1、广东IP语音通信解决方案全行业IP语音通信行业解决方案（综合行业）v1.0中国联合网络通信有限公司广东省分公司集团客户部2014年10月1 解决方案建议1.1 方案说明解决方案说明：语音通信解决方案根据项目规模选用不同网关和组网，根据客户不同的业务需求选择部署相关业务组件，另外目前高可靠性的双机方案和容灾方案也支持的。统一通信解决方案中基本网元介绍如下：U1900系列网关：提供用户的注册、路由等呼叫控制等能力，另外也承载语音业务特性能力。BMU：业务管理系统，提供用户开销户、业务参数配置和相关话单统计功能；eSight：统一网管系统，可以对解决方案中相关网元进行统一管理，包括告警管理和性能管理
2、等。涉及IP话机、U1900系列网关、IAD等设备；IPT应用：提供高级IPT特性，比如话务台、话单业务等。1.1.1 组网方案建议组网说明：1.中心机房部署U1981作为语音网关。U1981通过2条E1线缆连接运营商网络，实现出入局；2.中心机房部署2台服务器，分别安装BMU系统和eSight系统，提供统一的业务和设备管理；3.总部部署一个话务台客户端，方便转接客户的电话。1.1.2 组网拓扑图1-1 组网拓扑1.2 网络和带宽要求1.2.1 网络通信质量为了保证通话质量良好，对网络要求如下：表1-1 方案的网络要求项目说明丢包率（局域）小于1%丢包率（广域）小于1%时延150ms抖动语音会
3、议多媒体会议的顺序，动态升级当前的会议功能。 两方通信升级多方会议在两方消息、语音通信的过程中，随意可以加入第三方升级到多媒体会议。 有会议权限的终端拨会议字冠接入，根据语音导航创建即时会议，发起即时会议的用户默认为会议主席。此外，eSpace U1900网关支持如下会议功能： 会议播报姓名用户进入会议时，提示用户说出自己的姓名，系统随后给会议中其他在线用户播报名字，并提示加入到会议。当用户离开会议时，系统给会议中其他在线用户播放离会者名字，提示离会。 入会离会提示音可设置 支持8#静音，7#取消静音2.3 话单业务语音网关将产生的用户话单信息放置在话单池中，话单池是设备的缓存区域，用于存储设
4、备最初生成的二进制话单信息。话单服务器话单服务器用于同时存放并处理来自多个IP PBX主机的二进制话单数据。 话单服务器能够连接的IP PBX最大限制为255台。 每条话单的字节数为240字节。 话单服务获得话单和对话单进行查询统计等操作需要BMU或第三方系统的支持。话单FTP/FTPS接口 话单FTP/FTPS接口使IP PBX计费系统能以开放和安全的接口方式向第三方计费系统、计费中心提供话单信息，为产品方案的配置增加更多的灵活性。3 QoS语音质量保证3.1 端到端QoS 方案在传统的IP网络中，所有的报文都被无区别的等同对待，每个路由器对所有的报文均采用先入先出(FIFO)的策略进行处理
5、，它尽最大的努力将报文送到目的地，但对报文传送的可靠性、延迟等性能不提供保证。随着IP网络上新应用的不断出现，尤其是IP语音、视频等对实时性、传输延迟敏感的业务的出现，对IP网络的服务质量提出了新的要求。所以，在方案设计中，需要充分考虑在有限的带宽条件下，为不同的业务提供端到端的QoS服务。一个完整的QoS模型是要端到端实现的，要在整个网络上进行全网QoS规划实施：1. 在IP语音报文的发起设备上（语音网关/IAD/IP话机），标记语音报文的优先级：IP Precedence/DSCP/802.1p；2. 在IP网络的入口边缘，对IP数据包进行分类、流量监控和整形，必要时对其带宽进行限制；3.
6、 在IP网络的核心路由器上，执行拥塞管理和拥塞避免，保证语音报文高效有序的传送；4. 在接收语音报文的相应设备上（语音网关/IAD/IP话机），通过JitterBuffer自适应调节、丢包补偿、回声消除等多种技术来提高语音质量效果。eSpace统一通信方案提供端到端QoS保证，包括支持二层802.1P/Q， 三层网络的DiffServ，通过终端、IAD设备、语音网关对协议支持，提升端到端QoS方案，同时，针对交换机也需要对于802.1P/Q，三层Diffserv协议支持配置。 表3-1 端到端QoS 对部件要求部件描述IP Phone1）采用基于Landswitch的Voice VLAN功能实现二层QoS的保证，以简化对终端设备实现的要求。 2）Landswitch不
