三亚市夏季旅游产品宣传推广月活动总结与三优一满意工作总结范文计划生育服务站汇编.docx
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三亚市夏季旅游产品宣传推广月活动总结与三优一满意工作总结范文计划生育服务站汇编.docx
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三亚市夏季旅游产品宣传推广月活动总结与三优一满意工作总结范文计划生育服务站汇编
2018年三亚市夏季旅游产品宣传推广月活动总结与2018年三优一满意工作总结范文(计划生育服务站)汇编
2018年三亚市夏季旅游产品宣传推广月活动总结
XX年三亚市夏季旅游产品宣传推广月活动
去年夏天,根据市委、市政府旅游宣传促销工作的部署,我局策划旅游“逆营销”计划,宣传三亚夏季比较气候优势,消除客源地市场对三亚夏季“酷暑”的误解,推介三亚夏季旅游产品,打造三亚夏季旅游新品牌,在南京、重庆、武汉、杭州九大“火炉”城市开展了“清凉一夏 三亚度假”促销活动,取得良好的效果。
XX年夏天,全市游客接待量较往年同期增长30%左右,全市酒店房价总体上浮30-50元/间夜。
其中亚龙湾国家旅游度假区内的酒店房价平均上浮100元/间夜,组团社和接待企业反映甚好,旅游市场初步呈现“淡季不淡”的好势头。
为进一步推广“清凉一夏 三亚度假”夏季旅游产品,全面提升我市夏季度假旅游目的地卖点,强化三亚夏季旅游品牌,今年,我市继续整合酒店、旅行社、景区、潜水、包机商、高尔夫球会、婚纱摄影、房地产开发商、周边市县旅游企业及媒体等资源,从6月底至8月初,以长沙、杭州、南京、南昌、武汉、重庆九大“火炉”城市为主攻目标,实施三亚夏季旅游产品“夏季攻势”。
经过40天紧张的互动交流与推介,XX年三亚市夏季旅游产品推广活动取得了实实在在的效果,其后期效应仍将渐渐凸显。
7-8月份,全市旅游饭店接待过夜国内游客80.92万人次,比上年同期增长17.34%;国内旅游收入9.54亿元,比上年同期增长23.42%,我市旅游市场实现了“旺季持续,淡季不淡”的预期目标。
现将活动情况
一、政企联袂,谱写三亚旅游促销新篇章
本次“清凉一夏 三亚度假”旅游产品“夏季攻势”由市政府主办,全市各相关部门积极响应,各企业注入了极大的热情并鼎力支持,政企两股力量组成精英促销团队,由市委、市人大、市政府、市政协九套班子领导轮番担纲,合力出击。
许多企业踊跃免费提供景区门票、酒店客房等丰厚的奖品,犒奖当地的旅行商和市民代表。
据不完全统计,全市直接参加本次夏季旅游产品推广活动的政府各部门和企业人员近500人次、投放的旅游促销资料达几十万册、各企业提供的奖品累计达数十万元,在促销阵容,人力、物力、财力投放方面均刷新了三亚旅游促销新纪录。
本次推介活动引起三亚周边市县的兴趣和关注,九指山、陵水、保亭等市县的旅游行政主管部门及企业纷纷加盟三亚促销团队,“搭车”促销。
促销人员长途跋涉,克服重重困难,将大批灯光、音响、背板、“易拉宝”、led全彩电子显示屏、几十万册旅游促销资料及几十种热带旅游产品实物和模型、热带水果等促销材料带到现场,冒酷暑、顶烈日、戴星光搭建充满热带清凉气息的三亚风情街和演艺舞台,滚动宣传播放三亚旅游dvd光碟和产品广告,倾情表演洋溢三亚地域特色的风情歌舞,“火炉”城一时惊现滨海特色的三亚风情街,吹起阵阵三亚夏日清凉风。
