1、全国工程师等级考试笔记本电脑a2009年电子全国工程师技术等级考试（考试时间：50分钟）笔记本（A卷）注意事项：1.答卷前，考生务必将自己的姓名、特约站编号、准考证编号填写在答题卡上；2.答卷前，考生务必将自己的准考证编号、考试科目，试卷类型涂写在答题卡上；3.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑，如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号，在试题卷上作答无效；4.本卷共50小题；5.考试时间：50分钟；6.考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。一.服务规范(单选题，在每小题给出的选项中，只有一项符合题目要求。共5分，每小题1分） 1.笔记本整机保修几年？ （ ）A.
2、 1年 B. 1.5年 C. 2年 D. 3年2.名片使用方法？ （ ）A.没有强制递交名片 B .单手递交顾客 C.双手递交顾客 3.LG公司的 MOT的定义: （ ）A. 彩虹服务 B. 闪电服务 C. 顾客感动 D. 瞬间感动4.检查机器后应向顾客说明选项中错误的是？ （ ）A.告知顾客检修时间 B.直接让顾客旁边等待 C.告知顾客检查结果 5.对笔记本的硬盘或CPU的维修的维修费是多少？ （ ）A. 90元 B. 100元 C. 150元 D. 200元二产品知识(单选题，在每小题给出的选项中，只有一项符合题目要求。共10分，每小题1分）6.下面哪个机种使用的是感应式按键开关? （ ）
3、AR310系列 BR410/R510系列 CS510系列 DP510系列7.P510的LCD是_背光: （ ） ATFT BLED CCRT DCMOS8.Smart On实现的是： （ ）A系统恢复 BPC连接 C系统备份 D即时播放 9.X120的LCD尺寸是: （ ）A. 10.1英寸 B. 12.1英寸 C. 13.3英寸 D. 15.4英寸 10.切换外部显示需要按: （ ）A. Fn+F1 B. Fn+F3 C. Fn+F5 D. Fn+F711.序列号为809KSYS020328的机器生产日期是: （ ）A. 09年8月 B.08年9月 C.02年3月 D.03年2月12.LCD
4、 尺寸为14.1英寸的是： （ ）ARD400系列 BE200系列 CS210系列 DE510系列13.S510的麦克风与下列哪个部件在一块? （ ）A. 摄像头 B. 主板 C. 副板 D. 开关小板14.LCD灯管的点亮是直接由哪个部件控制? （ ）A. 开关键 B. 显卡 C. 高压板 D. LCD排线15.COMBO 与DVD Supermulti相比,不具备的功能为? （ ）A. 读CD B. 读DVD C. 刻录CD D.刻录DVD三. 产品知识(单选题，在每小题给出的选项中，只有一项符合题目要求。共40分，每小题2分）16.X120的拆解以哪个部件为先？ （ ）A. 上盖 B.
5、前框 C. 键盘 D. 底座17.低配的X120不含以下那个功能? （ ）A. Smart On B. 3G网络 C. 摄像头 D. Smart Link18.E-SATA接口除了SATA接口还可以使用： （ ）A. USB接口线 B. PATA接口线 C. Audio线 D. HDMI接口线19.Smark Link数据线为下列哪种形式: （ ）A.USB-USB B.USB-mini USB C.USB-HDMI D.USB-RJ11 20.QUANTA(广达)代工的机器，序列号中的缩写是: （ ）A. KS B.MS C.QT D.PG21.E-SATA的最高传输速度可达： （ ）A.
