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    顺丰新员工培训流程.docx

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    顺丰新员工培训流程.docx

    1、顺丰新员工培训流程竭诚为您提供优质文档/双击可除顺丰新员工培训流程篇一:顺丰员工的培养体系顺丰员工的培养体系“培养模式”是指在一定的现代化教育理论指导下,按照特定的培养目标和人才规格,以相对定稳的教学内容和课程体系,管理制度和评估方式,实施教育过程的的总和。顺丰公司作为国内较大的而且口碑较好的快递公司,更应该有公司自己的培养方式。通过制定有效的培养与开发计划,合理的挖掘、开发、培养公司的战略后备人才队伍,建立我们公司的人才梯队,为我公司的可持续发展提供智力资本支持。顺丰公司虽然在以较快的速度发展,但其也存在一定的问题,员工的培养体系业需要进一步完善,影响了员工的工作激情和工作耐心,进而影响服务

    2、的质量。所以建立完整的培养体系势在必行,有利于实现顺丰公司的人才观德才兼备、品德优先、共同成长,力求上进的员工提供不断发展的平台,帮助员工实现和提升自身价值。实行轮岗工作(不同系统)+挂职锻炼(不同部门)新+项目工作+继续教育相结合的方法。1对于那些需要专业人才的的工作岗位,进行公司范围内的选拔,然后进行专业的知识培训、考核、上岗。2要针对性的新员工进行培训,对其的进行上岗前的培训主要有公司的发展历程及方向,相关的业务,以及员工的薪金待遇福利三个方面。对公司的发展及方向的介绍让员工更好的了解顺分公司并对本公司的发展有一个基本的定位,从而对自己有一个清晰的定位,企业理念,工作职责员工要了解企业的

    3、发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展;相关业务方面的介绍,有利于员工更好的适应顺分的工作方式、工作理念、工作环境。技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的

    4、训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。以便于更加快速的投入到自身的工作中去;相关薪金福利的介绍,是让能够对自己的你工作有一个长远的打算,增加对工作的热情,并为自己和你公司以后的发展制定一个切实的目标。以便于更好的工作,为顺丰的发展做出贡献。3对现在在职的员工,也要时期的对其进行培训。采用外部培训和内部训练相结合的办法,可以实施以下三个内容的培训:(1)对其相关的专业知识进行深入的学习,实施期更好的掌握当前科技水平下本行业及其业务范围内的先进理念

    5、和先进技术,以便于发挥主观能动性,从而在对相应的工作方面做出建设性的贡献。(2)实施轮岗政策,让有能力胜任其他工作的人到其他工作去工作,归纳问题,进而解决问题为顺丰员工的发展及整个企业的发展做出贡献。(3)实行“走出去”的策略,让一些部门的员工,走出公司去到同行业的先进企业中去,体会先进的理念及技术,从而更好的工作。4对所有员工的工作态度以及精神培训态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们

    6、的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他们的工作,才能创造良好的绩效。帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。针对各职等晋升的条件订定具体的审查标准所谓具体的审查标准,主要是让员工非常清楚什么情况可获得晋升,在晋升基准公平公开的情况下,员工才能具体掌握努力的方向。什么是具体的审查标准呢?因公司的需求情形不同而有所不同,

    7、不过大体上有以下的几同情形。1、完全以业绩为主完全以考绩为晋升的依据,表现好就是最具体的贡献,其它都是可以日后再补足,只要有发展潜力且绩效又好,员工就可以获得晋升,或是连续几年考绩达到规定,就可以晋升,而要晋升越高的职等,考绩的要求越严格。2、考绩+其它能力考绩好,不代表往上一等的能力已经具备。为了克服这个盲点,有的公司再加上其它能力的审查,有的还规定要上过哪些课及几个小时的课程,这样做是为了确保取得进一等的员工,具备一定水平的能力。透过职等晋升的人,是公司要掌握的人力资源,如果晋升的过程,未能掌握应具备的能力,将来这些获得晋升的人,在派任工作上,因无法表现应有的工作水平,就会变成公司的困扰。