全体成员齐心协力,团结互助,遵守工作纪律,广交朋友、散发资料、通力展示和推介产品,不顾旅途劳顿频频与当地客商接触和洽谈,不厌其烦解答客人的咨询,表现出优良的专业和敬业精神。
本次促销活动从形式的确定、组织、展台展览的布置、宣传品的准备,到新闻媒体的报道等各个环节,都安排得井井有条,顺理成章。
“政府搭台树形象、打品牌,企业唱戏闯市场、卖产品”是本次促销活动的一大特点,促销活动所到之处,无不洋溢着阵阵三亚夏日清凉风;当地市民无不对三亚市政府的服务理念、亲和力和凝聚力表示由衷的钦佩。
二、目标市场明确,有的放矢
“清凉一夏 三亚度假”促销活动的最大诉求就是宣传三亚夏季的比较气候优势,扭转三亚在客源市场的“酷暑”形象,推介三亚夏季旅游产品,持续推广“清凉一夏 三亚度假”,形成品牌效应,打开巨大的市场需求空间,完成三亚旅游市场由供方向需方的转变,最终实现三亚旅游市场“旺季持续,淡季不淡”的发展目标。
为此,我市夏季旅游产品推广活动主攻长沙、杭州、南京、南昌、武汉、重庆九大夏季“火炉”城市。
其理由有:
一是巩固和扩大去年在九大“火炉”城市开展“清凉攻略”的成果,逐步培育、拓展新的夏季度假客源市场;二是这九大城市夏日气温高而闷热,居民出游消暑的欲望较为强烈;三是九大城市位于经济较发达的长江经济带上,居民消费水平较高,出游能力较强;九是九大城市与三亚有航线、航班连接,进出三亚的交通方便;九是九大城市人口众多,潜在客源多,市场增长潜力大、势头较好。
三、“火炉”城劲吹三亚清凉风
(一)精心包装,极力推介
本次推介活动总结了去年的成功经验,集思广益,研究目标市场的实际情况,围绕三亚高端度假散客和商务会议旅游,促销团队加盟了一批新的酒店,充实了一批新的旅游产品,制定总体活动方案。
促销活动再次高举“美丽三亚浪漫天涯”、“清凉一夏度假三亚”的旗帜,着重推出“三亚夏季旅游产品推介会”、“奥运在北京度假在三亚”、“三亚旅游绿色通道”等活动,并首次启动“三亚旅游促销大篷车”进行流动促销,整体上做到既有保留,又有创新。
本次推介活动采取“两路出击”的做法:
每到一个城市,一方面市政府与当地政府分别就促进双方旅游交流和发展达成旅游战略合作意向,为三亚发展内地客源市场,促进三亚与这九大城市的旅游合作打下良好的基础;向为三亚旅游做出突出贡献的当地旅行商、包机商和航空公司颁发“促进三亚旅游事业发展贡献奖”,九大城市共有30多家企业获得此项荣誉。
三亚市旅行社协会和重庆市旅行社协会还共同组织召开了两地“旅游合作研讨会”,双方就旅行社行业建设、旅游市场开拓、旅游人才交流以及如何处理两市间旅游投诉等问题进行约定并达成协议。
另一方面,市政府邀请当地党政部门领导、知名人士、旅行商、相关企业代表加盟,面向旅行商市场举办“专业推介会”,面向广大市民终端市场打造“三亚风情街”推介,通过两地主流媒体携手宣传,放大效果,强化当地市民对三亚旅游的认识。
整个推介活动采取热带风情倾情表演、旅游产品和房产展示、led三亚风光播放、派发促销资料、三亚夏日旅游新产品发布、有奖问答和抽奖、强势媒体宣传推广等手段,营销三亚“动感夏令营”、“婚纱蜜月”、“清凉度假”、“休闲观光”、“旅游房地产”、“休闲高球”九大板块的阳光之旅、海洋假期、海底婚礼、梦幻海底潜水、游艇垂钓、温泉美浴、度假房产、雨林养生等丰富的夏日休闲度假旅游产品,为客源地市民呈献了三亚最宜人的气候、最清新的空气、最和煦的阳光、最湛蓝的海水、最柔白的沙滩、最风情万物的少数民族、最可口的美食等丰富的“三亚夏日清凉盛宴”,“清凉一夏度假三亚”在九大“火炉”城市轰轰烈烈火了一把
