1、三国演义中的管理之道“管理三国演义”系列讲座主讲嘉宾：西域雪狼（峰）请教各位一个问题v说：大汉王朝股份有限公司招聘总经理，有两位候选人，一位是曹操，一位是刘备。v请问：您选择谁？理由是什么？曹操类型的领导者：看重绩效“说曹操，曹操到”这句俗语，说明了曹操那种雷厉风行的行动力。他是组织中的铁腕人物，目光所向，无坚不摧。他比任何其他性格类型的人更加崇尚行动，似乎拥有某种神秘的力量，总是能够做到言必行、行必果。他们总是在意工作的结果，对过程和人的情感却不大关心。他们喜欢控制一切，并强硬地按照自己的意愿发出指令。他们显得是那样霸道、粗鲁、冷酷无情。刘备类型的领导者：看重人情色彩丰富的刘备喜欢营造一种热
2、热闹闹、洋溢着浓郁人情味的现场氛围，喜欢赞美别人和接受赞美，喜欢送礼和接受礼物，以至于他很容易和别人交上朋友。他感情真挚，能够鼓励和带领他人一起工作，一辈子过得轰轰烈烈，生动而有光彩。他会让你感到轻松、愉快、和一种被关怀的温暖，这个特点使得他总是拥有极佳的人缘。获得领导力的6种途径v法定性的领导地位v强制性的措施 v诱惑性的奖赏 v专家性的意见v鼓舞人心的口才v值得信赖的人格魅力 曹操 VS 刘备v一位明星级老板，与一位非明星级老板的实力对抗。v究竟谁更有领导力？v三国志：“公至赤壁，与备战，不利，于是大疫，士卒多死伤，乃引军还。”v那么，曹军所患的究竟是何种瘟疫呢？1、急性感冒？赤壁大战：一
3、部传奇的管理学案例 2、血吸虫？3、非典？4、细菌武器？寻找管理学的文化参照v曹操 渔夫文化 渔夫的管理学v刘备 园丁文化 园丁的管理学古今中外的渔夫故事v美国作家海明威笔下的渔夫：老人与海v俄国诗人普希金笔下的渔夫：渔夫与金鱼的故事v中国作家罗贯中笔下的渔夫：三国演义商业时代的渔夫们v老板 员工在渔夫的世界里，非常强调那种风雨同舟的团队精神。奇怪的是，团队精神却变成了一句空洞的口号。请问：这究竟是为什么呢？渔夫们所面临的管理学困境员工个人的价值追求与企业组织的发展之间出现偏差。人性本恶的价值观，造成了员工个人与企业组织之间的情绪对抗，也使得管理制度的完善性不断地受到挑战。赤壁大战：一部传奇的
4、管理学案例v三国志：“公至赤壁，与备战，不利，于是大疫，士卒多死伤，乃引军还。”所谓何疫？1、急性感冒 2、血吸虫3、非典 4、细菌武器5、渔夫文化所造成的员工忠诚度危机曹操的员工忠诚度危机1.曹操公司的员工结构。2.渔夫文化所导致的屠城政策和坑杀袁绍降军等一系列事件，给员工忠诚度造成了严重隐患。3.对荆州水军的极度不信任，成为赤壁大战失败的前兆。4.所谓赤壁大战不过是周瑜袭击了曹操设在乌林的大本营，却奇迹般地造成了曹操一败涂地的多米诺效应。赤壁大战的真相1.赤壁大战的战略形势图显示了曹操在长江两岸战略布防的浩大气势。2.当周瑜袭击了曹操设在乌林的大本营之后，却奇迹般地造成了曹操一败涂地的多米
5、诺效应。3.员工忠诚度的危机，荆州地主武装的潜在威胁，以及汉献帝身边反曹势力可能造成的后果，使得曹操在受到打击之后，不顾一切地穿越华容道，500里长程大溃退赶回襄阳，并迅速回到许昌，以控制局势。曹操的困惑关羽为什么宁可挂印封金，甚至不惜过五关斩六将，也要去投奔刘备？诸葛亮为什么愿意为了蜀汉事业“鞠躬尽瘁，死而后已”？什么是员工忠诚度？那天晚上，有一轮月亮。月亮的下面，是一道长江。月光如水，水波荡漾，梦幻人生费思量。战火冲天起，映红长江浪。曹操梦中犹未醒，醒来吓得心慌慌，一路逃跑没主张。人心如水，不可测量。谁是曹操？谁是周郎？斗智斗勇，剑拔弩张，数黑论白争短长。商场如战场，翻起千层浪。你为名来我
