书店社会实践心得体会4篇.docx
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书店社会实践心得体会4篇
书店社会实践心得体会(精选4篇)
书店社会实践心得体会(精选4篇)
某些事情让我们心里有了一些心得后,可以通过写的方式将其记录下来,这样有利于我们不断提升自我。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢?
下面是帮大家的书店心得体会(精选4篇),,希望能够帮助到大家。
今年的实践场所是一家名叫“梧桐”的书店,比起去年在公园宣传环保、捡垃圾,总算是不用晒太阳了。
书店虽不是很大,条件也不是很好,没有空调,但里面的工作人员都非常亲切,所以我也做得很开心。
第一天,早上九点多我到了书店,见了老板,老板介绍了一个阿姨来专门负责我的工作,叫我有什么事就找她。
书店楼上有个阁楼,是办公室。
一开始,阿姨先拿来了帐本,叫我核对七月份每天卖出去的书和价格,然后核对每天的收入,最后再加起来看是不是她算出来的那个数字。
起先我小看了这个工作,觉得很简单,但真的做起来可不容易,书名一个个的找、一个个的对,她写的字很花,看都看不懂,根本都不是把书名完完全全写下来的,而是挑其中几个字来代表这本书。
有些书书名很搞,像“战争武器”啊、“环球武器”之类的好几本都是和“战争”“武器”搭界的。
刚刚开始对的时候,我总是不敢肯定,一次次地跟她确认。
阿姨耐心很好,一次次的答复我,完全没有不耐烦的样子。
对好书名和价格后,我便开始算帐。
天啊,我头一次觉得计算机也不是什么方便的东西。
况且他们书店里用的计算机和我们时专用的计算机不同,错了是没有按“退回”的。
几十个数字加起来,一不小心按错了就得重来,最后答案对不上还得重来。
几次对不上后,我都觉得我快要疯了。
阿姨看看,笑着说:
“没关系,没关系,算不完也没事儿,阿姨会算的。
”被她这么一说,我更不甘心了:
一个堂堂大学生,连点帐都算不好那多坍台啊。
时间过得很快,一会儿便到了吃中饭的时间了。
书店的最里面有一小间作为厨房,我才知道,这里的员工每天都是自己烧自己吃的。
阿姨说,老板人很好,每天买菜的钱他都会报销。
他时常不在店里,对员工们都很信任,我想,也正是因为他对员工的信任,才使得员工们更加倍努力地工作吧。
吃完饭后,我又乖乖跑到楼上办公室去算帐,终于,越来越有感觉了,计算机也按熟了,又过了近一小时,帐算完了。
然后,我便开始在书店里做杂活。
比方有顾客找不到要买的书,我就帮助找,或者,看到有书被放错了位置就取下来把它放回原位。
由于天太热,又没有空调的缘故,顾客不是很多,听阿姨说,在九月份开学的时段,那人是多得忙都忙不过来,毕竟这家书店还是以辅导书为主,当然顾客也就以学生为主了。
第一天就这样过去了。
第二天,阿姨让我书架,她知道我二外是日语,就让我日语相关的书架。
我把日语书分门别类,口语的归口语,听力的归听力,考级的归考级,从一级、两级、三级、四级、到词汇、语法、阅读,全都排开后,我也出了一身汗。
看着自己的劳动成果,有一种说不清的成就感。
接下来的几天,老板叫我帮他打东西,把一本书打到电脑里,是一本有关学习围棋的书。
老板是个喜欢下围棋的人,这本书虽然很古老,但他觉得内容很好,可是外面已经买不到了,所以老板打算重新印刷制造一些,从中也可以赚点利润。
另外老板还和一些学校有生意关系,看来,老板是个相当有生意头脑的人。
随着打完这本围棋书,我的社会实践也结束了。
老板知道我十二月份要考级,就让我在日语书架上随便挑选一本喜欢的。
我看了很久,最后,从自己的书架中取下了一本《日本语能力考试1级模拟试题》。
老板还在书的第一页敲了一个他们书店的纪念章。
在这次的社会实践中,我学到了一件事,就是“不可以小看任何一份工作”。
小小的一个书店,每天也有做不完的事。
往往你觉得很简单的工作,到真的做起来才会发现,它也是有技巧可言的。
九月一号起,作为应届生,我也将面临找工作的问题。
很多大学生刚毕业的时候,总是自以为很了不起,这个工作嫌累,那个工作又嫌工资太低,这是很不可取的。
虽然我不知道我以后究竟会从事什么工作,但无论以后做什么,我都会从根底开始认真学习,决不自大而小看任何一份工作。
光阴似箭,转眼间,为期三天的书店打工社会实践已经落下帷幕了。
虽然这次社会实践的时间很短,但对我来讲,这三天也确实是一个“生涯”,一个令我感慨万千的“成永生涯”。
