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环境监察工作简报

环境监察工作简报

二〇一〇年第三十五期

总第六八七期

主办：

太原市环境监察支队　　二〇一〇年七月二十七日

二〇一〇年六月全市环境污染举报案件查处排名

及同期比较情况

按照《“12369”举报热线工作程序及考核办法》（试行）并环发[2009]109号文，太原市环境监察支队对六月份各责任单位环境污染举报案件受理、查处等工作进行了汇总分析和考核，结果如下：

一、2010年六月太原市环境信访举报工作基本情况

2010年六月，太原市环境监察支队举报中心共接听群众举报电话1145个，受理各类环境污染举报450件，其中：

12319转办159件，占35.33%；12369举报286件（包括网上投8件），占63.55%；来信来访举报4件，占0.89%；远程监控1件，占0.23%。

有效举报中：

噪声污染19件，占42.66%；烟尘污染74件，占16.45%；废气污染63件，占14.00%；粉尘污染41件，占9.11%；油烟污染32件，占7.11%;水污染19件，占4.22%；其它29件（包括在线监测），占6.45%。

现在已经处理反馈的450件。

各单位环境举报案件受理情况如下：

各责任单位环境举报案件受理情况汇总

单位名称

噪声

烟尘

废气

粉尘

油烟

水污染

固废

污染

其它

合计

市监察支队

18

8

7

3

0

1

0

0

37

小店分局

41

8

14

5

7

1

0

4

80

迎泽分局

35

13

4

2

13

1

0

3

71

杏花岭分局

37

11

9

8

3

1

0

1

70

尖草坪分局

19

5

9

5

3

1

0

5

47

万柏林分局

30

13

4

5

2

1

0

3

58

晋源分局

1

6

10

1

0

3

0

1

22

古交市

3

5

1

3

1

3

0

4

20

清徐县

4

3

3

1

3

2

0

6

22

阳曲县

4

2

2

7

0

1

0

1

17

娄烦县

0

0

0

1

0

4

0

1

6

合计

192

74

63

41

32

19

0

29

450

所占百分比%

42.66

16.45

14.00

9.11

7.11

4.22

-

6.45

100

二、及时查处情况即及时率

按照及时率的考核公式：

及时率＝规定期限内回复的案件数÷交办案件总数×100%

各单位及时率得分情况

单位名称

接收举

报数

未按时回复案件

按时

回复数

及时率

（%）

及时率

得分

市监察支队

37

0

37

100

100

小店分局

80

0

80

100

100

迎泽分局

71

0

71

100

100

杏花岭分局

70

0

70

100

100

尖草坪分局

47

0

47

100

100

万柏林分局

58

0

58

100

100

晋源分局

22

0

22

100

100

古交市

20

0

20

100

100

清徐县

22

（编号6-132）清徐县吴村村东西范庄制药厂里有一西醋厂炼土炼油，且附近还有一牛厂也炼土炼油炼油，气味呛人［超期1天］

21

95.45

95.45

阳曲县

17

1、（编号3-83）阳曲县东黄水镇北洛阴村有一砖厂粉尘、烟尘污染［超期90天］

2、（编号4-84）阳曲县泥屯镇中兵村有一造纸厂两个沙场水污染［超期64天］

3、（编号5-155）阳曲县大运路边有一铜厂固定设备噪音扰民［超期33天］

4、（编号5-163）阳曲县三兴煤炭气化公司气味呛人［超期31天］

5、（编号5-198）阳曲县柏井村，有两家白灰厂粉尘污染严重［超期27天］

6、（编号6-3）阳曲县棘针沟有一金属镁厂烟尘污染［超期7天］

7、（编号6-16）阳曲县皇家寨北景村有一加工土著人炼油的加工点污染环境［超期5天］

8、（编号6-20）阳曲县广厦水泥厂，百城钢铁有限公司污染环境［超期5天］

9、（编号6-42）阳曲县百城钢铁污染环境［超期3天］

10、（编号6-117）黄寨镇柏井村，李根耀白灰厂晚22:

00左右作业，粉尘污染［超期9天］

11、（编号6-218）大盂镇南庄有一百城钢铁厂粉尘污染［超期1天］

6

35.29

35.29

娄烦县

6

0

6

100

100

全市汇总

450

--

438

97.33

97.33

三、查处结案情况即办结率

按照办结率的考核公式：

办结率＝办结案件数÷交办案件总数×100%

各单位办结率得分情况

单位

受理查

处数

未办结案件

办结数

办结率（%）

办结率

得分

市监察支队

37

0

37

100

100

小店分局

80

0

80

100

100

迎泽分局

71

0

71

100

100

杏花岭分局

70

0

70

100

100

尖草坪分局

47

0

47

100

100

万柏林分局

58

0

58

100

100

晋源分局

22

0

22

100

100

古交市

20

0

20

100

100

清徐县

22

0

22

100

100

阳曲县

17

0

17

100

100

娄烦县

6

0

6

100

100

全市汇总

450

0

450

100

100

四、满意度

满意度指举报人对投诉举报查处结果的满意程度。

每有一件群众不满意案件扣减10分（查处结果达到环保有关法律、法规、规章、条例、标准的除外）。

通过对举报人进行回访，6月份各责任单位环境举报案件满意度情况如下：

各单位满意度得分情况

单位

不满意案件

不满意原因

不满意

案件数

满意度

扣减分

满意度

得分

市监察支队

0

0

0

0

100

小店分局

0

0

0

0

100

迎泽分局

0

0

0

0

100

杏花岭分局

0

0

0

0

100

尖草坪分局

0

0

0

0

100

万柏林分局

0

0

0

0

100

晋源分局

0

0

0

0

100

古交市

0

0

0

0

100

清徐县

0

0

0

0

100

阳曲县

0

0

0

0

100

娄烦县

0

0

0

0

100

五、重复举报

“重复举报”是指各单位管辖区域内同一污染事件三次及三次以上的有效举报,并经核实确属各责任单位处理不当造成的举报。

对确属各责任单位处理不当造成的重复举报，每有一件一次（从第三次计起），即扣减责任单位重复举报1分。

因责任单位处理不当致使举报人又跨部门投诉至信访局、行风热线等部门的举报案件，每有一次即分别扣减办结率、满意度和重复举报各1分。

各单位重复举报得分情况

单位

重复举报案件

重复举报

数

重复举报

扣减分

重复举报

得分

市监察支队

0

0

0

100

小店分局

0

0

0

100

迎泽分局

0

0

0

100

杏花岭分局

0

0

0

100

尖草坪分局

0

0

0

100

万柏林分局

0

0

0

100

晋源分局

0

0

0

100

古交市

0

0

0

100

清徐县

清徐县双喜轮胎厂产生刺鼻性气味

1

1

99

阳曲县

0

0

0

100

娄烦县

0

0

0

100

六、值班情况：

六分局和三县一市环保局6月份值班情况良好，电话畅通。

七、查处报告质量：

6月份各责任单位查处报告内容齐全，后续整改情况续报也能按要求及时上报。

八、综合考核及排名情况

通过对市支队和六分局6月份及时率、办结率、满意度、重复举报、值班情况、查处报告质量进行考核，各责任单位综合得分及排名如下：

2010年六月市支队及六分局污染举报查处情况考核排名表

排名

单位名称

及时率

办结率

满意度

重复举报

查处报告

质量

考核

得分

1

市监察支队

100

100

100

100

100

100

小店分局

100

100

100

100

100

100

迎泽分局

100

100

100

100

100

100

杏花岭分局

100

100

100

100

100

100

尖草坪分局

100

100

100

100

100

100

万柏林分局

100

100

100

100

100

100

晋源分局

100

100

100

100

100

100

通过对三县一市环保局六月份及时率、办结率、满意度、重复举报、值班情况和“12369”平台运行管理情况、查处报告质量进行考核，各责任单位综合得分及考核排名如下:

2010年六月三县一市环保局污染举报查处情况考核排名表

排名

单位名称

及时率

办结率

满意度

重复举报

查处报告质量

考核

得分

1

古交市

100

100

100

100

100

100

娄烦县

100

100

100

100

100

100

2

清徐县

95.45

100

100

99

100

98.89

3

阳曲县

35.29

100

100

100

100

87.05

九、2010年6月与2009年同期对比分析

1、举报受理渠道对比

与2009年同期相比，来信来访数量呈下降趋势，下降了33.33%；12319城建服务热线转办数量、12369举报数量、远程监控数量均呈上升趋势，分别上升了16.05%、232.55%、100%。

