金强集团员工行为规范指南2.docx
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金强集团员工行为规范指南2
公司的经营理念
凭借“以己为标、以行育人、俯下身子、做出样子、诚信务实、打造精品”的独特气质,坚持三、三、三制,人人讲标准、事事讲标准、时时讲标准、规范化、责任化、动态化、复制、创新、总结,细节决定成败,执行决定战略。
多年来,金强坚持以优秀企业公民的角色自觉承担社会责任,积极参与社会各项公益事业和城市改造开发,金强迄今已累计帮助1万余人解决了就业问题。
客户是我们永远的伙伴,人才是金强的资本,永远向客户提供满足其需要的产品,不断地超越自我,超越客户的期望。
永怀理想与激情,坚守高尚的职业道德和情操,这是每一个金强人都应该具备的职业人格,金强所有职员,无一例外地受到准则的约束。
所有职员每年都须接受准则的培训,并须在日常工作中时刻牢记和遵守准则的一切规定。
定期学习准则并检视自己的行为,成为每个金强职员的自觉行动。
准则仅仅是一种基本的行为规范,每一个金强人都被期望表现出更高标准的职业素养,为公司和社会创造优秀业绩。
虽然我们还没有成功,但我们已经走在成功的道路上,凭着高尚的职业操守和社会责任,我们赢得尊重!
我们的价值观
●企业价值理念:
为客户提供卓越服务,诚信合作在共创中寻求共赢,稳健经营持续提升企业价值,精确管理科学配置资源,关爱员工让每块金子发光,回报社会做有责任心的企业公民。
●企业使命:
为客户创造价值,为员工增加福利,为社会创造财富。
●核心价值观:
全面创新、求真务实、以人为本,共创价值。
●战略目标:
做世界级综合性企业,服务于广大客户。
●服务理念:
客户至上,用心服务。
●企业精神:
开拓、创新、求实、奉献。
●企业作风:
以己为标,以行育人。
●企业人才观:
知人善用、人尽其才、以德为先、惟才是举。
●企业人才理念:
忠诚、敬业、进取。
●员工行为准则:
诚信文明、守法敬业、坦诚正直、满怀感激、勇于挑战。
目录
第一章引言
第二章员工职责
2.1员工规定
2.2办公规定
第三章行为规范标准
3.1仪容仪表
3.2换装时间要求
第四章奖惩
4.1奖励
4.2惩罚
4.2.1违规
4.2.2警告
4.2.3记过
4.2.4记大过或降级
4.2.5解聘
第五章其它
第一章引言
我们作为一个现代综合性企业,经过历年的发展,企业队伍不断壮大,要适应日新月异的发展形势和竞争激烈的市场,原有的一些管理制度已不能满足企业现代和将来发展的需求。
所以需要我们制订一套能适应新形势且符合广大职员行为规范及企业发展要求具有可操作性的严格合理的企业管理制度,使它能够在企业发展中起到强大的促进作用,进一步增强企业的凝聚力、战斗力,并更大地激发广大职员工作的积极性、创造性,促进企业健康有序的发展。
我们相信每一位员工都能有条理地、高水平地从事自己的工作,规章制度不能完全概括或代替员工们的良好判断和合作。
但是要获得一流的管理,纪律也是不可少的保证。
出于对公司和员工利益的需要,公司制定了各项规章制度。
如果你违反了这些规章制度,产生有损于公司、客户和其他员工利益的行为,公司将对你进行处罚,不以功盖过,不功过相抵。
希望全体职员认真对照学习本管理制度,并且作为今后工作的实
施准则,任何人不得以任何理由违背抵制。
大家应正确面对各种奖惩,摆
正个人与企业的关系,以个人利益服从公司利益为原则,确立先公后己的指导思想,不折不扣、义不容辞去执行各项规章制度。
我们希望大家应当懂得:
只有公司兴旺发达,才会有广大职员丰厚的回报。
第二章员工职责
员工规定制定的目的在于规范员工行为,提升员工自省自律素质。
2.1员工规定
2.1.1员工总职责
●热爱祖国,遵守国家的法律、法规,坚决执行金强集团的各项规章制度。
