1、最新青少年行为偏差问题个案研究青少年行为偏差问题个案研究摘要：本文以一个对青少年偏差行为的个案辅导为例，以其整个家庭关系，学校、社会交际关系为对象通过运用修正模式与心理社会治疗模式相结合为切入点，根据案主的个人具体情况，提出适合案主的个人发展计划，激发案主潜能使其健康成长，使案主能够正确认识社会不良行为，建立家庭归属感与正确有效地人际交往体系。帮助案主重新审视其行为，透过对行为产生原因的剖析, 发现案主的发展诉求, 进而提出救助与支持的工作目标及对策, 尝试构建适合案主的支持网络，使案主自身行为符合社会行为、道德规范。从而探讨修正模式与心理社会治疗模式相结合为切入点的矫正青少年行为偏差的工作模
2、式，以用于社工领域类似的实践。关键词： 青少年 青少年行为偏差 行为修正模式 心理社会治疗模式 个案工作Of case studies on adolescent behavior deviation Author： zhang liang Drector：Fan zhao quanAvstract: In this paper, an adolescent delinquency case counseling, for example, with its entire family relationships, school, social activities and relations
3、hips through the application of amendments to the object model and combination of psycho-social treatment model as an entry point, according to the clients personal circumstances, proposed for the clients personal development plan to stimulate the healthy growth of the client the potential to enable
4、 the client to correctly understand the socially negative behaviors, a family sense of belonging with the correct and effective interpersonal communication system. To help the client to re-examine its behavior through the analysis of the causes of behavior and found that the development of the main
5、demands of the case, then presents the work of relief and support the objectives and measures to try to build support networks for the case of the Lord, so that the clients own actions are consistent with social behavior, ethics. To explore the revised model and psycho-social treatment model combini
