1、北航15春公共关系学在线作业 北航公共关系学在线作业三 试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：100 单选题 多选题 判断题 一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） 得分：40V 1. 与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括（ ）。A. 信息情报灵通全面 B. 趋势判断准确可行 C. 经营业务灵活广泛 D. 同位性 .满分：4 分 得分：4 2. （ ）不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。A. 设计宣传画廊 B. 撰写新闻稿件 C. 编辑宣传材料 D. 采访调查 .满分：4 分 得分：4 3. 公共关系观念之一的“单向灌输观念”的出发点是（ ）。A. 欺骗公众
2、B. 重视组织或企业的利益 C. 重视公众的利益 D. 让公众了解组织 .满分：4 分 得分：4 4. 美国铁路大王威廉万德.比尔特说过“让公众见鬼去吧”，这是在公共关系观念发展过程中的（ ）时期。A. 公众导向观念时期 B. 单向灌输观念时期 C. 愚弄公众观念时期 D. 政府导向观念时期 .满分：4 分 得分：4 5. （ ）不属于美国式CIS作业流程。A. 需求评估阶段 B. 企划设计阶段 C. 创意发展阶段 D. 调查阶段 .满分：4 分 得分：4 6. （ ）是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。A. 企业理念识别系统 B. 企业行为识别
3、系统 C. 企业视觉识别系统 D. 企业整体识别系统 .满分：4 分 得分：4 7. CIS战略与公共关系的共同发展条件是（ ）。A. 市场经济发展带来的社会经济的变化 B. 市场经济的进步带来的企业竞争手段的加强 C. 市场经济发展带来的社会生活的变化 D. 树立良好企业形象的需要 .满分：4 分 得分：4 8. 揭露企业卑劣行径的“揭丑运动”（ 史称“扒粪运动”）发生于（ ）。A. 单向灌输观念时期 B. 愚弄公众观念时期 C. 公众导向观念时期 D. 政府导向观念时期 .满分：4 分 得分：4 9. 举行新闻发布会需要做好会前准备工作，而做好这项工作的首要条件是（ ）。A. 选择会议地点
4、 B. 确定参会人选 C. 确立会议主题与时间 D. 确定会议主持人和发言人 .满分：4 分 得分：4 10. 归属于办公室的公关部的特点是（ ）。A. 突出公关工作的外交功能 B. 便于接受最高领导的直接指挥 C. 侧重于公关的传播功能 D. 侧重于公关的促销功能 .满分：4 分 得分：4 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 得分：40V 1. 公共关系传播职能的主要内容有（ ）。A. 采集信息，监测环境 B. 组织宣传，创造气氛 C. 发现问题，加强管理 D. 教育引导，服务社会 满分：4 分 得分：4 2. 作为一个社会组织，采集信息的主要内容有（ ）。A. 组织内部信息 B
5、. 销售信息 C. 组织环境信息 D. 国际环境信息 .满分：4 分 得分：4 3. 公共关系部门的日常工作内容包括（ ）。A. 调查研究 B. 公关文书的写作 C. 策划举办公共关系专题活动 D. 树立全员公关意识 .满分：4 分 得分：4 4. 如果一个组织发生了危机，公共关系人员应该从（ ）这些方面考虑。A. 承认危机的爆发，并尽可能精确地确定它的各种因素 B. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机 C. 确认有关持批评态度的公众，建立与他们进行沟通联络的计划 D. 组织面对着危机问题的解决，仍要不屈不饶、持续不断的努力校正以往的记录 .满分：4 分 得分：4 5. 一个企业开展服务
