心理学之搭讪高手职场情场立于不败之地.docx

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心理学之搭讪高手职场情场立于不败之地

心理学之——搭讪高手

职场情不永不败

赞美熟人，主要针对对方做的某件事所体现出来的品质表达相对更改的看法；而赞美陌生人，最好就一些表象性的东西发表自己相对感性的看法。

赞美要发自内心，也就是说要保证一定的客观性，但关键是要说到对方的心里，能达到让对方感到愉悦的目的。

漂亮是一个比较大众化的对人整体的赞美方式，而除了赞美整体之外，还可以就对方身上某个个体的点展开，比如眼睛、嘴唇、头发等。

英国行为心理学专家JoHemmings解放说，女人听到对其嘴唇的赞美最高兴，是因为这种比较大胆的赞美听起来更真实。

赞美陌生人，特别是某些女人的时候，应尽可能将赞美的点具体化，这样更真实，也更容易让对方接受、认可。

有时候当我们遇到一个长相一般，优点不明确的人，不妨用气质来概括自己想表达的观点。

把握赞美的度

（1）真诚。

真诚是赞美的最高境界。

（2）分场合。

（3）不重复。

如果已经就某一个点赞美过对方，那就不要对这个点再次赞美了。

会让对方产生反感，觉得你要么是记性不好，要么是在没话找话。

（4）不夸张。

合理的赞美是赞美，过度的赞美就是奉承。

所谓赞美的步骤，即说出你看到的，说出你感觉到的，说出可能发生的，俗称“三步称赞法”。

（1）说出你看到的。

（2）说出你感觉到的。

（3）说出可能发生的。

而对于很明显的优点，比如头发柔顺、眼睛很大等，多夸几句也无妨。

赞美男人的时候，最好间接一点；赞美女人的时候，最好直接一点。

赞美更多的是出于纯粹的审美眼光，而恭维一般带有一定的目的性，比如讨好对方。

麦拉宾发现，人们根据谈话内容、言辞含义获得的信息点7%，音量、语调等听觉信息点38%，表情、动作、态度等视觉信息占55%，这便是著名的“麦拉宾法则”，也被称为“7-38-55法则”。

非常有利于搭讪的常见肢体语言。

1、微笑

微笑是向他人释放善意以及获得他人好感最直接、最有效的方式。

在和陌生人相处的时候，即便不说话，不做任何动作，只是轻轻相视一笑，也让会对方产生如心灵感应般的好感。

所谓轻抚就是用手表达自己的关心或热情。

轻抚用到位了，会被视为亲切；但若用不到位，则会被视为轻浮。

卡耐基曾说：

“任何语言中，最甜美的声音就是听到自己的名字。

”

1、集中注意力听对方做自我介绍

2、听对方做自我介绍时，不要考虑自己该说什么。

3、大声重复对方的名字

听完对方的自我介绍之后，最好把对方的名字重复一遍。

这样做一般会有两个好处；一方面，可以通过你的重复向对方求证，看是否准确；另一方面，说出对方的名字，就意味着你们已经算是认识了，那么接下来的谈话就不再是陌生人之间的沟通，而是朋友之间的交流。