说实话,当通过口试接到工作通知的那一阵,我就对自己打了退堂鼓,由于店长向我说明了工作规那么:
天天早上要八点钟准时到书店上班,更令我难以承受的是,我觉察我的工作是如此的简单和无聊——大清早第一件事就是拖地,清洁书柜,然后便到处走走看看把被错误摆放位置的书摆回正确的书柜。
另外店长还规定了“三不准”:
不准坐下休息,不准喧哗玩闹,不准脱下工作服。
八点钟上班就意味着我要七点钟左右就起床,这对放假在家一直习惯睡觉睡到自然醒的我来讲,确实是一个极大的挑战。
天天早上,三个闹钟在床展的不同方位同时响的威力好不轻易把我从睡梦中揪了出来,洗刷完吃完饭在出家门的那一阵我看着外边阴冷的天气犹豫了好大一会儿,最后终究咬咬牙踏出了家门。
那个时候我才深入地体会到广阔的劳动人民地多么的伟大。
书店的工作确实很简单,简单得让我感到有点大材小用,脑海中闪现的都是李白,王勃,陈子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而当我真正进进书店工作的时候,我才觉察自己的想法错了。
当我拿着一本被读者错误放置了位置的书要将它放回原位置时,我一下子手足无措了——这么诺大的一个书店,这么多楼层,这么多书……我怎样才能找到本来摆放这本书的位置啊……当读者问到我甚么甚么书书店有无卖放在哪一个地方时,我通常也是一片茫然……还好,有书店的那些熟练的店员可以帮我解决这些为难的题目——每每这个时候,我都会由衷地崇拜他们,他们可以迅速地找到书本的本来摆放位置,他们可以正确无误地答复读者提出的各种题目。
记得有一次一个妈妈级的妇女走过来用普通话问我“你们这里有无卖透明胶纸”,我抱歉地跟她说了声不好意思我不是很清楚,你问一下店长。
然后她走过往问了店长一样的题目,却是用潮汕话问的。
换而言之,她把我当“外省仔”了。
当时我汗啊……一再地审阅自己穿的那件红色的工作服哪一个地方像“外省仔”了。
说到工作服,不能不谈一下。
之前我跟朋友聊到说我来牧人书店工作得穿工作服哦。
然后她当天下午就专程跑来书店看我,哦不,看我穿的工作服。
看完后她在那里笑个不停,说不就一块抹布嘛。
当时她差点被我掐死。
不过话说回来,我起先真的不是很喜欢我的这件工作服,“工作期间必须穿着工作服”,这确实是一项我觉得比拟刻薄的要求。
书店的工作服实际上是套上一件类似肚兜的大红色的……布。
但正如书店的经理教诲我佯装的,进一个单位,就要遵守那个单位的规章制度。
书店要求员工必须穿工作服,作为其中的一员,自然必须遵守。
因而我试着往喜欢它。
后来我发现我真的喜欢上我的这件红彤彤的工作服了。
这让我晓得了,承受不能改变的。
不久你会发现,实在,不能改变的,也未曾不美。
工作期间不准坐下休息,这对我来讲也是一个很恐怖的规定。
我记得第一天站了整整了八个小时后我整个人都垮了,腰酸背痛脚酸啊……一天下来最美的时刻就是吃午餐和晚饭的时候。
累了,饿了,脚酸了,终究可以吃饭了,我第一次发现,原来米饭是如此的香甜……
工作真的是很辛劳很累,可以乐观地说是一次良好的减肥活动。
然而我得到的还不止是减肥这么大的好处,更重要的是我交了很多很多的朋友,三人行,必有我师焉,从他们身上我学到了很多很多,学到了真诚,学到了认真,学到了团结,学到了……
记得是哪一个哲人还是我说过,纸上得来终觉浅,尽知此事须躬行。
确实,假设没有参加此次冷假社会实践,我想我是永久都不晓得甚么是工作的辛劳,快乐,不晓得甚么是社会。
大书店,就是一个小社会。
小书店,就是一项大学问。
今年暑期有幸在艺术书坊实习一个月。
这一个月,我对书店工作有了更深的了解,也让我熟悉了图书现场导购的工作。
原本以为这是一份很简单的工作,但当我真正接触这一份工作后,我才知道书店现场导购的意义所在。
作为一名书店的现场导购员,根本工作就是货品、为读者导购图书、与读者交流、防盗。
首先,是货品。
这是书店导购员最根本的工作内容,货品包括把新到的图书分类上架,并且要选择一些畅销书进行摆放展示。
还要随时检查书架上图书摆放的情况,要把顾客放乱的'图书归位。
我们还得定期清扫货架,防止图书积灰。
有时书店有新书送达时,我们还要清点数目、入库。
其次,我们要为读者导购图书,我们要为顾客推荐适宜的图书,也要学会为图书寻找适宜的顾客。
有些读者逛书店是有明确的目标,指定要什么样的书,这些我们只需要把读者指引到正确的货架就可以了。