6、型公共关系至少要考虑到（ ）。A. 创造条件，具备服务设施 B. 开动脑筋，确定服务方向和内容 C. 力所能及，说到做到 D. 做好市场预测和分析 .满分：4 分 得分：4 6. 近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为（ ）。A. 政府公共关系越来越引起人民的高度重视 B. 危机攻关已推向社会 C. 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容 D. 问题管理已推向社会 .满分：4 分 得分：4 7. 关于对付突发事件过程中的谣言的方法，说法正确的是（ ）。A. 分析谣言的起因、动机、造谣者的背景 B. 同受到谣言影响以及被谣言中伤的人交谈 C. 立即提供全面的、确凿的事实真相
7、D. 邀请行政首脑、知名人士共商对策，并获得他们的支持 .满分：4 分 得分：4 8. 公共关系中的新闻准备要从（ ）着手。A. 掌握事物特有现象 B. 制造新闻合情合理 C. 客观评价新闻事件 D. 选好角度以做报道 .满分：4 分 得分：4 9. 公共关系涉及的学科有（ ）。A. 伦理学 B. 管理学 C. 社会学 D. 营销学 .满分：4 分 得分：4 10. 公共关系定义的基本特征是（ ）。A. 仅仅明确了公共关系的两大要素 B. 明确了公共关系工作的基本内涵 C. 体现了公共关系工作的基本特征 D. 体现了社会组织与其有联系的社会公众之间的关系 .满分：4 分 得分：4 三、判断题（
8、共 5 道试题，共 20 分。） 得分：20V 1. 公共关系的主体是社会公众。A. 错误 B. 正确 .满分：4 分 得分：4 2. 公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力。A. 错误 B. 正确 .满分：4 分 得分：4 3. 公共关系部不具有社会外交职能。A. 错误 B. 正确 .满分：4 分 得分：4 4. 公共关系部是组织内部针对一定的目标，为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。A. 错误 B. 正确 .满分：4 分 得分：4 5. 新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。A. 错误 B. 正确 .满分：4 分 得分：4 北航公共关系学在线作业二 试卷
9、总分：100 测试时间：- 试卷得分：100 单选题 多选题 判断题 一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） 得分：40V 1. （ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。A. 因人施任、任人唯贤 B. 广选博择、正视能力 C. 取人之长、忍人之短 D. 发现人才、培养人才 .满分：4 分 得分：4 2. （ ）不属于美国式CIS作业流程。A. 需求评估阶段 B. 企划设计阶段 C. 创意发展阶段 D. 调查阶段 .满分：4 分 得分：4 3. 1986年成立的中国国内第一个公共关系民间团体是（ ）。A. 博雅公司 B. 上海公共关系协会 C. 广东地区公共关系
10、俱乐部 D. 新华社下属中国新闻发展公司 .满分：4 分 得分：4 4. 揭露企业卑劣行径的“揭丑运动”（ 史称“扒粪运动”）发生于（ ）。A. 单向灌输观念时期 B. 愚弄公众观念时期 C. 公众导向观念时期 D. 政府导向观念时期 .满分：4 分 得分：4 5. 公共关系从业人员的心理素质不包括（ ）。A. 自信的心理 B. 热情的心理 C. 卑微的心理 D. 开放的心理 .满分：4 分 得分：4 6. 归属于办公室的公关部的特点是（ ）。A. 突出公关工作的外交功能 B. 便于接受最高领导的直接指挥 C. 侧重于公关的传播功能 D. 侧重于公关的促销功能 .满分：4 分 得分：4 7.
