品管部职责说明书.docx
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品管部职责说明书
1、部门组织架构图:
经理
文员
检测中心
压铸车间工程师
后加工
工程师
精密加工工程师
前处理
工程师
检测员
2、人员编制(共35人):
2.1部门经理1人
2.2检测中心主任1人
2.3部门文员1人
2.4品质工程师6人
2.5技术员3人
2.6仪校员1人
2.7检测员2人
2.8品管员20人
3、部门职能:
3.1主管职能:
3.1.1负责全面控制产品质量,包括进货检验控制、生产过程检验控制、最终出厂检验控制。
3.1.2负责编制公司质量标准(含原材料、半成品、成品),并贯彻落实。
3.1.3负责对生产过程进行全方位的监督和检查,及时发现和处理有关质量问题。
3.1.4负责组织实施、监督执行质量管理制度和质量管理程序。
3.1.5负责建立质量保证体系和质量控制点,并不断调整优化、完善改进。
3.1.6负责收集有关质量信息,及时处理质量反馈问题,做好售后服务工作。
3.1.7负责本部门环境因素的识别及质量及环境管理体系在品管部的贯彻、落实工作。
3.2兼管职能:
3.2.1协助公司进行品质质量管理培训,提高全体员工质量意识。
3.2.2参与公司合同评审工作。
3.2.3参与产品设计及生产工艺的评审工作。
3.2.4参与纠正和预防措施的制定工作。
编制:
复核:
批准:
4、职责内容:
4.1经理
4.1.1任职条件
4.1.1男性,28-40岁,本科以上学历,CET-4,懂电脑操作,具多年ISO9001/TS16949质量管理体系及ISO14001环境管理体系工作经验,持有内审员培训证。
4.1.2管理经验丰富,沟通、协调能力强,具解决现场品质问题的能力。
4.1.2直接上级:
分管副总经理
4.1.3直接下级:
4.1.3.1文员
4.1.3.2QE工程师
4.1.3.3检测中心主任
4.1.4工作范围:
4.1.4.1全面负责品管部的日常管理工作。
4.1.4.2负责全方位监督产品质量管理体系和公司品质方案的实施。
4.1.4.3负责制订公司质量标准(含原材料、半成品、成品),并提出实施方案。
4.1.4.4负责及时收集质量信息,并反馈相关部门。
4.1.4.5负责处理客户投诉、退货及生产过程中产品质量问题。
4.1.4.6负责合理安排及全面监督部门所属人员的工作,了解并解决其在工作中遇到的问题。
4.1.4.7负责部门内部环境因素的识别及环境管理方案的落实。
4.1.4.8负责及时向上级领导汇报本部门的工作情况。
4.1.5工作权力:
4.1.5.1有对本部门日常事务的监督权。
4.1.5.2对产品质量、材料质量有评审及否决权。
4.1.5.3有对部门所属人员工作岗位分配调整、以及工作情况的监督权。
4.1.5.4对违反质量管理制度造成不良后果者和部门人员未能及时改造质量管理造成不良后果者,有经济处罚权和行政处罚及开除建议权。
4.1.5.5对生产现场发现质量问题有停止生产权或授权品管人员停止生产。
4.1.6工作责任:
4.1.6.1因工作安排不当或管理失控,造成产品质量事故,使公司经济受损负直接责任。
4.1.6.2对因质检工作不认真而导致质量问题未能及时发现、产品已转移到下工序或已售出造成的损失负领导责任。
4.1.6.3对客户质量反馈信息未能及时处理,而造成质量标准无法确定负直接责任。
4.1.7岗位发展培训要求
4.1.7.1系统接受ISO14001、ISO/TS16949标准及PPAP、APQP、SPC、MSA、FMEA五大手册培训,并具备ISO14001、ISO/TS16949内审员资格。
4.1.7.2接受品质管理知识,领导与组织能力培训。
4.1.7.3通过培训合格具备品管副总经理的岗位技能水平。
4.2文员
4.2.1任职条件:
女性,25岁以下,中专以上文化,熟练使用办公软件,对ISO9000.ISO/TS16949、ISO14001.质量及环境管理体系有一定的认识,一年以上本职工作经验。
4.2.2直接上级:
经理
4.2.3直接下级:
无
4.2.4工作范围:
4.2.4.1负责协助部门经理处理日常事务。
4.2.4.2负责对文件资料的打印、收发、整理、保管。
4.2.4.3根据每周质量报表,编制月报表上交经理审核。
