1、通用职业经理人资格认证通用职业经理人资格认证教学大纲(2005年修订)根据职业经理人资格认证标准制定本教学大纲，教学大纲分三个部份，工商管理知识教学大纲、能力训练教学大纲及教学课时安排。职业经理人资格认证面向具备系统工商管理知识，并具备规定的工作经历和经营管理业绩的企业中高层管理人员。通过教学使其具备职业经理人资格认证标准要求的品德、知识和能力。在培训上贯彻以能力训练为主，工商管理知识教学为辅的指导方针。第一部分 工商管理知识教学大纲以互动式教学为主的工商管理知识培训内容包括基础知识培训及职业知识培训。基础知识的培训对象主要是没有经过系统的工商管理知识培训的学员。已经具备系统工商管理知识的学员
2、主要接受职业知识的培训。教学目的是通过工商管理知识培训使学员所掌握的基础知识更加系统，职业知识更加专业，为其基本能力和职业能力的提高奠定基础。 教学目的及要求科 目教 学 目 的教 学 要 求准中高经济学了解经济学的基本原理及市场经济在社会发展中的地位和作用，掌握市场经济运行的规律选修选修选修商法经济法了解商法、经济法的基本原理、掌握市场主体法、市场运行法、宏观调控法以及经济监督法的内容，熟悉宏观经济政策必修必修选修管理学了解企业管理活动的基本原理，熟悉管理的职能和性质，掌握管理的原理、方法和手段必修必修选修战略管理了解企业战略管理的基本理论、知识和方法，灵活运用战略管理的原理、方法和手段必修
3、选修必修人力资源管理了解现代人力资源管理的基本理论，掌握人力资源开发与应用的方法及手段、员工培训与考核、薪酬设计与管理必修必修必修营销管理了解市场营销理论、知识和方法，掌握市场营销环境分析，研究市场购买行为，制定营销组合决策必修必修选修财务管理了解财务管理的基本原理，掌握财务预算与决算编制，熟悉财务分析和控制必修必修必修生产与运作管理了解生产与运作管理的基本原理，掌握生产运作决策，生产运作系统设计和操作必修必修选修创新管理了解创新管理的原理，掌握创新管理战略的制订，创新内容、方法与手段以及创新绩效评估必修必修必修组织行为学了解组织行为学基本原理，掌握个体、群体和结构这些组织行为的决定因素、组织
4、结构设计、组织变革等方法以及组织文化的形成必修必修选修资本运营了解资本运营的功能,掌握资本运营的环境，资本运营与生产经营的关系以及合理利用资本运营的方法必修选修必修企业国际化经营了解企业国际化经营中可能发生的问题，掌握企业国际化经营的方法及解决问题的对策必修必修必修 教学大纲课程学习深度：符号示例“”了解；“” 掌握；“”运用。科目知识点准职业经理人职业经理人高级职业经理人经济学经济学基本原理需求与供给消费与效用生产、成本与供给市场结构与竞争战略市场失灵与政府干预信息经济与企业决策宏观经济分析的基本数据宏观经济分析的基本工具长期经济中的增长与物价短期经济波动宏观经济政策全球视角下的经济商法经济
5、法商法经济法基础公司法律制度合伙企业与个人独资企业法律制度外商投资企业法律制度企业破产法律制度合同法律制度金融法律制度工业产权法律制度反不正当竞争法律制度产品质量法律制度消费者权益保护法律制度国有资产管理法律制度税收法律制度会计和审计法律制度管理学管理和企业管理计划职能组织职能领导职能控制信息沟通企业变革管理组织文化企业战略管理 群体与团队管理目标管理战略管理战略管理概述战略目标外部环境分析企业内部分析业务战略战略行动方向战略实现方法企业职能战略战略制定战略实施战略控制人力资源管理人力资源战略与企业战略领导者与人力资源开发与管理工作分析与工作设计企业人力资源分析与对策人员素质评鉴战略薪酬人员培
6、训、保留与开发企业文化新形势下人力资源管理职能营销管理营销管理概述战略营销 行业及竞争分析市场结构及行为分析选择目标市场市场竞争战略定价与分销渠道产品与服务广告与促销营销队伍建设营销计划与销售计划客户管理营销活动的实施与控制财务管理基本财务观念财务报表及其分析本量利分析筹资方式和筹资渠道资本结构与财务杠杆项目投资决策与资本预算证券投资管理营运资金管理股利分配内部控制制度全面预算管理责任会计与业绩考评企业并购生产与运作管理生产与运作管理概述生产过程组织物料需求计划生产战略项目计划与控制质量管理库存控制2000版ISO9001标准供应链管理作业成本法原理与应用模型先进制造技术概述制造自动化技术先进
7、制造系统管理技术创新管理创新管理中的关键问题创新是一个管理过程开发创新战略的框架定位：国家环境和竞争环境路径：利用技术轨迹流程：战略学习的整合从市场中学习、从合作中学习创新的内部流程管理通过公司风险创业进行学习创新型组织的建立创建新的创新型企业管理创新的综合方法组织行为学组织与组织行为学个性与学习 知觉与归因 需要与激励 态度与压力 群体行为基础 领导权力与政治冲突与沟通组织结构与设计 组织文化 组织变革与发展 资本运营资本与资本运营金融资本运营产权资本运营无形资本运营投资银行与资本运营跨国并购的特点与发展趋势企业国际化经营企业国际化经营企业国际化经营环境企业国际化战略国际市场进入与开发国际市
8、场进入模式国际市场营销国际财务管理国际人力资源国际企业的组织结构 中国企业国际化经营 第二部分 能力训练及测评教学大纲根据职业经理人资格认证标准要求，能力训练作为职业经理人资格认证培训的重点，以体验式教学为主。内容包括基本能力训练及职业能力训练。教学目的是通过多种训练方法的应用，提供全面提升能力的途径，使学员达到职业经理人任职的能力要求。能力测评采用评价中心技术，通过能力训练过程中的测评结合计算机测评综合实施。专家委员会指定的技术包括：1、 多场景模拟能力训练与测评技术；2、KJ沙盘模拟经营能力训练与测评技术；3、情景分析及案例研究报告能力训练与测评技术；4、企业运行立体模型能力训练与测评技术
9、；5、案例分析能力训练与测评技术。 各级职业经理人必备的基本管理能力级别准职业经理人职业经理人高级职业经理人必备能力训练执行能力目标管理能力战略管理能力分析能力执行能力经营决策能力应变与适应能力组织管理能力资本运营能力学习能力协作沟通能力组织协调能力社交能力应变与适应能力人力资源管理能力处理信息的能力协作与沟通能力创新能力市场开拓能力交流与合作的能力创新能力公共关系协调能力应变危机处理能力选修能力训练 推荐训练模块管理能力训练一：管理者角色的转变变革环境下企业的危机练好内功习惯决定命运管理角色的二次转变管理能力训练二：执行力模块1：时间管理时间管理的障碍与改进方法；80/20原则；第二象限工作法；有效时间管理的标准和步骤。模块2：沟通技巧沟通不畅的原因；沟通的三个环节表达、倾听、反馈；与上司沟通、水平沟通、与下属沟通的技巧。管理能力训练三：目标与绩效管理模块1：目标管理 目标管理的四个特征，SMART原则；设定目标的步骤，如何与下属