11、公共关系观念之一的“公众导向观念”坚持的原则是（ ）。A. “实事求是”原则 B. “一切为了公众原则” C. “实话实说”原则 D. “凡宣传皆好事”原则 .满分：4 分 得分：4 8. （ ）是搞好内部公共关系的核心。A. 满足员工物质和精神的需求 B. 进行感情沟通 C. 掌握用人之道 D. 理顺内部关系 .满分：4 分 得分：4 9. （ ）是企业形象的静态表现，包括企业生产经营产品的品牌、商标、标识、广告等。A. 政府理念识别系统 B. 社区行为识别系统 C. 企业视觉识别系统 D. 企业整体识别系统 .满分：4 分 得分：4 10. 与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括
12、（ ）。A. 信息情报灵通全面 B. 趋势判断准确可行 C. 经营业务灵活广泛 D. 同位性 .满分：4 分 得分：4 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 得分：40V 1. 公共关系部门的基本职能有（ ）。A. 决策参谋职能 B. 信息情报职能 C. 政府外交职能 D. 现实预报职能 .满分：4 分 得分：4 2. 直接隶属型公共关系部门的特点有（ ）。A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖 B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人 C. 公共关系部的一切工作都不用汇报到企业的最高管理层 D. 一切计划安排与实施都不要由企业的最高管理层讨论、批准 .满分：4 分
13、得分：4 3. 公共关系传播职能的主要内容有（ ）。A. 采集信息，监测环境 B. 组织宣传，创造气氛 C. 发现问题，加强管理 D. 教育引导，服务社会 满分：4 分 得分：4 4. 公共关系从业人员的知识结构包括（ ）。A. 健全的思想和谋划能力 B. 公共关系的基本理论知识和实务知识 C. 与公共关系密切相关的学科知识 D. 开展特定公共关系工作所需的专门知识 .满分：4 分 得分：4 5. 公共关系部门的设置原则有（ ）。A. 精简的原则、外部调节的原则 B. 专业性原则、协同性原则 C. 针对性原则、权威性原则 D. 面向自身原则 满分：4 分 得分：4 6. 公共关系效果评估的主要
14、内容有（ ）。A. 日常公共关系活动效果评估 B. 专项公共关系活动效果评估 C. 十年公共关系活动效果评估 D. 年度公共关系活动效果评估 满分：4 分 得分：4 7. 防御型公共关系的特点是（ ）。A. 洞察一切，见微知著 B. 居安思危，防患于未然 C. 人情味强，节奏快 D. 积极防御，加强疏导 满分：4 分 得分：4 8. 1985年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）。A. 派克和李 B. 伟达 C. 博雅 D. 朗达 满分：4 分 得分：4 9. 以下关于公共关系观念目的说法正确的是（ ）。A. “愚弄公众观念”的目的是为了求得公众的理解、认同和接纳
15、B. “单向灌输观念”的目的是求得公众的理解、认同与接纳 C. “公众导向观念”的目的是争取公众与组织双方的利益得以实现 D. “公众导向观念”的目的是争取公众与企业双方的利益得以实现 .满分：4 分 得分：4 10. 公共关系学的研究范畴有（ ）。A. 公共关系学的学科归属 B. 公共关系的历史 C. 公共关系的理论 D. 公共关系的应用 .满分：4 分 得分：4 三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。） 得分：20V 1. 公共关系是一门专业性的理论学科。A. 错误 B. 正确 .满分：4 分 得分：4 2. 当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。A.
16、错误 B. 正确 .满分：4 分 得分：4 3. 公共关系产生的政治前提是政府的存在。A. 错误 B. 正确 .满分：4 分 得分：4 4. 公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力。A. 错误 B. 正确 .满分：4 分 得分：4 5. 负责信息传播工作的公共关系工作人员的工作内容是：电子信息传递和设计广告画面A. 错误 B. 正确 .满分：4 分 得分：4 北航公共关系学在线作业一 试卷总分：100 测试时间：- 试卷得分：96 单选题 多选题 判断题 一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） 得分：40V 1. 公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告
