创意礼品装饰品项目计划书.docx

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创意礼品装饰品项目计划书

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第一节写在前面

走进灵跃

当今社会，快节奏的生活与工作，使人们渐渐忽视了与朋友的沟通、交流。

也许，一份礼物可以拉近你们的距离，但是市面上的商品琳琅满目，真正有新意有创意有韵味的礼物在哪里？

是不是在很多时候，你也在苦苦思索送好友、家人什么惊喜礼物？

而与此同时，他们也希望收到一份独一无二的礼物。

又或者，你是否在为买什么样的装饰物而忧愁？

也许，一份特别的装饰品可以点亮你的房间，增彩你的空间！

这一切，尽在我们灵跃精品！

我们用诚意与创意打动您！

（二）产品的包装策略.........................18

第二节行业分析

一、本行业宏微观分析

宏观分析

世界人口人处在高速增长的阶段，我国是世界上人口最多的国家，2006年人口已经突破13亿，由于人口基数过大，每年仍净增1000万以上。

人口的增长意味着市场的扩大，这样就给我们创意礼品装饰品，提供了广阔的市场。

我国经济的快速发展,2012年中国GDP达到52万亿元,人均可支配收入24565元，人们的收入水平不断提高，消费水平也不断提高，已经拥有足够的购买力，用于消费娱乐性活动的支出增加，市场潜力非常的巨大。

随着市场的年轻化，追逐个性、张扬自我的主题成为主流，时尚化，个性化的礼品装饰品越来越受大众的欢迎，加上最近几年外国潮流文化在中国的风行，追求潮流创意时尚成为最流行的话题。

据调查，不少家庭的孩子的消费基本决定了一个家庭的消费方向，我们创意礼品消费品的消费对象，主要是追求潮流新意的青少年，由于很多家庭用于孩子的消费比重增加，给创意礼品装饰品相关企业带来了很多商机。

科技的发展加快了产品的更新换代，为消费者提供了大量的信产听，新材料、新工艺、新技术的应用，企业需要不断研制开发新产品，高科技为我们创意礼品装饰品提供了技术保障。

中国自古以来就有送礼的传统，随着时代的进步，越来越多的人追求新意个性化，所以从整个礼品装饰品的行业发展态势来看，创意礼品装饰品发展势头十足，潜力巨大。

微观分析

一、企业

1、企业文化

从本质上说，就是企业家及他率领的群体所拥有赋予企业的性格。

具体表现为价值标准、企业精神、管理制度、行为规范等。

即使我们只是一个刚刚成立的创意小企业，培养企业文化对于我们来说也是同样非常重要，良好的企业文化环境氛围有助于增进我们企业员工对企业的好感，并可以通过员工向外辐射这种感情以美化企业的对外形象，我们应当培养积极、向上、极具活力与创新意识的企业文化，这样我们才能拥有持久的动力和走下去的信念，我先这是做好企业的出发点和前提。

2、管理机制

我们企业内部有许多职能部门，应当各司其职，各行其是。

企业整体要求各部门之间要相互联系，有效配合。

但是，一旦各部门形成以后，就有存在各自的利益关系，从而客观上存在着产生矛盾的可能。

我们的公司刚刚成立，目前企业规模较小，只要各司其职，就能有序进行比较容易管理。

当我们企业进入发展阶段达到一定规模时，应加强管理机制。

3、物质基础与人才要素

公司的创业资本为500万，面对有限的资金，公司应当在采购、生产、销售、管理等方面进行合理的分配。

在公司的人才要素方面，单凭公司成立之初的几位创办人肯定是势单力薄，虽然受到资金的限制，但也要招揽相关人才，来提升企业的创造力。

二、供应商

供应商就是向企业及其竞争者提供资源的企业和个人。

供应商对企业的影响具体表现在三个方面：

一是资源供应的及时性与稳定性；二是资源供应的价格；三是供应资源的质量水平。

因此，我们企业一方面应与主要供应商保持长期稳定的关系；另一方面，我们应建立广泛的购货渠道，比如我们的创意精品可以在国外进口，可以在网上供应商那里购买，也可以到市场上去购买，在后期我们还可以逐渐扩展延伸生产线，自己成立生产车间，自己生产，以免因过分依赖某些供应商造成被动局面。

