中小企业.docx
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中小企业
1、最有可能被列为企业风险管理有效性评价目标的计划为(A)
A.企业财务预算B企业新项目计划
C商务持续进行计划D企业质量管理计划
2、制度管人所包涵的风险管理逻辑是(C)。
A审计B计划C内控D预警
3、关于中航油事件,以下正确的说法是(C)
1,2004年,中航油已经完成了全面风险管理体系建设,但运行无效2,2004年,中航油还没有进行全面风险管理体系建设,3,中航油危机管理存在问题,4,现金短缺是中航油风险的结果。
A仅1与3B仅1、2、3C仅1、3、4D仅1、4
4、医生已经证明有消费者吃了某企业生产的保健品而死亡,该企业风管人员应该做的是(2.3.4)。
1,对外否认此事,想办法打赢官司。
2,向企业总管报告,3,组织新闻发布,对死亡者表示哀悼,承诺调查此案,4,宣布暂停出售该产品。
仅1,仅1与2仅3与4仅2、3、4
5、当风险管理人员发现政府法律已经朝着对本企业不利的方向改动,应做的事是(1.2.4)
1,马上报告给上级部门,2,改写企业的相关规定,,3,暂时不去理会,4,认真研究变化对策。
仅1、2与3仅3与4仅1、2、4仅2与4
6、美国在对越南战争进行总结时,有人问为什么当初决策时,高层无人反对。
这一决策显然坠入以下哪种陷阱?
()
决策缺乏模型支持群体思维一致
总统决策主观决策层文化低
7、企业风险管理能力的组成元素包括()。
1,技术,2,战略环境,3,系统,4,人员。
仅1、2、3仅1,3,4仅1、4以上情况均是
8、以下哪项有关保险经纪的描述是正确的?
()
保险经纪是中介机构
保险经纪代表投保人的利益
部分保险经纪有能力提供企业风险管理方面的咨询
保险经纪必须获得授权才可成为保险经纪
以上情况都是
9、美国次贷危机的诱因风险之一是()。
债务风险衍生工具滥用风险
现金流风险应收账风险
10、外贸企业控制采用以下何种策略缓释人民币升值的订单损失?
()
通过内部控制实施风险管理通过保险实施风险管理
通过远期合约实施风险管理通过实施战略风险管理
11、劳动密集型企业一般对以下哪两种要素变化反映最敏感?
()
1,成本上升,2,利率上升,3,修改劳动法,4,股市过热。
只有1与2只有1与3只有3以上各项都是
12、以下哪种思维不代表典型的企业全面风险管理的思维?
企业社会责任管理企业发展不确定性的思维
从风险的角度观察机遇的思维六西格玛的思维
13、企业全面风险管理的目标是()
1,质量第一。
2,支持企业可持续发展,3,将风险治理在可接受范围内。
4,控制企业所有风险。
只有1与3只有2与3只有2、3、4以上各项全是
14、对风险信息处理原则描述最为恰当的句子是()
及时、准确、适用、经济高效、精确、简洁、透明
完美、先进、准确、可信效率、可靠、系统、完善
15、以下对头脑风暴的描述不正确的是()。
头脑风暴是一种识别风险的方法学头脑风暴鼓励异想天开、自由畅快头脑风暴鼓励自我批评和当场判断头脑风暴鼓励多多益善
16、以下陈述正确的是()
企业所有的操作风险都可用内部控制应对。
内部控制往往被视为应对企业多类操作风险的办法。
保险手段是应对操作风险的灵丹妙药。
操作风险以投机性风险为主。
17、以下描述危机管理指导原则正确的是()
未雨绸缪、快速反应、承担责任诉诸法律、回避媒体、寻找关系推卸责任、走为上策、躲开风头成本第一、信誉第二、关系第三
18、以下哪些技术和工具常用于企业风险治理?
()
1,实施控制,2,购买保险,3,出具报告,4,制定合同。
只有1、2、3只有1、2、4只有2、3、4以上各项均是
19、公司法的更改最可能为企业带来()。
操作风险信用风险人力资源风险治理风险
20、董事会监督经营层风险管理的手法常包括()
1,全面预算管理。
2,风险管理计划。
3,目标计划。
4风险审计。
还有1与2.只有2与4只有2、3、4以上各项均是
21、以下描述的哪种风险是企业应大力度投入资源应对的风险?
()
经常发生,损失较轻。
不经常发生,中等损失。
70%的发生概率,灾难性损失10%的发生概率,中等损失
22、相比之下,以下哪种风险应被视为“三鹿事件”的诱因风险?