4.2.4.4每月统一领用部门成员的工作、生活用品。
4.2.4.5负责本部门废弃物的分类及收集。
4.2.4.6每月5号前统计上月份部门成员工作考勤表并交人力资源部
4.2.5工作权力:
4.2.5.1有权根据相关修改资料对文件资料进行修改。
4.2.5.2对所领用的各类用品、工具的正常使用有监督权。
4.2.5.3对质检人员的工作纪律、行为形象有监管权。
4.2.6工作责任:
4.2.6.1因工作不认真,造成文件资料遗失、查找困难负直接责任。
4.2.6.2因工作失误,使文件资料及相关信息未能及时上传下达而造成不良后果负直接责任。
4.2.6.3对因未能及时完成上级安排的工作,而造成部门成员工作不便负直接责任。
4.2.7岗位发展培训要求
4.2.7.1接受质量及环境文件、资料、管理程序内部培训。
4.2.7.2接受文秘相关课程及礼仪知识培训,具备高级文员的任职资格。
4.3压铸品质工程师
4.3.1男性,25-40岁,机械、铸造类大专以上学历,熟悉压铸产品质量控制,具3年以上ISO9001、ISO/ts16949质量管理体系及ISO14001环境管理体系工作经验、熟悉汽车零部件过程审核及过程控制经验。
4.3.2直接上级:
经理
4.3.3直接下级:
品管员
4.3.4工作范围:
4.3.4.1负责定期组织下属成员进行培训,不断提高其质量控制水平。
4.3.4.2负责收集质量信息,并及时反馈相关部门。
4.3.4.3负责协助部门经理处理所管辖车间范围内的客户投诉、退货及生产过程中产品质量问题。
4.3.4.4协助部门经理制定压铸件的质量标准,并跟踪落实。
4.3.4.5负责合理安排及全面监督下属人员的工作。
了解并解决其在工作中遇到的问题。
4.3.4.6负责对所管车间各检验报表跟踪落实,并制定周报表和月报表,并对存在的问题进行统计分析,提出改进意见。
4.3.5工作权力:
4.3.5.1对所管辖车间生产现场的产品质量、工人操作技术工艺标准行使监督权。
4.3.5.2对产品质量、材料质量有判定权。
4.3.5.3有对所属人员工作岗位分配调整、以及工作情况的监督权。
4.3.5.4有对下属人员未能及时履行质量管理造成不良后果者,有经济、行政处罚建议权。
4.3.5.5对生产现场发现质量问题经上级品质经理批准后有停止生产权。
4.3.6工作责任:
4.3.6.1因工作安排不当,造成产品质量事故,使公司经济受损负直接责任。
4.3.6.2未能及时发现产品质量问题,且未向上级反映而产品已转移到下工序或已售出造成的损失负直接责任。
4.3.6.3对因未能及时完成上级安排的工作,而使产品质量出现问题的负直接责任。
4.3.6.4因对客户质量反馈信息未能及时处理,而造成质量标准无法确定负直接责任。
4.3.7岗位发展培训要求
4.3.7.1参加ISO/TS16949标准程序文件及FMEA、PPAP、APQP、MSA、SPC内部培训。
4.3.7.2参加ISO14001环境管理体系内部培训。
4.3.7.3经培训合格具备品管高级工程师的任职资格。
4.4后加工品质工程师
4.4.1任职条件:
男性,35岁以下,机械、铸造类大专以上学历,熟悉压铸产品后加工质量控制,3年以上ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001质量及环境管理体系工作经验、熟悉汽车零部件过程审核及过程控制经验。
4.4.2直接上级:
经理
4.4.3直接下级:
助理工程师、品管员
4.4.4工作范围:
4.4.4.1负责定期组织下属成员进行培训,不断提高其质量控制水平。
4.4.4.2负责收集质量信息,并及时反馈相关部门。
4.4.4.3负责协助部门经理处理所管辖车间范围内的客户投诉、退货及生产过程中产品质量问题。
4.4.4.4协助部门经理制定后加工检验标准,并跟踪落实。
4.4.4.5负责合理安排及全面监督下属人员的工作。
了解并解决其在工作中遇到的问题。
4.4.4.6负责对所管车间各检验报表跟踪落实,并制定周报表和月报表,并对存在的问题进行统计分析,提出改进意见。
4.4.5工作权力:
4.4.5.1对所管辖车间生产现场的产品质量、工人操作技术工艺标准行使监督权。
4.4.5.2对产品质量、材料质量有判定权。
4.4.5.3有对所属人员工作岗位分配调整、以及工作情况的监督权。