6、ng the treatment of adolescent behavior as the starting point bias mode to be used for social workers in the field of a similar practice.Key words: The youths The youthsdeviant behavior Behavior modification model Psycho-social treatment model Individual case1 导言1.1 研究的目的与意义青少年问题现在已经是一个全球性的社会问题。当代中国
7、政治，经济，文化体制发生了重大的变革。政治趋于民主化；经济体制向市场经济转变，社会利益空前分化；文化体制由专一的传统文化向多元文化转变。封建文化以及黄色、暴力、享乐主义、极端个人主义等西方文化糟粕是青少年正常人格形成的重大障碍,而人格缺陷又导致他们偏离社会规范,甚至违法犯罪。加之当代青少年缺乏社会阅历，是非判断能力低，不能正确的区分善恶，美丑，从而产生行为偏差问题。教育和挽救行为偏差青少年的工作是从根本上减少青少年犯罪的关键，同时行为偏差青少年群体的教育与挽救也是影响青少年自身发展与社会稳定和谐的关键，如果我们不能给行为偏差青少年及时、有效的帮助、支持、引导、治疗、保护和培育，从而会给青少年的
8、个人发展与社会的稳定和谐带来损害和威胁。因此基于以上的因素，剖析青少年行为偏差的原因，以及教育与挽救行为偏差青少年由显重要。青少年是社会中最活跃的一个群体，社会的进步与青少年息息相关，青少年偏差行为已经成为一个严重的社会问题严重妨碍了青少年身心健康的发展和良好品德的形成。本文中笔者以城镇行为偏差青少年的个案辅导为例运用，行为修正模式与心理社会治疗模式相结合的方法来研究案主，家庭环境、学校环境以及社会环境对他的偏差行为形成的影响和造成的负面作用，证实案主所存在的偏差行为是由于家庭、学校、社会的交互作用造成的。希望能通过运用行为修正模式与心理社会治疗模式相结合的方法介入和干预，帮助案主构建适合其的
9、支持网络，使案主自身行为符合社会行为、道德规范。1.2 文献回顾1.2.1 青少年偏差行为方面的文献回顾目前国内外对青少年偏差行为的研究较为广泛，主要从青少年心理、生理发育过程中的需要，青少年成长过程中出现的问题，青少年成长过程中出现的问题，青少年偏差行为的原因、特征、支持网络等方面进行研究。李爱芹,尹艳红在青少年偏差行为及其预防对策研究中将青少年偏差行为分为一般偏差行为和严重偏差行为。前者指轻微地偏离社会规范的行为,如一般的不道德行为和一般的违法行为;而后者则指犯罪行为。青少年偏差行为主要包括下列类型:不适当行为、异常行为、自毁行为、不道德行为、反社会行为和犯罪行为。同时也分析了青少年时期是
10、个体生理和心理发展的特殊时期,他们的独立意向迅速发展,但由于他们对道德标准的认识比较薄弱,分辨是非能力也较差,因而对各种消极、错误或违法行为缺乏辨别和抵制能力,于是某些不良事物很快被接受下来,并产生偏差行为。他们的偏差行为具有以下比较明显的特征:突发性、模仿性、易变性、盲从性。李爱芹,尹艳红还对青少年行为偏差的原因进行了分析，总结出青少年行为偏差收到社会因素、家庭因素、学校因素、自身因素的影响造成。同时也总结出来青少年行为偏差的预防对策：1）学校教育应和法制教育紧密结合；2) 家庭要强化对子女的教育和控制功能;3) 有关部门要采取有利措施,整治社会的不良诱因,为青少年提供良好的外部环境。通过以
11、上的分析以及预防措施，帮助青少年认识自己的思想以及行为问题，了解解决自身问题的途径与资源，学会在行动中尝试改变的方法与技巧，最终帮助青少年形成良好的社会适应性。魏爽在偏差行为青少年群体的社会支持网络研究中，将青少年的偏差行为分为了不适当行为、异常行为、不道德行为四种类型，他分析了青少年偏差行为形成的自身因素，认为青少年是个体生理和心理发育区域成熟的关键阶段，在这个阶段青少年会产生强烈的心理矛盾冲突，而这个时期的青少年往往缺乏必要的能力和经验来对自身需要和社会规范要求之间的关系进行调节。他们会过分强调现实自我兼职，将本我放到第一位，所以容易产生偏差行为。他还从青少年的家庭因素、学习教育因素、社区