()
供应链风险产品风险治理风险市场风险
23、企业全面风险管理的文档一般包括以下哪些内容?
()
1,企业风险管理政策,2,企业危机管理领导小组名单和联系方式,3,企业管理制度,4,商务可持续性计划。
只有1与3,只有3与4,只有1、3、4,以上各项都是
24、以下描述不正确的是。
()
1,皇位可以买保险,2,航空公司可以买天气保险,3,企业的所有机器都可以买保险,医疗事故可以买保险。
只有1,只有3,只有1与3,只有2与4
25、以下哪种方式不是合同方式的风险管理手段?
()
租赁保险内部控制衍生工具
26、,企业处理危机的合理步骤一般应依次为:
危机预警,启动商务持续计划,危机中寻找商机,理赔。
启动商务持续计划,危机预警,理赔,危机中寻找商机,
危机预警,危机中寻找商机,启动商务持续计划,理赔
危机中寻找商机,危机预警,启动商务持续计划,理赔
27、小概率事件往往是指以下哪项?
()
损失频率高、损失程度大损失频率低、损失程度小
损失频率高、损失程度小损失频率低、损失程度大
28、以下哪些风险有投机性?
()
1,法律风险,2,操作风险,3,市场风险。
4,战略风险
仅3,3与42与42与3
29、风险的三大要素不包括:
()
风险事项风险源头风险损益风险因素
30、风险图用于分析:
()
1,风险程度2,风险频率3,风险种类4,风险差异
仅12与41与21与4
31、战略目标,经营目标,财务目标,声誉目标四大目标是下列哪个标准提出的?
()
ISO—31000,英国AIRMIC(2002)COCO—ERM(2004)ISO--31010
32、企业全面风险管理过程中,选择风险管理方案发生在哪个环节?
风险识别风险分析风险评价风险治理
33、财务风险管理手段不包括()
保险金融衍生品外包损失融资。
34、对于损失程度小及发生概率小的风险,企业一般会采用哪种措施?
()
将损失摊入成本为损失建立信用额度保险风险转移自保措施
35、企业全面风险管理的使命描述不确切的是()
弱势最小化最小不确定性成效最优化利益最大化
36、下列属于企业可控风险的有()
1,市场风险。
2,法律环境风险。
3,操作风险。
4,债务风险。
仅1.2与41与23与4
37、在金融危机以前,东莞等地两头在外的出口加工型企业推动当地经济的持续发展,但是,当金融危机来临时,大批企业倒闭。
甲认为金融危机属于不可控的战略风险,乙认为金融危机导致企业现金短缺,所以是财务风险。
下列选项,哪一个是正确的?
()
甲正确,乙正确甲不正确,乙不正确
甲正确,乙不正确甲不正确,乙正确
38、有一家企业的风险管理部门认为:
通过多年努力,企业各个部门已经能够控制其关键风险点,如合同风险,法律风险和汇率风险,不需要再搞全面风险管理,您不同意以下哪种观点?
()
风险管理是一项系统工程,分别控制单个风险并不能真正控制风险。
这是一种传统风险管理的观念,已经不能适应现代企业发展的要求。
这种风险管理具有局部性和非连续性的特点。
已经能够控制关键风险,没有必要再投入精力建设全面风险管理体系。
39、下列对企业全面风险管理目标的描述,正确的是:
()
全面风险管理与企业核心竞争力无关。
全面风险管理应将风险降低的越小越好。
全面风险管理支持企业的可持续发展。
全面风险管理能够使企业免于倒闭。
40、一篇新闻报道说,某化工厂技术操作人员由于加班时间过长,过于疲劳,在工作中睡着了,机器设备无人看管导致爆炸,多人受伤。
请问,下列哪一项是风险诱因?
企业相关领导有问题。
员工行为风险问题。
机器设备自动控制水平太低。
企业没有设置报警系统。
41、2002年,英国三个协会颁布的风险管理标准将企业风险分为以下哪四项。
()
战略风险、特定风险、财务风险和声誉风险。
战略风险、操作风险、财务风险和声誉风险。
经济风险、操作风险、信用风险和危害性风险。
战略风险、操作风险、财务风险和危害性风险。
42、风险管理标准体系建设有几个方面的重点,下列选项中那个不是?
