1、如何借鉴消费理论扩大消费需求参考资料31市场营销学作业答案 市场营销形成性考核作业一 一、判断题 12345678910 二、单项选择 12345678910 BBCDBBCBDB 11121314151617181920 BCABBABCCB 三、多项选择题 12345 ABEABCEACDACECDE 四、简答题（答案要点） 一、答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。 具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。 （2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售
2、不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。 2、两者的区别： 营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。 营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足 需求达到长期利润的。 基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现 和满足需求竟争。 侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实 施整体营销方案。 二、参考课本P29 答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以 充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体
3、效益。 （2）具体的三种途径有： 同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产 品有相互关系的新产品。 水平多角化。指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。 复合多角化。指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。 三、参考课本P59 答：企业对付环境威胁的对策有三种： 对抗策略。企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。 减轻策略。企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。 转移策略。企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资
4、方向转移来避免环境变化对企业的威胁。 四、参考课本P6567 答：（1）“5W1H”指： “什么”What了解消费者购买什么、了解什么。 “谁”Who既要了解消费产品的是哪些人，又要弄清购买行动中的“购买角色”。 “哪里”Where了解消费者在哪里购买，、在哪里使用。 “什么时候”When了解消费在具体的季节、时间甚至时点所发生的购买行为。 “如何”How了解消费者怎样购买、喜欢什么样的促销方式，又要搞清楚消费者对所购买的商品如何使用。 “为什么”Why了解和探索消费者行为的动机或影响其他行为的因素。 （2）5W1H”是企业时常遇到的要解决的问题，前五个问题是消费者行为公开的一面，即购买行为的
5、外部显露部分，企业的营销人员通常可以通过观察、询问等方式获得较明确的答案，而第六个问题为什么购买，却是隐蔽的、错综复杂的和难以捉摸的。 营销人员如果能比较清楚地了解各类购买者对不同形式的产品、服务、价格、促销方式的真实反应，就能够适当地诱发购买者的购买行为。这就需要营销人员在掌握有关购买者行为基础理论的前提下，通过大量的调查研究，搞清楚企业各种营销活动与购买者反应之间的关系。 作者： 赵宝军2007-4-9 19:20 回复此发言 2市场营销学作业答案 “暗箱”理论的提出，使企业有可能了解消费者行为心理过程的隐蔽性。从而对购买行为产生影响。 市场营销参考作业二 一、判断题 1234567891
