电子商务基础期末复习指导.docx

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电子商务基础期末复习指导

2008-2009学年第二学期电子商务基础复习指导

（2009-5）

一、单项选择题

1．Dell经营模式的核心就是（）。

买卖公平

实时生产

大规模按单定制

与客户进行直接沟通

2．直销模式减少了（）的开销，节省了成本。

人员

培训

中间环节

售后服务

3．电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。

电子

微波

多媒体

计算机

4．信息流是指商务交易过程中的所有（）的流程。

文件

单据

文书

单证

5．在电子商务模式中，交易双方信息的沟通都是通过双方的网址和网络主页完成的，具有（）的特点。

快速和高效率

快速和精确

高效率和精确

安全和高效率

6．常用于企业间商务过程的支付方式是（）。

支票

汇票

现金

信用卡

7．传统商务运作过程可分为三个部分：

信息流、物流和（）。

数据流

资金流

知识流

企业流

8．在传统商务活动中，出于法庭仲裁依据的需要，各种正式贸易单证的传递主要是通过（）方式进行的。

电话

传真

邮寄

E-mail

9．在电子商务的贸易磋商过程中，专门的数据交换协议保证了网络信息传递的（）。

安全性和高效性

快速性和正确性

正确性和安全性

安全性和快速性

10．从事电子商务的人必然是既掌握现代信息技术又掌握现代（）技能的复合型人才。

商务

网络

商业

计算机

11．交易虚拟化是指贸易活动无需当面进行，均通过（）完成。

媒体

互联网

计算机

电子工具

12．电子商务实行“无纸贸易”，可减少（）的文件处理费用。

60%

70%

80%

90%

13．广义的电子商务又可称作（）。

电子事务

电子业务

电子交易

电子购物

14．狭义的电子商务又可称为（）。

电子事务

电子业务

电子交易

电子购物

15．消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。

B2C

B2B

G2G

C2C

16．上海书城是属于（）形式的电子商务网站。

B2C

B2B

B2G

C2C

17．EDI的含义是（）。

电子数据处理

电子数据交换

电子资金转账

电子销售系统

18．Internet商务以计算机、（）、多媒体、数据库技术为基础，通过Internet，在网上实现营销、购物服务。

通信

网络

操作系统

人工智能技术

19．能够从事电子商务活动的客观对象，称为（）。

交易客体

交易事务

电子市场

交易主体

20．商品和服务的配送和传输渠道称为（）。

物资流

资金流

数据流

信息流

21．在电子商务的组成要素中，（）是电子商务的基础。

Internet

用户

认证中心

商家

22．认证中心是受法律承认的权威机构，负责发放和管理（）。

密码

身份证

电子证书

电子单证

23．电子证书是一个（）。

数字签名

公开密钥

数字文件

对称密钥

24．在电子商务的基本组成要素中，（）在Internet上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务。

商家

网上银行

认证中心

物流中心

25．网上银行为电子商务交易中的用户和（）服务。

商家

配送中心

认证中心

物流中心

26．（）是电子商务规范化的前提。

安全

技术

标准

密钥

27．（）年，在美国加州旧金山公布了世界上第一个Internet商务标准。

1997

1998

1999

2000

28．在世界上第一个Internet商务标准中，利用Internet，包括WWW万维网进行任何电子商务运作被称为（）。

电子商务

Internet电子商务

Intranet电子商务

EDI电子商务

29．在第一个Internet商务标准中所定义的电子商务是指利用任何（）技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。