()
风险控制指标风险偏好指标
风险方法与过程标准风险管理行为标准
43、请选择下列最适合保留下来的风险:
()
发生频率高、损失大的风险发生频率高、损失小的风险
发生频率低、损失大的风险发生频率低、损失的风险小
44、企业诸多风险是从过程中产生的,以下那条与过程无关?
()
信用风险操作风险
违规风险突发事件冲击
45、对于投机性风险,企业一般会采取什么样的应对措施?
()
选择退出、禁止、放弃等措施避免这些风险,
采取保险方式转移风险。
采用改善或分担的措施保留风险,
不必要采取任何措施。
46、下列不属于宏观财务风险的是()
钢铁企业由于人们币升值,导致出口困难
央行提高存款准备金率,企业贷款困难,出现资金短缺
某国家货币急剧贬值,企业在该国的盈利大量损失
企业放宽信用政策,出现大量应收账款
47、着重于整体及数量的状况而作出的风险定义是( )。
A.风险是事件遭受损失的机会B.风险是一种机会
C.风险是事件发生的不确定性D.风险是一种危机
48、商品价格风险属于( )。
A.声誉风险B.市场风险C.信用风险D.操作风险
49、.企业由于石油泄漏或排放到河流造成的污染、烟囱产生的空气污染、垃圾处理场的废物倾倒等产生的环境破坏而承担损失的风险为( )。
A.声誉风险B.环境风险C.产品风险D.信用风险
50、()是对企业整体市值最大的威胁之一。
A.管理风险B.商业风险C.信誉风险D.控制风险
51、在风险管理理念中,以下应承担企业风险管理的责任的是( )。
A.内部审计师B.董事会C.部门经理D.企业内的每一个成员
52、实施风险管理的第一步是( )。
A.对主要风险进行评估B.风险识别C.确定风险评级和应对计划
D.风险监察
53、从改变可能影响分析结果的不同因素的数值入手,估计结果对这些变量的变动的敏感程度。
这种确定风险对企业影响程度的方法称为( )。
A.情景分析B.敏感性分析C.决策树D.计算机模拟
54、企业在采用四象限矩阵中对风险进行排序时,最频繁或危险最大的风险应该列于()的象限。
A.左上方B.右上方C.左下方D.右下方
55、“不把鸡蛋放在一个篮子里”是风险应对策略的反映。
A.风险保留B.风险缓解C.风险转移D.风险消除
56、风险识别程序常常是()执行一次。
A.每月B.每半年C.每年或每季度D.每两年
57、.企业风险管理最重要的工具可能是()。
A.预测和调节B.风险敞口的衡量C.管理利益冲突D.内部控制
58、致力于实现企业风险管理可以被看作是一个“大赌注”。
支持该项目的高管和董事会成员需要站在自己的立场上进行鼓吹,并在某种程度上冒险投入他们的专业声誉。
如果这项倡议失败了,赞助方和支持的董事会成员可能会失去信誉和影响力。
这是企业风险管理中的()。
A.政治资本B.破坏和机会成本C.有形成本D.融资成本
多选
1、下列说法中,不正确的有()。
A.一般而言,企业经营损失的可能性与风险呈正向关系
B.就企业而言,风险是可以控制的,只要措施有力,完全可以彻底消除风险
C.处于成长行业的企业相对于处于成熟行业的企业面临的行业风险要大
D.在我国,商贸类企业相对于石油石化类企业所面临的行业风险更高
2、以下说法中正确的有()。
A.在风险管理理念中,风险管理仅是行政管理层的角色
B.企业的风险偏好会因其目标、文化以及整个商业环境条件的不断变化而有所差别
C.企业风险管理涉及的风险和机会影响价值的创造或保持
D.企业风险管理是关于保护和提高股价,以满足股东价值最大化的首要业务目标
3、可以评估企业主要风险的方法和工具有( )。
A.最佳猜想定性法B.情景设计C.敏感性分析D.计算机模拟
4、下列属于风险转移策略的有( )。
A.购买保险B.转包C.外包D.给产品定价时分配风险酬金
5、下列有关企业风险管理文化理解正确的有( )。
A.风险管理文化将有助于企业内的沟通、协作和联系
B.创建风险管理文化的要素是教育和培训
C.风险管理文化完全是企业自发形成的
D.风险管理文化有助于遵守国家的法规
6、企业对待风险的态度由()决定。
A.风险容量B.风险意识C.风险策略D.风险偏好
7、风险应对策略包括( )。