12、因素、社会因素等方面分析了青少年偏差行为的成因。希望能够通过社会工作的助人理念、工作方法来协助有偏差行为的青少年认识自己的行为偏差问题，并且愿意从自身入手解决自身行为偏差问题，学会在行动中尝试改变的方法，最终帮助青少年形成良好的行为，符合道德规范，并且帮助青少年健康成长。李晓凤在青少年偏差行为研究兼论学校社会工作辅导的介入空间中，从生态系统角度分析了青少年偏差行为产生的原因，他认为青少年偏差行为的成因基本认同个人与环境的交互说。环境因素均可能是青少年发生偏差行为，并认为偏差行为产生的原因往往很复杂。她在青少年偏差行为介入对策研究上，提出了以下几个方面的讨论：找出问题的症结，了解复杂因素的关系，
13、以训导和辅导协同的方式处理以及整合运用个别辅导和团体辅导活动，强调辅导要有持续性等。就处理的策略层次而言，可以分为三个层次：上策是着重改善或者创造偏差生健康生长的环境，发挥环境教育功能，防范于未然；中策是及早发现问题症候并及时给予纠正；下策是问题已经恶化、不得不给予矫正。从教育学、心理学、社会学角度对三个层次的介入策略研究各有所侧重，也有整体性的探讨。其提出的预防策略包括了：家庭预防、学校预防以及社会预防。他提出对青少年偏差行为的辅导工作，主要是通过儿童及青年中心，综合服务队以及学校社会工作服务来提供，并且在协调及促进家庭、学校和社会协调配合方面，由学校社会工作者来提供协调及整合的辅导服务。通
14、过学校社会工作，对偏差行为的青少年本身的辅导工作，以及社会工作者从个案本身，延伸到所处环境、家庭生活、同辈群体中找出问题青少年发生的原因，再运用各种技巧、团队辅导、社区矫治等方法，学校社会工作者就能够偏差生营造一个适合学习生活的环境，也使他们能够顺利的成长，以逐渐匡正原来的偏差行为。1.2.2 行为修正治疗模式方面的文献回顾早在20世纪初期心理学家巴甫洛夫就对动物的条件反射进行研究，总结出人类行为的部分获得机制，称为反射性条件作用。到了40、50年代，心理学家赫尔及其弟子多拉德对巴甫洛夫的条件作用进行了更为系统的研究，探讨条件作用的各种学习方式，这为行为治疗理论的发展奠定了基础。在30年代另一
15、位心理学家斯金纳发现了操作性条件作用，通过以后的一系列研究斯金纳把操作性条件做哟哦能够运用到人类生活的各个方面，并对一些不适应的行为进行矫正。在其科学和人类行为一书中，斯金纳运用实验中得来的操作性学习原理解释人类的日常行为，这对运用行为心理学的原理治疗不适应行为起着积极的推动作用。在个案工作领域首先对行为治疗进行系统整理和运用的是史华哲，在1975年出版了社会个案工作一种行为途径艺术，标志着个案工作行为修正模式的形成。特纳撰写了社会工作连贯各理论，介绍了行为修正模式在社会工作中的运用情况，并对此模式作了一些攻击工作。个案工作的行为修正模式最早被称为行为治疗，其主要的服务对象是那些具有不适应行为
16、的求助者，帮助的目的是希望求助者克服失调的行为。随着个案工作的发展，行为修正模式的服务范围逐渐扩大，服务对象也逐渐转向一般的求助者，那些希望使自己更好适应外部环境的求助者都被视为帮助的对象。1.2.3 心理与社会治疗模式方面的文献回顾心理与社会治疗模式最早是由社会工作者玛丽杰雷特(MCJarrelt)在 1928年提出的，但最早使用“心理社会”这个名词的社会工作者是美国史密斯学院(Smith College)的夏健士(F.Hankins)，1937年纽约哥伦比亚大学的汉密尔顿(CHamilton)出版了个案工作的基本概念一书，对心理与社会治疗的个案工作理论分析模式进行整理，后来芝加哥大学的托尔
