人力资源管理师四级考试试题及答案卷四doc.docx

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人力资源管理师四级考试试题及答案卷四doc

2019年人力资源管理师四级考试试题及答案（卷四）

2019年人力资源管理师四级考试试题及答案（卷四）

1.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定

的（

）的谋划与方略。

A.总体性和长远性

B.总体性和全局性

c.全局性和系统性D.长远性和风险性

2.当整个行业日趋成熟时，行业成长变（

）.导致为了生存而产生的激烈竞

争，利润（

）。

A.快，上升

B.快，下降

C，慢，上升D.慢，下降

3.（

）是影响企业战略决策的首要外部条件。

A.经济环境

B.技术环境

C.政治法律环境

D.社会文化环境

4.企业资源优势具有（

），企业要不断投入以保持和创新其优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性

5

.

（

）属于企业的基本活动。

A.采购管理

B.售后服务

C.企业基础设施建设

D.技术开发

6.在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取（

）战略。

A.扭转型

B.增长型

C.防御型

D.多种经营型

7.差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（

）。

A.领先原则

B.有效原则

c.总成本最低原则

D.持久原则

8.在一般竞争战略中，（

）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标

市场和竞争的领域。

A.低成本战略

B.差异化战略

C.重点战略

D.稳定战略

9.（

）行业的特点是销售增长缓慢.市场占有率竞争加剧。

A.新兴行业

B.成熟行业

C.衰退行业

D.稳定行业

10.衰退行业的战略制定包括（

）、合适定位战略、迅速推出战略。

A.领导地位战略B差异化战略

c.重点战略D.稳定战略

11.企业经营战略的实施是战略管理工作的（

）。

A.主体

B.客体

c.内容D.重点

12.（

）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

A.实际成效

B.绩效评价

c.战略评价标准D.纠偏行动

1

3.安全余额越大，销售额紧缩的余地就（

），经营越（

）。

A.大，安全

B.大，危险

C.小，安全

D.小，危险

14.当经营安全率低于（

）时，企业就要做出提高经营安今率的决策。

A.50%

B.40%

C.30%

D.20%

15.决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析

程序的顺序排列正确的是（

）。

A.①②③B③②①

c.③①②D.①③②

16.（

）又称为“华德决策准则”。

A.悲观决策标准

B.乐观系数决策标准

c.中庸决策标准

D.最小后悔决策标准

17.PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、①处理四个阶段周而复始地循环

进行计划管理的一种方式。

将四个阶段按顺序排列正确的是（

）。

九①②③④B.③②①④

C.③①④②

D.④①③②

18.建立合理有效的（

）是企业完成计划任务的关键。

A.计划体系

B.决策体系

c.目标体系D.营销体系

19.市场营销是企业经营管理的（

）。

A.起步环

B.中心环节

C.结束环节D。

中间环节

20.市场是（

）购买者和（

）购买者的总和。

A.显性，隐性

B.男性，女性

C。

城市，农村D.现实，潜在

2l.

按照（

）不同，将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市

场、劳动力市场和信息市场。

A.买方的类型

B.卖方的类型

C.交换对象

D.活动范围和区域

22.（

）提供的产品具有以下特性：

不可储存、无法转售和不可触知。

A.服务市场B。

商品市场

C.技术市场

D.金融市场

23.消费者市场是指所有为了（

）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市

场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.市场消费

D.社会消费

24.在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、

③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。

将以上过程排序正确的

为（

）。

A.①②③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

25.（

）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货

企业，并订购过去采购过的同类产业用品。

A.修正重购

B.直接重购

C.新购

D.间接重购

26.所谓（

）就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机

会。

A.企业营销机会

B.企业竞争机会

C.企业优势机会

D.企业实践机会

27（

）是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的

具体产品。

A.产品组合B产品大类

C.产品项目

D.产品线

28.产品组合的（

）是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。

A.

宽度

B.长度

C.