A.风险转移B.风险消除C.风险降低D.风险应对
8、下列说法中,不正确的是( )。
A.风险识别只能从整个企业层面开展
B.企业承担某一风险的成本就是该风险的期望值
C.即使风险转移,通常转移风险的一方并不能完全不受影响
D.所有销售产品、提供劳务的企业都会涉及到产品风险。
劳务提供企业提供的产品就是企业所提供的劳务
9、下列说法中,不正确的是()。
A.从主观观点而言,风险是事件遭受损失的机会
B.就企业而言,风险是可以控制的,只要措施有力,完全可以彻底消除风险
C.利率越高,企业面临的利率风险就越大
D.所有销售产品、提供劳务的企业都会涉及到产品风险。
劳务提供企业提供的产品就是企业所提供的劳务
1、近年来,随着中国经济的发展,社会财富的积累与个人消费能力的提高为休闲旅游提供了条件和便利,旅游休闲活动已深人人们的日常生活。
据预测,到2015年,中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。
但在2007年爆发的国际金融危机影响下,中国旅游业发展遇到较大的困难和挑战。
作为主要客源国的一些国家,例如俄罗斯、韩国、日本等国股市暴跌,经济放缓,入境旅游受到的冲击尤为明显。
中国公民旅游的总体需求也难以避免受到收入预期变化的影响,再加上部分主要目的地国家局势不稳等因素的影响,消费者的出境游需求在一定程度上受到抑制。
旅游者的消费选择将更为严谨,对于产品性价比将更为敏感,对于品质和品牌将更为看重。
另一方面,虽然旅游业面临国际经济衰退的冲击,但也存在着国家实施扩大内需战略,人民币汇率的相对稳定带来间接成本降低,新兴的目的地市场增多等有利因素。
2008年,带薪休假制度开始在各地落实,各地政府向民众派发旅游消费券、国家旅游局酝酿出台国民旅游休闲计划等举措,对今后旅游消费人气预计也将产生拉动作用。
由国务院颁布的《旅游公司条例》于2009年5月1日起正式实施,条例一方面降低了公司准入门槛,取消了国内社和国际社的类别划分,对公司进行异地分支机构设立简化了行政程序,另一方面也对公司应承担的责任与义务有了更加严格和明确的规定。
新条例的实施将有助于中国公司产业的升级和市场的成熟与规范,对具有专业化、网络化、品牌化优势的大型公司的长期发展构成实质性利好。
甲公司成立于1990年,主要业务为旅游服务业,涉及出境游、入境游和国内游,目前是国内知名的旅游龙头企业。
在2009年度公司颁奖盛典上荣获“年度最佳公司”大奖;据某权威机构发布的2009年中国最有价值品牌排行榜显示,公司以品牌价值57.08亿元位列该榜单32位。
公司还非常重视信息化建设,在国内旅游行业率先全面使用信息系统接受顾客订单并进行相应处理,使公司业务处理速度和效率远高于行业平均水平。
2009年,公司主要结算外汇美元、欧元均出现对人民币较大幅度贬值,汇率波动对公司入境业务和出境业务的影响相反,从公司整体看,旅游业务汇兑损益基本持平,汇率的波动未对公司整体产生影响。
该公司2002年开始进入会展业务,旗下的会展公司自成立以来实现了快速发展,在国内处于明显领先地位,赢得了客户的高度评价,向市场传播了良好品牌形象,巩固了专业领先地位。
随着公司规模越来越大,公司的管理层次明显增加,造成职责不明、扯皮增多。
而且随着公司业务量的增多,IT系统需要处理来自各种电子渠道的大量数据,这种复杂性带来的副作用是整个系统出错现象明显,例如价格显示不准确、订单提交缓慢等等,导致了越来越多的交易失败,造成客户流失率呈现明显上升趋势。
此外,作为行业通病,该公司的导游也在开展业务的过程中出现了一些问题,造成顾客投诉,并被某些媒体曝光,使公司的品牌形象受到一定影响。
该公司导游人员分为专职导游和社会导游。
专职导游是公司的正式员工,他们只带团或既带团又从事公司的经营业务和管理工作,隶属于公司管理;社会导游仅在公司注册,不算作公司的正式员工,这种关系一般被称为“挂靠”。
公司在招聘导游员时往往只是对导游员进行一般性的了解,不会对导游员进行人本管理思想的教育。
导游的收入一般由基本工资(底薪)、出团补助和隐性收入三部分构成,公司只负责发给导游较少的基本工资,出团补助则根据导游带团数量决定。
