卫生部城市社区卫生服务中心基本标准.docx

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卫生部城市社区卫生服务中心基本标准

卫生部城市社区卫生服务中心基本标准

　　一、城市社区卫生服务中心应按照国家有关规定提供社区基本公共卫生服务和社区基本医疗服务。

　　二、床位

　　根据服务范围和人口合理配置。

至少设日间观察床5张；根据当地医疗机构设置规划，可设一定数量的以护理康复为主要功能的病床，但不得超过50张。

　　 三、科室设置

　　至少设有以下科室：

（一）临床科室：

　　全科诊室、中医诊室、康复治疗室、抢救室、预检分诊室（台）。

（二）预防保健科室：

　　预防接种室、儿童保健室、妇女保健与计划生育指导室、健康教育室。

　　（三）医技及其他科室：

　　四、人员

（一）至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师，9名注册护士。

（二）至少有1名副高级以上任职资格的执业医师；至少有1名中级以上任职资格的中医类别执业医师；至少有1名公共卫生执业医师。

　　（三）每名执业医师至少配备1名注册护士，其中至少具有1名中级以上任职资格的注册护士。

　　（四）设病床的，每5张病床至少增加配备1名执业医师、1名注册护士。

　　（五）其他人员按需配备。

　　五、房屋

（一）建筑面积不少于1000平方米，布局合理，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求，并符合国家卫生学标准。

（二）设病床的，每设一床位至少增加30平方米建筑面积。

　　六、设备

（一）诊疗设备

　　诊断床、听诊器、血压计、体温计、观片灯、体重身高计、出诊箱、治疗推车、供氧设备、电动吸引器、简易手术设备、可调式输液椅、手推式抢救车及抢救设备、脉枕、针灸器具、火罐。

（二）辅助检查设备

　　心电图机、B超、显微镜、离心机、血球计数仪、尿常规分析仪、生化分析仪、血糖仪、电冰箱、恒温箱、药品柜、中药饮片调剂设备、高压蒸汽消毒器等必要的消毒灭菌设施。

　　（三）预防保健设备

　　妇科检查床、妇科常规检查设备、身长（高）和体重测查设备、听（视）力测查工具、电冰箱、疫苗标牌、紫外线灯、冷藏包、运动治疗和功能测评类等基本康复训练和理疗设备。

　　（四）健康教育及其他设备

　　健康教育影像设备、计算机及打印设备、电话等通讯设备，健康档案、医疗保险信息管理与费用结算有关设备等。

设病床的，配备与之相应的病床单元设施。

　　七、规章制度

　　制定人员岗位责任制、在职教育培训制度，有国家制定或认可的各项卫生技术操作规程，并成册可用。

　　八、各省、自治区、直辖市卫生行政部门可以此为基础，根据实际情况适当提高部分指标，作为地方标准，报卫生部核准备案后施行。

由医院转型的社区卫生服务中心，可根据当地实际和原医院规模等情况，给予一定过渡期，逐步调整功能和规模，达到本标准要求。

　　卫生部城市社区卫生服务站基本标准 

　　一、城市社区卫生服务站应按照国家有关规定提供社区基本公共卫生服务和社区基本医疗服务。

　　二、床位：

至少设日间观察床1张。

不设病床。

　　三、科室：

至少设有以下科室：

　　全科诊室、治疗室、处置室、预防保健室、健康信息管理室。

　　四、人员

（一）至少配备2名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师。

（二）至少有1名中级以上任职资格的执业医师；至少有1名能够提供中医药服务的执业医师。

　　（三）每名执业医师至少配备1名注册护士。

　　（四）其他人员按需配备。

　　五、房屋

　　建筑面积不少于150平方米，布局合理，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求，并符合国家卫生学标准。

　　六、设备

（一）基本设备

　　诊断床、听诊器、血压计、体温计、心电图机、观片灯、体重身高计、血糖仪、出诊箱、治疗推车、急救箱、供氧设备、电冰箱、脉枕、针灸器具、火罐、必要的消毒灭菌设施、药品柜、档案柜、电脑及打印设备、电话等通讯设备、健康教育影像设备。