●维护金强集团的利益,维护金强集团的荣誉和形象,勇于同损害金强集团利益的言论和行为作斗争。
●不断创新,探索新思路和新方法,创造性地开展工作。
●积极学习理论知识、专业知识和科学文化,不断提高思想水平、文化素质和工作能力,成为一名能实事求是,吃苦耐劳的全面人才。
●坚持发扬艰苦奋斗,积极进取的精神。
●服从上级命令,听从指挥,团结同事,按质按量完成上级赋予的各项任务,
工作中具备较强的责任心和执行力,言必行行必果。
●精通本职业务,熟练掌握工作技能。
●诚实信用、严谨自律。
●积极做好本职工作,尽忠职守。
●不推诿、不懈怠,有极强的责任感,高度的主人翁意识。
●严格保守国家和公司的机密。
●遵守安全规定,有效防范事故的发生。
●厉行节约,爱护公物。
●积极参加公司组织的集体活动。
●不从事任何形式的公司外兼职工作。
●做事仔细、认真,以高效率的方式工作。
2.1.2员工特别规定
2.1.2.1坚决禁止
●严禁侵占、破坏公司财物,严禁贪污、受贿、以权谋私。
●严禁侵占他人财产。
●严禁以暴力威胁、恐吓、顶撞同事或上级。
●严禁斗殴或殴打他人。
●严禁偷盗、赌博、卖淫、嫖娼、吸毒。
●严禁上班干私活或利用公物下班干私活。
●严禁弄虚作假、隐瞒工作差错。
●严禁泄露公司机密。
●严禁议论有损公司的事项。
●严禁其它明显损害公司利益和严重违反社会公德的行为。
●严禁在公司的公共场所和员工宿舍进行任何形式的赌博活动。
2.1.2.2严格禁止
●禁止观看、传播淫秽书刊和音像制品。
●禁止玩忽职守、知情不报、包庇他人。
●禁止偷打长途私人电话。
●禁止破坏环境。
●禁止浪费原材料、能源和人力资源。
●禁止委托或代人打卡。
●禁止蓄意压制和埋没人才。
●禁止其它违反社会公德和严重违反公司规章制度等行为。
●禁止擅自离岗、串岗或上班打瞌睡、闲聊、吃零食等行为。
●禁止工作时间酗酒。
●禁止在办公区内大声喧哗。
2.1.2.3不允许事项
●不许说脏话,不准取笑或辱骂同事。
●不许在休息场所和公共场所大声喧哗、嬉闹。
●不许擅自移动办公设备。
●不许破坏个人卫生与公共环境卫生。
●不许随地吐痰,不许乱扔烟头、杂物。
●不允许其它任何违反公司有关规定的行为。
●决不允许搞小团体,闹不团结,如有问题请开会解决,决不允许背后议论。
2.2办公规定
●热爱企业,忠诚于公司共同利益。
●热心服务顾客,真诚待客,礼貌服务,耐心处理营销事务,以和为贵,绝对不与顾客发生任何冲突。
●所有员工必须每天做好自己的日常管理工作。
●不得在办公区内随意窜岗,有事办理经过同意后,方可进入。
●对各级领导就其监管范围内所发的命令或指令,下级必须无条件服从上级的领导和指导,但对其命令和指令有意见时可选择合适时机陈诉或向上级领导投诉。
●不得任意翻阅不属于自己负责之文件、账簿、表册或函件。
●两级主管就同一事件发布命令或指令,各级员工以其直接主管之命令为准。
●本公司从业人员因渎职、过失或故意致公司遭受损害和损失时,应承担赔偿责任及相应的法律责任。
●敬业、爱业,严守职业道德,以主人翁意识投入到日常工作。
●尽忠职守,服从管理,遵守本公司一切规章制度、通告及公告。
●表里如一,言行一致,不得有阳奉阴违或敷衍行为。
●不得在未经许可的情况下,兼任其它公司类似职务,不得假借职权,贪污舞弊,或以公司名义在外招摇撞骗。
●公司内所有档案、文件、图纸、帐本、制度、计划、管理模式,以及员工因担任职务所知悉的其它内部重要信息,包括市场信息、客户资料、进销价格、营销计划和方法、各种技术公司要求暂不公开的内部情况等均系公司商业秘密。
对于公司的商业秘密,无论是否由本人经管,均不得泄露。
●对所保管的文书、财务及一切公物应尽保管之责,未经批准不得私自外带或外借。