三、营销中介

营销中介是指协助企业促销、销售以及把产品送到企业卖方的机构。

它们包括中间商，物流机构，营销服务及金融中间机构。

1、储运公司

由于公司产品（创意精品）的特殊性，对于储藏和运输方面的平稳性和安全性要求相对较高，而对于产品运输的时间要求则相对较低。

2、营销服务性机构

公司刚刚成立，面对广大的商品市场推售一种新的产品，肯定要借助一些广告公司、传媒机构来推广产品的认知度，来让消费者知道这一产品，接受这一产品，再到购买这一产品。

而销售方面，目前应该是公司直接销售，而不是找代理销售商。

3、金融机构

在生产经营过程中资金短缺、资金周转等问题是中小企业创业之初的共同困境，同样银行利率的调整，保险公司保费的变化都会影响企业的成本和效益，资金的到位状况会影响企业的经营状况，因此，应当与金融机构建立良好的合作关系。

4、顾客

顾客是企业产品购买者的总称，企业开展各种类型的营销活动，就是为了更好地向目标市场提供商品和劳务。

消费者市场：

本公司的消费者主要集中在广大的中、青年群体，这一群体数量庞大，购买力强，需求量大，容易接受新鲜的事物和商品，追求个性和创新。

5、竞争者

从与企业销售关系的密切程度看，有四个层次的竞争者：

即品牌竞争者、形式竞争者、同类竞争者和愿望竞争者。

一个企业要想获得成功，就必须比竞争者做的更好，灵跃精品拥有专业的品牌部门，我们公司致力于自己独特品牌的研发，成就与众不同的品牌概念，创造良好的品牌形象。

同时，我们的每件产品都是为顾客精心挑选，质量值得信赖；我们以优质服务来赢得广大消费群体。

做到人无我有，人有我强！

6、公众

公众是这样的一种群体，它对一个组织完成其目标的能力有着实际或潜在的影响。

公众可能有助于增强也可能阻碍一个企业实现自己目标的能力，因此我们企业应处理好与公众的关系。

企业公关部门负责公共关系的建设，通过收集涉及企业的公众意见和态度，发布和交流信息，树立企业信誉。

另外，我们公司也格外注重社会责任，为消费者提供健康的产品。

围绕企业的公众有七类：

金融界、媒介、政府机构、社会团体、地方公众、普通公众和内部公众。

二、本行业竞争对手分析

竞争对手一：

Luft

Luft是来自香港的一个创意品牌，由香港Semk公司建立。

Luft不断尝试创新，突破尺寸和材质的限制，研发出许多超乎目前生活惯常性的生活和办公作品。

luft商品，结合了激励人心的缤纷颜色以及鲜明的材质特性，经出人意外的设计效果之后，诞生了独树一格的设计创意风格。

香港Luft授权商品：

豪猪手机吊饰长腿水果钟-橘热销迷你狗狗音箱黑白

优势

该公司商品都是由自己公司原创设计，拥有有自己的独特风格。

同时，luft的商品设计秉持着对自由生活的信念，在材质和尺寸应用方面不拘一格，尽可能地满足现代人的需求和观念，能很大程度地扩大自己的市场。

劣势

产品成本太高，价格定位高，消费者购买量少；只针对年轻消费人群，潜在购买力小；风格单一，缺乏多样性，不能满足各种消费人群的需要；产品完全来源于公司内部设计团队，产品更新速度相对于其他竞争公司不占优势；

竞争对手二：

潮流行

深圳市潮流行贸易有限公司以经销批发进口礼品、suckuk（一个英国设计品牌）等品牌为主营业务，其商品畅销消费者市场。

所销售的代表商品：

不务正业的钥匙（开瓶器）SomkingMittens可吸烟手套镜子LED钟表

优势

该公司在消费者中享有很好的口碑；与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系，有固定的货源；商品品种齐全、价格合理；公司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。

