1、如话机不具有双音频功能时，你若将话机开关拨至T位置则无法拨通。若室内有两部话机关联使用，应看一下另一部话机送话器是否放好。当拨号时能切断蜂音，而仍拨打不通时，一般是话机故障。三、受话铃不响。向外打电话正常，外面向你打电话时无铃响，应检查话机开关位置，如有OFF（关闭）位置时，可把它拨到ON（打开）位置，如铃仍然不响，应检修话机振铃部分故障。四、拨号时错号。向外打电话经常错号或对方拨打的电话号码不是你的，而是另一个固定号码，这说明电话局线路故障，应向故障台申台。五、串音和杂音。通话时伴有是电流“嗡嗡”声或广播等“咔咔”的杂音，甚至通话中另外一个用户串入，这时应检查室内配线是否因潮湿而绝缘不良或接
2、触不良造成两线不平衡所致，或直接向故障台申告。六、单方或双方音小。通话时难以听清对方讲话，应重拨一次，若仍然音小，更换话机也不好，可向故障台申告。电话机有些故障，用户完全可以自己修好。下面介绍几例，读者遇到类似情况，可以自己动手试试。例1 电话既打不进也打不出，摘机灯也不亮这种故障大多出在进线部位：（1） 电话接线盒螺丝松动脱线造成断路，重新接好线即可；（2） 电话机的进线插头松了，用镊子将电话机进线插座内的两根钢丝向外拉一拉，使钢丝接线紧压在进线插头上；（3） 电话进线折断（因打电话经常移动电话机，最容易折断进线），可向邻居借根线试试，确定是电话进线断线，买一根换上即可。例2 送话或受话话音
3、时有时无这种故障大多为手柄螺旋形卷线接触不好，卷线与电话主机以及手柄的插头极易产生松动，有时动动插头通话又正常了，这时只要用镊子将插座内钢丝都向外拉一拉使之接触良好就行了。另外卷线线头与插头都是压接的，容易脱头产生接触不良，如果怀疑卷线内脱头，可向邻居借根卷线试试，确定是卷线坏了，再买一根换上。例3 打不进电话有电话打进时，听到一声电话铃响，电话就断了，但打出电话正常。这种故障大多是因为电话进线或电路输入部位存在漏电。电话挂机时输入电压为48V，打出电话时电压只有10V左右，电压低漏电不明显，话机能正常工作。打入电话时，向故障电话送振铃信号，电话铃响，接着因振铃信号为交流90V高电压，漏电处会
4、被击穿，总机误以为电话已摘机而停止发振铃信号，输入电压降低，漏电减轻又形成挂机，所以只响一声铃，电话就断了。这种故障一种可能是电话进线（）话机无声的处理检查话机接线盒是否生锈腐蚀，接头是否接触不良，话筒线是否断裂，话机的内、外线路是否接地，收线开关是否正常，话机内电池有无失效等。排除以上故障，只须将生锈、接触不良、断裂处重新更换、接好即可。（）电话振铃无声或常响的处理振铃无声主要检查收线开关是否压下，铃声开关所处的位置是否正确。振铃常响应检查电话机线路有无碰触进线、话机内部隔直电容是否漏电、线路板有无短路等，将以上线路隔离、更换、绝缘，即可排除故障。（）电话机有杂音应检查话机输入外线、收线开关
5、、线盒是否生锈腐蚀造成接触不良，更换、清除后如故障仍然存在，可找电信部门修理。（）电话机只能听却不能拨出检查键盘是否进水、受潮，按键无法弹起。如确定故障，应打开机壳清除键盘异物，并使导电胶复原。话机进水或受潮严重，则应设法将其烘干，开关应置于的位置，如果处在的位置，打电话时就容易出错或打不出。例1 电话机既打不进也打不出，摘机灯也不亮这种故障大多出在进线部位：（1）电话接线盒螺丝松动脱线造成断路，重新接好线即可；（2）电话机的进线插头松了，用镊子将电话机进线插座内的两根钢丝向外拉一拉，使钢丝接线紧压在进线插头上；（3）电话进线折断（因打电话经常移动电话机，最容易折断进线），可向邻居借根线试试，
6、确定是电话进线断线，买一根换上即可。例2 送话或受话话音时有时无这种故障大多为手柄螺旋形卷线接触不好，卷线与电话主机以及手柄的插头极易产生松动，有时动动插头通话又正常了，这时只要用镊子将插座内钢丝都向外拉一拉使之接触良好就行了。例3 打不进电话有电话打进时，听到一声电话铃响，电话就断了，但打出电话正常。这种故障一种可能是电话进线盒或话机进水而产生漏电，只要用电吹风机吹干就行了；另一种可能是话机内进线附近查找电路板是否有烧黑处，也可接上电话再由别人打进电话，一般有电话打进时，漏电处会产生电击火花，找到漏电处后用小刀刮干净再试机，直到能正常使用为止。例4 常发一个号常发一个号有两种情况，一种是拿起