（二）有与开展的工作相应的其他设备。

　　七、规章制度

　　制定人员岗位责任制、在职教育培训制度，有国家制定或认可的各项卫生技术操作规程，并成册可用。

　　八、各省、自治区、直辖市卫生行政部门可以此为基础，根据实际情况适当提高部分指标，作为地方标准，报卫生部核准备案后施行。

　　附件3：

青岛市四方区示范社区卫生服务中心评估标准（试行）

评估项目

评估内容

评估方法

分值

得分

一、科室设置及功能布局（20分）

1、社区卫生服务门头标识统一作为本单位的主门头悬挂，业务用房面积≥1000平米，内部功能布局合理，环境温馨，外部装饰和广告设计符合有关规定；

实地查看，查阅医疗机构执业许可证等

2

2、有辖区情况简介及人口构成图，医务人员简介、药品和诊疗项目收费要按照社区卫生服务机构规范名称统一上墙公示，有社区卫生服务专用章；

2

3、有降温取暖设备，设有坡道、扶手、防滑地面等方便老年人和残疾人的无障碍设施和饮用水、书报、候诊座椅等便民设施；

2

4、至少设置以下科室：

全科诊室、中医诊室、治疗室、药房、输液观察室、急救室、健康教育室、康复理疗室、健康信息管理室等；

2

5、全科诊室--实行“一对一”服务，充分体现保护患者隐私，室内有观片灯、资料档案柜、诊断床等基本设备；

2

6、药房--相对独立，各种药品分类放置，有药品效期牌；

2

7、治疗室--清洁区与非清洁区相对独立，医疗废弃物处理符合院感要求；

2

8、健康教育室--能够开展不少于20人健康教育的独立房间，配备有桌椅、健康教育设备设施如电视、DVD、书报架、免费索取的健康教育宣传资料等；

2

9、康复理疗室--配备康复理疗设备，体现保护患者隐私；

2

10、健康信息资料室--配备档案柜、用于健康信息管理的计算机等办公设备。

2

二、基本功能（40分）

1、基本医疗：

落实好门诊、急诊、住院及值班制度；做好常见病、多发病诊断、治疗及护理；做好院前急救及院内急诊抢救；开展上门巡诊、出诊和预约服务；

实地查看，查阅各种登记、记录以及资料照片等，现场抽查居民健康档案，随机访问社区居民

4

2、预防：

做好社区诊断和卫生调查，针对社区人群慢性非传染性疾病采取干预措施；建立居民家庭健康档案，户籍人口家庭档案建档率≥60%，其中60岁以上老年人、育龄妇女、儿童、残疾人等重点人群健康档案建档率≥90%，慢病病人管理率不低于60%；门诊35岁以上患者首诊测血压≥90%；做好辖区内儿童计划免疫接种，全程免疫接种率≥95%；

6

3、保健：

做好辖区妇女儿童保健，孕产妇保健管理率和7岁以下儿童保健管理率≥90%；

2

4、健康教育：

设立健康教育专栏，有健教场所、设备及宣传材料；每月至少开展一次形式多样的健教宣传并有记录，有健康教育处方，社区居民卫生保健基本知识知晓率≥90%；

3

5、康复：

有康复服务场所，有适量康复器材，有专职或兼职人员；开展康复治疗服务，建立残疾人档案，指导康复对象和家属进行康复训练；对残疾人家庭环境设施及工作学习场所提供康复技术咨询；

3

6、计划生育技术（咨询）：

开展计划生育宣传教育，提供适宜的计划生育技术服务，提供避孕节育知情选择的咨询服务并配备避孕药具，有服务记录；

2

7、能运用传统医学开展工作，至少提供4种适宜的中医药服务；

2

8、纳入城镇职工基本医疗保险定点机构；大病门诊、家庭医生、家庭病床、老年护理等医保政策及管理制度到位，有相关记录，无差错事故；

2

9、开展对辖区低保居民等弱势群体的医疗救助，救助制度落实到位，有记录；

2

10、按比例配备和使用基本药物，按有关规定实行零差率销售；

6

11、开通、使用社区卫生信息化管理系统，有专用设备和专人负责，居民（家庭）健康档案输入微机管理，管理率达到50%以上；

5

12、有对口支援的上级公立医院，并与之建立双向转诊协作关系，管理制度健全落实到位，有协议书和转诊记录。

3

三、队伍建设及专业技能（25分）

1、加强对社区卫生服务人员的资格管理，在岗医护人员挂牌上岗且具有相应的法定执业资格，至少有二名中级以上的执业医师；

查阅人员花名册、资格证书以及各种记录，现场抽查考核，抽查门诊处方及病历，随机访问社区居民

3

2、至少配备二名全科医生和一名中医师，全科医生与护士比例不低于1：

1；

2

3、制订有年度培训计划、人员培训方案，参加继续医学教育和省、市、区组织的有关业务培训，有培训记录；

2

4、机构负责人熟悉服务区域基本情况、人口构成、居民健康状况等，熟悉本单位的人员构成及工作开展情况；

2

5、规范服务行为，医护人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，医、卫、技“三基本”考核合格率≥90%；

2

6、全科医生和社区护士能够熟练掌握社区卫生服务的内容、工作方法和基本技能，熟悉社区卫生服务理念，能满足社区卫生服务需要；门诊处方、病历合格率及住院病历甲级率≥90%；

