20春学期《公共关系学》在线作业5E000E4C2CD142218E3B75842ECF54FB总18页总18页.docx
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20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《公共关系学》在线作业
1987年6月22日,中国公共关系协会在()成立,标志着公共关系在中国得到了正式确认和接受。
A:
北京
B:
上海
C:
广东
D:
天津
答案:
A
()是指企业在经营管理活动中所依据的基本政策和价值取向,是企业理念的浓缩,是企业文化的重要表现形式。
A:
经营理念
B:
经营宗旨
C:
经营目标
D:
经营哲学
答案:
D
网络公共关系的()可以是网上任何社会组织。
A:
主体
B:
公众
C:
客体
D:
对象
答案:
A
()的内容既是社会公德的核心内容,也是商务职业首先的基本规范。
A:
礼节
B:
仪式
C:
礼貌
D:
仪表
答案:
C
公共关系谈判的第五个阶段是()。
A:
导入阶段
B:
概述阶段
C:
交锋阶段
D:
妥协阶段
答案:
D
()是指企业在经营管理活动中所依据的基本政策和价值取向,是企业理念的浓缩,是企业文化的重要表现形式。
A:
经营理念
B:
经营宗旨
C:
经营目标
D:
经营哲学
答案:
D
从严格意义上来讲,现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的()。
A:
英国
B:
日本
C:
美国
D:
法国
答案:
C
所谓()原则是指公共关系评估报告具有很强的时效性,必须在公共关系活动结束的第一时间即着手进行撰写,并争取在尽可能短的时间完成。
A:
及时原则
B:
完整性原则
C:
独立性原则
D:
客观性原则
答案:
A
下列不属于公共关系谈判的原则的是()。
A:
平等互利
B:
求同存异
C:
利益最大化
D:
遵守法律
答案:
C
做好对()的管理是确保公共关系活动成功最为关键的因素。
A:
公关人员
B:
活动现场
C:
活动进程
D:
信息传播
答案:
A
()是指企业经营活动的主要目的和意图,包括企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务。
A:
经营理念
B:
经营宗旨
C:
经营目标
D:
经营哲学
答案:
B
公关活动应善始善终,在结束时能给公众留下一个圆满而美好的整体印象。
在活动临结束时,组织的()应出面,真诚地感谢出席、参与和关心本次活动的所有公众。
A:
公关人员
B:
公关部门领导
C:
最高领导
D:
全部领导
答案:
C
()原则是公关关系策划的一条最基本的原则。
A:
公众优先
B:
实事求是
C:
创新性
D:
系统规划
答案:
B
()运用文字、图像等印刷符号,定期、连续地主要向公众传递新闻、时事评论等信息,同时传播知识、提供娱乐或生活服务。
A:
报纸
B:
霓虹灯
C:
路牌
D:
杂志
答案:
A
()主要包括人与人之间的传播、广播、电视、印刷品、摄影作品、电影等。
A:
基本媒介
B:
主要媒介
C:
综合媒介
D:
专业媒介
答案:
A
策划新闻成功的关键在于()。
A:
主题的适宜
B:
适时
C:
新闻题材的价值
D:
创新
答案:
D
()原则应用到公共关系策划中去,就是如实地把公共关系策划作为一个有机整体来考虑。
A:
公众优先
B:
实事求是
C:
切实可行
D:
系统规划
答案:
D
1903年,()使公共关系成为一门职业。
A:
艾维?
李
B:
爱德华?
伯内斯
C:
萨缪尔?
亚当斯
D:
查尔斯?
史密斯
答案:
A
人的表情属于哪种符号媒介()。
A:
有声语言媒介
B:
无声语言媒介
C:
有声非语言媒介
D:
无声非语言媒介
答案:
D
()是指在一天中的某一特定时间内,拥有电视机的家庭中收看节目的户数占总户数的比例。
A:
收视率
B:
开机率
C:
节目视听众占有率
D:
总视听率
答案:
B
下列属于MIS的构成要素是()。
A:
经营哲学
B:
工作环境
C:
公益活动
D:
价值观#企业名称
答案:
A,D
公共关系说服的策略包括11()。
A:
投其所好策略
B:
权威、朋友策略
C:
从众策略
D:
鼓励策略
答案:
A,B
下列有关制作网络公共关系材料时应注意的要点描述正确的是111()。
A:
在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接,以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动。
B:
将新闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接,以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识。
C:
将新闻稿件与其它站点中的相关信息进行链接,方便网上公众进一步获取信息;
D:
对于一些与企业不利的消息应尽可能地不去涉及。
答案:
A,B,C