7、电话手柄，话机就自动发某一号码，键盘失灵；另一种情况是拿起电话手柄按任一号码，话机将一直发此号码，其他键均失灵。这大多是因话机键盘进水所致，可小心打开话机，使话机面板向下，卸下键盘螺丝取出键盘电路板，先用电吹风机吹干水分，再用橡皮将电路板擦干净，用纸将键盘导电橡胶擦干净，按原样装好话机，故障即可排除。例5 按键不灵故障现象是必须用力按压才能发号，这是因为键盘导电橡胶和电路板接点处有污物，造成接触不良，修理时只要按上例打开话机取出键盘电路板，用橡皮将电路板接点擦干净，用纸将导电橡胶擦干净，按原样装好话机即可。按键故障：若拨号全部失效，可查叉簧接点是否氧化或沉积污垢造成接触不良；是否有的按键被卡住
8、没有弹起而造成连续发号，使别的按键全被锁住。若某一按键接触不好而失灵，可用酒精清擦按键导电橡胶与印刷板的触点（也可用号铅笔或炭精墨水涂抹）即可解决。导电橡胶磨损严重的，可将易拉罐铝片剪成与导电橡胶等大的干净铝片，粘在导电橡胶触点上，即可保持按键与电路板间的接触良好。叉簧故障：叉簧故障不但导致不能拨号，还影响通话。如何判断叉簧故障？只要反复拍打叉簧，如果明显弹不起来，或者听不到任何动静，则故障就出在叉簧，这时挂机后指示灯仍然常亮。叉簧故障一般多为接触不良，可用酒精清擦和调整簧片的位置，使之接触良好。引线、话机绳故障：通话时有杂音。此故障多为电话机引线、话机绳、接线盒等器件氧化发霉或锈蚀造成接触不
9、良所致，特别是在潮湿环境中更容易出现此故 障。查找故障时，可分别摇动话机引入线、话机绳，如杂音加大，可能是线绳有断裂或接触不良，也可能是连接插卡、连接螺丝等器件松动。这时可用砂纸将氧化污物清除和用酒精清擦。另外，引入线绳、连接插卡、连接螺钉等紧固件要拧紧，卡插件确保牢固可靠。话机绳、接线盒、卡插件等破损严重的器件，应即时更换。送、受话器故障：拨通后单方听不到讲话。能拨通，但听不到对方讲话，或对方听不到我方讲话。这时应首先检查送、受话器是否有故障。检查受话器的方法是：取一节干电池，再用两段导线，分别接在电池的正负极上，用导线的另两头去触小扬声器的两个接线柱，正常情况下应听到哧哧声音，否则可能是音
10、圈断线，换一只就可以了。检查送话器的方法是：对送话器吹气，此时在小扬声器中应听到反应，若声音很低或根本没有声音，则证明送话器断线或接触不良，视情况进行检修或更换。提起话筒啸叫也是送、受话器常见故障。当用免提通话时声音正常，但拿起听筒，靠近耳边就发出刺耳的啸叫声，使拨号通话失效，解决这一问题的方法是，打开听筒盒盖，然后在送话器上垫一小块海绵或棉花，盖好听筒盖，接上电话线，重新拿起听筒再试，啸叫声就没有了，拨号通话就可恢复正常。铃声故障：振铃常响应检查电话机线路有无碰触进线，话机内部隔直电容是否漏电，线路板有无短路等，响铃控制开关断线、老化或振铃电路中隔直流电容器失效也容易出现此故障，将以上线路隔
11、离、更换、绝缘，即可排除故障。问:拨号时嘟嘟响，为什么？答:如果此时能拨号，那么话机在处于脉冲p拨号方式，只要将p/t开关拨到t双音频位置即可排除。话机不振铃，为什么？检查振铃开关on/off是否处于on位置。装了电池，为什么有的话机还不显示？看电池与电池槽上的触点有没有接触好，触点有没有生锈，如果接触不好，则将触点撬凸一点。如生 锈，则除锈。电话机自动开机，拨号不良，为什么？电池不够电，重新装上好电池即可。电话机听筒的杂音，且时有时无，怎么办？曲线与插座接触不良，将曲线多插拉几次即可。免提送话好，可是没有扬声或扬声很小，怎么办？将免提音量开关多滑动几次，将音量开关上的灰尘吹去即可。免提音量开
12、关没有作用，且有杂音，为什么？拨号时，有的号码可拨，有的难拨，有的不能拨，怎样解决？将话机打开，把导电橡胶和按键板擦干净.电源指示灯不亮1、 保险管熔断，电压无输出，更换保险即可。2、 指示灯故障，机器能正通工作。3、 机器不能正常工作，电源部分故障单分机话机提机无音1、 分机用户板指示灯不亮，分机引出线断路。2、 分机用户板指示灯长亮，分机引出线短路3、 电话机故障4、 用户板分机电路损坏。分机话机提机噪音1、 全部话机噪单时，检查电源电压及交换机接地情况。2、 单部许可查噪音时，检查分机话机及分机线是否有接地或串线。3、 交换机用户板分机电路故障分机不振铃，可以呼出及通话1、 单部话机不振铃：a话机故障。b分机电路振铃继电器触点吸合，不能正常跳起，用手指敲击用户板继电器即可恢复。2、 所有分机不振铃：a电源箱内部铃流电路故障，需专人修理。b铃流电源输出线与母板对插接触不良，关电后重新播入即可恢复。分机话机呼出呼入单向通话1、 话机故障。2、 分机电路输入输出变压器断路。3、 用户板未插紧。分机占用外线无音1、 外线断路或短路。2、 用内线分机代替中断线，用分机号呼出试验，如为一样，则为交换机中继板故障。交