6、0 二、单项选择 12345678910 CDCDAAABAC 11121314151617181920 BBADACDDDB 三、多项选择 12345 ABCDABDABCDEABCCDE 四、简答题 （一）、答：（答案要点） 1确定问题和研究目标 2制定调研方案 3收集信息 4分析信息 5撰写调查报告，提出调研结论 （二）、答： 1迟钝型竟争者 某些企业对市场竟争措施的反应不强烈，行动迟缓。这可能是竟争者受到自身在资金、规模、技术等方面能力的限制，无法作出适当的反应；也可能是竟争者对自己的竟争力过于自信，不屑采取反应行为；还可能是因为竟争者对市场竟争措施重视不够，未能及时捕捉到市场竟争变化
7、的信息。 2选择型竟争者 某些企业对不同的市场竟争措施的反应是有区别的。 3强烈型竟争者 许多企业对市场竟争因素的变化十分敏感，一旦受到来自竟争者的挑战就会迅速作出强烈的市场反应，进行激烈的报复和反击，势必将挑战自己的竟争者置于死地而后快。 4不规律型竟争者 这类企业对市场竟争因素的变化所作出的反应通常是随机的，往往不按规则行事，使人觉得不可捉摸。 （三）、答：一、差异性市场营销策略的优缺点有： 优点：（1）能分别满足不同消费者群的需要，提高消费者对企业的信任感，增强产品的竟争能力，有利于企业扩大销售。 （2）一个企业能在数个细分市场上都能取得较好的营销效果。 （3）有利于树立企业形象，提高顾
8、客对企业产品的信赖程度和购买频率。 缺点：成本和销售费用会大幅增加。 二、企业在下列条件时可能采用差异性市场策略：（参考要点） （1）企业经营实力雄厚，资金多，原材料比较充足 （2）企业的产品是属于特性变化快的商品 （3）市场需求差异性较大 （4）企业的产品处于产品生命周期的成熟期 （5）考虑竟争对手的营销策略。竟争对手采用无差异性营销策略时，企业可以采用差异性营销策略。 （四）、答： （一）标记性 品牌的基本功能在于标示产品的确来源以区别于其他产品，标记性是首要的要求。要做到这点，企业要注意以下几点： 设计新颖，不落俗套 突出重点，主次分明 简捷明快，易于识别 （二）适应性 便于在多种场合、
9、多种传播媒体使用，有利于企业开展促销活动。 适应国内外消费对象的爱好，避免禁忌。 适应国内外的商标法规，便于申请注册。 （三）艺术性 品牌的设计，要运用艺术手法，讲究形式美，从艺术的角度，品牌设计的要求有：针对消费者的心理，启发联想 思想内容健康，无不良意义 设计专有名称 市场营销学作业3答案 一、判断正误： 1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、 二、单项选择题： 1、A2、B3、B4、B5、C6、B7、D8、B9、B10、B 作者： 赵宝军2007-4-9 19:20 回复此发言 3市场营销学作业答案 11、A12、C13、C14、D15、A16、D17、C18、A19、A20、B 三
10、、多项选择题： 1、ABCDE2、ABCE3、BCDE4、AB5、ABCE 四、简答题 1、答：新产品开发程序包含以下六个阶段： （1）、提出目标，搜集构想；（2）、评核与筛选；（3）、营业分析；（4）、新产品实体开发；（5）、新产品试制与试验；（6）、新产品的商品化。 2、答：需求导向定价法是以消费者的需求为中心的企业定价方法。其主要的方法有两种：（1）、理解价值定价法；（2）、区分需求定价法。 3、答：选择中间商数目的三种形式为： 第一，普遍性销售，又叫密集分销。这种策略适用于价格低廉、无差异性的日用消费品。 第二，选择性销售。这种渠道策略大都适用于一些选择性较强的日用消费品和专用性较强的
11、零配件以及技术服务要求较高的产品。 第三，独家销售，这种策略一般适用于新产品、名牌产品以及有某种特殊性能和用途的产品。 4、答：网络营销的职能有： （1）、信息收集；（2）、信息发布；（3）、销售促进；（4）、销售渠道；（5）、顾客服务与顾客关系；（6）、网址推广。 案例分析： 新产品的构想是在企业战略基础上形成的，新产品构想主要来源于购买者、专家、批发商、零售商、竞争者、企业的营销人员及各级决策人员。企业要善于寻找构想、激励构想和完善构想。 企业搜集构想可采用以下方法：特点罗列法、强迫关系法、多角度分析法及头脑风暴法等。 市场营销学作业4答案 一、判断正误： 1、2、3、4、5、6、7、8、