2

7、有专（兼）职信息管理人员，能够熟练使用计算机，对居民健康档案管理系统操作熟练；

2

8、社区卫生服务理念及服务意识到位，基本满足居民社区卫生服务需求，能够充分体现社区卫生服务的公益性，社区居民满意度≥85%。

10

四、规范管理，建章立制（15分）

1、传达、贯彻、落实好上级文件精神，按时参加上级主管部门有关会议和培训，圆满完成上级下达的各项工作任务；

日常考核为主，实地查看，查阅相关资料和档案

5

2、完成各类卫生信息统计、报表工作，及时上报并立卷归档；

5

3、建立内部管理和质量考核评价体系，建立健全各项规章制度并严格执行，各种管理规章制度成册或上墙。

5

　青岛市四方区示范社区卫生服务站评估标准（试行）

评估项目

评估内容

评估方法

分值

得分

一、科室设置及功能布局（20分）

1、社区卫生服务门头标识统一作为本单位的主门头悬挂，业务用房面积≥200平米，内部功能布局合理，环境温馨，外部装饰和广告设计符合有关规定；

实地查看，查阅医疗机构执业许可证等

3

2、有辖区情况简介及人口构成图，医务人员简介、药品和诊疗项目收费要按照社区卫生服务机构规范名称统一上墙公示，有社区卫生服务专用章；

3

3、有降温取暖设备，设有坡道、扶手、防滑地面等方便老年人和残疾人的无障碍设施和饮用水、书报、候诊座椅等便民设施；

2

4、至少设置以下科室：

全科诊室、中医诊室、治疗室、药房、输液观察室、健康教育室（可与输液观察室合用）、健康信息管理室等；

2

5、全科诊室--实行“一对一”服务，充分体现保护患者隐私，室内有观片灯、资料档案柜、诊断床等基本设备；

2

6、药房--相对独立，各种药品分类放置，有药品效期牌；

2

7、治疗室--清洁区与非清洁区相对独立，医疗废弃物处理符合院感要求；

2

8、健康教育室--配备有桌椅、健康教育设备设施如电视、DVD、书报架、免费索取的健康教育宣传资料等；

2

9、健康信息资料室—配备档案柜、用于健康信息管理的计算机等办公设备。

2

二、基本功能（40分）

1、基本医疗：

落实好门诊值班制度；做好常见病、多发病诊断、治疗及护理；开展上门巡诊、出诊和预约服务；

实地查看，查阅各种登记、记录以及资料照片等，现场抽查居民将康档案，随机访问社区居民

6

2、预防：

做好社区诊断和卫生调查，针对社区人群慢性非传染性疾病采取干预措施；建

立居民家庭健康档案，户籍人口家庭档案建档率≥60%，其中建60岁以上老年人、育龄妇女、儿童、残疾人等重点人群健康档案建档率≥90%，慢病病人管理率不低于60%；门诊35岁以上患者首诊测血压≥90%；

6

3、健康教育：

设立健康教育专栏，有健教场所、设备及宣传材料；每月至少开展一次形式多样的健教宣传并有记录，有健康教育处方，社区居民卫生保健基本知识知晓率≥90%；

4

4、能运用传统医学开展工作，至少提供4种适宜的中医药服务；

2

5、纳入城镇职工基本医疗保险定点机构；大病门诊、家庭医生、家庭病床、老年护理等医保政策及管理制度到位，有相关记录，无差错事故；

2

6、开展对辖区低保居民等弱势群体的医疗救助，救助制度落实到位，有记录；

2

7、按比例配备和使用基本药物，按有关规定实行零差率销售；

6

8、开通、使用社区卫生信息化管理系统，有专用设备和专人负责，居民（家庭）健康档案输入微机管理，管理率达到50%以上；

6

9、有对口支援的上级公立医院，并建立双向转诊协作关系，管理制度健全落实到位，有协议书和转诊记录。

6

三、队伍建设及专业技能（25分）

1、加强对社区卫生服务人员的资格管理，在岗医护人员挂牌上岗且具有相应的法定执业资格，至少有一名中级以上的执业医师；

查阅人员花名册、资格证书以及各种记录，现场抽查考核，抽查门诊处方及病历，随机访问社区居民

3

2、至少配备二名全科医生和一名中医师，全科医生与护士比例不低于1：

1；

2

3、制订有年度培训计划、人员培训方案，参加继续医学教育和省、市、区组织的有关业务培训，有培训记录；

2

4、机构负责人熟悉服务区域基本情况、人口构成、居民健康状况等，熟悉本单位的人员构成及工作开展情况；

2

5、规范服务行为，医护人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，医、卫、技“三基本”考核合格率≥85%；

2

6、全科医生和社区护士能够熟练掌握社区卫生服务的内容、工作方法和基本技能，熟悉社区卫生服务理念，能满足社区卫生服务需要；门诊处方、病历合格率及住院病历甲级率≥85%；

2

7、有专（兼）职信息管理人员，能够熟练使用计算机，对健康档案管理系统操作熟练；

2

8、社区卫生服务理念及服务意识到位，基本满足居民社区卫生服务需求，能够充分体现社区卫生服务的公益性，社区居民满意度≥85%。

10

四、规范管理，建章立制（15分）

1、传达、贯彻、落实好上级文件精神，按时参加上级主管部门有关会议和培训，圆满完成上级下达的各项工作任务；

日常考核为主，实地查看，查阅相关资料和档案

5

2、完成各类卫生信息统计、报表工作，及时上报并立卷归档；

5

3、建立内部管理和质量考核评价体系，建立健全各项规章制度并严格执行，各种管理规章制度成册或上墙。

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