6、为利往，编成一张互联网，爱你骗你没商量。对酒且当歌，歌声多悲壮。曹操的歌声穿过了千年的时空，掀起我心中的巨浪。请听赤壁之歌曹操的困惑关羽为什么宁可挂印封金，甚至不惜过五关斩六将，也要去投奔刘备？诸葛亮为什么愿意为了蜀汉事业“鞠躬尽瘁，死而后已”？什么是员工忠诚度？高薪可以买到人才，但买不到忠诚。老板付出薪水利用员工，员工付出时间利用老板。老板在混员工的时间，员工在混老板的薪水。老板在假装关怀员工，员工在假装忠诚于企业。那么，到哪里才能找到真正管理之道呢？曹操 刘备渔夫文化 园丁文化渔夫的管理学 园丁的管理学两组员工忠诚度的案例研究 吕布与关羽 许攸与诸葛亮员工忠诚度决定管理者的领导力 理解员工
7、在企业中的位置五行相生与五行相克园丁的管理学是一种五行相生的文化。所谓五行相生，是互相爱护、彼此帮助的关系。渔夫的管理学是一种五行相克的文化。所谓五行相克，是互相控制、彼此残杀的关系。建立一种五行相生的管理体系水土生木员工成长 木又生火公司运营火又生土组织文化 土又生金客户服务金又生水财务流程 周而复始生生不息生活意味着爱管理意味着爱管理学的真正奥秘就在于，你是否能够建立起五行相生的管理体系。在这个体系中，作为管理者的你，应该具备的是土壤一样肥沃和宽广的胸怀，能够去包容你的员工，爱护你的员工，栽培你的员工。中国传统文化中爱的四种类型v上级对下级的爱叫做仁v下级对上级的爱叫做忠v长辈对晚辈的爱叫
8、做慈v晚辈对长辈的爱叫做孝为什么你不能成为一位卓越的领导者？v你感到迷茫v你感到痛苦v你患有欲望综合症v你丧失了敏锐的知觉能力德国哲学家舍勒 如是说：就整个人类而言，将“狡诈”、“机智”、“工于心计”的生活方式发展到无以复加的，总是那些内心最为恐惧、最为压抑的人种和民族。v所有的生命都是黑暗的，除非有了渴望；v所有的渴望都是盲目的，除非有了知识；v所有的知识都是空洞的，除非有了激励;v所有的激励都是徒劳的，除非有了爱!请 记住刘备的名字老子曰：玄之又玄，谓之道也。玄德，就是道德的意思。刘备的名和字，取自于易经和老子。备者，乃“易之为书，广大悉备”之备也。何谓“广大悉备”？乃谓天、地、人三才悉备
9、也。悉备者何？玄德也。什么是道德？现代社会对道德的理解 道德的真正意义所谓道德，意味着对人性的理解、尊重和热爱。包括两个方面的意义：爱自己独善其身；爱他人兼济天下。刘备的管理秘诀R刘备曰：操以急，吾以宽；操以暴，吾以仁；操以谲，吾以忠：每与操相反，事乃可成。道德不是那些形式主义的条条框框，而是爱的别名。如何去爱你的员工？v帮助每一位员工选择自己喜爱的工作。v让员工清楚他和公司的关系，并找对自己的位置。v为每一位员工提供做好工作所需要的材料和设备，以便他们能够充分发挥各自的创造力。v帮助每一位员工设立合理和明确的工作目标，并且专注于这个目标，而不受职业生活以外五彩缤纷的诱惑所困扰。v赞美你直接管
10、理和服务的每一个人，为他们提供正面的评价。v关心员工的个人情况，而不仅仅是工作。如何去爱你的员工？v建立一种“为高品质工作而努力”的职场文化。v尊重每一位员工的个体尊严和存在价值。v制定一份高尚的团队使命宣言。v鼓励人与人的相亲相爱，营造一个宽松和充满欢乐的工作环境。v定期和每一位员工谈论他的职业前景。v关注生命，而不是金钱。关注过程，而不是结果。曹操 VS 刘备v一位明星级老板，与一位非明星级老板的实力对抗。v究竟谁更有领导力？渔夫的管理学 VS 园丁的管理学渔夫：人生是一个满足心理欲望的过程。园丁：认为人生是一个满足成长需要的过程。渔夫：主张有为，急于表现自我。园丁：主张无为，强调放下自我。渔夫：用自我的价值观去评论人物。园丁：用观察、倾听、交流和同情心去理解别人。渔夫：认为人性本恶，总是预先设定敌人和对手，然后设法战胜他们。园丁：认为人性本善，没有坏人，只有需要帮助的朋友。渔夫：崇尚力量和权谋，倾向于掠夺和占有。园丁：崇尚道德和责任，倾向于创造和奉献。渔夫：总是怨恨别人。园丁：总是反省自己。渔夫：使用“利用”、“控制”、“竞争”之类的关键词。园丁：使用“培养”、“成长”、“创造”之类的关键词。渔夫的管理学 VS 园丁的管理学敬请各位批评指正v 西域雪狼（峰）
