1、 外商投资企业上市情况未上市新三板（股票代码）境内上市（股票代码）香港上市（股票代码）美国上市（股票代码）其他地区上市（上市地区,股票代码）分支机构名称分支机构地址省（自治区、直辖市）联系方式企业是否履行月报义务 是 否是否按要求报送通信行业统计月报从业人员总数人 其中：研发人员从事增值电信业务人员二、 企业服务质量（黄色部分将会向社会公示）客服负责人（客服负责人）联系方式客户服务投诉电话指用户使用本业务中发现问题或出现争议等情况时的投诉电话。用户投诉量件指用户报告期内投诉的总数。用户投诉回复率%指公司对用户投诉处理回复数量占总投诉量的比例。用户投诉主要问题及原因指用户投诉中占较多数量的问题，
2、同时将产生问题的原因加以分析。三、 企业经济效益（经济效益指标标黄部分由企业选择是否公示）营业收入指报告期内企业经营主要业务和其他业务所取得的收入总额。营业成本指报告期内企业经营主要业务和其他业务所发生的成本总额。营业利润指报告期内企业从事生产经营活动所取得的利润。电信业务收入指报告期内企业经营电信业务所获得业务收入的总和。电信业务成本指报告期内企业经营电信业务所发生的成本总额。电信业务利润指报告期内企业从事电信业务所取得的利润。应交增值税指报告期内企业销售货物或者提供加工、修理修配劳务活动本期应交纳的增值税。销售费用指报告期内企业销售商品和材料、提供劳务的过程中发生的各种费用，包括保险费、包
3、装费、展览费和广告费、商品维修费、预计产品质量保证损失、运输费、装卸费等以及为销售本企业商品而专设的销售机构（含销售网点、售后服务网点等）的职工薪酬、业务费、折旧费等经营费用。管理费用指报告期内企业为组织和管理企业生产经营活动所发生的费用，包括企业的董事会和行政管理部门在企业经营管理中发生的，或者应当由企业统一负担的各项管理费用。税金指报告期内企业按照规定从管理费用中支付的房产税、印花税、车船使用税和土地使用税。差旅费指报告期内企业行政管理部门的差旅费，包括市内公出的交通费和外地出差的差旅费。财务费用指报告期内企业为筹集生产经营所需资金等而发生的费用，包括企业生产经营期间发生的利息支出（减利息
4、收入）、汇兑损失（减汇兑收益）以及相关的手续费等。利息支出指报告期内企业短期借款利息、长期借款利息、应付票据利息、票据贴现利息、应付债券利息、长期应付引进国外设备款利息等利息支出。公允价值变动指报告期内企业的交易性金融资产、交易性金融负债，以及采用公允价值模式计量的投资性房地产、衍生工具、套期保值业务等公允价值变动形成的应计入当期损益的利得或损失。投资收益指报告期内企业确认的投资收益或投资损失，反映企业以各种方式对外投资所取得的收益。企业所得税指报告期内企业实现利润按照国家税法规定应上缴的所得税。应付职工薪酬指报告期内企业因职工提供服务而支付或放弃的所有对价。包括职工工资、奖金、津贴和补贴，职
5、工福利费，医疗保险费、养老保险费、失业保险费、工伤保险费和生育保险费等社会保险费，住房公积金，工会经费和职工教育经费，非货币性福利，因解除与职工的劳动关系给予的补偿，其他与获得职工提供的服务相关的支出。固定资产总计指企业所有固定资产的总额。负债合计指企业所有负债的总额。存货指企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料或物料等。固定资产累计折旧指企业累计固定资产折旧合计数。其中：本年折旧指企业在报告期内提取的固定资产折旧合计数。研发费用指在报告期内企业内部用于全部研发活动的直接支出，以及用于研发活动的管理费、服务费以及外协加工费等支出
6、。固定资产投资是指以货币形式表现的在一定时期内建造和购置固定资产的工作量以及有关的费用总称。互联网数据中心机房设施投资是指互联网数据中心企业用于机房设施建设的固定资产投资。 互联网宽带接入投资是指互联网接入服务业务企业用于互联网宽带网络建设的固定资产投资。注：JG1025JG1028,即营业收入电信业务收入JG1028JG2002+JG2011+JG2020+JG2029+JG2042+JG2051+JG2060+JG2077+JG2090+JG2100+JG2114+JG2129+JG2139+JG2152+JG2161+JG2173+JG2183+JG2196即电信业务收入分业务收入总和四
7、、 网络信息安全应急联系人梁家铭业务情况介绍1、请简要介绍业务情况：如提供服务描述（如信息服务业务，应具体到信息发布平台和递送服务、信息搜索查询服务、信息社区平台服务等）、业务实现形式（如国内多方通信服务业务，应具体到由多方通信平台和公用通信网实现、多方通信平台和互联网实现等）、业务开通情况（开通区域、开通时间）、业务发展情况（主要是用户规模、月活跃用户数、日活跃用户数等）。安全组织机构和人员1、信息安全主管领导姓名：余彬，职务：数据中心经理；2、网络与信息安全管理人员：梁家铭、所在部门：MS、从业资质：网络信息安全认证中级； 安全管理制度建设信息安全管理制度：包括但不限于信息安全管理责任制、