17、(CTowle)对汉密尔顿的个案工作理论分析模式进行修正，成为以心理和社会治疗为主的个案工作理论分析模式。托尔认为人的行为是由内在的心理因素和外在的环境因素相互作用导致的。60年代美国哥伦比亚大学的霍利斯(FHollis)出版了个案工作一种心理与社会治疗一书，对心理与社会治疗模式加以发扬光大，她认为个人社会生活功能的丧失或不良是由求助者的内在和外在的因素共同导致的。目前所使用的心理与社会治疗模式的基本概念主要来自霍利斯的总结。2 相关概念界定2.1 青少年的偏差行为偏差行为( Deviant Behavior) , 又称越轨行为或偏离行为。偏差行为是人们在遵守社会规范的过程中出现的一种社会现象
18、, 是指背离、违反社会规范的行为。是由于不良的社会环境、教育方式和功能失调的家庭的影响而形成的。在社会学的研究中将青少年偏差行为分为一般偏差行为和严重偏差行为。前者通常指轻微地偏离社会规范的行为, 包括不道德行为和轻微违法行为; 而后者则指犯罪行为。青少年偏差行为具有突发性、模仿性、易变性、盲从性、从众性、叛逆性、过渡性等特点。青少年一般偏差行为的类型大致可以分为:1. 不适当行为, 指违反特定场合的特定管理规范, 但对社会并无重要损害的行为, 如旷课、逃学、考试作弊，与父母关系紧张等;2. 异常行为, 指因精神疾病或心理变态导致的违反社会规范的行为;3. 自毁行为, 指违反社会规范的自我毁坏
19、或自我毁灭行为, 如吸毒、滥酒、自杀等;4. 不道德行为, 指违反人们共同生活及其行为准则的行为, 这种行为通常会受到舆论谴责。青少年的偏差行为不利于青少年未来的良好发展与健康成长，同时也又能够想了家庭的和睦。2.2行为修正治疗模式行为修正模式把行为作为整个辅导模式的构建中心，强调学习再个案辅导过程中的作用。以求助者的行为作为分析的起点，探讨求助者不良行为产生的外部条件、机制以及具体发展过程，以便指导求助者调整或矫正其不良的行为方式，更好的适应外部环境。2.3 心理社会治疗模式 心理与社会治疗模式是个案工作最基本的理论分析模式，是个案工作者经常采用的一种传统的工作方法。注重借助“人在情境中”把
20、心理因素和社会因素结合起来帮助求助者。心理治疗模式立足于生理、心理和社会三重因素的综合分析与协调，由此协调个人与社会环境的关系，推动个人内在自我需求的真正实现。其核心理论包括对人性的假设、对求助者问题的假设、对人际沟通的假设、对求助者价值的假设。2.4 青少年社会工作 青少年社会工作是一种旨在帮助青少年的专业，它强调社会工作的各种方法、技巧和理念，通过运用专业的社会工作理论、方法和价值观，以青少年为工作对象，以青少年的自身需要为着眼点，为他们提供包括文教、卫生、家庭服务、职业辅导介绍、器你该少年权益保护等方面的服务，具有治疗性、补救性、预防性等特点，以促进社会中的每一个青少年的潜力的发掘、全面
21、的发展为工作目标。3 青少年偏差行为矫治的研究方法3.1 研究方法根据案主的个案情况，笔者运用了以个案干预为基础的实务研究方法来对青少年偏差行为矫治的个案进行研究。首先笔者通过查阅青少年偏差行为问题案例分析、行为修正治疗模式与心理社会治疗模式等相关期刊文章、图书以及专家学者的独到见解，为个案的分析奠定理论基础。其次，个案基础的实务研究法是指对某一个个体、某一群体或者某一组织在较长时间里连续进行调查，从而探索其行为发展变化的全过程。他是一种偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因的方面做深入、周详的考察，了解其详细状况、发展过程以及与社会环境的关系后，提出处理问题的方法。基于对研究结果的严密
22、性要求，笔者安排对案主生活进行为期四个月的连续调查，研究其行为的发展变化。工作者运用行为修正治疗模式与心理社会治疗模式相结合的方法，并且运用相关理论、方法、技巧来介入个案。笔者根据这些理论以及相关的治疗方法结合案主的真实需求对他的偏差行为形成的原因进行分析等。笔者根据这些理论结合案主的真实情况对他偏差行为形成的原因进行分析，研究案主家庭间的沟通互动动模式，学校、社会交往模式与案主偏差行为之间的关系，挖掘出案主偏差行为形成的原因，再通过一系列的干预实验的措施帮助案主建立社会支持网络，改善案主的偏差行为问题。3.2 个案情况案主刘某，今年17岁，是一个很让家里人头疼的男孩子。现在就读雅安市强项双语