信息和通信

计算机和电子

网络和计算机

计算机和通信

30．在第一个Internet商务标准的首页上写着：

消费者的（），销售商的利润和变革。

要求、满意和信任

满意、信心和要求

选择、信心和满意

满意、信心和信任

31．1996年，MasterCard与Visa两大国际信用卡组织共同开发了安全电子交易标准，简称（）。

SET

SSL

XML

HTML

32．拉拉手电子商务网站采用了（）类型电子商务交易模式。

经营离线商店的B2C

经营虚拟零售企业的B2C

面向实体企业的垂直B2B

面向中间交易市场的水平B2B

33．商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。

BBS

电子邮件

在线商店

电话定购

34．（）是商务活动的基础，是商务、业务信息传送的工具，是商务活动的纽带。

软件

硬件

互联网

交易平台

35．（）用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。

CA中心

网上银行

网上工商局

网上公安局

36．（）是信息网与金融网的连接中介，让传统的封闭的金融网络能够通过网关面向因特网的广大用户，提供安全方便的网上支付功能。

CA中心

网上银行

支付网关

安全中心

37．（）属于新兴企业虚拟柜台的Internet商务经营模式。

易趣

海尔

DELL

联众游戏

38．（）属于传统企业虚实结合的Internet商务经营模式。

易趣

当当网

DELL

联众游戏

39．（）属于新兴企业无型商品的Internet商务经营模式。

易趣

当当网

DELL

联众游戏

40．（）是一个网上商场。

M18

联众游戏

Google

上海热线

41．网上商场中陈列着琳琅满目的虚拟商品，与实际商品不一样，实际商品是物理的实体，虚拟商品由（）组成。

文字

图片

动画

文字和符号

42．电子商务支付的第一步是：

根据购买的商品的价格，客户填写资金的卡号，并将这些信息提交给（）。

银行

商家

CA中心

支付网关

43．在B2C模式电子商务的企业类型中，（）属于没有离线商店的虚拟零售企业。

DELL

海尔

Amazon

上海联华超市

44．以网上购物者的购买动机为基点，可以将网上购物者分成各种类型，（）欣赏网上购物不需要在大庭广众之中购买那些比较隐私的商品。

商品浏览型

网络参与型

隐私规避型

价格折扣型

45．以网上购物者的购买动机为基点，可以将网上购物者分成各种类型，（）只在网上查看商品，而在网下购买。

购物厌恶者

网络参与型

商品浏览型

价格折扣型

46．经营B2C电子商务网站的企业其收益模式是不同的，一般有三种收益模式，除了（）。

会员制

收取服务费

扩大销售额

扩大销售范围

47．一般可以将网上购物类型分为4种，其中的（）是指，需求在进入网站商店前已经确定，购物者购买预计的商品。

提醒购物

一般计划性购物

专门计划性购物

完全无计划购物

48．一般B2C电子商务网站都有网络消费者的（）页面，以保持与顾客的交流、听取消费者对产品、服务和网站本身的意见与建议。

投诉

留言

信息反馈

用户调查

49．由于B2B电子商务主要是进行企业间的产品批发业务，因此也称为（）。

大宗电子商务

批发电子商务

中介电子商务

大额电子商务

50．（）使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。

B2C

B2B

网络直销

在线支付

51．在Internet上实现B2B电子商务必须具备一定的基础，除了（）。

信息标准化

用户身份验证

系统的统一化

网络交易集成化

52．B2B电子商务通过互联网贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，均通过互联网络完成，整个交易完全虚拟化。

B2B交易最大的优势是（）。

减少交易环节

提高交易效率

降低交易成本

缩短交易时间

53．（）采用了面向中间交易市场的水平B2B电子商务。

易趣

戴尔

当当网

阿里巴巴

54．（）采用了面向实体企业的垂直B2B电子商务。

易趣

戴尔

当当网

阿里巴巴

55．下列网站中，（）属于网络商品交易中心。

戴尔

新浪网

易趣网

首都电子商城

56．（）可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题。

在线直销

网上支付

物流配送中心

网络商品交易中心

57．Google中网页快照的功能是：

（）。

快速预览目标网页

快速链接目标网页

加快进入目标网页的速度

减少进入目标网页的延迟

58．由于信息的识别、记录、传递、反馈都要花费一定的时间，信息流与物流之间一般会存在一个时滞。

因此网络商务信息的收集必须（）。

及时

准确

适度

经济

59．我们不可能把网络上所有的信息全部收集起来，此外，我们还要注意使所获得的信息发挥最大的效用。

因此网络商务信息的收集必须（）。

及时

准确

适度

经济

60．域名的后缀为.com的网站是（）。

通信网站

通用网站

商业网站

电脑网站

61．域名的后缀为.net的网站是（）。

通用网站

电脑网站

商业网站

网络服务公司网站

62．域名的后缀为.edu的网站是（）。

通用网站

教育网站

商业网站

政府网站

63．（）站点专门用于网络信息搜索。

Yahoo

易趣网

当当网

上海书城

64．Google页面中的（）按钮自动带到Google推荐的网页，无须查看其他结果，省时方便。

直接查看

手气不错

简单链接

直接链接

65．电子数据交换是（），用于计算机之间商业信息的传递。

INTERNET报关

就是“无纸贸易”