但是有些读者只是想要某一类的图书,范围很大,这时候我们就可以根据与读者的对话,以及我们平时的经验,为读者推荐图书了。
接着我们也要学会与顾客交流。
与顾客交流是一个很重要的步骤,从我们与顾客交流中,我们可以了解顾客的阅读兴趣和购书特点,方便我们向顾客推荐图书。
我们也可以从顾客的口中,得到对书店经营有用的信息,也可以听取顾客对书店的建议。
最后,要防盗。
书店最头痛的事就是图书的丧失。
而我所在的艺术书坊,经常会发生丢书的事件。
这仅仅靠装摄像头是没方法从根本上解决的。
这也要现场导购多费心。
在工作期间中我们不能擅自离开自己负责的区域,遇到这些图书架上有缺,要立即了解图书的去向。
遇到可疑人员,要提高警惕。
上述都是我们日常要做的事情,但就在这些日常的工作中,我发现现场导购员是书店不可缺少的一局部。
现场导购有时也会促使读者消费,但这也是需要每一个现场导购员在日常工作中自己慢慢总结。
接下来就是我在书店实习一个月总结的规律。
作为一名现场导购员,第一,我们要随时保持微笑。
读者自己也希望看到现场导购发自内心地微笑。
要做到有问必答,礼貌待人。
这样读者的心情很好,也能在读者消费上起到促进作用。
第二,要以同样的态度对待每一个读者。
不管这位读者买不买东西,都要热情,都要效劳周到。
因为没有购书的读者,同样也会是书店潜在的读者。
第三,我们要具备专业知识,能为读者选购提供建议。
我所在的书店是艺术书坊,这里的图书专业性很强,很多读者购书都是有明确目标。
有的读者可能只是为了买某一位名画家的画册,有的读者可能是想要某一系列的连环画。
这就需要导购员要对自己负责区域的每一本书都有一定的了解,在读者需要某本书或是某一类型的书时,我们能快速的帮助读者找到他们需要的书籍。
现场导购都要具备这些专业知识,这样在面对读者的疑惑和问题时,我们可以很专业的解答读者的问题,而不是一味的不知道。
对顾客的提问要对答如流,不要模棱两可,不能让他们对我们没信心,这样读者在购书时就可能会不放心。
所以现场导购需要具备有关图书的专业知识,也要知道书店大致图书的分类,以及这些图书所摆放的书架,这就需要现场导购多花功夫,日积月累。
第四,不需要向读者过度推销。
在最开始的培训时,店长就告诉我们不需要向读者过度推销。
因为我所在的艺术书坊图书专业性很强,很多前来购书的读者都是有目标的,他们知道自己需要什么样的作品,而且很多读者也希望是在一个安静的环境下购书,如果你一直跟在读者身后打搅他,可能会适得其反。
第五,退货应和购书一样顺畅。
我们不能只在读者购书的时候面带微笑,在退货时就苦着脸。
即使读者需要退货,我们也要面带微笑,这样会给读者留下很好的印象,或许可以成为一个长期的客户。
第六,现场导购要学会适时的宣传书店的活动,书店偶尔会有打折或是满减的活动。
当你发现读者对这些正在促销的图书感兴趣时,我们就需要及时告知读者,或许原本读者并不准备买书,但是在听说有活动之后可能会决定购置。
有些图书有破损或是封面有点脏,我们也要及时提醒读者,这类图书可以降价处理。
第七,当顾客询问查找图书时,如果书店有库存,我们可以主动帮顾客找出需要的图书。
在艺术书坊实习时,因为有些图书的丛书有很多,读者在找书的过程很困难,这是我们主动帮助他们找书,可以给读者留下好印象。
第八,我们要要随时保证图书和书架的整洁。
图书在书架上摆放,很容易积灰,这就需要我们要定期整洁。
如果书店导购员不经常清扫卫生,图书很容易积灰,读者在购书时感觉满手的灰尘,就会影响读者购书的心情。
在艺术书坊实习的这一个月,我意识到书店导购员不是简简单单的卖书,这里面也有很多学问,这需要导购员在不断的实践中慢慢总结。
而我也在这一个月的实习中学到更多有关书店工作的经验,学到了一些导购员促销的经验。
两个星期紧张的期末考试终于结束了,我将准备让自己过一个与众不同的美丽暑期。
我也会努力地让此假期美丽而快乐,快乐而充实,充实而更有价值,更有意义。
今年假期,我准备去进行一段短暂的打工深涯,不仅是为了完成大学吩咐的暑假社会实践报告,同时,也是为了补贴自己的生活,减轻负担和提高自己的实际动手能力。
当我和家人商量此事时,他们没有惊讶,只有担忧和焦虑。
在他们眼中,总是少言寡语,喜欢大门不出二门不迈的呆着,更喜欢“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的我,怎么能去打工呢!