心里默念几遍，因为重复是保持记忆的关键。

搭讪过程中或者快结束时说出对方的名字

用对方的名字结束搭讪，可以留给对方一个比较深刻、良好的印象，这也为下次见面埋下了伏笔。

人——借第三方的人物开启搭讪话题

用第三方的人物切入，首先要确定对方对这个人物有所了解。

事——借第三方的事情开启搭讪的话题

借第三方事情搭讪，可以借鉴第三方人物的方法，即从两方面入手。

一方面是众所周知的名人之事，另一方面是只在小范围内被人们知道的事迹。

会搭讪即一个人内心开放和积极程度的体现，会搭讪的人不仅可以有好的异性缘，还能够在自己需要的时候，随时把身边的陌生人变成资源。

并活用第三方切入。

所谓冷读，就是指在没有防备，甚至第一次见面时就看透他人的心思，从而更好地与人交流，经常被心理医生应用于心理治疗。

冷读会让对方产生一种诸如“这个人知道我的事”的感觉，它是搭讪过程中常用的技巧，也是一种在短时间内了解他人从而更好地沟通的方法。

冷读的时候，尽量把范围覆盖得广一些，以赞赏的口吻进行冷读。

冷读即便解读错了也没有多大关系，因为对方解释本身就说明你的搭讪还在继续，你可以根据对方提供的信息对他多一些了解，然后为下面的话题寻找素材。

一般的冷读都是以陈述句的句式展开，但也有例外，比如上面提到的选择式冷读。

如观察。

搭讪前，或者搭讪过程中，先用敏锐的观察力观察对方的一些细节，服装、发型、面部表情、走路姿势、精神状态等。

反正一切你可以看到的东西都可以用来作为发挥冷读术的素材。

有冷读，就有热读。

所谓热读就是指事先对搭讪的对象进行身份调查，比如户籍、年龄、专业、爱好、习惯等，并在搭讪的时候创造晨机去说出这些信息。

热读可以让你在聊天中有的放矢，轻松产生共情效果。

兴趣的搭讪过程中非常重要的一个话题分类。

1、体育运动

如果搭讪女生，可以往瑜伽、羽毛球、保龄球等领域靠拢，如果搭讪男生，多往足球、篮球、跑步等领域靠拢，这样捕捉共同点的概率会更高一些。

在讨论文学艺术的时候，一定要把握好分寸，点到为止即可。

探讨得太深入了，对方会觉得你是在炫耀。

我们同边很多男生追女生就靠“吃”来获取芳心的。

聊电影和音乐可以围绕两个方面进：

一个是当下流行的歌曲，刚上映或者准备上映的电影；另一个是比较经典的歌曲、电影、明星等。

你说的景点别人或许会因为去过、了解过而不感兴趣，但旅行过程中的见闻往往是独一无二的，这也是它作为搭讪话题最为耀眼的地方。

把家乡作为搭讪的常用话题，一方面出于人们交往的要能，比如两个人聊起来之后，听到对方口音不像本地的，就会很自然地问到对方的家乡；另一方面出于社交的需要，因为知道了对方的家乡之后，就可以围绕这个点和对方建立某种关系。

搭讪的时候，话题本身也是技巧的一部分。

想把搭讪过程中讲故事的技巧发挥好，就需要注意以下几个方面

1、细节

2、展示价值

故事是搭讪过程中让他人了解自己的最佳方式。

3、起伏

4、画面感

对于搭讪达人而言，用画面感讲故事，亦可以达到诗情画意、声情并茂的神韵。

如果你和搭讪者是初次接触，最好讲简则有趣的故事，切忌讲很长的故事。

因为唯有持续高效的交谈才能够彰显你的魅力，从而强化双方的感情。

那么，怎样才能够在搭讪成功之后保持持续的交谈呢？

让我们看一下以下四个绝招。

1、把注意力集中到你们所处的环境

2、善于发现对方生活中的“大事”