关联性

D.深度

29.（

）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。

A.品牌名称

B.商标

C品牌标志D.记号

30.下列不属于投人期产品生命周期策略的是（

）。

A.改善产品策略

B.快速掠取策略

C.快速渗透策略

D.缓慢掠取策略

31.下列不属于售前服务的是（

）。

A.提供咨询

B.协助选购

c.提供零件D.提供资料

32.所谓销售渠道是指产品由（

）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，

或企业通过（

）到最终顾客的伞部市场营销结构。

A中问商.企业B.专卖者，消费者

C.消费者，中间商

D.企业，中间商

33.渠道的（

）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间

层次或环节。

A.长度

B.宽度

c.层次数日D.多重性

34.企业（

）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力

B.实力

c.服务能力D.控制能力

35.（

），即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产

品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

c.选择性分销D.密集性分销

36.（

）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业

产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。

A.广告

B.人员推广

c.营业推广D.公共关系

参考答案

1.A

2.D

3.C

4.B

5.B

6.A

7.B

8.C

9.B

10.A

11.A

12.C

1

3.A

14.D

15.B

16.A

17.A

18.C

19.B

20.D

21.C

22.A

23.B

24.A

25.B

26.A

27.C

28.D

29.B

30.A

31.C

32.D

33.A

34.B

35.A

36.A

1.劳动法的首要原则是（

）。

A.保障劳动者的劳动权

B.物质帮助权

C.报酬权

D.休息休假权

2.（

）是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权

B.就业权和择业权

C.休息休假权和劳动保护权

D.劳动保护权和职业培训权

3.所谓（

）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利、法定

权利和约定权益。

A.基本保护

B.优先保护

c.全面保护D.部分保护

4.政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、

（

）共同参与决定。

A.企业

B.员工

c.员工代表D.企业家协会

5不属于社会保险特征的是（

）。

A.自由性

B.社会性

C.互济性

D.补偿性

6.（

）在国家的法律体系中具有最高法律效力。

A.劳动法律

B.宪法

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

7.（

）是劳动法最主要的表现形式。

A.劳动法律

B.宪法

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

8.（

）是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A.

劳动法律

B.宪法

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

9.劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（

）。

A.劳动法律

B.宪法

c.国务院劳动行政法规D.

劳动规章

10.

将①宪法、②劳动法律、③行政法规按照法律效率从高到低的顺序排列正确的

是（

）。

A.①②③

B.

③①②

C.①③②

D.②①③

11.

（

）不具有法律效力。

A.立法解释

B.

任意解释

c.司法解释D.行政解释

12.（

）是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。

A.劳动合同

B.雇用规则

c.

司法解释D.集体合同

13.（

）是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的

关于一般劳动条件的协议。

A.劳动合同

B.雇用规则

c.司法解释D.集体合同

14.（

）是以法律共同体的长期实践为前提。

以法律共同体的普遍的法律确信

为基础。

A.法官法

B.判例法

C.习惯法

D.成文法

1

5.（

）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

A.劳动法的体系

B.劳动法的渊源

c.劳动法的原则D劳动法的内容

16.（

）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女

职工和未成年工特殊保护制度等。

A.促进就业法律制度

B.劳动标准制度

c.职业培训制度D.

社会保险和福利制度

17.劳动法规定的劳动标准为（

）劳动标准，具有单方面的（

）。

A.最高，非强制性

B.最低，非强制性

C.最高，强制性

D.最低,

强制性

18.（

）在于保障劳动者的物质帮助权，其功能是使劳动者在年老、患病、工

伤、失业和生育等情况下能够获得帮助和补偿。

A.促进就业法律制度

B.劳动标准制度

c.职业培训制度D.社会保险和福利制度

19.劳动法监督检查的（

）既包括《劳动法》各项规定的实施状况，也包括劳

动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。

A.内容

B.

目的

C.客体

D.方式

20.（

）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位

之间的权利义务关系。

A.

劳动法律关系

B.劳动合同关系

C.劳动行政关系

D.劳动服务关系

21.劳动关系的产生是以劳动条件的（

）为其条件。

A.

合并

B.

具备

c.分离D.完整

22.劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了（

）。

A.法律原则

B.国家意志

c.劳动权利D.法律渊源

23.（

）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

A.劳动合同关系

B.劳动行政法律关系

c.劳动服务法律关系D.劳动法律渊源

24.

（

）是劳动法律关系的主要形态。

A.法律文本

B.双方当事人

C.劳动合同

D.法律渊源

25.（

）是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运

行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。

A.劳动合同关系

B.劳动行政法律关系

c.劳动服务法律关系D.

劳动法律渊源

26.（

）是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程

中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。

A.劳动合同关系

B.劳动行政法律关系

C.劳动服务法律关系

D.劳动法律渊源

27（

）是劳动关系的现实形态。

A.劳动法律原则

B.劳动法律渊源

c.劳动法律体系D.劳动法律关系

28.运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关

系的（

）调整。

A.第一次

B.第二次

C.第三次

D.

第四次

29.劳动法律关系是一种（

），雇主和雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，

又是义务主体，互为对价关系。

A.劳动关系R.法律关系

C.劳动合同

D.双务关系

30.劳动法律关系的（

）是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳

动法律关系的参与者，即雇主与雇员。

A.主体

B.

客体

c.内容D.

事实

31.（

）的人是指身体健康，