4.4.5.4有对下属人员未能及时履行质量管理造成不良后果者,有经济、行政处罚建议权。
4.4.5.5对生产现场发现质量问题经上级品质经理批准后有停止生产权。
4.4.6工作责任:
4.4.6.1因工作安排不当,造成产品质量事故,使公司经济受损负直接责任。
4.4.6.2未能及时发现产品质量问题,且未向上级反映而产品已转移到下工序或已售出造成的损失负直接责任。
4.4.6.3对因未能及时完成上级安排的工作,而使产品质量出现问题的负直接责任。
4.4.6.4因对客户质量反馈信息未能及时处理,而造成质量标准无法确定负直接责任。
4.4.7岗位发展培训要求
4.4.7.1参加ISO/TS16949标准程序文件及FMEA、PPAP、APQP、MSA、SPC内部培训。
4.4.7.2参加ISO14001环境管理体系内部培训。
4.4.7.3培训合格具备品管高级工程师的任职资格。
4.5精密加工品质工程师
4.5.1任职条件:
男性,35岁以下,机械、铸造类大专以上学历,熟悉压铸产品精加工质量控制,具多年ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001质量及环境管理体系工作经验、熟悉汽车零部件行业过程审核及过程控制经验。
4.5.2直接上级:
经理
4.5.3直接下级:
助理工程师、品管员
4.5.4工作范围:
4.5.4.1负责定期组织下属成员进行培训,不断提高其质量控制水平。
4.5.4.2负责收集质量信息,并及时反馈相关部门。
4.5.4.3负责协助部门经理处理所管辖车间范围内的客户投诉、退货及生产过程中产品质量问题。
4.5.4.4协助部门经理制定精加工检验标准,并跟踪落实。
4.5.4.5负责合理安排及全面监督下属人员的工作。
了解并解决其在工作中遇到的问题。
4.5.4.6负责对所管车间各检验报表跟踪落实,并制定周报表和月报表,并对存在的问题进行统计分析,提出改进意见。
4.5.5工作权力:
4.5.5.1对所管辖车间生产现场的产品质量、工人操作技术工艺标准行使监督权。
4.5.5.2对产品质量、材料质量有判定权。
4.5.5.3有对所属人员工作岗位分配调整、以及工作情况的监督权。
4.5.5.4有对下属人员未能及时履行质量管理造成不良后果者,有经济、行政处罚建议权。
4.5.5.5对生产现场发现质量问题经上级品质经理批准后有停止生产权。
4.5.6工作责任:
4.5.6.1因工作安排不当,造成产品质量事故,使公司经济受损负直接责任。
4.5.6.2未能及时发现产品质量问题,且未向上级反映而产品已转移到下工序或已售出造成的损失负直接责任。
4.5.6.3对因未能及时完成上级安排的工作,而使产品质量出现问题的负直接责任。
4.5.6.4因对客户质量反馈信息未能及时处理,而造成质量标准无法确定负直接责任。
4.5.7岗位发展培训要求
4.5.7.1参加ISO/TS16949标准程序文件及FMEA、PPAP、APQP、MSA、SPC内部培训。
4.5.7.2参加ISO14001环境管理体系内部培训。
4.5.7.3培训合格具备品管高级工程师的任职资格。
4.6前处理品质工程师
4.6.1任职条件:
男性,35岁以下,机械、铸造类大专以上学历,熟悉压铸产品前处理质量控制,具多年ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001质量及环境管理体系工作经验、熟悉汽车零部件行业过程审核及过程控制经验。
4.6.2直接上级:
经理
4.6.3直接下级:
助理工程师、品管员
4.6.4工作范围:
4.6.4.1负责定期组织下属成员进行培训,不断提高其质量控制水平。
4.6.4.2负责收集质量信息,并及时反馈相关部门。
4.6.4.3负责协助部门经理处理所管辖车间范围内的客户投诉、退货及生产过程中产品质量问题。
4.6.4.4协助部门经理制定前处理检验标准,并跟踪落实。
4.6.4.5负责合理安排及全面监督下属人员的工作。
了解并解决其在工作中遇到的问题。
4.6.4.6负责对所管车间各检验报表跟踪落实,并制定周报表和月报表,并对存在的问题进行统计分析,提出改进意见。
4.6.5工作权力:
4.6.5.1对所管辖车间生产现场的产品质量、工人操作技术工艺标准行使监督权。
