1、损失控制的两种方法：1、 防损：主要影响损失发生频率。2、 减损：主要影响损失严重程度。（3）损失融资为了偿付或冲抵损失而采取的资金融通的措施。损失融资的两种方法1、风险自留2、风险转移三、风险管理与保险的关系1风险是保险和风险管理的共同对象2保险是完善风险管理的一个重要内容，是风险管理最重要的方法之一。3加强风险管理是提高保险经济效益的重要手段第二章：一、保险的定义：保险是一种经济补偿制度。这一制度通过对有可能发生的不确定性事件的数理预测和收取保险费的方法，建立保险基金；以合同的形式，将风险从被保险人转移到保险人，由大多数人来分担少数人的损失。二、可保风险的理想条件（6个）（一）经济上具有可
2、行性（feasibility in economy）即损失的潜在严重性大，但是，损失发生的可能性并不很大。损失发生频率高损失发生频率低严重性大A（+ ，+ ）B（+ ， ）可保严重性小C（ ， + ）D（ ， ）（二）有大量独立同分布的风险载体（标的）（1）大量：大数定律例如：事件发生损失达400万元，100个人投保，则每人至少需交4万元保费；但若有1000人投保，每人只需4000元保费，对投保人和保险人都有利。（2）独立：损失不相关，风险集合发挥作用（3）同分布：不同风险单位发生损失的概率分布是相同的（三）损失的概率分布是可确定的提供保费厘定和保险经营的数理基础（四）损失的发生具有偶然性（1
3、）防止道德风险和行为风险的发生（2）大数定律是保险运作的基础，而大数定律以随机（偶然）事件为前提（五）损失在时间、地点和金额等方面是易确定的否则无法确定损失是否在保险人的赔偿范围之内（六）巨灾一般不会发生（1）巨灾发生的条件 所有或大部分保险标的面临同样风险 保险标的价值巨大（2）可通过再保险或保险证券化来解决巨灾保险问题三、保险的基本原则：（一）最大诚信原则：就是讲诚实，守信用，双方如实公布与保险有关的情报，严格履行义务。（二）可保利益原则：投保人对投保标的物和人，具有一定经济利益、经济权益或责任关系。 （三）近因原则：指直接造成损失事故的原因（四）按比例分摊原则：指同一个投保标的所发生的经
4、济损失由所有承保，此项标的的保险人按承保责任大小共同分摊。第三章：一、保险合同和一般经济合同的联系与区别：（一）保险合同与一般合同的共性（1）合同的当事人必须具有民事行为能力（完全民事行为能力、无民事行为能力、限制民事行为能力）（2）双方当事人意思表示一致（3）合同必须合法（二）区别：与一般合同相比较，保险合同是一种特殊类型的保险，它有自己的特点，这些特点主要体现在：1.双务性 2.机会性（射幸性） 3.补偿性 4.条件性 5.附和性 6.个人性二、保险利益：（一）客体：保险合同的客体是保险利益 （二）含义：保险利益是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。一般由所有权、占有权、使用权、收益
5、权等产权产生 。保险标的，即保险合同中所载明的投保对象，是保险事故发生的本体。（三）构成要件：1、必须是法律上认可的利益。2、必须是可以用货币计算和估价的利益。3、必须是可以确定的利益 利益已经确定事故发生前或发生时可以确定（四）保险利益原则：防止道德风险发生。三、保险合同的形式：1.投保书（投保单） 2.暂保单 3.保费收据 4.保险单四、保险合同的履行：（一）投保人的义务：1.缴纳保费的义务，缴纳保险费是投保人最重要的义务。2.通知的义务。3. 避免损失扩大的义务（二）保险人的义务：1. 确定损失赔偿责任；2.履行赔偿给付义务五、保险合同的解释原则 1、文义解释原则 2、意图解释原则：只适
6、用于文义不清、用词混乱和含糊的情况。3、有利于非起草人的原则 合同法：对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。 保险法：对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。4.批注优于正文、后加的批注优于先加的批注的解释原则。第四章：一、保险市场有哪些参与者？他们各起什么作用？保险市场的参与者由保险产品的供给方保险公司、保险中介（保险代理人，保险经纪人和保险公估人）、需求方（保险消费者）和市场监管方组成。保险公司是承担各类可保风险，并专门进行风险管
7、理的商业组织机构。其作用：为保险人提供各种保险来满足他们转移风险、减少损失、保障生活水平，获得储蓄投资收益等需要。保险经纪人作用：1.保护投保人的利益 2.促进保险市场竞争 3.复杂保险业务的开展。保险公估人作用：1.维护各方保险合同当事人利益 2.有利于解决保险争议。保险监管方的作用：确保保险人的经营安全，同时维护被保险人的合法权利，保障保险市场的正常秩序并促进保险业的健康有序发展。二、保险代理人，保险经纪人和保险公估人有什么区别和联系？（保险中介人之间的差别）从总体上看保险代理人，保险经纪人和保险公估人是三种最常见保险中介形式。保险中介人之间的差别：1、法律地位不同 2、名义不同 3、业务