（见附表一）

2、各类型污染举报对比

与2009年同期相比，噪音、烟尘、废气、粉尘、水污染、其他污染均呈上升趋势，分别上升了113.33%、100%、80%、95.23%、375%、163.63%。

油烟、固废污染呈下降趋势，下降了15.78%、200%。

（见附表二）

3、各单位受理案件数对比

与2009年同期相比，各责任单位的受理案件数量变化趋势分别是：

迎泽呈下降趋势，下降了97.22%；市支队、小店、杏花岭、尖草坪、万柏林、晋源、古交、清徐、阳曲、娄烦呈上升趋势，分别上升了146.66%、66.67%、66.66%、38.23%、65.71%、83.33%、400%、144.4%、466.6%、600%；（见附表三）

十、2010年1-6月与2009年同期对比分析

1、举报受理渠道对比

2010年与2009年相比，来信来访案件数量呈下降趋势，下降了48.64%；12319城建服务热线转办数量、12369举报数量、远程监控数量呈上升趋势,分别上升了17.17%、127.07%、3600%。

（附表四）

2、各类型污染举报对比

2010年与2009年相比，噪音、烟尘、废气、粉尘、油烟、水污染、固废污染、其它污染均呈上趋势,分别上升了57.44%、36.67%、82.40%、131.52%、12.63%、154.16%、25%、71.18%。

（附表五）

3、各单位查处数对比

2010年与2009年相比，市支队、小店、迎泽、杏花岭、尖草坪、万柏林、晋源、古交、清徐、阳曲、娄烦均呈上升趋势，分别上升了94.38%、52.02%、14.61%、50.81%、53.84%、37.90%、83.67%、390.90%、151.51%、208.33%、1500%；（附表六）

附表一：

2010年6月与2009年同期各类环境污染举报对比图

12319

12369

来信来访

远程监控

2009

137

86

6

0

2010

159

286

4

1

增减%

↑16.05

↑232.55

↓33.33

↑100

附表二：

2010年6月与2009年同期各类型污染举报查处数对比图

噪音

烟尘

废气

粉尘

油烟

水污染

固废

其它

2009

90

37

35

21

38

4

2

11

2010

192

74

63

41

32

19

0

29

增减%

↑113.33

↑100

↑80

↑95.23

↓15.78

↑375

↓200

↑163.63

附表三：

2010年6月与2009年同期各单位污染举报查处数对比图

市支队

小店

迎泽

杏花岭

尖草坪

万柏林

晋源

古交

清徐

阳曲

娄烦

2009

15

48

36

42

34

35

12

4

9

3

0

2010

37

80

71

70

47

58

22

20

22

17

6

增减%

↑146.66

↑66.67

↑97.22

↑66.66

↑38.23

↑65.71

↑83.33

↑400

↑144.4

↑466.6

↑600

附表四：

2010年1-6月与2009年同期各类环境污染举报对比图

12319

12369

来信来访

远程监控

2009

489

410

37

0

2010

573

931

19

36

增减%

↑17.17

↑127.07

↓48.64

↑3600

附表五：

2010年1-6月与2009年同期各类型污染举报查处数对比图

噪音

烟尘

废气

粉尘

油烟

水污染

固废

其它

2009

282

289

125

92

95

24

8

59

2010

444

395

228

213

107

61

10

101

增减%

↑57.44

↑36.67

↑82.40

↑131.52

↑12.63

↑154.16

↑25

↑71.18

附表六：

2010年1-6月与2009年同期各单位污染举报查处数对比图

市支队

小店

迎泽

杏花岭

尖草坪

万柏林

晋源

古交

清徐

阳曲

娄烦

2009

89

198

171

183

104

124

49

11

33

12

0

2010

173

301

196

276

160

171

90

54

83

37

15

增减%

↑94.38

↑52.02

↑14.61

↑50.81

↑53.84

↑37.90

↑83.67

↑390.90

↑151.51

↑208.33

↑1500