17、的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。A. 长期性和系统性 B. 公益性和福利性 C. 目的性和效益性 D. 季节性和时尚性 .满分：4 分 得分：4 2. 从公共关系的定义可以看出，这一定义所表述的内涵实质上就是（ ）。A. 管理的科学和沟通的双向 B. 传播信息、协调关系、树立形象、谋求发展 C. 管理职能的发挥 D. 传播活动的开展 .满分：4 分 得分：4 3. （ ）不属于公共关系咨询公司的主要工作方式。A. 短期专项工作 B. 调查研究、确定目标 C. 单项咨询工作 D. 长期综合工作 .满分：4 分 得分：4 4. （ ）不属于美国式CIS作业流程。
18、A. 需求评估阶段 B. 企划设计阶段 C. 创意发展阶段 D. 调查阶段 .满分：4 分 得分：4 5. （ ）属于公共关系专项活动。A. 电话接待 B. 来访者接待 C. 编写宣传材料 D. 实施社会赞助活动 .满分：4 分 得分：4 6. 公共关系得以发展的物质条件是（ ）。A. 民主政治的进步 B. 大众传播技术的发展 C. 市场经济的存在 D. 计划经济的存在 .满分：4 分 得分：4 7. （ ）公共关系调查，是在组织或企业正常的生产经营运作中所进行的调查，宗旨在于掌握组织各方面的情况。A. 般性 B. 信誉度 C. 知晓度 D. 特殊性 .满分：4 分 得分：4 8. 共同经验范
19、围是指传播者(信源)与传播对象（ ）之间所具有的共同语言、共同经历和共同感兴趣的问题。A. 信道 B. 媒介 C. 信宿 D. 信源 .满分：4 分 得分：4 9. 归属于办公室的公关部的特点是（ ）。A. 突出公关工作的外交功能 B. 便于接受最高领导的直接指挥 C. 侧重于公关的传播功能 D. 侧重于公关的促销功能 .满分：4 分 得分：4 10. 公共关系观念之一的“单向灌输观念”的出发点是（ ）。A. 欺骗公众 B. 重视组织或企业的利益 C. 重视公众的利益 D. 让公众了解组织 .满分：4 分 得分：4 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 得分：40V 1. 公共关系的
20、方法和手段包括（ ）。A. 社会公众 B. 社会组织 C. 管理职能 D. 信息传播 满分：4 分 得分：4 2. 公共关系中的新闻准备要从（ ）着手。A. 掌握事物特有现象 B. 制造新闻合情合理 C. 客观评价新闻事件 D. 选好角度以做报道 .满分：4 分 得分：4 3. 公共关系学的研究对象有（ ）。A. 以组织利益的满足为中心而建立起来的组织与公众之间的关系 B. 组织从事公共关系活动的各种规律 C. 组织利用管理工作和传播手段谋求组织自身发展的各种策略 D. 公共关系与经营管理的关系 满分：4 分 得分：4 4. 要正确选择媒体，一般要考虑（ ）。A. 媒体的性质 B. 政府的习惯
21、 C. 广告内容的特性 D. 广告目标的要求 .满分：4 分 得分：4 5. 关于公共关系咨询公司的说法，正确的有（ ）。A. 它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成 B. 专门从事公共关系技术、咨询业务 C. 受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作 D. 是非营利性组织 .满分：4 分 得分：4 6. 职能分散型公共关系部门的缺点有（ ）。A. 公共关系活动无计划 B. 公共关系活动效益低 C. 内部协调效果最佳 D. 靠私人面子与公众打交道 满分：4 分 得分：4 7. 组织公共关系人员采集信息的渠道主要有（ ）。A. 新闻媒介的宣传报道；外部员工的信息反馈 B. 国家机
22、密单位主动提供的信息 C. 上级主管单位的文件简报；公共关系人员的社会交往 D. 行业展览、展销会和各种订货会；专家分析 满分：4 分 得分：4 8. 公共关系部门的基本职能有（ ）。A. 决策参谋职能 B. 信息情报职能 C. 政府外交职能 D. 现实预报职能 .满分：4 分 得分：4 9. 公共关系传播职能的主要内容有（ ）。A. 采集信息，监测环境 B. 组织宣传，创造气氛 C. 发现问题，加强管理 D. 教育引导，服务社会 满分：4 分 得分：4 10. 根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分为（ ）。A. 直接隶属型 B. 部门并列型 C. 职能分散型
23、 D. 部门隶属型 .满分：4 分 得分：4 三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。） 得分：16V 1. 公共关系产生的政治前提是政府的存在。A. 错误 B. 正确 .满分：4 分 得分：0 2. 国际公共关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。A. 错误 B. 正确 .满分：4 分 得分：4 3. 组织型公众是指在固定组织机构内的公众。A. 错误 B. 正确 .满分：4 分 得分：4 4. 公共关系是一门专业性的理论学科。A. 错误 B. 正确 .满分：4 分 得分：4 5. 在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把地位高者介绍给地位低者。A. 错误 B. 正确 .满分：4 分 得分：4