6、300Mbps B. 600Mbps C. 2Gbps D. 3Gbps22.80211n的最高数据传输速率可达: （ ）A. 600Mbps B. 300Mbps C.108Mbps D. 54Mbps23.下面哪种接口将音频和视频进行无压缩传输的？ （ ）A. USB B. 1394 C. E-SATA D. HDMI24.DDR3 内存的工作电压为： （ ） A. 2.0V B. 1.8V C. 1.5V D. 1.2V 25.下面哪个平台支持DDR3类型内存? （ ）A. Sonoma B. Napa C. Santa Rosa D. Montevina 26.下面哪个软件可以切换音频
7、接口的功能,即将耳机孔改为麦克等？ （ ） A. OSD B. RELTEK C. IPOP D. Battery miser27.无法打开摄像头的故障判断，下列错误的是: （ ）A. 主板故障 B. 排线故障 C. 摄像头故障 D. 风扇故障28.更换部件时，下面描述不正确的是： （ ）A. 可以带电插拔 B. 佩带静电环 C. 不可压迫光驱 D. 不可直接拉拽29.笔记本维修时先检查部件装配问题，再检查器件功能属于: （ ）A. 先调查，后熟悉 B. 先机械，后电气 C. 先软件，后硬件 D. 先清洁，后检修30.LCD亮线（不固定位置）的故障判定，最有可能的原因是: （ ）A. 排线故障
8、 B. 高压板故障 C. LCD故障 D. 显卡故障31.LCD无显示，且外接CRT花屏，则最有可能的原因是? （ ）A. LCD故障 B. CRT 故障 C. 显卡故障 D. 排线故障32.RD400进系统蓝屏，则首先要检查的是: （ ）A. SATA模式设定 B. 硬盘故障 C. 内存故障 D. 光驱故障33.接USB设备，系统死机的故障判断，下列错误的是: （ ）A. USB口故障 B. USB与主板连接排线故障 C. 主板故障 D. BIOS设置问题34.光驱与主板接触不良容易造成： （ ）A. 反应慢 B. 自检不过或死机 C. 机器过热 D. 震动过大35.更换过主板后,一定要刷新
9、: （ ）A. CMOS B. RTC C. BIOS D. NAND四产品知识 （多选题,在每小题给出的四个选项中，有两项或两项以上符合题目要求，必须全部选择正确才能得分，错选漏选均不得分。共45分，每小题3分）36.以下哪种情况会造成摇动LCD时有异音? （ ）A. 转轴与盖子摩擦 B. 前后盖没有结合完全 C. LCD排线与盖子摩擦 D. 喇叭不良37.802.11n 的无线传输协议，相比较以前的协议，优点在于： （ ）A. 传输速率高 B. 覆盖范围广 C. 兼容性更强 D. 甚至可以兼容3G网络38.观察法是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。
10、要观察的内容包括： （ ）A. 周围的环境. B. 硬件环境: 包括接插头、座和槽等. C. 软件环境； D. 用户操作的习惯、过程 39.替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为： （ ）A. 按先简单后复杂的顺序进行替换。B. 从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。C. 故障率高的部件先进行替换。D. 故障率高的部件后进行替换。40.迅盘的作用包括： （ ）A. 加快系统反应速度 B. 与VISTA兼容,提升系统性能 C. 增加内存量 D. 缓冲数据存储 41.Smart Recovery
11、功能有： （ ）A. 系统恢复 B. 安全备份 C. 管理工具 D. 自动更新系统42.笔记本有时按开关键无反应，故障可能为？ （ ）A. 开关排线松 B. 按键板故障 C. 内存故障 D. 主板故障43.电池不充电的原因可能为： （ ）A. 内存故障 B. 电池故障 C. 主板故障 D. 硬盘故障44.笔记本无法录音，则故障原因可能是: （ ）A. 音频设置问题 B. MIC故障 C. 声卡故障 D. 显卡故障45.已显示无线连接上，但无法上网的故障判断，原因可能是? （ ）A. 无线路由器故障 B. 无线网卡设置问题 C. 路由器设置问题 D. 天线松脱46.CPU的内部元件主要包括哪几大
12、部分？ （ ）A. 控制单元 B. 逻辑单元 C. 存储单元 D. SPD芯片47.硬盘的结构由那几大部分组成： （ ）A. 主轴系统 B. 磁头定位系统 C. 读/写系统 D. 控制电路48.笔记本电脑的内存的升级，需要考虑哪几个方面的问题？ （ ）A. 类型 B. 容量 C. 速度 D. 结构和PS49.主板的总线按传送的信息含义分为： （ ）A数据总线 B地址总线 C控制总线 D局部总线50.对笔记本电脑的清洁应在哪几方面 ？ （ ）A. 风道的清洁 B. 风扇的清洁 C. 接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁 D. 大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁答案：1-5. ACDBC 6-10.DBDAD 11-15. BAACD 16-20. DBABD 21-25. DADCD 26-30.BDABD 31-35. CADBC 36-40. ABC ABCD ABCD ABC ABD 41-45. ABC ABCD BC ABC ABC 46-50. ABC ABCD ABCD AC ABCD