劣势

公司在长期的发展中，没有属于自己的品牌设计，其他公司在与其竞争的过程中，可以以相同的途径进口商品、这会使该公司的消费者市场变窄。

甚至同行竞争公司可以生产出外观相同的伪冒产品，大多消费者购买该类商品追求的是创意，价格上的差别会对潮流行公司造成威胁。

竞争对手三：

礼吉送礼品公司

礼吉公司位于上海松江高新开发区，占地43亩，23000平方办公大楼，3000平方米展示厅，2500平方米客服中心，10000平方米智能仓库，是一家推动中国礼品行业发展的大型电子商务公司。

优势

有施华洛世奇、迪斯尼等著名企业作为长期合作伙伴；产品经过精心筛选并再设计，可为企业客户提供一站式送礼解决方案；公司拥有自建网络机房强大数据库、ERP系统物流平台、百余坐席的呼叫中心、订单处理中心；礼吉送根据不通的客户有不同的礼品解决方案，礼品代表着诚意、纪念、互动和祝福，能让人记忆深刻的礼品解决方案当然不可或缺。

劣势

礼吉公司是一个电子商务公司，主要吸取加盟商来扩大销售渠道，不是实体店，存在更大的风险。

该公司只注重高端消费人群，潜在顾客少，且产品价格高，对于消中低人群的吸引力小。

企业偏向于大型客户，忽略了中小型的需求，消费者市场狭窄，无法满足多级消费人群的需求。

三、针对消费者

消费者的消费心理分析

近些年来，消费领域发生着微妙的变化，礼品市场悄然兴起，从老年保健品到电子学习用品，从个人礼品到公司礼品，从传统工艺品到现代创意创新礼品，礼品市场欣欣向荣。

消费者的价值心理

艾尔·强森认为，消费者之所以喜欢某种产品，是因为他相信这种产品会给他带来比同类产品更大的价值，也就是说具有更大的潜在价值。

潜在价值取决于产品的潜在质量。

所谓潜在质量，它不是指质量监管部门检测出的质量，而是指消费者心中感受到的质量，创意创新礼品装饰品就具有巨大的潜在价值，这种独一无二的特性使消费者相信它具有无可替代的价值，从而深深的植在消费者的心中。

消费者的习惯心理

随着时代的进步科技的进步，消费者对个性化的追求日益成为一种习惯，而创意创新礼品和装饰品就很好的迎合了这种习惯，而消费者的习惯心理一旦形成是很难改变的，所以消费者在送礼时和在生活中，不但追求品质，也会注重创新创意，要与众不同，能够让人耳目一新，这种注重创意创新的习惯心理形成之后，能给创意礼品装饰品带来巨大的市场。

消费者的情感心理

由于礼品的购买者并非最终的使用者，人们选购礼品在使用价值相当的情况下更加关注其外观设计是否时尚优美，包装是否精美雅致，而工艺礼品的选购则更是在乎其文化内涵，造型工艺，大多数消费者普遍认为：

礼品是一种高情感的商品，是感情传递的纽带，所以首先要引发受礼者的愉悦感，要观之赏心悦目，品之意味深长。

创意礼品既能可以很好地符合消费者的品味，也能很好地传达送礼者那种情感因素。

而创意装饰品既可作为礼品赠与他人，又可满足自己追求奇异、与众不同的心理。

当代消费者的心理变化趋势主要有一下那么几个方面：

1、个性消费的复归

2、消费主动性增强

3、消费心理稳定性减小，转换速度加快，

4、价格仍然是影响消费心理的重要因素

以上几个消费心理变化趋势对创意礼品装饰品行业的影响还是很大的，消费者个性消费的复归要求礼品装饰品要更具有新意个性，消费者的主动性日益增强消费，心理稳定性减小，转换速度加快，所以我们的创意礼品装饰品要跟的上消费者的主动性，转换速度加快，我们要加快礼品装饰品的开发设计，同时要把成本降到一个相对比较低的水平。

消费者的消费行为以及购买特点分析

一、消费者市场特点

1、人数众多、分布广泛、但主要是青年群体

2、单次购买量小、购买次数不是很频繁

3、购买具有非专业性

4、需求多种多样，追求创意、有新意的商品

5、购买力比较集中、主要集中在青年人群

二、购买者行为模式

环境（自然、社会）——需要——动机——行为——目标

在经济快速发展，人们知识文化水平逐步提高，青年群体庞大的新时代，人们对一些商品礼品的要求也比较高了，普遍追求创意和创新，需要”独一无二”的东西，他们的购买决定的时间较短，对商品的期望值比较高。