用于计算机之间个人信息的传递

信息技术向商贸领域渗透的产物

66．海关EDI通关系统是我国EDI应用模式中（）。

行业应用模式

EDI中心模式

中心城市模式

ChinaEDI模式

67．今后EDI发展的主要趋势是（）。

降低计算机成本

增强计算机的通信能力

嫁接和融合Internet技术

改造现有的系统，使商业伙伴达成一致意见

68．EDI标准的三要素是（）。

首部、详情部分和摘要部分

标准报文、数据元、数据段

商业单据、平面文件、标准报文

复合数据元、复合数据元号、段目录

69．在EDI标准三要素中，数据段终止符是（）。

加号“＋”

冒号“：

”

句号“.”

单引号“'”

70．EDI翻译系统中的平面文件是（）。

一种标准库文件

符合EDI标准的传输文件

符合EDI翻译模块输入要求的中间文件

定义了用户文件和EDI标准文件数据之间建立一一对应关系的文件

71．EDI软件的主要功能有（）。

翻译、通信和反馈

应用、代理和交换

报文的产生与传输

格式转换、翻译和通信

72．（）是目前Internet和EDI结合最流行的方式。

StandardIC

InternetMail方式

Web-EDI方式

XML／EDI方式

73．现有的Internet电子邮件系统是基于（）。

FTP

SMTP

HTTP

TELNET

74．上海联华超市集团公司的EDI应用系统的信息传递是通过（）完成的。

EDI服务中心

上海电信EDI服务中心

中国商业增值网EDI服务中心

上海商业增值网EDI服务中心

75．（）是EDI的重要的技术特征。

AMT

网络化

应用报文交换技术

传输数据格式的标准化

76．企业为了应用电子商务，其组织结构必须从金字塔型向（）转变。

水平型

扁平型

垂直型

分散型

77．电子商务战略的规划划分为目标规划、技术规划、（）和管理规划四个阶段。

行政规划

部门规划

组织规划

人员规划

78．海尔已实现了网络化管理、网络化采购、网络化服务和网络化（）。

生产

营销

配送

经营

79．海尔的电子商务是以企业管理信息化和（）为基础的。

业务重组

组织重组

结构重组

决策重组

80．一体化经营模式的形式有前向一体化、后向一体化和（）。

横向一体化

纵向一体化

垂直一体化

水平一体化

81．一体化经营模式的形式中的前向一体化、后向一体化都属于（）。

横向一体化

纵向一体化

垂直一体化

水平一体化

82．信息服务型网站的四大基本功能是：

导航、提供内容、通信和（）。

聊天室

社区

兴趣小组

新闻组

83．环球资源网的（）服务能使双方在线上进行信息的查询与回复、信息的比较和选择、报价、采购订单的制定等贸易环节。

广播式信息查询

网上交易互联系统

标志广告

产品信息指定发送

84．电子货币发行和运行的流程分为发行、流通和（）。

回收

废弃

支付

再利用

85．闭环型电子货币是指（）。

用于一次支付的余额信息必须返回到发行主体的电子货币

余额信息在个人或企业之间可以辗转不断地流通下去的电子货币

信息的流通路径没有限定的终点的电子货币

余额信息不需要返回主体的电子货币

86．国际信用卡公司以万事达卡和（）为中心。

长城卡

Visa卡

金融卡

银行卡

87．（）成为目前全球惟一的国际性的电子货币。

全球通

Visa

万事达

Mondex

88．（）的特点是货币本身保管在微机的硬盘中。

网络型电子货币

IC卡型电子货币

信用卡型电子货币

存款利用型电子货币

89．各级认证是按照根认证机构、（）以及持卡人、商户或收单和支付网关认证机构由上而下按层次结构建立的。

品牌认证机构

地区认证机构

SET

SSL

90．储蓄一卡通是招商银行在全国金融系统中首家推出的一种（）新工具。

电子货币

电子现金

电子存款

电子支票

91．无证书SET的缺点在于（）。

持卡人必须安装电子钱包软件

持卡人不必向CA申请持卡人证书

实现很复杂

安全性比单纯性SSL差

92．（）是完全依赖于Internet发展起来的全新的电子银行。

汇丰银行

招商银行

SFNB

BANK

93．世界上第一家网上银行是（）。

SFNB

汇丰银行

