竞争上岗面试常识(姜姑娘解析结构化面试之一).doc
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竞争上岗面试常识
——姜姑娘解析结构化面试之一
竞争上岗面试答辩者在面试答辩中要想获得成功,要做好以下准备:
一、思想准备:
心理上豁达、明了。
详解如下:
1、要注意淡化答辩的成败意识。
面试答辩者对于答辩的成败,首先在思想上应注意淡化,要有一种对成功不惊喜,对失败不沮丧的心态。
如果在答辩中有这样的心态,那么就会应付各种局面,既使在答辩中遇到了意想不到的情况,也会情绪稳定。
只要认真回答后面提出的问题,仍然有获胜的可能性。
2、要注意保持坚强的自信心。
面试答辩者在面试答辩前树立了坚强的自信心,那么在面试答辩中要始终保持坚强的自信心,因为自信心建立在丰富的学识的基础上,建立在顽强的毅力的基础上,建立在良好心理素质的基础上。
所以,只有保持了坚强的自信心,就有可能在答辩中始终保持高度的注意力,敏锐的思维力,充沛的精力,夺取答辩的胜利。
3、要注意保持愉快的精神状态。
愉快的精神状态,能够充分地反映出人的精神风貌。
所以,作为面试答辩者来说保持了愉快的精神状态,那么面部表情就会和谐自然,语言也会显得得体流畅。
反之,就会给人一种低沉,缺乏朝气相活力的感觉,那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。
由此可见,面试答辩者在答辩中一定要注意保持一种愉快的精神状态,给人一种“人逢喜事精神爽”的感觉。
4、要注意树立对方意识。
面试答辩者始终处于被动地位,考官或面试主持人始终处于主动地位。
他问,你答,一问一答。
正因为如此,面试答辩者要注意树立对方意识。
首先要尊重对方,对考官和主持人要有礼貌。
尤其是考官或主持人提出一些难以回答的问题时,答辩者脸上不要露出难看的表情,甚至报怨考官或主持人。
如果这样,考官或主持人会认为你没有修养或缺乏修养。
当然,尊重对方并不是要一味地奉迎对方,看对方的脸色行事,对考官的尊重是指人格上的尊重。
其次,在答辩中不要一味地“我”字当头,“我”的能力,“我”的水平,“我”的学识,“我”的文凭,“我”的抱负,“我”的要求等等。
“我”字太多,会给主考官或主持人一个目中无人的感觉。
因此,要尽量减少“我”字,要尽可能地把对方单位摆进去,“贵单位向来重视人才,这一点大家都是清楚的,这次这么多人来竞争就说明了这一点。
”这种语言既得体,又确立了强烈的对方意识,考官或主持人是很欢迎的。
再次,要注意跟考官的沟通互动。
先听考官或主持人说,对方提问,你再回答,不要没有提问,你就先谈开了,弄得考官或主持人要等你停下来才提问,既耽误了时间,时也会给考官或主持人带来不愉快。
另外,答辩完后,千万不要忘记向考官或主持人道声“谢谢!
”和“再见”。
5、要注意答辩语言的简洁流畅性。
答辩有着严格的时间限制,因此,答辩语言要尽可能简洁,要抓住试题或问题的要害答辩,可说可不说的话坚决不说,要用少的语言表达出最大的思想意蕴。
同时,语言要富有条理性、逻辑性,讲究节奏感,保证语言的流畅性。
切忌答辩语言含含糊糊,吞吞吐吐,有气无力。
6、要注意控制自己的心理情绪。
有些答辩者尽管在答辩前已做好了充分的心理准备,但是一进面试答辩室,心情就紧张起来;有些答辩者在答辩中遇到“卡壳”时,心情也立刻变得紧张起来。
怎样解决这两种情况下出现的心理紧张的情绪呢?