8、信息安全评估、用户信息安全管理、违法违规互联网信息服务和违法信息的巡查与处置、重大信息安全事件应急处置和报告制度、信息安全教育培训、用户举报和投诉处理等制度，请写明企业内部相关管理制度名称并附制度文本。已上传的文件名（可以上传多个）上传附件网络安全管理制度：包括但不限于网络安全防护工作机制、网络安全事件应急处置和报告制度、网络安全威胁处置制度等，请写明企业内部相关管理制度名称并附制度文本。网络安全操作规程：包括但不限于制定的信息化及安全相关部门网络安全操作标准规范、采用或使用的网络安全标准等，需写明标准规范名称及主要内容。信息安全技术保障措施1、需详细介绍企业信息安全技术保障措施的建设运行与使
9、用管理等情况，包括但不限于违法信息监测处置、日志留存等技术手段。2、对于持有B11、B12、B14、B26-1业务牌照的企业（如无持此类型业务的企业，请填写无），应按照互联网信息安全管理系统使用及运行维护管理办法（试行）（工信厅网安2016135号）要求，详细介绍本企业互联网信息安全管理系统的落实情况，并介绍系统业务覆盖情况，具体如下：序号覆盖机房/节点位置覆盖带宽本年度是否有扩容或变更如是，请具体说明网络安全技术保障措施1、按照通信网络防护标准，详细介绍企业网络安全防护相关技术保障措施建设情况，包括管理安全、网络系统安全、应用安全、主机安全、数据安全、物理环境安全等。2、对于持有B11、B1
10、4、B25、B26-1业务牌照的企业（如无持此类型业务的企业，请填写无），应详细介绍本企业针对木马僵尸网络、移动恶意程序、网站仿冒等公共网络安全威胁，采取停止仿冒网站或恶意程序传播、控制服务器的域名解析服务等技术手段或处置措施。企业落实行业信息安全安全管理要求情况1、请企业描述针对违法有害信息处置情况（处理XX条，采取XX措施）2、请描述企业落实新技术新业务安全评估工作情况。（开展XX新业务评估）企业落实行业网络安全管理要求情况1、企业网络和业务系统定级备案、三同步要求落实情况，需提供定级备案报告、三同步落实情况报告。2、企业自主开展或委托第三方专业机构开展网络安全防护符合性评测、风险评估的情
11、况，需提供符合性评测及风险评估报告、整改报告等。3、利用移动应用开展公众服务的企业需提供由第三方专业机构开展移动应用安全的情况，并附评估报告。配合行业主管部门开展安全管理配合情况1、请说明企业配合工信部或属地通信管理局依法依规开展“扫黄打非”、防范打击通讯信息诈骗等的情况。2、请说明企业配合工信部或属地通信管理局依法依规开展网络安全抽查、网络安全专项检查、网络安全应急演练的情况。重大信息安全事件1、请说明企业是否发生过重大网络和信息安全事件，或被媒体报道或行业主管部门通报情况，需要说明事件处置情况、事件向行业主管部门的上报情况、针对事件的整改情况等。五、 业务发展情况（根据企业情况由系统自动生
12、成相应业务表单）业务情况表单-模拟集群通信业务表业务开通时间从事本业务人员数本业务年度收入本业务年度成本本业务年度利润盈亏情况 盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。业务情况表单-无线数据传送业务表业务情况表单-无线寻呼业务表业务情况表单-国内甚小口径终端地球站通信业务表VSAT小站用户数（个）个单向双向语音业务情况表单-固定网国内数据传送业务表业务情况表单-网络托管业务表业务情况表单-互联网数据中心业务表备注机房/平
13、台地址所属设计机架数（个）已用年用电量（kWh）年均运行PUE接入带宽（Gbps）自建租用租用数据中心无需填写此项设计=已用如有多个自建数据中心，可增加行互联网数据中心总接入带宽Mbps互联网数据中心服务器总数台互联网数据中心机柜总数互联网数据中心机架总数下年度规划在建数据中心数量，机架总数，预计总投资额业务情况表单-内容分发网络业务表节点所在城市服务项目分发 调度 内容源存储 安全防护 性能优化 数据分析其他 可填写 总接入带宽业务情况表单-国内互联网虚拟专用网业务表P路由器设置地PE路由器设置地网络资源提供者中国电信中国联通中国移动租用互联网网络总带宽业务情况表单-互联网接入服务业务表接入
14、总带宽数（固定）互联网宽带接入用户数户速率在20M及以上的宽带用户固定互联网宽带接入端口数速率在20M及以上的宽带端口数业务情况表单-在线数据处理与交易处理业务表是否从事电商业务 是 否电子商务交易额电子商务平台收入业务情况表单-国内多方通信服务业务表已开业务类型国内多方电话会议服务业务国内可视电话会议服务业务国内互联网会议电视及图像服务业务主机房地址其他节点设置城市业务情况表单-存储转发类业务表业务类型语音信箱业务电子邮件业务传真存储转发业务其他 可填写 业务情况表单-国内呼叫中心业务表平台/机房地址接入号码接入运营商（可加行）呼叫中心业务用户数呼叫中心业务坐席数业务情况表单-信息服务（固定网信息服务）业务表业务情况表单-信息服务（不含互联网信息服务）业务表信息服务类型信息发布平台和递送服务信息搜索查询服务信息社区平台服务信息即时交互服务信息保护和处理服务接入运营商网络业务情况表单-信息服务（仅限互联网信息服务）业务表网络游戏收入 网络生活服务平台收入 网络公共服务平台收入其他平台收入业务情况表单-互联网域名解析服务业务表
