酒店管理系统测试计划.docx
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酒店管理系统测试计划.docx
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酒店管理系统测试计划
Confidential
(秘密)
阿波罗酒店管理系统项目
测试计划
状态
√
草稿
标识号
评审
当前版本
0.1
初始版
前一版本
无
修订版
发布日期
2010年04月
Ricky
CopyrightByRickyAllRightsReserved
修改记录
序号
版本
责任人
时间
修改内容记录
1
V0.1
×××
新建文档
2
3
4
1简介
1.1目的
软件总体需求:
基本实现一个中型酒店宾馆的日常住宿管理工作,包括住宿登记、退房换房、打印发票、现金结对和查询住宿记录等重要功能。
软件简单易用对使用者没有太高的门槛。
软件功能需求:
实现住宿登记、退房、加房、换房、打印发票、现金结对、查询可住房间、交接班、结账、当日入住记录查询和当月入住记录查询等重要功能。
性能需求:
不能对计算机硬件性能有过高要求,同时能迅速完成入住酒店的相关操作。
保护消费者的数据不被窃取或丢失。
接口需求:
拥有简洁的用户界面,操作简单便捷。
同时可以连接打印机,在完成入住登记后打印收据。
数据结构需求:
利用数据库存储保护消费者的数据。
1.2背景
项目名称:
阿波罗酒店管理系统。
任务提出者:
中型酒店宾馆。
开发者:
阿波罗软件。
用户:
酒店宾馆。
1.2.1项目背景
当今宾馆住宿行业飞速发展,宾馆规模不断扩大,各个方面的管理难度不断增加。
所以对酒店宾馆管理软件的开发需求也就越发的强烈。
本款软件就是在这样的背景下开发完成的。
该软件实现了大中型宾馆酒店的管理客房、收银及数据查询,功能完善,操作简便。
与市场上同类产品比较,实时房态数据一目了然,办理客房业务过程操作简便灵活。
可打印规范的业务票据,自动生成的当班报表、日报表和月统计报表,及查询结果。
1.2.2基本功能
系统的主要功能包括:
住宿登记、退房、加房、换房、打印发票、现金结对、查询可住房间、交接班、结账、当日入住记录查询和当月入住记录查询等重要功能。
1.2.3技术架构
服务总台需已安装Windows2000(含)以上操作系统的电脑一台,并将该软件安装在此电脑中;若酒店客房数量超过100间,可分配多个工作站。
每个工作站须安装1台打印机,用于打印各类凭证和报表;针式打印机或喷墨打印机均可。
试用阶段您也可以安装虚拟打印机,预览打印效果。
有关打印的更多内容请参考关于打印。
小票纸张规格为210mm*99mm。
若用针式打印机,小票纸张应采用带复写功能的;否则,可将一张A4纸平均分成三份。
报表使用A4纸,规格为297mm*210mm。
若用喷墨打印机,可将小票空白纸张固定在纸匣中,需要打印报表时再放入A4纸。
1.3测试对象
1.4范围
测试计划和设计:
根据需求规格说明书和最终的系统设计,制订测试计划、测试方案,包括收集测试方法、测试用例,可能的测试工具等。
系统测试:
根据〈〈需求规格说明书〉〉对管理系统进行功能测试,对重点模块进行性能测试,并结合可能的用户测试。
1测试参考文档和测试提交文档
2.1测试参考文档
名称
版本
发表日期
出版单位
作者
《***批文》
《***合同》
《需求规格说明书》
V1.0
2010-3-26
首都师范大学
刘永伟
《用户手册》
2.2测试提交文档
名称
使用工具
提交日期
责任人
《测试计划》
WpsWord
2010-4-16
测试经理
《测试用例》
WpsWord
2010-4-23
测试经理
《测试日志》
WpsWord
2010-4-30
测试组所有成员
《缺陷报告》
Wpsword
测试组所有成员
《测试报告》
WpsWord
2010-5-7
测试经理
2测试进度
测试活动
计划开始日期
实际开始日期
结束日期
制定测试计划
2010-4-9
2010-4-10
2010-4-15
设计测试
2010-4-16
2010-4-22
系统测试
20104-23
2010-4-30
对测试进行评估
2010-4-30
2010-5-7
3测试资源
4.1人力资源
角色
具体职责或注释
测试经理
资源管理和监督:
●提供技术指导
●分配适当的资源
●编写测试计划,测试方案
●收集管理测试用例
●管理缺陷报告
●参加测试
测试员
测试员职责:
●执行测试计划
●编写测试用例
●记录测试结果
●重现错误
●整理缺陷报告
4.2测试环境
电脑
服务总台需已安装Windows2000(含)以上操作系统的电脑一台,并将该软件安装在此电脑中;若酒店客房数量超过100间,可分配多个工作站。
打印机
每个工作站须安装1台打印机,用于打印各类凭证和报表;针式打印机或喷墨打印机均可。
试用阶段您也可以安装虚拟打印机,预览打印效果。
有关打印的更多内容请参考关于打印。
4.3测试工具
此项目列出测试使用的工具:
用途
工具
生产厂商/自产
版本
测试计划
WPSword
金山软件
2009
测试用例
WPSword
金山软件
2009
缺陷报告
Wpsword
金山软件
2009
性能测试
loadrunner
MI
1.0
4系统风险、优先级
风险编号
风险内容
优先级
解决方案
1
技术风险
高
2
市场风险
中
3
人员流动风险
低
5测试策略
功能测试
登录功能测试策略:
基本功能:
检查登录模块能否实现管理员和服务员的登录。
容错性测试:
如果输入了错误的密码是否会提示密码错误,并要求重新输入。
错误恢复:
出现登录错误能否终止程序并重新启动。
稳定性:
多次启动登陆程序能否正常完成登录操作。
入住登记功能测试策略:
基本功能:
检查该功能能否快捷的采集顾客信息实现顾客的入住。
容错性测试:
如果输入了错误的证件号码能够修改。
如果输入了错误的用户名能否修改。
如果输入了错误的单位地址能否修改。
错误恢复:
在操作过程中如果出现错误能否保存最近的操作。
稳定性:
面对大量的入住数据系统能否稳定工作。
续住功能测试策略:
基本功能:
检查该功能能否实现顾客的续住功能。
容错性测试:
操作错误能否实现续住功能。
错误恢复:
续住过程出现错误能否保存最近的操作。
稳定性:
面对大量的续住操作,系统能否稳定工作。
退房结账功能策略:
基本功能:
检查该功能能否实现顾客退房操作。
容错性测试:
操作失误能否实现退房操作。
错误恢复:
退房过程中出现错误能否保存最近操作。
稳定性:
面对大量的退房操作,系统能否稳定工作。
杂费现金入账功能测试策略:
基本功能:
检查该功能能否实现顾客退房操作。
容错性测试:
操作失误能否实现杂费现金入账操作。
错误恢复:
在杂费现金入账过程中出现错误能否保存最近操作。
稳定性:
大量数据操作,系统能否稳定工作。
查询功能测试策略:
基本功能:
检查该功能能否实现查询操作。
容错性测试:
输入错误的账单号能否提示错误。
错误恢复:
稳定性:
大量的查询操作,系统能否稳定工作。
用户界面测试
登录界面测试
布局:
测试界面是否简洁与美观,布局是否合理,各个输入框是否对齐,文字是否有乱码,能否完全显示等,这个需要用户的配合和最终确认。
风格统一:
测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格的一致性.
按钮:
包括工具栏上的按钮,主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观,与其对应的功能相匹配,鼠标放上时是否有提示。
快捷键:
尝试只用键盘操作程序,检查所有的快捷键是否可用。
入住登记界面测试
布局:
测试界面是否简洁与美观,布局是否合理,各个输入框是否对齐,文字是否有乱码,能否完全显示等,这个需要用户的配合和最终确认。
风格统一:
测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格的一致性.
按钮:
包括工具栏上的按钮,主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观,与其对应的功能相匹配,鼠标放上时是否有提示。
快捷键:
尝试只用键盘操作程序,检查所有的快捷键是否可用。
续住界面测试
布局:
测试界面是否简洁与美观,布局是否合理,各个输入框是否对齐,文字是否有乱码,能否完全显示等,这个需要用户的配合和最终确认。
风格统一:
测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格的一致性.
按钮:
包括工具栏上的按钮,主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观,与其对应的功能相匹配,鼠标放上时是否有提示。
快捷键:
尝试只用键盘操作程序,检查所有的快捷键是否可用。
退房结账界面测试
布局:
测试界面是否简洁与美观,布局是否合理,各个输入框是否对齐,文字是否有乱码,能否完全显示等,这个需要用户的配合和最终确认。
风格统一:
测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格的一致性.
按钮:
包括工具栏上的按钮,主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观,与其对应的功能相匹配,鼠标放上时是否有提示。
快捷键:
尝试只用键盘操作程序,检查所有的快捷键是否可用。
杂费现金入账界面测试
布局:
测试界面是否简洁与美观,布局是否合理,各个输入框是否对齐,文字是否有乱码,能否完全显示等,这个需要用户的配合和最终确认。
风格统一:
测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格的一致性.
按钮:
包括工具栏上的按钮,主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观,与其对应的功能相匹配,鼠标放上时是否有提示。
快捷键:
尝试只用键盘操作程序,检查所有的快捷键是否可用。
查询栏界面测试
布局:
测试界面是否简洁与美观,布局是否合理,各个输入框是否对齐,文字是否有乱码,能否完全显示等,这个需要用户的配合和最终确认。
风格统一:
测试界面风格是否统一,测试各个子系统的界面风格的一致性.
按钮:
包括工具栏上的按钮,主窗体上的操作按钮等,检查其是否简洁美观,与其对应的功能相匹配,鼠标放上时是否有提示。
快捷键:
尝试只用键盘操作程序,检查所有的快捷键是否可用。
可用性测试
登录功能可用性测试:
检查该功能能否实现登录操作。
多次启动登录功能能否实现登录操作。
入住登记功能可行性测试:
检查该功能能否实现入住登记操作。
在大量数据操作的情况下能否确保正确实现入住登记功能。
续住功能可行性测试:
检查该功能能否实现续住功能。
在大量数据操作的情况下能否确保正确实现续住功能。
退房结账可行性测试:
检查该功能能否实现退房结账操作。
在大量数据操作的情况下能否确保正确实现退房结账功能。
杂费现金入账可行性测试:
检查该功能能否实现杂费现金入账操作。
在大量数据操作的情况下能否确保正确实现杂费现金入账功能。
查询栏可行性测试:
检查该功能能否实现查询操作。
兼容性测试
在Linuix环境下安装阿波罗酒店管理系统,测试系统的所有功能。
在Windows7的环境下安装阿波罗酒店管理系统,测试系统所有功能。
在笔记本电脑上安装阿波罗酒店管理系统,测试系统所有功能。
在台式机上安装阿波罗酒店管理系统,测试系统所有功能。
安装卸载测试
运行阿波罗酒店管理系统安装程序,完成软件的安装,测试系统能否正常工作。
卸载阿波罗酒店管理系统,测试能否正常测试该系统。
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- 关 键 词:
- 酒店 管理 系统 测试 计划