我们要分析紧张的原因。
这种极度的紧张是由于答辩者的卑怯心理和求胜心切而造成的。
因此,答辩者一进面试答辩室,应该去掉“自愧不如人”的意识,确立“大家都差不多,我的水平与其他人也一样”的意识,有了这种意识,紧张的情绪就会减轻一大半,随着答辩进人角色,紧张情绪就有可能完全消失。
对于遇到“卡壳”而神情紧张的问题,如果抱着“能取胜则取胜,不能胜也无妨”的态度,紧张的情绪就会即刻消失,很快又进入正常的答辩状态,有可能出现“柳暗花明又一村”的境界。
所以,答辩者在答辩中一定要注意控制自己的心理情绪。
二、全面了解面试,把握考试目的、类型和标准等
1、 面试的目的 。
面试是对笔试合格者的进一步测试,面试的目的是测试应试者在领导能力素质、个性特征等方面对选拔职位的适应程度。
2、考试类型及秩序:
结构化面试、无领导小组讨论、文件筐测试等。
姜姑娘只谈自己熟悉的结构化面试,见谅。
结构化面试程序:
对应试者进行身份确认;应试者抽签排出面试顺序;考务人员宣布考试规则;应试者入场;主考官宣读指导语;主考官提问,应试者回答问题;考官根据需要进行追问;考官独立评分;考务人员统计评分结果并存档。
3、 面试的测评要素
(1)、一般能力
逻辑思维能力:
通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理,提示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。
语言表达能力:
清楚流畅地表达自己的思想、观点,说服动员别人,以及解释、叙述事情的能力。
(2)领导能力
计划能力:
对实际工作任务提出实施目标,进行宏观规划,并制定实施方案的能力。
决策能力:
对重要问题进行及时有效的分析判断,作出科学决断的能力。
组织协调能力:
根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互配合,从而实现组织目标的能力。
人际沟通能力:
通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。
创新能力:
发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。
应变能力:
面对意外事件,能迅速地作出反应,寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。
选拔职位需要的特殊能力(该能力测评要素根据不同职位要求确定)。
(3)个性特征
在面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征。
各测评要素所占比例:
一般能力约20%;领导能力约70%;个性特征约10%。
三、面试礼仪及相关准备
1、服装:
穿好一点的衣服,有心理暗示作用,增强信心。
竞争科级穿制服、处级穿正装,西服、领带齐备。
西装三粒扣子,要扣中间一个,或上两个,底下的不扣。
夏天穿带领子的衬衫式短袖,T恤不太妥,即使穿也要是带领子的T恤。
长袖衬衫要扣上袖扣。
远看头、近看脚,最好穿黑色鞋子、暗色袜子,鞋要擦干净。
茄克、运动服等不宜穿。
2、考前:
提前练习走路,踏实、有力,步履稳健。
考前可以理发、洗澡,打理清爽的状态既让自己舒服,也给人利落之感。
应该提前到场,尽量熟悉环境。
入场前作深呼吸,进门面带微笑。
面试前进入考场的神态、步履要调整好,对所有考官要打量一遍,相当于礼节性打招呼。
3、进场:
先看考官后面背景,走近再看考官。
可主动向考官问好,不能只看主考官,还要兼顾其他考官。
直视考官容易紧张,可以看其眉心。
称呼上,叫考官较好,但似有距离,如叫领导、评委,似乎自然、近乎。
问好后站立好,等考官说“请坐”,再道谢落坐。
坐宜一半,满则显傲气,少则显紧张。
落座后不要随意触碰桌面物品,双手宜放在双膝或者桌面上,认真听主考官宣读相关要求,听不清可请考官再说一遍。
4、回答问题:
思考时要再草稿纸上打框架,列好后方便答题。
思考完毕对考官说“考生思考完毕,开始答题”,答题完毕要说“第*题回答完毕。
现在回答第*题”。
回答每一个题都要冷静条理,有头、有尾、有层次。
回答问题过程中,既要看主考官,也要看其他考官。
5、退场:
进门时鞠躬,离开时可再鞠躬,道谢离场。
如果回答得太快,结束得早,可以根据客观形势,在考官允许的情况下,适当向考官表白。
如感谢你们的辛勤劳动,帮助我顺利完成本次面试。
各位考官也辛苦了,我就不补充了。
这次的面试机会难得而宝贵,我的收获很大,经历是一笔财富,我会不断努力,不断进步!
再次感谢各位考官的辛勤工作!
再见!
6、特殊情况:
遇有尴尬性事件(如摔倒等),要调整好心态,自我解嘲等,以缓解紧张气氛。
如确实紧张,可坦白自己紧张,可缓解压力,赢得考官同情。
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