1、00-17:3040岁以内多年管理大学安保经验2监控岗07:00-13:00执有保安员证313:00-19:419:00-01:501:00-07:6青蓝门7850岁以内910望城门111255岁以内1314长胜门15161718正大门东19202122正大门西232425合计63上表所列安保人员数,为供应商必须保证的到岗安保人员人数。供应商在组织、安排安保人员工作时,应符合国家相关法规,维护安保人员的正当权益。供应商委派的保安员必须严格遵守投标单位资质与项目管理要求、门卫管理人员岗位职责、安保公司安保人员考核办法及其他要求等相关规定,认真履行保安服务职责和义务,完成保卫工作任务。详见附件一、
2、二、三的要求。附件一:项目管理要求(一)质量目标要求1.依托行业标准,根据校方管理规定与服务要求,制订切实可行的校园大门安保工作制度、服务整体方案和应急预案,突发事件反应迅速,预案处置有力;2.依法办事,文明值勤,严格管理,保障学校校财产和师生人身不受侵害,维护正常的教育教学、生活秩序;3.全年无责任事故和责任案件发生,师生有安全感,对校园安保服务满意率在98%以上。4.如遇火警、水管爆裂、台风袭击、迎接参观检查、学校新冠疫情防控政府指令性工作等特殊情况时,必须无条件接受并按时完成工作任务。按学校要求,在学校新冠肺炎检查点设专门人员负责扫码、巡查、测温、登记等工作。5.完成校方的协调沟通工作,
3、遵守学校有关规章制度,服从学校管理,听从学校的工作安排,及时传达学校指示、精神,接受学校的监督、检查和考核,考核结果与付款挂钩。(二)服务要求1树立“服务第一,安全至上”的思想,切实维护学校与师生的人身和财产安全;2管理坚持原则、慎密严谨;服务以人为本、主动热情;处理问题高度警惕、有理有节;3上岗人员仪表整洁,业务操作规范,礼貌待人,保持岗位卫生整洁;5依法办事,文明执勤,不与师生发生争吵,杜绝安保人员与师生发生冲突,禁止安保人员出手伤及师生人生安全,做到打不还手、骂不还口;6师生有求必应,有险情必出。(三)队伍建设与管理要求1供应商负责提供进驻安保人员值勤所需的装备、器材、通讯设备、常用办公
4、耗材等;2从校方安全实际出发,经常性开展在岗人员业务培训和紧急预案演练;3内部管理体制健全,设立安保服务项目部,全面负责日常安保队伍的规范化管理;4供应商必须采取切实有效措施保持安保队伍的稳定,严格控制非违纪人员轮换岗比例,合同期限内轮换岗安保人数不得超过合同编制的50%,并在投标书中作出承诺;安保队伍主要管理员更换,应提前一个月以书面形式通知采购人,其他队员更换要提前三天告知采购人;确保服务质量不因人员变动而受影响;5安保人员应聘、录用、离职等管理档案规范,手续齐全,相应资料必须报保卫处备案,禁止离职安保人员进入校园。(四)人员素质要求1安保人员从业人员应知法,懂法,守法,依法办事,必须严格
5、遵守安保人员从业规范,模范遵守校园安全管理规定;2安保队长应具备本科以上学历,有较高的政治思想素养和业务水平,有较强的组织协调能力,受过专门的安保人员业务培训。3安保人员人员个人素质条件:要求:男,以高中以上文化程度,退伍军人为佳,年龄40周岁以内:男在1.72米以上;年龄55周岁以内:男在1.70米以上;身体健康,没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史,体貌端正。没有犯罪记录。4所聘用的安保人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感,受过专门不少于50课时的岗前培训,且需持证上岗,熟知校方的管理规定,严格履行岗位职责,善于发现各类问题,具备一定的管理经验和处理突发事件能力。 5安保队长要
6、加强对安保人员业务的管理,确保安保人员在校园内无违规事件发生。(五)工作衔接要求1根据行业服务标准与校方规定要求,独立运作,落实校园安全保卫整体方案,并结合校园变化实际在实践中不断完善;2安保队长须与保卫处保持必要的工作交流并在保卫处办公室坐班,每天必须向安全保卫处口头汇报工作,每星期一次向校方书面汇报所承担的安保人员工作开展情况及信息反馈,重大情况须及时报告;3做好详细的执勤记录,原始台帐保存完好,以备学校核查;4协同学校治安协防组织,形成群防群治体系;5与学校其他部门协作,内外联动,开展一体化安全防范;6与当地派出所、综治办加强合作与交流。7. 保卫处对投标方保安人员在正常工作时间段内有权