●员工于工作时间内,不得做私活、睡觉、看报纸、吵闹、斗殴、搭讪或闲谈,或搬弄是非,扰乱正常工作秩序。
●不得携带违禁品、危险品或对工作有所妨碍的物品进入工作场所。
●除公司指定高层管理人员以外,所有员工均应按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退或旷工(所有项目严格按照考勤规定执行)。
●员工每日应保持工作和集体住宿环境卫生、有序,不得酒后上班(经同意特殊情况除外),保持工装穿戴整齐、干净、大方。
●对于所经手事项不得收受任何回扣或XX向往来客户或单位挪用财物。
●全体员工必须坚持学习,时常锻炼自己的工作技能,达到工作上精益求精、提高工作效率。
●全体员工应当理解“互助合作,劳资两利”的道理,唯有企业,管理者和普通员工三者之间通力合作,同舟共济,共同努力工作、提高产品及服务质量、才能谋得公司的良性发展,才能获得自身待遇的改善和增进福利。
●各级主管及部门负责人须时时注意本身涵养,以身作则,领导和激励员工精诚团结、努力工作、提高员工工作情绪,使部署精神愉快,在职业上有安全感和成就感。
●各级员工每日应办事务必须当日办清,如不能于规定时间内办妥应自觉延时赶办。
如有临时发生紧急事项奉公司通知时,虽非办公时间也应遵照办理,不得借故推诿。
●员工对公司来宾和顾客应保持谦和礼貌、诚恳友善,在接听电话时,首先应使用标准用语“您好,金强”,对话用语礼貌、客气;对顾客委托办理事项力求周到,机敏处理,不得草率敷衍或任意搁置不办。
●公司厉行节约,员工应时时注意节俭成本,不得大手大脚,注意随手关灯、关电源,随手关水(在下班时注意检查)。
●员工有权也有义务监督公司事务,对违反公司规章制度,危害公司利益的人与事应予以主动抵制,并及时向公司上级汇报。
●员工应积极参加公司组织的集体活动和社会公益活动。
第三章行为规范标准
3.1仪容仪表
3.1.1头发
●(男士)头发整洁,无头屑,前不压眉,侧不过耳,后不及领;(秩序维护人员建议寸头);不得理光头以及其他怪异发型。
●(女士)头发应当整洁,前发不遮眼,不披头散发,不得梳怪异发型;染发、烫发的颜色不得过于夸张。
3.1.2面部
●男士严禁留胡须;女士应着淡妆,不浓妆艳抹;面部随时要保持干净;保持眼耳清洁、无鼻毛露出;秩序维护队员大檐帽端正,帽沿与眉齐高。
●女士上班时不得佩戴过于夸张的饰品,不佩戴耳针以外的耳饰。
3.1.3指甲
不留长指甲(不长过指尖);甲内无污垢。
3.1.4着装
●(男士)工作服整洁、干净、无褶皱、扣子无松落;领花结正;领带干净,位置与内腰带同高,无歪斜,扣齐纽带,不得将衣袖,裤管卷起;上班统一佩戴工作牌,工作牌端正佩戴在左胸上方(左上衣袋一公分处);统一穿黑色正装皮鞋,鞋面保持光亮,无明显灰尘,着深、黑色袜子。
●(女士)工作服整洁、干净、无褶皱、扣子无松落;领花结正;不得将衣袖,裤管卷起,上班统一佩戴工作牌,工作牌端正佩戴在左胸上方(左上衣袋一公分处);统一穿黑色正装皮鞋,鞋面保持光亮,无明显灰尘,夏季着肉色袜子;冬季着深、黑色袜子。
●秩序维护员要求:
肩章完好,手套必须随时保证干净,无破损。
3.2换装时间要求
●5月1日至9月30日着夏季工装;
●10月1日至4月30日着冬季工装。
第四章奖惩
我们相信每一位员工都能有条理地、高水平地从事自己的工作,规章制度不能完全概括或代替员工们的良好判断和合作。
但是要获得一流的管理,纪律也是不可少的保证。
出于对公司和员工利益的需要,公司制定了各项规章制度。
如果你违反了这些规章制度,产生有损于公司、客户和其他员工利益的行为,公司将对你进行处罚,不以功盖过,不功过相抵。
我们的奖励机制包括:
绩效评价奖、文体特别奖、嘉奖、记功、大功、特奖。
我们的惩罚机制包括:
违规、警告、记过、记大过、降级、解聘。
我们的惩罚细则分类:
1、惩罚限额≤50元/次;2、罚款限额≤100元/次;3、罚款限额≤300元/次、;4、罚款限额≤800元/次;
4.1奖励
4.1.1绩效评价奖
按照员工评价分数对其奖惩,办法按《绩效考核管理办法》执行。
4.1.2文体特别奖
4.1.2.1由总经理结合实际情况对表现优秀者给予奖励,赐奖者为总经理。
4.1.2.2文体奖限度
●嘉奖或嘉奖以下。
●50元/次≤金额≤200元/次(公司大型活动除外)。
4.1.3嘉奖
4.1.3.1有以下行为之一者,予以嘉奖。
●关心公司发展,积极建议,表现优秀者。
●品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者。
●热心服务,有优秀事迹者。
●有显著的先进事迹,足为公司表率者。
●拾金不昧(价值二百元以上者)。
●在执行公司《绩效考核管理办法》中,连续三个月被评为所在部门优秀员工者。
●积极主动提升自身技能业务素质。
●不断进取,提升职称学历文凭。
●其它有利于本公司或公众利益之行为,且有事实证明者。
4.1.3.2限额≤100元/次。
4.1.4记功
4.1.4.1有以下行为之一者,予以记功。
●对管理制度或公司发展之建议与改进,经采纳施行,卓有成效者。
●细心维护公司财物和设备,致节省费用有显著成效者。
●遇到灾难或突发事件,勇于担当,处理得当者。
●检举违规或损害公司利益,为公司挽回较大损失者。
●担任临时重要任务,能如期完成,并达到预期目标者。
●发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉奖者。
4.1.4.2限额≤300元/次。
4.1.5大功
4.1.5.1有下列行为之一者,予以记大功。
●遇意外事故或灾难,奋不顾身,不避免危难,因而减少损害者。
●维护员工安全,冒险执行危险任务,确有功绩者。
●维护公司重大利益,避免重大损失者。
●合理化建议被采纳并且为公司取得明显效益者。
●高效率完成公司重大或重要工作者。
●有其它重大功绩者。
4.1.5.2限额≤800元/次
4.1.6特奖
4.1.6.1有下列行为之一者,予以特别奖励。
●对公司有特殊贡献,足以为全公司员工表率者。
●一年内记大功二次者(奖金不累计)。
●对会计处理、财务调度、人力运用等方法有重大改善,因
而降低成本或增加收入可明计算其价值者。
4.1.6.2金额由总经理或董事长视其贡献价值决定,或晋级、晋职。
4.2惩罚
4.2.1违规
●每迟到早退一分钟,罚款10元起(包含会议、培训等)每多一分中依次增加1元进行累计,中层干部和部门负责人有此事发生加倍处罚;超过半小时按旷工处理,旷工每次罚款当日基本工资+30元/次,旷工天数按实际情况确定(1小时以上至3小时以下按半天计算,3小时及以上至6小时以下按一天计算,依次类推),特殊情况经批准除外。
●无故旷工一天罚款当日基本工资+50元/次(因事不请假或请假未批准不到岗者视为无故旷工)。
●代打卡双方或有意隐瞒迟到早退行为者,一旦发现给予罚款50元/次。
●因公事宜或漏打卡者未打卡,可通过情况说明或填写《员工动态单》报上级签字确认,如未作说明,一旦发现给予罚款50元/次。
●轻微违反《员工规定》者,给予罚款≤100元/次。
4.2.2.0惩罚限额≤50元/次。
4.2.2警告
4.2.2.1有下列行为之一者,予以警告。
●违反公司规章制度,情节轻微者。
●一个月内因忘打考勤卡补考勤者,第四次者
●上班未佩戴工号牌及吊牌未戴在合适的住置,佩戴歪斜
●腰间或胸前外挂钥匙手机、其它饰物
●职员不得佩戴手镯、手链、脚链等饰物
●上班时间女职员佩戴耳针类以外的耳饰或单耳佩戴2个以上的饰品