三、影响消费者购买行为的因素

1、心理因素：

动机、知觉、态度

2、个人因素：

经济、生理、个性、生活方式

3、社会因素：

相关群体、家庭、身份与地位

4、文化因素：

文化、亚文化、社会阶层

四、消费者购买决策过程中的参与者

发起者——影响者——决定者——购买者——使用者

五、购买决策过程的各个阶段

1、需要认识（产品、沟通）在这方面我们对自己的公司和产品要有一定的宣传力度，给消费者一个全面的认识和深刻的印象

2、信息收集（我们的公司和产品信息的发布渠道要广，让消费者需要购买时很容易就能收集到我们公司及产品的信息）

3、购买决策（以顾客的需求为出发点，力求创新，创意，让消费者在购买决策时就能想到灵越精品）

4、购买后行为（我们要完善售后服务，发顾客买得满意，买得放心）

第三节锁定灵跃

一、STP战略分析

（一）市场范围

中国中东部地区追求创新创意生活的消费群体。

（二）细分市场的依据

1、地理细分

我国地域辽阔，但是经济发展明显不平衡。

东部经济发展最快，中部次之，西部经济相对落后。

此外，我国城市化虽已达到50%以上，但是发达城市基本集中在东部和中部，并且中东部地区地势平坦，交通便利，便于产品运输、采购、分销等。

另外，中东部经济发展快，消费者购买力与日俱增，对我们创意礼品装饰品的需求也相对较大。

随着我们公司实力的增强，拥有足够的人力、物力、财力后，我们将会把灵跃的市场范围扩展至全国。

2、人口细分

主要按年龄细分：

12-18岁的青少年：

追求礼品装饰品的新、奇、异，要求产品的外观精美，而对品质的要求则相对较低。

18-30岁的青年：

这部分人群则比较注重礼品装饰品的别具特色甚至独一无二、时尚感以及产品的品质。

30-45岁的青壮年:

相对于以上两类人群，则比较注重礼品装饰品的档次，舒适感。

45岁以上的中老年：

这部分人群则比较在意礼品与装饰品的艺术性、可欣赏性以及产品的韵味，他们有时候会把收到的礼品装饰品当成收藏品。

3、消费心理分析

（1）消费者的习惯心理

随着时代的进步科技的进步，消费者对个性化的追求日益成为一种习惯，而创意创新礼品和装饰品就很好的迎合了这种习惯，而消费者的习惯心理一旦形成是很难改变的，所以消费者在送礼时和在生活中，不但追求品质，也会注重创新创意，要与众不同，能够让人耳目一新，这种注重创意创新的习惯心理形成之后，能给创意礼品装饰品带来巨大的市场。

（2）消费者的情感心理

由于礼品的购买者并非最终的使用者，人们选购礼品在使用价值相当的情况下更加关注其外观设计是否时尚优美，包装是否精美雅致，而工艺礼品的选购则更是在乎其文化内涵，造型工艺，大多数消费者普遍认为：

礼品是一种高情感的商品，是感情传递的纽带，所以首先要引发受礼者的愉悦感，要观之赏心悦目，品之意味深长。

创意礼品既能可以很好地符合消费者的品味，也能很好地传达送礼者那种情感因素。

而创意装饰品既可作为礼品赠与他人，又可满足自己追求奇异、与众不同的心理。

4、消费行为细分

对创意礼品与装饰品需求大的人群具有以下特点：

（1）追求品质、创意生活。

（2）对精品消费，主要当做礼品，是在朋友或亲人过生日时购买当做礼品。

（3）爱好逛精品店并收藏具有特色、独一无二风格的商品。

（三）灵跃精品市场细分表

年龄

行为模式

心理驱动

购买量

12-18岁

青少年

外观精美

价格稍低

大量

18-30岁

青年

时尚感

品质

大量

30-45岁

青壮年

档次、舒适

一般

45岁以上

中老年

艺术性、欣赏性

一般

经过整合，有以下三个主要细分市场：

↓↓↓

测量各个细分市场的大小﹕通过调查，青少年和青年人消费群体都对创意礼品装饰品的购买量大，在未来，随着中东部地区第三产业的快速发展，对创意礼品装饰品的消费将超过25%以上。

