上，提升企业绩效考核管理机制的决策公正性与决策透明度，可以在稳定企业职工队伍的基础上，促进职工企业内部综合管理实力的不断提升。参考文献1张小鑫,杨雪.浅析中小企业员工绩效考核制度的问题及完善策略J.劳动保障世界,2018（9）.2王禹丁.论中小企业员工绩效考核制度的问题及完善J.新经济,2016（27）.3汪琴,杨冬.国有企业知识型员工忠诚度影响因素及激励机制J.中外企业家,2018(19):138-139.4韩冬日.新常态背景下知识型员工忠诚度的影响研究J.宜春学院学报,2016(7):44-51.致谢