花旗银行

中国银行

94．与其他银行服务手段相比，网上银行的运营成本（）。

最低

较高

基本相同

无法比较

95．传统银行主要采取物质资本，而网上银行主要借助于（）。

人力资本

智能资本

商务

网络

96．电子现金又被称做（）。

虚拟现金

数字现金

网上货币

电子钱包

97．网上银行用（）取代了传统银行中的分行。

IP地址

服务器

银行主页和服务

终端机和Internet

98．网上银行用（）取代了传统银行的建筑物。

Web服务器

银行主页

IP地址

终端机和Internet

99．（）是电子商务难以推广的重要原因。

物流缓慢

资金缓慢且不安全

网上购物的不安全性

数据流缓慢且不安全

100．无证书SET的缺点是（）。

信用卡号码和相关金融信息可能被商户看见

安全性比单纯使用SSL协议要差

持卡人必须安装电子钱包

不要申请证书

101．支付网关在Internet上代表（）。

买家

卖家

认证中心

金融机构

102．SSL协议主要用于（）和网络服务器之间的通信。

收银机

POS仿真

浏览器

读卡机

103．单纯SSL模式下，参与SSL连接的每一方必须拥有（），由各自的软件发送给对方。

公钥

安全证书

解密密钥

加密密钥

104．Mondex是以（）为电子钱包的电子现金系统。

电子现金

信用卡

智能卡

PC机

105．信用卡可以在Internet中通过（）进行支付，具体方式是用户网上发送信用卡卡号和密码，将这些信息加密后发送到银行进行支付。

SSL协议

SET协议

无SET协议

面向商户的MOSET模式

106．RSA算法是建立在数论基础上的一种电子商务安全技术，它不属于（）。

对称密钥加密体制

非对称密钥加密体制

双钥加密体制

公钥密码体制

107．OA系统中为了鉴别电子文件的真假，可采用（）。

防火墙技术和数字签名技术

公钥密码技术和防火墙技术

数字签名技术和公钥密码技术

文件压缩技术和公钥密码技术

108．数字签名采用的是（）。

传统加密算法

DES加密算法

恺撒编码算法

散列编码法和RSA加密算法

109．RSA加密算法的基本原理是（）。

大整数在计算机中表示困难

大整数分解质因数困难

整数的整数次方求解困难

用两个整数组合成一个大的整数

110．数字证书的作用是（）。

保证信息传输的保密性

保证交易文件的完整性

保证交易文件的不可否认性

证明交易者的真实身份

111．在网上的电子交易中，为了验证对方的身份，一般采用（）。

加密的方法

数字摘要

数字签名

数字证书

112．下面关于认证中心的说法正确的是（）。

任何认证中心可以颁发个人凭证、企业凭证和软件凭证

认证中心都负责鉴定用户身份的真实性和用户之间通信的保密性

CA证书是通过认证中心信任分级体系来验证的

对于作废的证书，认证中心可以再把证书转发给另外的用户

113．买方向卖方订购石油，订货时世界市场的价格较低，收到订单时价格上涨了，如果卖方否认收到的订单的时间，甚至否认收到订单，那么买方就会受到损失。

这个例子违背了（）。

信息传输的保密性原则

信息的完整性原则

交易文件的不可否认性原则

证明信息发送者的真实身份原则

114．网上安全支付的方式除了SET协议以外，还有（）。

SSL协议

X.25协议

SSL握手协议

SSL记录协议

115．SSL是（）。

一种加密方法

一种对称加密算法

一种非对称加密算法

一种点对点之间的传输协议

116．SSL握手协议的作用是（）。

开始传输数据前，能够通过特定的加密算法相互鉴别

开始接收数据前，能够通过特定的解密算法相互鉴别

用来保证交易信息的不可抵赖性

用来保证交易信息的不可否认性

117．SSL协议使用的加密算法是（）。

仅使用对称密钥算法

仅使用公钥加密算法

同时使用对称密钥和公钥加密算法

同时使用DES加密算法和散列密码

118．对消费者而言，SSL已经解决了大部分的问题。

但是，对电子商务而言还没有完全解决的问题有（）。

通信文件的保密性

通信文件的完整性

通信文件的不可抵赖性

通信双方通信密钥的交换

119．SET协议总的设计指导思想是（）。

在网络边界安全被攻破时，即使传输的数据被劫取，也无法识别