2018年三优一满意工作总结范文(计划生育服务站)
关于创建“三优一满意”服务单位的报告
山丹县计划生育服务站
今年以来,山丹县计划生育服务站紧紧围绕省级计划生育优质服务县的创建,根据年初县精神文明办公室的要求,深入开展以“作风优、服务优、质量优,让群众满意”为主要内容的“三优一满意”活动,从各方面加强建设,改进作风,不断转变服务理念,提高服务能力,取得了优异的成绩。
具体工作
一、
整章建制,强化管理,树立单位的良好形象
根据单位的性质、工作任务和本年度的目标,建立健全了服务承诺制、门诊登记制、财务管理制、政务公开制等相应的规章制度。
为使各项规章制度落到实处,站领导和每个职工签定了目标管理责任书,按照职工的技术职务和工作任务,将政治及业务学习制度、工作制度、请消假制度及医疗差错事故处理办法等写入目标管理责任书,建立了以制度管理人,约束人的工作机制,使职工的学习积极性、组织纪律性和工作责任性明显增强,单位的精神面貌、工作秩序明显好转。
在财务管理上采用物品采购和经济开支集体决策,两人以上参与购物等方式,增加了决策的科学性和准确性,严把购物的质量关和价格关,达到了增收节支的目的,也使单位的经济开支公正透明。
认真落实技术人员分片包乡制,帮助乡镇服务所开展计划生育技术服务和生殖健康服务。
并用文件形式下发各乡镇,做到任务到人,责任到人,同时安排一名站领导具体负责乡镇服务所的建设。
另外,还多次为乡镇服务所技术人员举办培训班,为了提高培训质量,邀请相关单位的专家授课,以提高乡镇服务所的业务素质,为省计划生育优质服务县的验收打下坚实的基础。
二、抓好学习,加强培训,提高职工的整体素质
1、抓紧政治学习不放松。
我站以“三个代表”重要思想和xx届四中全会精神为指导,积极组织职工认真学习中央及省、市、县相关文件,采用集体学习和自学相结合、学后写出心得体会等方式,使职工真正领会其精神实质。
通过学习,职工的政治素质明显提高,思想作风、工作作风大有改观。
大家比学习,比工作,比贡献,体现了爱岗敬业、勤奋工作、甘于奉献的精神。
2、强化业务培训提素质。
年初制定了业务学习计划,安排具体的学习时间、内容和要求。
为了督促学习,锻炼职工的心理素质和讲课能力,将授课内容分解、安排给每个职工,让她们即是老师,又是学生,提高了学习效果。
同时,先后安排2名有培养前途的医师到省级医院进修学习,接受新知识,学习新技术,为单位增添活力,使单位的整体业务水平明显提高。
三、
造环境,强化服务,增强单位的竞争能力
1、加强宣传教育不断满足群众知情选择权。
为了让广大育龄群众了解计划生育和生殖健康知识,我们利用“世界人口日”“庙会”等多次上街进行相关知识的宣传、咨询,并充分发挥流动服务车的宣传优势,利用流动服务车的标示明显,影响大等特点,深入企业、乡镇、村社、农户,宣传计划生育“一法四规”及生殖健康、避孕节育、优生优育等知识,把计划生育宣传工作落到了实处,也为广大育龄群众免费提供了避孕节育技术服务和生殖保健服务。
使育龄群众真正懂得了如何加强自我保健,如何选择适合自己的计划生育措施,有力的推动了计划生育工作的顺利进行。
并按时将避孕药具分配,发放到各乡镇及育龄群众手中。
同时,还应科协要求为三个社区200多名群众进行了生殖健康、优生优育、避孕节育知情选择等知识讲座,深受广大育龄群众的欢迎。