23、中学，是一所寄宿制攻读学校。刘某小学就读于雅安实验小学，6年级以前都是住在雅安市多云镇，父亲是雅安市雨城区贸易校教师，母亲没有工作，在家管教孩子。那个时候据刘某妈妈介绍，孩子虽然学习成绩不好，但是比较听话，很乖，父母亲都很溺爱孩子。初中就读于雅安建安中学，由于距学校较远，于是搬家到父亲单位居住。上初中以后，刘某妈妈便在雨城区开了一家餐馆，下班后经常去茶馆打牌。刘某父亲因为是学校班主任，工作很忙，为此父母亲都疏于对刘某的管教。刘某上初中以后在学校结识一些班上的不爱学习的同学，成天跟着一起出入游戏厅，网吧等娱乐场所。在学校，刘某经常上课睡觉，发愣，不听课。上课也爱与同学讲话，经常不完成作业，为此老
24、师还与刘某妈妈交谈过一次，但仍不见刘某有改进。老师无奈只有将刘某座位调至最后一排。家里父母经常也教育刘某，但是最后不是以一顿暴打结束就是以刘某的离家出走告终。父母因为工作关系也拿刘某没有办法，刘某对待父母的打骂责罚总是不说话。升入高中后，就读于强项双语学校，刘某父母亲因为工作关系无法抽出更多时间管教孩子，只有将孩子送入寄宿制学校。刘某在强项双语学校与同学拉帮结派，形成小团伙打架斗殴事件不断，经常夜间翻墙进入网吧，迪吧，酒吧等娱乐场所。刘某在院子里也有一个关系很好的朋友，从未与其出入过娱乐场所，在一起时候只是运动打球。高一，刘某曾与父母亲吵架，与父亲大大出手，母亲一旁哭泣，刘某见母亲哭泣，也曾表
25、明要悔改，但仍不见行动。4.“行为修正模式与心理社会模式”相结合对青少年偏差行为的个案干预实验4.1 “行为修正模式与心理社会模式”相结合对青少年偏差行为的理论研究以平等、接纳、同理的原则，笔者和案主、其家庭成员及其老师同学朋友进行了会谈，通过交流得到了案主的基本情况，并且取得案主及其家庭的认可和信任，为案主偏差行为的辅导矫治工作的顺利进行奠定了基础。本文以个案工作的行为修正模式与心理社会治疗模式相结合为切入点，运用行为修正模式强调青少年行为偏差产生的生理，心理，外部条件、机制以及具体发展的过程，以矫正不良的行为方式，更好的适应外部环境，符合社会规范。心理与社会治疗模式强调个体的发展受到生理、
26、心理和社会三个方面因素的影响。而且这三个方面又相互作用、共同影响案主的成长过程。认为有效的人际沟通能够影响案主的家庭关系以及社会角色的扮演，对案主的自我和超我的形成也有重要作用。认为每个案主都是有价值的，他们都具有发展自己的潜能，只是未被开发，其目的就是挖掘案主的潜能，使其健康成长。并通过个案工作的专业方法与技巧，与案主的多次的详细沟通来反映案主存在的问题，并且剖析出案主产生此行为偏差的明细原因，结合行为修正模式和心理社会治疗模式的相关技巧，方法教育与矫正青少年行为偏差，在此基础上设计适合案主自身情况的个案干预实验计划书，揭示行为偏差青少年存在的问题及其解决对策。详细实验干预计划书见附录。4.
27、2 接案与案主建立关系本课题案主的确定，是通过雅安市雨城区强项寄宿制学校确定的。该校一共18个高中年级班，高一6个班，高二8个班，高三5个班。在18个高中年级班中，高中生行为符合青少年偏差行为标准的高中生一共35名。通过与老师的交流，推荐高一学生刘某作为本次课题的案主。、通过与刘某班主任，家庭成员刘某父母的接触，同意通过个案辅导的方式矫治或者改善刘某的偏差行为。但在此次接案过程中，案主接受矫治的态度尚不明确。经过初步与案主、案主父母及其班主任老师的会谈，决定为案主提供偏差行为的矫治服务。本次矫治服务，通过3到4个月的计划服务，以及后期的跟踪后续服务，运用行为修正治疗模式与心理社会模式相结合的作