在网络边界安全被攻破时，即使传输的数据被劫取，也无法篡改

在网络边界安全被攻破时，即使传输的数据被劫取，也无法识别和篡改

在网络边界安全被攻破时，也不能消除用户的不可抵赖性

120．下面关于SSL协议和SET协议的说法中，正确的是（）。

SSL协议比SET协议更好

SET协议对服务器要求不高

任何用户都可以使用SET协议进行网上交易

SET协议只适用于客户具有电子钱包的场合

二、多项选择题：

1．目前，人们所提及的电子商务多指在网络上开展的商务活动，即通过（）进行的商务活动就是电子商务。

EDI

Internet

外部网

企业内部网

2．在电子商务环境下，商务实务的运作过程由（）等环节组成。

贸易的磋商

资金的支付

交易前的准备

合同的签订与执行

3．走上电子商务之路的传统企业必然会面临（）的变革。

技术

流程

结构

文化

4．电子商务中交易的资金支付主要采用（）。

支票

信用卡

电子现金

电子支票

5．电子商务与传统商务相比，具有（）等特点。

交易虚拟化

交易成本低

交易效率高

交易透明化

6．广义上的电子商务可称做电子业务，包括（）等。

电子工具

电子商务

电子政务

电子事务

7．按照交易对象分类，电子商务可分为（）。

B2B电子商务

B2C电子商务

C2C电子商务

B2G电子商务

8．上海书城的店面销售对象是上海地区的顾客，对上海之外的顾客通过建立完善的邮购体系，提供邮购服务。

但由于邮购本身的商业特点，致使订单处理、客户响应速度以及客户满意度受到极大的影响，特别是海外用户反映特别强烈。

这样不仅限制了上海书城海外市场的拓展，而且在一定程度上影响了上海的国际声誉。

上海书城的邮购服务的问题是（）。

订单处理慢

订单处理快

客户响应速度慢

客户满意度受影响

9．电子商务的概念模型由（）和信息流、资金流、物资流等基本要素组成。

交易客体

交易主体

电子市场

交易事务

10．下列（）等商品和服务可以直接以网络传输的方式进行配送。

生活用品

有价信息

计算机硬件

电子出版物

11．电子商务的基本组成要素有网络、用户和（）等。

商家

银行

执法部门

认证中心

12．实现在线交易，为了保障买卖双方信任，实现安全交易，必须解决（　）。

商品的按约交接问题

买卖双方的资信担保问题

在线支付的安全保障问题

信息传输的安全保密问题

13．Internet商务经营模式主要有三种，分别是：

（　）。

新兴企业虚拟柜台模式

传统企业虚实结合模式

新兴企业无型商品模式

传统企业无型商品模式

14．B2C电子商务有三个基本组成部分，分别是：

（）。

网上商场

物流配送系统

银行及认证系统

法院、公安系统

15．经营B2C电子商务网站的企业其收益模式是不同的，一般有3种收益模式：

（）。

会员制

收取上网费

收取服务费

降低价格，扩大销售额

16．信用卡最大的特点是具备（）功能。

信贷

支付

分期付款

定期付款

17．电子货币应当具有的属性是（）。

货币价值

可交换性

可存储性

不可重复性

18．B2B交易的优势首先在于交易成本大大降低，具体表现在：

（）。

降低了信息成本

减少文件处理费用

库存成本显著降低

减少了交易的有关环节

19．水平网站可以产生很多的利润流,主要有：

（）。

广告费

拍卖佣金

交易费用

出售“内容”

20．与传统的银行相比，网上银行具有（）的特点。

无分支机构

开放性与虚拟化

将现有的业务系统有机地联系起来

安全性较差

21．资金支付是完成交易的重要环节，与传统的交易相比，电子商务强调的是（）。

支付手段的电子化

支付的安全性

支付过程的电子化

支付是否方便

22．目前，网上的支付模式主要有（）。

面向商户的MOSET模式

无证书SET模式

完全SET模式

单纯SSL模式

23．SSL包括（）子协议。

SSL记录协议

SSL握手协议

TCP/IP

IPX/SPX

24．电子商务的安全是指（）。

保证信息传输的保密性

保证网络线路的正常性

保证信息的完整性

保证交易文件的不可否认性

25．认证中心的作用有（）。

证书的颁发

证书的更新

证书的查询

证书的作废

26．在