12、9、10、 二、单项选择题： 1、C2、D3、C4、A5、A6、C7、A8、A9、D10、A 11、D12、A13、A14、B15、C16、A17、D18、D19、D20、D 三、多项选择题： 1、ABCD2、ABCB3、ACD4、ABCE5、ABCD 四、简答题 1、答：企业进行有效沟通及促销的步骤有：（1）、找出目标受众；（2）、决定沟通目标；（3）、设计沟通信息；（4）、选择沟通渠道；（5）、制定促销预算；（6）、决定促销组合。 2、答：年度计划控制过程分为四个步骤： （1）、管理者必须确定年度计划中的月份目标或季度目标，作为水准基点； （2）、建立反馈系统，监督营销计划的实施情况； （
13、3）、对计划实施中出现的严重偏差的原因作出判断； （4）、采取修正措施，或是调整计划，使之与变化中的实际相适应，或是纠正计划过程中出现的偏差。 3、答：与实体产品相比，服务主要有四个特征： （1）、无形性；（2）、不可分离性；（3）、可变性；（4）、来可储存性。 4、答：优点：（1）、可降低成本，获得较高的经济效益，因为企业可以在国外市场获得便宜的劳动力和原料，节省国际运输费用；（2）、可以绕过东道国设置的市场壁垒。同时，当地生产、当地销售，有利于产品营销适应当地的消费需求和市场环境。 缺点：主要缺点在于风险较大。 案例分析： 参照P314-315页国际市场营销组合策略中的产品策略和价格策略进
14、行分析 1西方经济学第六次作业答案 作业6 计算题 1.已知某一经济社会的如下数据： 工资100亿元利息10亿元租金30亿元 消费支出90亿元利润30亿元投资支出60亿元 出口额60亿元进口额70亿元政府用于商品的支出30亿元 要求：.按收入计算GDP.按支出计算GDP.计算净出口 解：.按收入计算： GDP工资利息地租利润折旧（间接税政府补贴） 1001030300（00）170亿元 .按支出计算： GDPCIG（XM）906030（6070）170亿元 .计算进出口：净出口出口进口607010亿元 2.假设某国某年的国民收入统计资料如下： 单位：10亿人民币 资本消耗补偿256.4 红利5
15、5.5 雇员佣金2856.3 社会保险税242 企业支付的利息 274.9 个人所得税422.2 间接税365.3消费者支付的利息 43.2 个人租金收入43.2 政府支付的利息111.4 公司利润184.5 政府转移支付245.6 非公司业主收入 98.3 个人消费支出2334.6 请计算国民收入、国内生产净值、国内生产总值、个人收入、个人可支配收入、个人储蓄。 解：资料和要求表明，是求狭义国民收入，故计算如下： 国民收入国内生产净值（间接税政府对企业补贴）企业转移支付 国内生产总值折旧（间接税政府补贴）企业转移支付 雇员佣金企业支付的利息个人租金收入公司利润非公司业主收入折旧（间接税政府补
16、贴）折旧（间接税政府补贴）企业转移支付 雇员佣金企业支付的利息个人租金收入公司利润非公司业主收入企业转移支付 2856.3274.943.2184.598.303457.210 34572亿元人民币 注：以上计算过程式中，粗蓝体字表明的是相关公式的代换过程（下同），其中方括号中为“收入法”计箅国内生产总值的公式。 国内生产净值国民收入（间接税政府补贴）企业转移支付 3457.2（365.30）03822.51038225亿人民币 国内生产总值国内生产净值折旧（资本消耗补偿） 3822.5256.44078.91040789亿人民币 个人收入国民收入公司所得税公司未分配利润社会保险税红利政府支付
17、的利息政府转移支付 国民收入公司利润社会保险税红利政府支付的利息政府转移支付 3457.2184.524255.5111.4245.63443.21034432亿人民币 个人可支配收入个人收入个人纳税 3443.2422.230211030210亿人民币 个人储蓄个人可支配收入个人消费支出 个人可支配收入（消费者支付的利息个人消费支出） 3021（43.22334.6）643.2106432亿人民币 3.设有如下简单经济模型： YCIG，C800.75Yd，YdYT，T200.2Y，I500.1Y，G200 式中，Y为收入；C为消费；Yd为可支配收入；T为税收；I为投资；G为政府支出。 试求：