28、为切入点，从生理、心理、社会等方面分析解决案主的偏差行为问题。4.3 案主资料收集与诊断4.3.1 笔者和刘某的单独会谈在治疗的开始前，笔者首先和刘某进行了为期两周，共六次的单独会谈，希望能够通过交流消除刘某对这次治疗的排斥感，同时能够设身处地地理解刘某所处的困境，希望他能够清晰的把内心的感受说出来。并且在刘某自愿的情况下与刘某商定一份针对刘某的个案干预实验计划，并且付之实施。通过会谈，笔者对刘某偏差行为的原因做一个初步的问题构建：（1）刘某对自己的行为的认识不足，在其年龄阶段，缺乏阅历，不能够充分的认识到偏差行为对自身成长的影响，也没有考虑以后的发展。同时也不愿意将自己的想法、感受外露与人。
29、不愿意与父母、朋友交流心声，即使是自己最好的朋友，也不愿意告诉他自己内心的真实想法、感受。（2）刘某通过外界给予的定义将自己定义为一个缺点很多的坏孩子，改不过来，也没有机会再改了，即外接给予的标签会强化青少年对自己就是一个坏孩子的观点，并且会认为成年人不尊重他们的个性，这时他们便会以叛逆、无声的对抗等的方式来挑战这偏见，但是反而强化了成年人的这种偏见。（3）刘某与父母之间缺乏有效地沟通，他饿父母也没有主动的与他建立良好的沟通，特别是父母对他的多是打骂，因此他特别反感父母的教育方式，也不愿意和父母呆在一起，并且进行交流。刘某父亲由于工作的原因，往往在刘某偏差行为发生以后，才去进行交流，但是这样的
30、交流，并没有产生良好的效果。4.3.2 笔者与刘某母亲的单独会谈在治疗开始前，与刘母进行了为期一周，共三次的会谈。通过会谈，刘某母亲认为孩子在小学都还是很听话的孩子，上了初中以后孩子就开始变的贪玩，不听话，开始叛逆。并且承认自己因为工作与娱乐的原因没有教育好孩子，同时对于孩子的教育，刘母也不知所措，对此她感到很茫然，对刘某感到失望。为此常常大大出手。她将刘某偏差行为的原因归结于刘某的朋友，她认为那些朋友带坏了她儿子，以至于刘某成天沉迷于游戏、网吧、娱乐场所。并且屡教不改。通过会谈，笔者对刘母有了初步了解：（1）刘母脾气比较暴躁，不知道如何引导和教育孩子使用正确的学习方式进行学习。在孩子以发脾气
31、的方式想要引起母亲注意时，她没有正确的处理这个信号，而是以同样的方式回应孩子，导致了矛盾的升级。（2）刘母非常的爱刘某，并且对刘某的期望很大，也对家庭的温馨和幸福向往。4.3.3 笔者与刘某父亲的单独会谈在治疗开始前，与刘父进行了为期一周，共三次的会谈。通过会谈，得知刘某父亲平时因为工作繁忙很少与孩子交流，每次都是刘某偏差行为发生之后才与孩子交流。在交谈中能够感受到刘父因工作繁忙无暇照顾孩子，很溺爱孩子。刘父对自己身为教师却无法管教好自己的孩子很是愧疚。刘父认为孩子还是有优点，只是没有得到展现出来，认为孩子偏差行为的原因主要是由于家长疏于对孩子的关心、交流造成的。刘父与刘母经常由于对于孩子的管
32、教问题出现认识上的偏差而吵闹，关系不融洽。通过会谈，笔者对刘父有了初步了解：刘父身为教师，知道怎样教育孩子，但是由于工作原因无暇与孩子沟通交流，很愧疚孩子。在孩子叛逆的时候由于与刘母的意见的分歧，或者是感情不能抑制会向刘某出手。4.3.4 笔者与刘某老师的会谈在治疗开始前，与刘某班主任老师进行了为期一周，共三次的会谈。通过会谈，从老师处得知刘某平日上课很爱讲话，不听课，爱搞小动作影响其他同学学习，在教育之后仍然不见好转就只有将其的座位调至最后一排。刘某平时的作业基本都是抄袭同学的，屡教不改，有时候还与老师顶撞。老师说刘某经常与同学拉帮结派，在学校里边惹是生非，很难管教。因此很多时候都放任不管。4.3.5 笔者与刘某同学的会谈在治疗开始前，与刘某同学、朋友进行了为期一周，共三次的会谈。通过会谈，从刘某的同学，朋友处得知，刘某是一个义气的朋友，有什么事情找到他，他总是能够给你帮忙。但是他很难跟朋友说真心话，有什么话也不说，有没有跟父母吵架，跟老师吵架都不说，就是说心情不好，一个劲的抽烟。一般拉帮结派的打架他都是为了朋友，很够义气。一般他跟家里吵架了，或者跟老师顶嘴了，都会约我们去迪吧、酒吧喝酒或者玩通宵游戏。在迪吧或者酒吧经常会遇到一起玩的哥们，