8、要求不同 4、行为后果的承担方式不同 三、保险监管的定义：保险监管是指一国的保险监督机关依法对保险人和保险市场实行监督和管理，以确保保险人的经营安全，同时维护被保险人的合法权利，保障保险市场的正常秩序并促进保险业的健康有序发展。四、保险深度是指某地保费收入占该地国内生产总值（GDP）之比，反映了该地保险业在整个国民经济中的地位。 保险深度取决于一国经济总体发展水平和保险业的发展速度。保险密度是指按当地人口计算的人均保险费额。 保险密度反映了该地国民参加保险的程度，一国国民经济和保险业的发展水平。第五章：一、人身保险的含义：是指以人的生命、身体或健康为保险标的，当被保险人在合同期限内发生死亡、伤
9、残、疾病等事故或达到合同约定的年龄、期限时，保险人依照合同约定承担给付保险金责任的保险。二、人身保险合同特点：（一）人身保险合同的保险金额不以保险标的的价值为依据确定（二）人身保险合同属于约定给付性合同（三）人身保险合同中保险利益是以人与人的关系来确定的（四）人身保险合同一般为长期性合同第六章：一、人寿保险的种类：整体上：第一种分类按照保险责任分类：1、死亡保险 2、生存保险 3、两全保险第二种分类按照保费和保额是否可以调整分类：一、二、三 传统寿险（定额定期寿险、递减定期寿险、递增定期寿险） 四、创新寿险：1、变额寿险（即投资连结保险） 2、可调整的人寿保险 3、万能寿险 4、变额万能寿险等
10、二、定期寿险：又称定期死亡保险，是一种以被保险人在规定期限内发生死亡事故为前提而由保险人负责给付保险金的人寿保险。特点：1）保险期限短 2）保险费率低三、生存保险：以被保险人保险期满或者达到某年龄时仍然生存为给付保险金条件的人寿保险。换句话说，生存保险就是以被保险人的生存作为保险事故的保险。分为两类：1.单纯的生存保险2.年金保险在现实中生存保险最主要的形式就是年金保险，它是在被保险人生存期间，保险人按照合同的规定每隔一定周期给付一定金额的保险金的保险四、不可抗辩条款：又称不可争条款，其内容是：在被保险人生存期间，从保险合同订立之日起满两年后，除非投保人停缴续期保险费，保险人将不得再以投保人在
11、投保时的误告、漏告、隐瞒事实等为理由，则主张合同无效或拒绝给付保险金。五、除外责任条款：即保险标的损失不属于由保险责任范围内的保险事故所导致的结果，因而保险不予承担赔偿的责任。在人寿保险的除外责任中，最常见的是自杀条款。六、人寿保单条款释义案例分析：1997年10月4日，王某在某保险公司为自己投保了20 份福禄寿人寿保险，年交保险费10780元，保险金额20万元，并指定其妻赵某和胞弟为受益人。1998年10月6日，赵某因夫妻矛盾，趁丈夫熟睡之际放煤气，导致双方死亡。经公安机关调查确认为刑事案件，王某系其妻赵某所杀，赵某系自杀。1999年1月12日，受益人之一王某胞弟向保险公司申请给付保险金，该
12、保险公司以被保险人王某系被受益人赵某故意行为致死为由，依照保险法第64条第1款之规定下达了拒赔通知书。1999年4月王弟将保险公司告到法院，请求法院判令保险公司支付20万元保险金，一审判决保险公司给付10万元保险金。保险公司不服提起上诉。二审撤消原判，依法改判，保险公司不需支付保险金，全部诉讼费由一审原告承担。案例分析：观点一 赵某实施杀害被保险人的行为，从而丧失受益权，王某作为善意受益人，其受益权仍应受到保护。若王某在保险合同中确定了受益顺序和收益份额，则应遵照执行；若未确定，则根据保险法第61条之规定，“未确定受益份额的，受益人按照相等份额享有受益权”，王弟应获得保险金一半的赔付即10万元
13、。分析结论： 根据保险法，在受益人为数人时，其中一人或几人依法丧失受益权或放弃受益权，其他善意受益人的权利仍应得到保护，即其有权得到相应部分或全部保险金。不能说因一人或几人的行为而使得保险契约的存在基础全部动摇，从而导致保险人免除给付保险金的责任。本案中这笔保险金究竟应不应该给，给付多少，应看王某在指定受益人时是否确定了受益顺序和受益份额。七、年金保险含义：指被保险人生存期间，保险人按合同约定的金额、方式、期限，有规则并且定期向被保险人给付保险金的生存保险 第七章：一、意外伤害保险的构成要件1、非本意的。一般有三种形态：（1）事故的发生是偶然的；（2）发生的结果为偶然的（3）原因与结果均为偶然
14、的。2、外来的。“外来的”是指伤害是由被保险人自身以外的原因所造成的。3、突然的。“突然的”是指意外伤害的直接原因是突然出现的，而不是早已存在的。强调的是事故的原因与伤害的结果有直接的因果关系，而不是长年累月形成的。二、健康保险健康保险是以被保险人的身体为保险标的，使被保险人在疾病、分娩或意外事故所致伤害时发生的医疗费用或收入损失获得补偿的一种保险。 健康保险的主要种类1医疗保险，是医疗费用保险的简称，它是指以约定的医疗费用为给付保险金条件的保险，即提供医疗费用保障的保险，它是健康保险的主要内容之一。2疾病保险，指以疾病为给付保险金条件的保险。通常这种保单的保险金额比较大，给付方式一般是在确诊为特种疾病后，立即一次性支付保险金额。3失能收入保险，指以因意外伤害、疾病导致收入中断或减少为给付保险金条件的保险，具体是指当被保险人由于疾病或意外