下列属于公共关系活动的经费开支的项目有111()。
A:
劳务费
B:
设施设备费
C:
传播媒介费
D:
管理费
答案:
A,B,C,D
公关文书的主要功能有111()。
A:
信息集纳的载体
B:
传播沟通的工具
C:
社会交往的信使
D:
协调咨询的桥梁
答案:
A,B,C,D
在日常交往中,赠送礼仪应注意选择适当的时机,一下()情况可以赠送礼物。
A:
欢庆节日
B:
探望病人
C:
拜访、做客
D:
酬谢他人
E:
还礼
答案:
A,B,C,D,E
撰写评估报告不同于文学创作,必须遵循一定的格式要求,一般来说,评估报告的基本格式包括以下部分111()。
A:
标题
B:
前言
C:
正文
D:
附件
答案:
A,B,C,D
推荐信通常有111()部分组成。
A:
标题
B:
称谓
C:
正文
D:
落款
答案:
A,B,C,D
下列有关公共关系专题活动的宣传工作的描述正确的是111()。
A:
力求使公共关系专题活动充满特色、富有魅力,以引起新闻媒体的关注,争取新闻媒体的报道。
B:
公共关系专题活动的宣传场面越大越好,因此需在主流媒体上发布信息。
C:
积极制作社会组织的媒体刊物,如网站、报纸、电视台等,及时向公众发布有关的信息,使公众充分知晓公共关系专题活动的内容。
D:
认真做好公共关系专题活动的记录工作和摄影工作,主动为新闻记者提供宣传材料和新闻稿。
答案:
A,C,D
公共关系的工作程序包括()几个步骤。
A:
调查
B:
策划
C:
实施
D:
评估
E:
反馈
答案:
A,B,C,D
根据批复的内容和性质不同,可以将其分为111()等三种。
A:
审批事项批复
B:
审批法规批复
C:
阐述政策的批复
D:
请示的批复
答案:
A,B,C
公共关系策划的构成要素包括111()。
A:
公共关系策划的主体
B:
公共关系策划的课题
C:
公共关系策划目标
D:
公共关系策划信息
答案:
A,C,D
根据批复的内容和性质不同,可以将其分为111()等三种。
A:
审批事项批复
B:
审批法规批复
C:
阐述政策的批复
D:
请示的批复
答案:
A,B,C
选拔公共关系人员时一般遵循的原则有111()。
A:
因人施任
B:
任人惟贤
C:
广选博择
D:
取人之长,忍人之短
答案:
A,B,C,D
在电话礼仪中,为他人代接、代转电话是,需要注意()要求。
A:
以礼相待
B:
讲究技巧
C:
尊重隐私
D:
准确记录
E:
传达及时
答案:
A,C,D,E
有效沟通的原则主要有111()。
A:
不要事先做出估计
B:
把对方的话听完
C:
要听出讲话者的感情和情绪
D:
重复对方的言语或看法
答案:
A,B,C,D
公共关系活动成果的正式报告的主要形式有111()。
A:
定期备忘录
B:
小组或委员会议
C:
汇报会
D:
电话汇报
答案:
A,B,C
下列有关公共关系专题活动的宣传工作的描述正确的是111()。
A:
力求使公共关系专题活动充满特色、富有魅力,以引起新闻媒体的关注,争取新闻媒体的报道。
B:
公共关系专题活动的宣传场面越大越好,因此需在主流媒体上发布信息。
C:
积极制作社会组织的媒体刊物,如网站、报纸、电视台等,及时向公众发布有关的信息,使公众充分知晓公共关系专题活动的内容。
D:
认真做好公共关系专题活动的记录工作和摄影工作,主动为新闻记者提供宣传材料和新闻稿。
答案:
A,C,D
选拔公共关系人员时一般遵循的原则有111()。
A:
因人施任
B:
任人惟贤
C:
广选博择
D:
取人之长,忍人之短
答案:
A,B,C,D
公共关系广告的类型很多,主要包括()等。
A:
信誉广告
B:
实力广告
C:
声明广告
D:
产品广告
E:
商标广告
答案:
A,B,C,E
公共关系广告可以巩固企业与外部合作伙伴及内部员工的友好关系,为企业赢得良好的发展环境。
A:
对
B:
错
答案:
A
分层抽样是选择一个名单,然后随机选择抽样。
A:
错误
B:
正确
答案:
A
公共关系工作是一项富有挑战性和创造性的工作,但很多活动是先前工作的重复。
A:
错误
B:
正确
答案:
A
危机不一定坏事,有时公共关系危机事件反而会成为好事,所以,组织应该主动制造一些公关危机事件。
A:
对
B:
错
答案:
B
公共关系活动相对于整个组织活动是一个子系统,因而公共关系策划是组织活动策划的一个子系统。
A:
对
B:
错
答案:
A
公共关系与交际是等同的概念,属于社会科学的范畴。
A:
错误
B:
正确
答案:
A
态度是人对某种对象的相对稳定的心理倾向。
除认知成分、情感成分外,态度还包括行为成分。
A:
错误
B:
正确
答案:
B
公共关系评估报告的撰写要站在客观的立场上,立足于问题的解决、经验教训的阐发以及今后工作的建议。
A:
错误
B:
正确
答案:
B
公共关系调查可以使组织准确地了解和掌握其在公众中的形象地位。
A:
对
B:
错
答案:
A
公众并不是习惯上泛指的社会上的大多数人,或是非组织群众,而是对某一组织有现实或潜在利益关系,并对组织的目标与政策有相当影响力的个人和团体。
A:
对
B:
错
答案:
A
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