●未穿正装黑色皮鞋,鞋面不洁亮、有破损灰尘(工程人员除外)
●女职员穿露趾鞋、拖鞋、凉鞋或非黑色鞋上班
●女职员穿非肉色袜子或袜子破损
●男职员头发不干净整洁,头发过长或过短(不能剃光头以及其他怪异发型)
●工装上有污迹或褶皱过多,衣服上有较多头皮屑
●手指甲超过指尖或涂有色指甲油
●上班前喝酒或吃较大异味食物
●男职员染发染黑色以外的颜色
●未按规定履行请假手续
●公司职员携带危险物品进入公司办公区,未造成影响
●公司相关记录填写不完整、不规范者
●公司对外发送文件、数据资料出现错字,每一个字
●报送公司内部文件及数据资料时出现错别字,没错一次
●接听电话中使用不文明语言
●电话听筒没有轻轻放下
●拨打、接听电话使用免提功能(特殊情况除外)
●用公司电话拔打私人电话
●接到错打的电话时,没有礼貌回绝
●正式会议场合手机发出响铃
●上班时间,擅自离岗、窜岗者但未造成经济损失者。
(部门负责人年负连带责任,如部门负责人有此现象发生加倍处罚)。
●下班后未关闭各类电器设备电源
●办公室长时间(30分钟以上)无人时未关闭空调
●参加会议或培训学习时迟到或未经允许接听电话、擅自离开现场
●未按时按质完成公司要求整改所列事项,每项罚款
●不爱护公共财物、公共区域卫生
●登记入、领、存动态变化情况物资,账目不清楚不准确、登记不及时、未登记
●将饮用水用作它用者
●《资产管理台帐表》登记资产编号、名称、规格型号、数量、使用情况、使用责任人、图片与实物资产情况不一致
●库房管理混乱、账目不清、物资未定期盘点、或盘点不准确
●职员在食堂用餐时大声喧哗,嘻哈打闹,用餐浪费,抢占座位及违反食堂管理相关制度
●遇公司领导、接待对象等出现失礼行为
●同事之间未按规定使用尊敬的语言称呼,乱取或叫同事别名、绰号
●内无人情况下,未关闭电灯、电视机等浪费能源的
●对上级交办工作落实不到位
●点位使用资产长期闲置不上报或退库
●工作人员下班时未关好门窗、关闭水气阀门、电源等
●工作区域擅自摆放易燃易爆物品
●财务人员对票据未认真管理,造成损坏、遗失,但未造成重大损失
●下班时未将放有贵重物品的抽屉、铁柜进行关闭
●工作区域消防设施设备缺失、损坏、过期、无法正常使用
●易燃、易爆物资无标示,未单独存储、妥善保管
●私自在库房乱拉乱接电源电线
●寝室管理混乱,职员宿舍卫生差且房间物品摆放杂乱
●不理被子及床上物品摆放凌乱者
●上班时间利用公司电脑私自打游戏、看电影或小说等
●未经批准私带外来人员在职员宿舍留宿等
●禁烟区吸烟及公共场合游动吸烟
●损坏公司财物及设施设备,情节较轻,照价赔偿后处以罚款
●在工作时间内长时间(10分钟以上)接待亲友
●因个人得失导致发生工作错误,情节轻微者。
●拒绝接受相关业务部门的业务咨询、检查监督
●未事先请假而不参加公司会议或集体活动者
●上班非规定时间不得看报刊,杂志(因工作原因除外)
●不服从公司、部门工作安排情节较轻者
●成本浪费,造成经济损失(1000元以下)
●《申请单》等未按规定填写
●处理客户投诉时未经请示擅自越权处理,且处理不当的
●上班时间精神面貌差
●公司职员对岗位职责、工作业务不熟悉
●上班时间做与工作无关的事情
●印章管理人员未按流程对签署情况加以核对,便进行盖章
●不团结同事,出言伤人或在工作区域发生口角
●部门管理人员未按时向职员传达公司领导指示、会议精神或各类通知
●妨害公司正常工作或团体秩序,情节轻微者。
●不服从主管人员合理指导,情节轻微者。
●无故不能适时完成重大或特殊交办任务者。
●不按规定穿着工作装或佩带规定标志(标志如丢失按物品原价两倍进行赔偿)或发生其他有损公司形象的言行,情节轻微者。
●上班酗酒或酒后上班者或未经许可,不等接班者到岗接替就先行下班者。
●浪费公司资源,情节轻微者。
●发表错误言论,造成不良影响者。