7、进行岗位调剂,保安员必须服从保卫处工作安排和管理。(六)岗位工作职责要求1、项目负责人:代表公司全面负责安保人员队伍的日常管理事务,严格安保人员队伍纪律管理,奖优罚劣;承担安保人员违规违纪的连带责任;实行人性化管理,关心队员疾苦,掌握队员的思想动态,充分调动队员积极性,努力保证队伍稳定;传达落实学校的服务要求与管理规定,组织实施并不断完善校园安全保卫整体方案;结合学校发展实际情况,适时作出岗位调整,完善各岗位职责;有针对性地开展安全教育和提示;定期向保卫处汇报工作开展情况及治安信息,重大情况及时报告;配合校方对学校内违规事件的处理;组织开展安保人员业务培训和预案演练,制订校园内重大活动的安全保
8、卫方案;建立健全录用安保人员档案资料及校方所属设备资产的领用维修台帐。2、保安主管:负责项目消防管理工作,承担安保人员的消防知识、实践技能的培训工作;负责制定监控中心的保密制度和工作纪律,室内严禁吸烟、吃零食和外人聊天;必须具备一定的法律知识和技能专业知识,确保室内温度和清洁卫生及设备安全。如有人需要进入监控室,须经过申请填表交保卫处批准;门卫管理:严格人员、车辆、物资进出管理;履行学校对走读生出入管理;按时立岗,礼貌待人,树立良好的窗口形象;对来访人员实行验证登记制度,禁止闲杂人员混入校园;对携物出门实行出门证验审制度,防止财物流失;对外单位车辆实行换证入校制度;维护责任区域秩序,与各岗卫互
9、通信息;值班室无闲杂人员滞留,保持内外环境整洁卫生,门前卫生三包;完成学校交办的其他事项。结合门卫卡口管理、机动巡逻和校园监控报警系统有机结合,形成校园安全防范网络;保障学校内正常的学习、生活、教学、工作秩序;禁止盲流人员进入校园;维护校园其它物业及承包单位正常的经营秩序,禁止乱设摊点;加强校园内部交通秩序管理,通过主动干预提示,控制车辆速度,禁止无牌照车辆进入学校,保障大门及校内道路畅通,无交通事故发生,无车辆乱停乱放现象;按校方规定对悬挂横幅进行管理,及时清理校园乱张贴,发现反动标语、宣传物等及时报告学校,并按规定处理。结合新冠疫情需要,要求做到在各大门出入口设置排查点,对所有进入学校人员
10、进行体温测量,并重点查询电子通行证和行动轨迹。发热者劝导其到校医务发热门诊定点就诊,并做好相关记录。做到四必须:一是,进入校区人员必须戴口罩;二是、必须接受体温测量,符合标准的才能进入;三是,必须接受个人行动轨迹查询,在重点疫区活动过人员不得进入校区区;四是,必须登记个人信息和车辆信息。要求保安人员做好自身疫情防护工作,中标单位须给保安人员配备专业防护装备、服装等,按照要求每天打开值班室门窗通风换气,每天两次采用机械通风,必要时进行空气消毒。保安人员遵循物表及地面使用500mg/L的含氯消毒剂进行擦拭消毒,每日2次。清洁用具(如拖把、抹布及清洁桶)必须做到专室专用。中标单位做好本单位工作人员防
11、护物资和消毒剂的采购和供应工作,切实做好重点区域工作人员防护的物资保障按按量发放。(七)岗位人员数量要求人员总配置数量为63人,项目负责人1人、监控岗8人、门岗54人。投标人必须按采购人确定的下列岗位人员数量要求,配备安保人员力量。人数要求人员要求1人男,40周岁以下,具有一定的学历及安保管理经验。8人男,40周岁以下,吃苦耐劳,身体健康,有相关工作经验;身高要求:男在1.70米以上。同时具有公安部门颁发的保安员员证。门岗54人 男,白班40周岁以下、晚班55周岁以下吃苦耐劳,身体健康,有相关工作经验。身高:1.72米以上。上表所列安保人员数,为投标人必须保证的到岗安保人员人数。投标人在组织、
12、安排安保人员工作时,应符合国家相关法规,维护安保人员的正当权益。三、承担风险(一)学校将对安保服务质量进行全过程监控,中标供应商日常工作不到位、不达标、或有违约现象,将依据合同约定,作出相应的违约处理与处罚。违约处理与处罚规定详见招标文件附件。(二)校方每季度对安保服务质量征求师生员工的意见,综合满意率必须达到80%以上,综合满意率每低一个百分点,扣除当季度安保服务费的2%,同时中标供应商必须进行整改;综合满意率低于75%,校方有权解除合同,并处合同金额10%的违约金。(三)安保人员在岗履行工作职责期间,发生自身的人身伤害、伤亡,均由中标供应商负责处理并承担经济和道义上的责任,采购人不承担任何责任。(四)中标供应商违返国家相关法规,与聘用人员发生纠纷,均由中标供应商负责调解与处理,采购人不承担任何责任。(五)中标供应商在安保服务中违反国家相关法规或安保行业规范,因过失造成他人人身伤亡和自身因病死亡和意外伤亡的,均由中标供应商负责处理并承担经济和道义上的责任,采购人不承担任何责任。附件二:各区工作职责:一、门卫管理人