18、收入、消费、投资与税收的均衡值及投资乘数。 解：根据题中经济模型计算如下： 收入：YCIG 800.75Y（200.2Y）（500.1Y）200 整理得0.3Y345则收入Y1150 消费：C800.75Yd800.75Y（200.2Y） 800.751150（200.21150）785 投资：I500.2Y500.11150165 税收：T200.2Y200.21150210 投资乘数：K11b（1t）k 110.75（10.2）0.13.3 注：b为消费倾向，t为税收倾向，k为投资对收入的弹性系数 4.设有下列经济模型： YCIG，I200.15Y，C400.65Y，G60 试求：.边际消
19、费倾向及边际储蓄倾向各为多少？ .Y，C，I的均衡值。 .投资乘数为多少？ 解：.由C400.65Y，得边际消费倾向MPCb0.65 因为MPCMPS1，所以，边际储蓄倾向MPSs10.650.35 .根据题中经济模型计算 收入均衡值：YCIG（400.65Y）（200.15Y）60 整理得0.2Y120则收入Y600 消费均衡值：C400.65Y400.65600430 投资均衡值：I200.15Y200.15600110 .投资乘数K1（1bi）1（10.650.15）5 注：上式分母中减i是因为利率影响投资，两者呈反向变化。 5.已知货币的供给量M220，货币需求方程为L0.4Y1.2r
20、，投资函数为I1952000r，储蓄函数为S500.25Y。设价格水平P1，求均衡的收入水平和利率水平。 解：根据题意，可知是在产品市场和货币市场均衡下的两部门均衡。 由产品市场均衡条件IS，得： 1952000r500.25Y，整理得：Y9808000r 由货币市场均衡条件LMP，得： 0.4Y1.2r2201，整理得：Y5503r 两市场均衡有：9808000r5503r 整理得一元二次方程：8000r2430r30 用“公式法”解，得均衡的利率水平：r0.06 代入Y9808000r（或Y5503r），得均衡的收入水平Y500 1西方经济学第五次作业答案 作业5 题目：财政政策和货币政策
21、的比较分析。 答题参考：回答本题思路如下： （1）.财政政策的含义、目标、内容及政策工具。 财政乘数包括的主要乘数，这些乘数反映的倍数关系，或者比例。 财政政策的调控力度反映为财政政策效应，取决于财政政策的挤出效应。挤出效应含义及其与政策效应、调控力度的关系；影响政策效应和挤出效应的主要因素是IS曲线和LM曲线的斜率。即：LM曲线斜率不变，IS曲线斜率小（平坦），或IS曲线斜率大（陡峭），利率、挤出效应，政策效应的变化。IS曲线斜率不变，LM曲线斜率小（平坦），或LM曲线斜率大（陡峭），利率、挤出效应、政策效应的变化。 （2）.货币政策的含义、目标，实施；货币政策工具的含义及种类。 存款乘数、
22、货币乘数的含义。 货币政策调控力度反映为货币政策效应，货币政策的效应的含义及其影响的主要因素也是IS曲线和LM曲线的斜率。即：LM曲线斜率不变，IS曲线斜率小（平坦），或IS曲线斜率大（陡峭），货币政策效应及对对国民收入影响；IS曲线斜率不变，LM曲线斜率小（平坦），LM曲线斜率大（陡峭），货币政策效应及对国民收入影响。 （3）.由于财政政策和货币政策各有其局限性，以及各自所采用的各种手段的特点、对国民收入产生的影响不同，因此，在进行宏观调控时，必须将二者有机地协调起来，搭配运用，才能有效实现预期政策目标。两种政策的搭配方式，主要有三种协调配合模式： .双扩张政策、双紧缩政策、.松紧搭配政策（
23、具体搭配方式有两种：一种是扩张性财政政策与紧缩性货币政策的搭配，另一种是紧缩性财政政策与扩张性货币政策的搭配）。（要阐述各种协调配合模式的应用条件、内容、作用和不足） 总之，不同的政策搭配方式各有利弊，应针对经济运行具体情况，审时度势，灵活适当地相机抉择。一般来说，一种政策搭配运用一段时间后，应选用另一种政策搭配取而代之，形成交替运用的政策格局，这也是财政政策与货币政策协调运用的重要形式。 参以上分析没考虑其他一些因素，如果考虑了，进行财政政策与货币政策的配合使用将会更加复杂。 1西方经济学第四次作业答案 作业4 题目：联系实际说明，在我国当前经济形势下，如何借鉴消费理论扩大消费需求？ 答题参考：本题回答思路是结合我国当前实际，阐明应如何借鉴四种消费理论来扩大消费需求。具体可按以下回答： （1）.消费理论是研究消费影响因素的理论。消费受许多因素的影响，其中最重要的影响因素是收入，一般把消费与收入之间的数量关系称为消费函数，消费理论主要就是通过对消费函数的研究，分