但我想去感受社会,接触社会,了解社会,让自己品尝一下社会的酸甜苦辣,让自己真正踏入社会不会有太多的恐惧与不安,我是心已定,再难改变了。
家人也知道,不管情况怎样,这是锻炼我的一个时机,也是我该学会独处的时间了,所以也顺着我去。
经过几天的奔波,我还是找到了一个非常喜欢的工作,便是在黔西群众书行销售书本。
为找到此工作,我一直兴奋不已,书是我最喜爱的家伙,现在又能与它们呆在一起,真是太荣幸了。
我感觉自己又可以畅游于书海,行于娟秀的文字里,走在芳香的优美之文中,那是我的天空,我的完美世界。
走进迷人的世界,我开始了我紧张而喜欢的工作时,老板一看就知道我也是很积极很认真很有兴趣的学生,也是为了做好工作,老板便耐心地给我介绍了书本的摆放及其销售书本的需求。
我认真的听着老板的每一句话,并记于心中作回忆,随着每天的工作之举,我的经验也逐渐积累起来,使我的工作能力提高不少,这些提高让我心里暗乐,更让我微笑每一刻,我的自信心也就无形中加强了。
此进步让我懂得了顾客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口语交流方式,懂得了礼貌待人的处世之道,懂得了太多太多。
记得开始的第一天,我总是很难开这张似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和别人的交流方式都会出很多的过失,对很多东西总是放不开。
可以说我的第一天就是充满紧张、激情和好奇中结束。
有时不小心对顾客说错话,就会招来白眼,也会受到老板的一些责备,心情也会有些曲折。
我也时常告诫自己:
坚持就是胜利,认真做好自己的事,就会觉得生活中的错误不是绊脚石,而是人生中的一笔财富,也是“自力更生”的一大挑战、一大乐趣。
就这样的不断告诫,我就不知不觉的感受到了生活的充实就是生活的快乐与幸福。
在我的打工生活中,我也明白了许多:
在工作中要具备七心,耐心、细心、恒心、尽心、关心、静心、责任心,也要具备认真、微笑、老实、守信、大方、开朗等重要因素。
在工作的过程中过失是不可防止的,责备也是不可防止的,只有认真做好自己的事,尽自己最大的努力去完成该完成的事,那就会有一种无形的收获。
受到责备,心中会感慨万千,但这也会给我上了人生中珍贵的一课。
它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,面带微笑的承受,只有这样才能表示你在诚心听他说话。
虽然被批评是很难受的很难堪之事,而且要明确表示你是真心在承受他们的批评。
因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。
我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我要努力的方向,不应沉于忧郁与苦闷之中。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。
在人与人的交往中,我能看到自身的价值。
人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。
对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。
不管做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
现在想来,暑假的打工生活,我收获还是蛮大的。
我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。
现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。
所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。
事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋剧烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。
暑期虽然只有短短的1个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。
这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
作为21世纪的大学生,除了认真学习书本知识,还需要不断的参加社会实践,这样的学习就是最好的学习方式。
因为在现今的很多大学生都清醒地知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人已经不是现代社会需要的人才,更不是人生成长的最正确方式。
大学生必须在社会实践中不断地培养自己的独立思考、独立工作和独立解决问题能力,要真正学会独立的出世能力。
通过不断的参加实践性活动稳固自己所学的书本理论知识,就会懂得如何利用好书本知识,发挥自己的真正才能,增加自己的学习实践技巧。
现今,知识要转化成真正的能力就必须依靠实践的经验和锻炼,让自己得到真正的体会。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得现今的大学生应该转变思想观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
作为一名合格的大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的时机,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。
这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
群众书店让我的假期生活变得美丽,让我辞别了孤寂,让我因充实而快乐,因快乐而幸福,因幸福而自信。
美丽的假期生活,让我收益匪浅,也将会是我人生中的永恒回忆。
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