4.6.5.2对产品质量、材料质量有判定权。
4.6.5.3有对所属人员工作岗位分配调整、以及工作情况的监督权。
4.6.5.4有对下属人员未能及时履行质量管理造成不良后果者,有经济、行政处罚建议权。
4.6.5.5对生产现场发现质量问题经上级品质经理批准后有停止生产权。
4.6.6工作责任:
4.6.6.1因工作安排不当,造成产品质量事故,使公司经济受损负直接责任。
4.6.6.2未能及时发现产品质量问题,且未向上级反映而产品已转移到下工序或已售出造成的损失负直接责任。
4.6.6.3对因未能及时完成上级安排的工作,而使产品质量出现问题的负直接责任。
4.6.6.4因对客户质量反馈信息未能及时处理,而造成质量标准无法确定负直接责任。
0
4.6.7岗位发展培训要求
4.6.7.1参加ISO/TS16949标准程序文件及FMEA、PPAP、APQP、MSA、SPC内部培训。
4.6.7.2参加ISO14001环境管理体系内部培训。
4.6.7.3培训合格具备品管高级工程师的任职资格。
4.7检测员、仪校员
4.7.1任职条件:
性别不限,20-30岁,中专以上学历,熟悉计量法,熟练使用和操作各种检测工具及设备,具有一年以上本职工作经验,工作主动,有责任心。
4.7.2直接上级:
副经理
4.7.3直接下级:
无
4.7.4工作范围:
4.7.4.1根据内部校验作业指导书,进行管理各种检验工具和设备。
4.7.4.2对检验设备定期进行检验工作。
4.7.4.3积极主动配合对产品各项要求进行检验和试验工作。
4.7.4.4及时向上级汇报岗位工作情况。
4.7.5工作权力:
4.7.5.1对产品尺寸和检验项目的检验结果有判定权。
4.7.5.2对有损检验设备的不正确使用方法,有纠正和处理权。
4.7.5.3对检测中心的设备和仪器有使用和管理权。
4.7.5.4对违反检测中心有关规章制度者,有经济、行政处罚建议权。
4.7.6工作责任:
4.7.6.1对因工作不认真,产品检验不正确而造成产品质量问题负直接责任。
4.7.6.2未能及时按规定对检验设备进行校验工作,而因检验精度不够造成产品质量问题和损失负直接责任。
4.7.6.3因对检测设备保养不好或使用不当造成损坏负直接责任。
4.7.6.4对因未能及时完成上级安排的工作,而使产品质量出现问题负直接责任
4.7.7岗位发展培训要求
4.7.7.1接受品管部相关程序文件内部培训,检验设备维护保养知识培训。
4.7.7.2通过培训具备达到高级检测员、高级仪校员的任职技能水平。
4.7检测员、仪校员
4.7.1任职条件:
性别不限,20-30岁,中专以上学历,熟悉计量法,熟练使用和操作各种检测工具及设备,熟悉质量及环境管理体系,具有一年以上本职工作经验,工作主动,有责任心。
4.7.2直接上级:
检测中心主任
4.7.3直接下级:
无
4.7.4工作范围:
4.7.4.1根据内部校验作业指导书,进行管理各种检验工具和设备。
4.7.4.2对检验设备定期进行检验工作。
4.7.4.3积极主动配合对产品各项要求进行检验和试验工作。
4.7.4.4及时向上级汇报岗位工作情况。
4.7.5工作权力:
4.7.5.1对产品尺寸和检验项目的检验结果有判定权。
4.7.5.2对有损检验设备的不正确使用方法,有纠正和处理权。
4.7.5.3对检测中心的设备和仪器有使用和管理权。
4.7.5.4对违反检测中心有关规章制度者,有经济、行政处罚建议权。
4.7.6工作责任:
4.7.6.1对因工作不认真,产品检验不正确而造成产品质量问题负直接责任。
4.7.6.2未能及时按规定对检验设备进行校验工作,而因检验精度不够造成产品质量问题和损失负直接责任。
4.7.6.3因对检测设备保养不好或使用不当造成损坏负直接责任。
4.7.6.4对因未能及时完成上级安排的工作,而使产品质量出现问题负直接责任
4.7.7岗位发展培训要求
4.7.7.1接受品管部质量及环境管理程序文件内部培训,检验设备维护保养知识培训。
4.7.7.2通过培训具备达到高级检测员、高级仪校员的任职技能水平。
4.8品管员
4.8.1任职条件:
性别不限,年龄20-35岁,高中以上文化,一年以质检工作经验,工作主动,有责任心。
熟悉ISO9001.ISO/TS16919.ISO14001质量及环境管理体系。
4.8.2直接上级:
工程师
4.8.3直接下级:
无
4.8.4工作范围:
4.8.4.1根据产品质量要求检验产品。
4.8.4.2在产品生产过程中检验产品并及时发现质量问题,收集相关质量信息上报上级领导。
4.8.4.3对已检验产品作明确的质量标识。
4.8.4.4及时向上级汇报岗位工作情况。
4.8.5工作权力:
4.8.5.1对产品和材料有品质总判定权。
4.8.5.2对生产工人的操作、工艺技术标准操作有监督权。
4.8.5.3对违反质量管理规定者,有经济、行政处罚建议权。
4.8.5.4对生产现场发现质量问题经上级品质经理批准后有停止生产权。
4.8.6工作责任:
4.8.6.1对因工作不认真,造成产品质量问题未及时发现负直接责任。
4.8.6.2未能及时发现产品质量问题,且未向上级反映而产品已转移到下工序或已售出造成的损失负直接责任。
4.8.6.3对因未能及时完成上级安排的工作,而使产品质量出现问题的负直接责任。
4.8.7岗位发展培训要求
4.8.7.1接受品质管理知识,检验标准知识,TS16949、ISO14001相关知识培训。
4.8.7.2通过培训合格具备助理工程师任职资格要求。
4.9检验员
4.9.1任职条件:
性别不限,年龄20-35岁,高中以上文化,一年以质检工作经验,工作主动,有责任心。
熟悉质量及环境管理体系文件。
4.9.2直接上级:
工程师
4.9.3直接下级:
无
4.9.4工作范围:
4.9.4.1根据产品质量要求检验产品。
4.9.4.2在产品生产过程中检验产品并及时发现质量问题,收集相关质量信息上报上级领导。
4.9.4.3对已检验产品作明确的质量标识。
4.9.4.4及时向上级汇报岗位工作情况。
4.9.5工作权力:
4.9.5.1对产品和材料有品质总判定权。
4.9.5.2对生产工人的操作、工艺技术标准操作有监督权。
4.9.5.3对违反质量管理规定者,有经济、行政处罚建议权。
4.9.5.4对生产现场发现质量问题经上级品质经理批准后有停止生产权。
4.9.6工作责任:
4.8.6.1对因工作不认真,造成产品质量问题未及时发现负直接责任。
4.8.6.2未能及时发现产品质量问题,且未向上级反映而产品已转移到下工序或已售出造成的损失负直接责任。
4.9.6.3对因未能及时完成上级安排的工作,而使产品质量出现问题的负直接责任。
4.9.7岗位发展培训要求
4.9.7.1接受品质管理知识,检验标准知识,TS16949、ISO14001相关知识培训。
4.9.7.2通过培训合格具备助理工程师任职资格要求。
4.10检测中心主任
4.10.1任职条件:
性别不限,20-30岁,大专以上学历,熟悉计量法,熟练使用和操作各种检测工具及设备,熟悉质量及环境管理体系,具有三年以上本职工作经验,工作主动,有责任心。
4.10.2直接上级:
经理
4.10.3直接下级:
检测员、仪校员
4.10.4工作范围:
4.10.4.1全面负责检测中心的日常管理工作。
4.10.4.2对检验设备定期进行检验及校验工作。
4.10.4.3积极主动配合对产品各项要求进行检验和试验工作。
4.10.4.4负责对检测员及仪校员定期进行培训。
4.10.4.5负责合理安排及全面监督下属人员的工作。
了解并解决其在工作中遇到的问题。
4.10.5工作权力:
4.10.5.1对产品尺寸和检验项目的检验结果有判定权。
4.10.5.2对有损检验设备的不正确使用方法,有纠正和处理权。
4.10.5.3对检测中心的设备和仪器有使用和管理权。
4.10.5.4对违反检测中心有关规章制度者,有经济、行政处罚建议权及开除建议权。
4.10.6工作责任:
4.10.6.1对因工作不认真,产品检验不正确而造成产品质量问题负直接责任。
4.10.6.2未能及时按规定对检验设备进行校验工作,而因检验精度不够造成产品质量问题和损失负直接责任。
4.10.6.3因对检测设备保养不好或使用不当造成损坏负直接责任。
4.10.6.4对因未能及时完成上级安排的工作,而使产品质量出现问题负直接责任
4.10.7岗位发展培训要求
4.10.7.1接受品管部质量及环境管理程序文件内部培训,检验设备维护保养知识培训。
4.10.7.2通过培训具备达到品管经理的任职技能水平。
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