对于大多数导游来讲,收入的大头是所谓的“隐性收入”,导致很多导游为了获得更多收入而出现了一些违反职业道德的行为。
此外,由于导游员的工作具有很强的独立性,并且其提供导游服务的地点经常远离公司,使公司不能及时发现导游员在旅游接待中存在的有违职业道德的行为。
例如,导游员不向公司有关领导请示,擅自改变活动日程;安排旅游者到旅游合同上未包含的景点游览并从旅游者那里临时收费,以便从相应的旅游景点处获取门票折扣,从而导致旅游者的不信任。
要求:
请根据以上信息就该公司在经营中会遇到什么类型的风险和应对风险的方法写1000字短文《甲公司风险防控设想》。
风险的类型:
财务风险、商业风险、管理风险、操作风险
风险应对策略的四种方法
1、规避策略
–改变项目计划以消灭风险或保护项目目标免受影响。
虽然不可能消灭所有的风险,但对具体风险来说是可以避免的
–某些风险可以通过需求再确认、获取更详细信息、增强沟通、增派专家等方法得以避免。
–其他风险规避的例子:
•缩小项目工作范围以避免某些高风险的任务活动
•采用更成熟的技术方案而非先进但尚未成熟的方案
•避免跟不熟悉的服务提供商签约
2、转移策略
–把风险的影响和责任转嫁给第三方。
并不消灭风险
–通常要为第三方付费用作为承担风险的报酬,采用合同形式
–风险转移的例子:
•保险
•业绩奖罚条款
•维护保修承诺
3、减轻策略
–谋求减低不利风险发生的可能性和/或影响程度
–减轻策略的例子:
采用不那么复杂的流程
选择更可靠的供应商
进行更系统化的更彻底的测试
冗余设计
增加资源或时间
4、接受策略
–面对风险选择不对项目计划作任何改变或干脆无计可施
–积极的接受:
制定应急计划并在风险发生时执行,风险征兆应被监视。
应急计划可以大大减少处理麻烦的费用
–消极的接受:
“默默地承受”
–对于高风险的事件可制定“退却计划”:
风险准备金、备用方案、改变工作范围
–最常用的措施是风险储备(预留):
费用、资源、时间。
风险储备的多少取决于风险的概率、影响和可接受的风险损失
2、1989年,浙大数学学士,深大管理硕士史玉柱和三个伙伴,用借来的4000元承包了天津大学深圳科贸公司电脑部。
用这4000元做预付,在《计算机世界》上做8400元的广告,并把收到的预付款继续投入做广告,推出M-6401桌面排版印刷系统,当年销售过百万。
1991年4月,珠海巨人公司成立,注册资金200万,史玉柱出80万,任总经理,推出M—6401汉卡,员工30人,获利1000万。
92年,员工100人,销售1.6亿,获利3500万。
93年,员工290人,在全国38家子公司,推出多项高科技电子产品,销售3亿,利税1600万。
由于电脑业陷入低谷,史玉柱进军房地产,修建巨人大厦,几度变更设计,由18层增到70层,投资由2亿增为12亿,由于资金不足,用卖楼花的方式集资。
1994年8月,史玉柱要求多元化,推出保健品、药品等30多个产品,子公司发展到228个,人员达2000人,由于产品多,人员多,管理混乱,巨人的财务开始恶化,96年推出“巨不肥”,利润也被内部人吃掉,由于内部人侵吞,仅下属公司康元公司负债就达一亿,整个公司债台高筑。
由于资金不足,巨人大厦施工缓慢,不能按时给购房者交房,需退定金并赔钱,出现闹事现象,政府开始介入,处理巨人非法集资。
巨人集团倒闭。
写五百字短文《巨人的教训》
3、郑州百文股份有限公司自称从1986年到1996年销售收入增长46倍,1997年,在上市商业公司中名列第一,1998年每股盈利0.448元,被树为改革典型,1999年,则被爆出每股亏2.54元,一年亏掉9.8亿元。
股价大跌,后被其他公司兼并。
郑百文失败的原因在于内部控制不完善,主要是:
1,控制环境失败:
治理结构不完善;管理理念混乱;经营方针失误;决策随意,业绩评价与激励政策不当。
2,风险意识薄弱:
盲目扩张;信用销售。
3,内部监督虚无:
没有内部审计;独立董事没有发挥作用。
4,信息系统失真:
会计处理不规范;账目混乱;造假账。
写一篇500字短文,《郑百文的启示》。
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