2、认真落实国家免费政策,群众满意程度不断提高。
按照计划生育技术服务管理条例的要求,免费为育龄妇女施各类计划生育手术、进行避孕节育咨询服务和发放避孕药具,同时还免费上门为育龄妇女开展妇女病普查。
为落实计划生育政策,保证广大育龄妇女的生殖健康尽到了我们应尽的义务,也将党和政府对育龄群众的关爱带给了她们。
全年共下乡300多天,为899名育龄妇女施行了计划生育手术,发放避孕药具868份,为1086名进行了妇女病普查,并对患病者进行了及时治疗,得到了广大患者的认可和好评。
3、积极开展出生缺陷干预工程,不断提高出生人口素质。
专家们研究发现,胎儿发育异常出现脑积水、脊柱裂等神经管畸形与孕妇体内叶酸缺乏有关。
服用斯利安,可以起到预防神经管畸形,提高人口素质的作用。
为了进一步贯彻“控制人口数量,提高人口素质”的基本国策,实现稳定低生育水平、提高出生人口质量的“双重目标”,我们积极开展“出生缺陷干预工程”,为孕前孕期的育龄妇女发放叶酸制剂斯利安,全年共发放1300多份,使全县出生缺陷干预率达到70%以上。
4、优良的服务使单位利益和群众利益得到双丰收。
随着经济的发展,生活水平的不断提高,人民对医疗服务的要求也越来越高,为了满足群众的需求,给患者创造良好的就医环境,招聘使用卫生清洁人员,保持了病区内干净整洁。
购置血红蛋白分析仪,心电图,胎心监护等医疗设备,扩大手术间,病房增添桌凳、更换被褥,使就医条件明显改善。
严把药品购进关,做到购前有计划,购进渠道及方式规范,保证了药品质量。
经过多方努力,协调各方面关系,争取到了城镇职工医疗保险和农村合作医疗保险定点单位的行医资质,为患者报销医疗费用创造了条件,也为患者自由选择就医单位和就诊医生提供了方便。
要求医护人员以病人为中心,视病人为亲人,热情接待,仔细检查,精心护理,并积极学习新知识,应用新技术,使业务范围不断扩大,诊断准确性和治疗合理性不断提高。
今年共接诊门诊病人xx多人次,住院病人120例,抢救危重病人4例,抢救成功率100%,施行各类手术918例,其中妇产科大中手术19例,无一例并发症和后遗症发生。
在全心全意为患者服务的同时也给单位增加了一定的经济收入,为进一步改善服务环境及增添医疗设施打下了基础。
四、方便群众,廉洁行医,增加单位的信誉度
在大厅公布收费标准及免费项目,增加收费透明度;安放科室导诊牌,方便患者就医;设置监督岗,介绍每个职工的技术职务和专业特长,让患者及育龄群众知情选择,也便于监督医护人员的工作;悬挂相关禁示牌,禁止私自收费、收受红包以及开具与疾病无关的药品,做到廉洁行医,无私奉献,减轻了群众负担。
使群众明明白白看病,清清楚楚就医,也提高了单位的知名度和信誉度;
总之,一年来,在县委政府的正确领导、县精神文明办公室的指导帮助和主管局的大力支持下,经过全站职工的共同努力,在各方面取得了优异的成绩,得到了广大育龄群众和患者的信赖和好评,按照创造优美环境、树立优良作风、提供优质服务、让群众满意的标准,创建“三优一满意”服务单位,在争先创优活动的具体实施过程中,坚持标准,严格要求,精心组织,注重落实,做了应该做的工作,但也存在一定问题,在新的一年里,我们将紧紧围绕全县经济工作和计划生育工作大局,一个问题一个问题抓落实,一步一个脚印地推动全县计划生育技术服务工作再上新台阶。
xx年十一月十二日
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