公路快运领域德邦物流企业组织结构及部门职责.docx
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公路快运领域德邦物流企业组织结构及部门职责
德邦物流企业组织结构及部门职责
(所属领域:
公路快运)
2019年6月
德邦物流企业组织结构及部门职责
一、组织结构
二、主要部门职责
1、财务本部
(1)财务规划:
统筹财务核算、监督体系,监控财务风险;
(2)税务管理:
分析税务条例,降低企业赋税;
(3)资金管理:
保证资金安全运转,提高效益;
(4)财务管理:
账务、成本、结算系统、财务流程管理;
(5)负责财务共享服务中心的建立和运行;
(6)对各区域财务工作进行统筹规划;
(7)与金融机构沟通融资产品的开发和实施、风险防控、投资分析支持。
2、资产与供应链管理本部
(1)负责公司采购制度及流程、采购管控与实施管理,制定采购策略,降低采购成本;建立和维护供应商认证体系;
(2)负责公司场地及门店工程建设管理;
(3)实物资产管理、档案管理及后勤事务管理;
(4)综合标准推进及优化管理;
(5)负责事业合伙人资产研究和支持。
3、流程与IT本部
(1)推动数据信息化工作的进行,制定IT解决方案并组织系统部署;
(2)负责公司信息系统规划及架构设计,并进行系统开发及测算,提供信息系统质量控制及运行维护支持,并对其他职能管理部门的相关信息系统需求进行收集及审核;
(3)搭建流程及制度,统筹流程绩效及基线管理。
4、投资发展部
(1)统筹公司投资业务的发展,涉及投前分析和投后管理;
(2)投资管理:
供应商和客户的贷款管理,提高资金收益。
5、计划预算部
统筹梳理、完善预算管理流程及办法,组织制定公司年度预算及中长期发展规划。
6、供应链解决方案中心
根据公司规划对仓储供应链业务发展的要求,统筹方案销售、仓储管理、运营支持等相关工作,建立仓储供应链业务管理体系,为公司仓储供应链业务发展提供支持,促进公司战略目标达成。
7、跨境业务拓展部
研究跨境市场趋势,把控发展方向,通过整合内部资源,利用现有的零担、快递、整车网络切入跨境物流领域,同时通过轻资产模式积极寻找优质国际合作伙伴拓展境外网络。
8、企业战略本部
(1)建立制定战略规划及其流程与方法;
(2)搭建流程管理机制,提升流程绩效指标;
(3)统筹战略项目管理,为项目开展提供支持;
(4)构建战略绩效管理流程标准,保障绩效管理体系有效运行。
9、公共事务本部
(1)搭建公共关系平台,整合资源处理各类公共事务,降低地方政策可能给公司造成的风险;
(2)负责对经营运行中的法律事务进行处理及相关合同管理;
(3)对外部媒介和网络信息进行管理,负责对外接待事务和品牌管理;
(4)对区域公共事务工作进行统筹规划和协助。
10、快运管理部
(1)统筹快运年度预算,监控利润完成进度;
(2)快运需求跟进解决和复盘;
(3)指派任务跟踪。
11、客户本部
(1)对接一线需求及推动解决;
(2)接送货标准流程及服务体系建设,模式、效率及成本优化;
(3)快递员管理及培训、安全防护;
(4)快递收派效率管控与提升,收派标准流程研究改善;
(5)产品销售策略和计划制定,客户关系管理和营销;
(6)电商业务。
12、产品本部
(1)公司门店规划与布局及门店成本预算和配置;
(2)门店标准化管控及服务体系,门店物料及其他成本管控;
(3)投诉监控及划责标准制定,投诉受理定责及跟踪解决;
(4)行业解决方案研究,电商一体化产品研究和推广;
(5)零担快递业务同行信息搜集分析,线路定价及优化;
(6)客户折扣管理和优化,营销方案制定和推广。
13、场地本部
(1)规划线路和场地,提升时效,管理时效和转运成本;
(2)完善品质监测标准和流程,降低货损;
(3)建设营运安全体系,预防和降低事故成本,解决营运异常;
(4)转运场标准和流程建设,转运时效、人效、设备效率。
14、事业合伙人本部
实施合伙人规划布局,完善业务流程和标准体系,促进合伙人计划落地和伙伴关系维护,提升合伙人业务收入。
15、运力本部
(1)运力成本配置规划,效率分析和研究及标准优化;
(2)整车业务标准及流程建设,业务产品研究和定价方案完善。
16、经营事业部
(1)推动建立营运监管体系,确保标准在一线有效执行;
(2)建立、优化完善客户服务体系,提高客户的满意度;
(3)提高营运质量和标准化程度,提高公司品牌竞争力;
(4)分解销售目标及营运预算,及时调整并控制;
(5)洞察行业市场变化,努力提升市场份额;
(6)协助公司经营管理层制定公司发展战略。
17、营运办公室
(1)构建快运营运战略绩效管理流程与标准,推动流程的执行和标准的落地;
(2)通过计划和预算分解快运年度目标,通过考核及监控等手段,推进公司战略目标落地;
(3)制定快运人力资源需求计划,跟进团队的招聘、薪酬、培训等方面的工作。
18、枢纽中心本部
(1)配置司机及车辆等运作资源,合理调配;
(2)监控运营关键数据,提升运作效率和质量;
(3)落地专业部门各项标准细则,监督考核执行情况;
(4)解决运作异常,维护当地交通部门关系。
19、人力资源服务部
(1)制定快运人力资源需求计划,跟进招聘、薪酬、培训工作;
(2)跟进解决区域人力需求。
20、风险管理本部
(1)对公司内控制度的执行,人力、财政、物资资源的利用,资产的安全性、完整性及调任安排等进行审查与评估;
(2)负责公司舞弊、盗窃等人品问题的稽查与宣传;
(3)负责企业文化理念宣贯规划并实施推广落地;
(4)借助刊物等其他媒介以及文化活动荣誉体系搭建,进行公司企业文化传播。
21、人力资源本部
(1)对组织架构实施调整与优化及岗位管理与实施;
(2)人员招聘:
校园招聘、社会招聘、高端招聘、猎头管理;
(3)人员选拔:
人才发展体系构建、职能员工及管理人员选拔;
(4)薪酬福利体系建设与管理,劳动关系与社保公积金管理、个人绩效管理、福利体系管理;
(5)德邦学院,负责员工培训需求收集、计划制定与完善、课程研发及管理以及具体培训工作的实施,并对员工培训效果进行评估;
(6)人力资源成本及标准管理,推动和监控人力资源标准在区域的执行落地。
22、秘书处
(1)负责公司经营管理层的日程管理、会议安排,对管理指令传达并监督实施,辅助并推动高层重大决策;
(2)建立业务管理沟通机制,督查业务问题,协调资源并督导问题改善;
(3)总裁资源整合及分享,提供业务资源支持;
(4)以客户需要角度暴露公司产品问题并推动改善。
23、德邦大学
(1)企业文化培训和传承;
(2)组织各本部开展公司级方案萃取工作;
(3)业务赋能,针对目标人群设计能力提升方案;
(4)根据公司培训需求,统筹培训资源的管理工作,合理分配培训资源。
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