4.2.2.2罚款限额≤100元/次。
4.2.3记过
4.2.3.1有下列行为之一者,予以记过。
●较严重违反公司规章制度的。
●故意隐瞒违纪及各类事故事实未及时上报
●未经批准将重要资料带出公司者
●工作交接不清晰,延缓工作效率,造成影响及轻微经济损失
●对职员实施日常管理过程中有明显不公平、公正行为
●工作整改后仍然不合格
●不服从公司、部门调度和管理
●工作态度粗暴,拒不接受上级批评
●请假中有欺骗行为者
●对上级指示或有期命令,无故未能如期完成,致影响公司利益者。
●在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、吃零食、妨碍他人工作不
听劝告者。
●对同事恶意攻击或诬陷、制造事端及有欺骗行为;对同事
暴力威胁、恐吓、妨碍团体秩序者。
●未经许可携带他人进入公司参观者。
●蓄意破坏公共设施设备和他人物品者
●在寝室内聚众赌博
●资源浪费,造成经济损失(1000元以上)
●利用公司资源处理私人事情
●在公司电脑上私自擅自安装(下载)与工作无关的软件
●损坏、丢失技术资料、单据、凭证轻微者,除赔偿损失外
●私自更改网络结构,导致公司网络故障,影响他人工作
●故意造成公司物品、设备损坏情节较轻者,赔偿经济损失后
●驾驶公司车辆违反交通规则造成经济损失较轻者,经济赔偿后予以处罚
●冒充部门负责人或部门授权人员签字审核《物资领用申请单》
●不遵守制度,未经管理人员同意,擅自拆卸或改装物资
●殴打同事或相互斗殴者,直接与领导顶撞,造成不良影响
●物资使用浪费
●把物资挪作私用,以及损坏未修复除赔偿损失外予以处罚
●工作时间会客(与工作无关)、玩电脑游戏,或在公司公共
场合赌博者(部门负责人负连带责任,如部门负责人有此现象发生加倍处罚)。
●因个人工作疏忽致使机器设备或物品材料遭受损害或伤及
他人者。
●消极怠工或变相罢工者;散布谣言,煽动怠工或罢工者。
●一年内被警告三次则视为记过一次。
4.2.3.2罚款限额≤300元/次。
4.2.4记大过或降级
4.2.4.1有下列行为之一者,予以记大过或降级。
●严重违反公司规章制度,有较坏影响或损害公司利益者。
●在工作场合中酗酒滋事,影响公司事务或团体秩序者。
●无故损毁公司财物,损失重大或第二次损毁、涂改重大文件和公司公物者。
●一月内旷工两天
●擅自使用公司资源或挪用现金情节较轻者
●公司贵重物品管理不善导致造成经济损失(照价赔偿后)
●上班时间或值班时间饮酒者(特殊情况除外)
●未经批准擅自携带公司贵重物品及涉密文件资料信息外出者(未造成损失)
●对外接待工作中失误,损害公司形象
●偷盗他人物品者(情节较轻)
●与同事发生打架斗殴现象(情节较轻)双方当事人
●资源浪费,造成经济损失(5000元以上)
●公开场所谈论公司秘密
●在不利于保密的地方放置公司重要资料
●不服从主管人员的合理指导,屡劝不听者或直接与领导顶撞者。
●对上级主管不满,不通过正当渠道陈述己见或提供建议,而任意谩骂或背后议论并散播消极情绪者。
●对顾客态度恶劣,受到举报或投诉经查属实者。
●机器、车辆、仪器及其它技术性工具、设备,非专门使用人及未经部门主管同意擅自操作者(如造成损害则负责赔偿责任)。
●擅离职守,致发生变故使公司蒙受严重损害者。
●浪费公司资源,情节严重,造成重大损失者。
●偷窃、侵占同事、公司或其他关系公司利益的财物,经查属实者。
●与社会上不良人员同流合污,影响公司经营秩序者。
●贪污、挪用公款,利用职务之便接受回扣或其他财物者。
●相互勾结、相互包庇,隐瞒重大事实致公司蒙受损失者。
●参加非法组织者(比如黑社会、法轮功等)。
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