    8、例如,某一位营业助理,因表现优异,而被晋升至营销专员。但是关于营销专员应具备的能力,例如营销理论、定价策略、成本概念、企划能力等等,有些尚未具备一定的程度,这时其晋升的意义,就值得探讨。订定晋升的审查条件,又有笼统与详细的分别。要如何取舍,得视企业的规模、职务种类划分的情形,及审查时有无人力及适当的委员。如果订得很详细却无人力执行,则制度将沦为空谈,还会让员工失去信心。若是公司有人力执行,确订得过于简单,使得对员工能力的判断,变成形式,则晋升制度将无法发挥拔擢人才的功能。能力审查分类1、不分职种篇二:顺风员工培训题先说明下,答题类型选3种填空题:键盘上的26个字母和10个数字组合选择题:8个数

    9、字1,2,3,4,5,6,7,8坐标题:鼠标点图片中某个位置会产生x.y坐标,比如:123.123下面这个是梦幻西游的坐标题,所以只需要操作鼠标进行答题,此验证看不懂必须问管理此图片特别注意,每点一次鼠标提交回答一次.1,2,3,4,坐标题答案:在图中点两个相同字的位置这个是做标题,点击上面的交。,获得坐标,再按提点击上面的,获得坐标,再按提交。下面这个是填空题答案:67,选择两个相同位置的字;位置:12345678答案:35,选择两个相同位置的字;答案:12算术题:2*6=?答案:f6算术题:3-9=?如果是负数的不能答-6,应该f表示负数答案:3看上面的字来选择,看出一个字就可以选择了。这

    10、种题目i和j比较难区分,j会靠在下边缘答题:qpeejrn0备注:第一个字母是Q,最后一个是0(零)答案:pe4bv备注:六码答案:4备注:只要能看出一个,已可以找答案答案:4备注:只要能看出一个,已可以找答案篇三:新员工入职培训试题新员工入职培训考核题姓名:成绩:一、填空题(共5道,每空5分,共计35分)1.公司全称:,公司成立于年,公司的性质是。2.公司主要经营的产品是。3.公司的工作时间为,中午休息时间为12:00-14:00。4.负责人员规划、招聘、培训、绩效等相关工作的部门是_。5.公司工资发放日是每月日。二、单项选择题(共10道,每道题2分,共计20分)1.员工延迟()分钟以内到岗

    11、不视为迟到。A.5分钟b.30分钟c.45分钟2.请假三天,需要谁来批准()。A.部门经理b.行政副总c.总经理3.员工迟到或早退()分钟为旷工。A.1小时b.2小时c.2.5小时以上4.迟到或早退半小时以内,乐捐金额为:()A.30元b.20元c.10元5.考勤记录日期为每月()。A.上月1日至上月底b.上月15日至本月15日c.当月1日至当月底6.事假请假1天,扣款按照()。A.扣除1天全额工资b.扣除1天岗位标准工资c.扣除1天绩效工资7.连续旷工超过3个工日者,公司按照()处理。A.旷工b.公司与之解除劳动关系c.扣除6天工资8.公司的计薪日为()。A.按实际出勤天数b.按21.75计

    12、算c.按26天计薪-1-9.因无法事先请假的,可采用()、()两种方式形式请假,获得批准后方可请事假,期满仍需续假的应在期满前办理续假手续。()请假最迟应在上班之前。否则,按旷工处理。A.电话、主管通知人事部;电话b.电话、电子邮件;传真c.电话、传真;电话10.上班忘记打卡,由本人填写(),呈部门领导签字。A.请假单b.员工外出登记表c.未打卡申请表三、简答题(共4道,共计45分)1.请简述公司的企业文化。(5分)2.你认为怎么样才能做好一名优秀的销售人员?(10分)3.请简述你对本公司的认同点,并对公司提出1项及以上的合理化建议。(10分)5.请总结自己近期的工作?(字数不低于300字,15分)-2-答案:一、1.北大荒完达山高端乳品广东市场部,20XX,国企2.牛初乳3.早上8:00-12:00,下午14:00-18:304.人事部5.15二、1-5:Abbcc6-10:AbAAc-3-


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