“如果你找到了某人生活中的‘重大’事件，那么交谈就不是问题”。

大事可以是对方新找的工作、正在培养的兴趣或者刚买的宠物等。

搭讪的时候，尽快找到对方身上近期或者很早以前发生但影响深远的大事，这对持续交流非常重要，而且是越早发现越好。

3、保持信息交换的双向平衡

搭讪非常忌讳的一点，就是一方说得太多，而另一方又说得太少，这种不平衡的交流一旦中间出现停滞，接下来就很难再进行下去。

在进一步交谈时，搭讪双方都应该意识到你们之间是双向交流的关系。

闲谈既是一种搭讪的方式，也可以作为一种试探的工具，即通过闲聊看对方是否有意愿继续交流。

搭讪的闲聊最好能集中注意力，并顺带记住对方说的某些关键的话，说不定会在后读的交流中给你带来别样的惊喜。

问问题几乎是搭讪过程中不可回避的环节之一。

鉴于搭讪通常都是以问问题的形式展开的，而问题的好坏会直接影响搭讪能否顺利进行，所以高质量的问题也是成功搭讪的关键。

首先，第一个问题尽量可以让对方不用思考，也不需要太多语言进行表述。

问简单的问题时，并不需要在问题本身花费太多心思，因为这个问题的目的是消除对方的防御心理，建立和对方的沟通，从而使双方的对话能够展开。

搭讪的时候如果问题问得不到位，或者在初次搭讪的时候问得过于复杂，都不利于交流的继续。

1、表达同情

搭讪的时候，对于被问的人而言，舒服很重要。

即你站在对方的立场上提出感情色彩浓厚的问题才能深入对方的心灵，并获得对方的热情回应。

作为一个合格的搭讪者，只有对谈话对象表示理解和同情，才能调动他回答的积极性。

表达同情的关键在于问问题的时候要充满感情，毕竟人都是在感情的动物。

特别是一面对一些内心敏感的人时，同情式提问尤为必要。

2、激发兴趣

3、拉近距离

搭讪的时候可能会遭到拒绝，但这绝非一般人想象的那样普遍。

应该如何拉近距离呢？

最好采用嘘寒问暖的客套话来缔造关系，然后再深入沟通。

有些看似“废话”的问题在人与人沟通的过程中还是不可以缺的，比如国人常说的“你吃了吗”。

4、营造氛围

为了让自己的搭讪更高效，选择或者创造一个和谐的氛围就显得尤为重要。

5、给出解释

想让对方乐意回答你问题，主要取决于两方面的要素：

第一，他对你的问题感兴趣；第二，他知道你为什么要问这个问题。

要想提高搭讪的成功率，就需要掌握一些暖人心的，易于建立感情、拉近关系的提问技巧，从而让对方的心在你面前软化。

当然，问之前，如果你能够搞清楚对方真正需要什么，然后再满足他则会更好。

问问题的形式决定了你的搭讪能否开局顺利，而问问题的内容则决定了你的搭讪能否深入进行。

1、基于行为的问题

基于行为的问题可以最大限度地激发对方内心表达自我的欲望，从而告知他们曾经这些行为的原因。

然后你可以根据这些原因提出有利于搭讪深入进行的话题。

如果你是出于某种目的的搭讪，比如推销产品、认识商业伙伴、谈男女朋友等，随意的搭讪只会把你们的关系引向未知的深渊。

所以在提问阶段，就要有引起话题的意识。

提问的关键点就在于多问对方在做什么，是怎么做的，以及为什么要这样做等。

3、充满惊奇的问题

所以在提问的时候若能问出一个令人充满好奇心的问题，将会非常有利于搭讪的进行。

充满惊奇的提问还有一个非常大的好处就是，他会让你显得热情、放松、自然。

从表面上看，是你想了解对方。

但从根本上讲，这只是表象性原因，而内在的原因就是为了互动。

你来我往式的互动对话才是搭讪的真谤。

为了达到互动的效果，在提问的时候最好多问一些关于未来的问题。

4、提供选择的问题

搭讪的时候，当你想弄清楚对方是否全身心投入，或者想知道对方的疑虑时，可以提出“行不行”“是不是”等选择性问题，试探性地让对方在某件事上做好出明确回答，或者促进其下定决心。

回答时，封闭式问题会更有效。

对提问者而言，这种问问题的方法是力量和高要求的最好结合。

6、层层递进的问题

在问递进式问题的时候，需要把握这几点：

适当扩大选择范围；避免提供多个负面选项；如果可以，尽量问能让对方回答“是”的问题。

1、把握时机

2、讲究效率

3、积极正面

答案不能给人以启示，给人以启示的是问题。

答案只是被动地给出说明，感情色彩相对淡薄，而从问题里面，人们可以挖掘出更多的信息，也可以向对方传达更多的情感。

人的心理一般很容易受到提问者的引导，所以正面问题会带来肯定的回答，而负面问题会带来否定的回答。

5、微妙不含糊

为了让对方多说一些，搭讪的时候就应该尽量避免采用封闭式提问，而要问一些相对开放、复杂的问题。

主动而强势才是搭讪者应有的提问姿态。

在社交方面略微有点常识的人都听说过这样一句话：

男不问收入，女不问年龄。

男人的收入、女人的年龄都是属于个人隐私，随口问对方这方面的信息，会让自己显得很缺乏教养。

为了问而问

要想知道哪些问题是为了问而问，哪些不是，有一个很简单的办法，即你问的问题对你的搭讪是否有用。

所谓有用的问题就是能帮你判断眼下跟她相处的机会和可能的问题。

有用，就不要怕问；若没用，就坚决不问。

所以问问题的时候一定要规避连续性提瓿，最好问完一个问题后，就针对对方的回答做些关联性的陈述，或者发表一些自己的感悟等。

3、不过脑子地发问

所谓“不过脑子地发问”，就是问的问题让人感觉莫名其妙，或者让对方觉得不知该如何回答。

但捕捉关键点有一个非常重要的前提就是聆听。

只有聆听到位了，你捕捉到的关键点才会准确、全面。

以下是提升聆听能力的几个小技巧。

1、多问说明性的问题

2、确认无偿信息

所谓无偿信息，就是在搭讪过程中人们主动提供的信息。

事实上，这也是我们在搭讪过程中经常会透漏的信息。

在搭讪过程中我们无意识透漏的个人信息要比自己意识到的信息多。

无偿信息一般都是人们主动提供的，这些信息的提供本身就证明了对方已经向你敞开了心扉，而你们可以就这些无偿信息再催生出更多的共同话题。

比如