（四）根据以上分析，绘制目标市场定位图：

高

低品质

创意

二、产品策略

（一）灵跃精品公司的三大类产品：

1、创意杯具

指的是使用各种材质（我们公司现有双层玻璃杯、水晶玻璃杯、磨砂玻璃杯、不锈钢保温杯、陶瓷杯、马克杯、紫砂杯、乐扣杯等等），外形时尚具有个性的杯具，可以满足各个年龄层消费者的需求。

杯具作为日常用品，必是每家每户都需要的。

而创意杯具不仅能满足人们的基本使用需要，还能成为时尚人士的个性装饰品。

2、装饰画

我们公司主要以销售家居装饰画为主，产品的风格多样（主要有中式装饰画，新中式装饰画，欧式装饰画，英式装饰画，美式装饰画，法式装饰画等），画布材质多样（有镶嵌装饰画画，摄影装饰画，挂毯装饰画，丝绸装饰画，铜板装饰画、抽纱装饰画、剪纸装饰画画、木刻装饰画画、石刻装饰画、绳结装饰画，拼图装饰画等多种），画框材料在传统装饰画的基础上也会有更多的突破。

装饰画或许并不是大多数消费者所需要的，但我们的装饰画在价格和质量上与市场上其他装饰画专业品牌相比却是具有竞争力的。

我们可以吸引广大追求个性生活品质但经济能力有限的年轻群体。

3、个性手表

个性手表对时尚的消费群体来说，不仅是手表，更是一种百搭的装饰品。

（二）产品的包装策略：

1、创意杯具

我们公司所有的杯具产品，都采用类似包装策略。

在我们公司新推出创意杯具的时候，顾客首先从包装上辨认产品，根据我们公司的声誉，可以迅速地打开市场，并且用这种方法，可以降低包装成本，扩大我们公司的影响。

在采用类似包装策略的基础上，我们根据不同消费者的需求，又对创意杯具进一步采用等级包装策略。

如用作礼品，则可以精致地包装，若自己使用，则只需简单包扎。

此外，对不同等级的杯具产品，也采用不同包装。

高档产品，包装精致些，表示产品的身份；中低档产品，包装简略些，以减少产品成本。

2、装饰画

我们公司的所有装饰画产品，都采用类似包装策略。

在此基础上，还采用再使用包装策略，装饰画是我们公司中高档产品，在包装上应该尽可能的显示其档次，应该让购买者得到一种额外的满足，以增加购买者对商品的满意程度。

而且包装物在继续使用过程中，实际还起了经常性的广告作用，增加了顾客重复购买的可能。

3、个性手表

我们公司的所有个性手表，都采用了类似包装策略。

在此基础上，还采用附赠品包装策略，这样可以使消费者对我们的个性手表增加购买兴趣，例如在个性手表的包装盒里放两个电池，可以给消费者使用过程带来方便，或者放一条灵跃手链，可以让消费者将其与个性手表交替使用，对我们的品牌也有一定的宣传作用。

（三）公司的品牌名称：

灵跃精品。

含义：

灵跃——灵感的飞跃。

灵跃产品很大程度地还原设计师的灵感，具有创意，与众不同。

产品不受传统概念的拘束，外形独特，用材自由，彰显个性，伴随着设计师踊跃的灵感而诞生。

灵跃作为一个全新的创意品品牌，产品在设计灵感方面相对于同行业其他品牌更加注重超前和飞跃。

（四）我们采用的品牌策略：

统一品牌策略。

灵跃公司计划对所有产品尽心严格的质量监控，维持良好的企业声誉。

采用同一品牌策略，有利于建立我们公司的“企业识别系统”，使推广新产品的成本降低，节省大量广告费用。

根据我们公司的良好声誉，在新产品推出之时，其销售效果也会得到保证。

三、价格策略

（一）影响企业定价的因素

A：

内部因素

（1）企业的生产营销目标：

我们企业成立之初就把产品定位在中端创意礼品装饰品，这就决定了我们公司的产品价格定价将会相对较高

（2）企业的实力:

但是由于公司是刚刚成立的一家新公司，缺乏知名度，自主品牌尚未打响，公司信誉有待建立，还得接受市场和消费者的考察，所以产品定价不会过高

（3）产品成本：

对于我们这样一个新公司，公司的建立选址，和店面的租用，租金、设备、员工工资薪金；产品的运输购买成本、水电费用等都是一笔不小的开销，把这些生产成本摊派在产品中，也可能会使公司产品的价格相对较高

（4）产品自身的特点：

我们公司产品就求创新，极具创意，承载着设计师们的“奇思妙想”,具有独特性，同时也兼具实用性和审美艺术性，这种产品特点也决定了公司产品的价格相对较高

B：

外部因素

（1）市场结构

（2）市场需求的价格弹性

（3）市场竞争

（4）国家政策

（4）其他外部环境因素

（二）定价方法

1、成本导向定价法

2、需求导向定价法

3、竞争导向定价法

综合实际考虑我们公司选择成本导向定价法

以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格。

1、店面租金：

公司在光谷步行街开一家店平均约每平米500元/月，若店面面积为55平米，则一个月的租金为27500元。

2、公司办公室租金：

公司的办公室选址则稍微靠近郊区，60平米租金约为7500每月。

3、店面装修费：

预计为30万元。

4、设备成本：

预计为20万元。

5、职员工资：

目前公司成员为7名，外加3名店内销售人员平均每人每月工资为3500元。

6、商品成本：

每月产品约2400件，平均每件产品35元，则产品净成本为每月84000元。

7、每月的运输成本和水电费用为8000元/月。

注：

装修费用和设备成本按5年期分摊到每件产品中，即每年摊派10万元。

那么公司每月的平均成本为163000，若每月2400件产品卖出2100件，则每件成本为77.6元，平均每件定价为98元左右。

而公司初期的三类产品:

创意杯具、装饰画、个性手表，因产品种类不同则不同。

创意杯具在25元——60元;

个性手表在80元——到125元;

装饰画在95元——160元

四、渠道策略

根据创意礼品这个行业的特点，我公司的渠道主要由上游渠道和下游渠道两部分组成。

上游渠道：

第一、直接从厂家进货，可与厂家直接联系，除了根据顾客的需求制一些特有的礼品外，也会批量从厂家选择货品。

这种方式的选货直接，商品进货成本大幅度下降，江浙一带有很多生产创意礼品的厂家，我公司可与他们进行联系，进行长期合作。

第二、从代理商进一些创意的商品，从代理商进的货一般都是品牌产品，不但有授权许可证明，而且品质、质量都比较有保证，所以这种进货方式商品售价比较高，可以确保销售利润。

第三、从批发市场进货，可以多品种少数量选择创意的礼品，

这种方式礼品更新快，经营者风险较低。

第四、通过网上选货，通过网络直接从国外挑选礼品，比如从韩国、日本、新加坡，甚至是美国、欧洲、澳洲选择当地新颖特别的礼品，运送到国内进行销售。

这种选货方式可以确保商品的利润，甚至可以在很长一段时间内做独门生意。

下游渠道：

1、可开设实体店，把创意礼品摆在实体店里，让顾客挑选购买，同时顾客也可在实体店里向营业员提出自己的需求，方便直接向厂家定制。

2、通过网上销售，开设网店，将创意礼品摆上网店，供大家任意挑选，同时也支持网上定制礼品。

3、可以与一些社会团体、公司企业进行联系，在他们内部进行宣传可通过团购优惠的方式进行销售。

五、促销策略——广告策略

灵跃精品公司是一个即将成立的新公司，主要从事创意礼品装饰品销售工作，包括工艺品，装饰画，墙贴，纺织品、收藏品、灯具、花艺，布艺、植物等。

由于本公司是新公司，在市场上还没有自己的顾客群，此次广告活动主要是为了使灵跃精品公司在中国市场拥有一定的知名度，并使本公司产品成为消费者的主要选择。

（一）广告预算

1、前期制作

目前国内广告制作平均1.17万元每秒，1.17*10=11.7万元

2、广告播出费用

（1）在电视台播出：

在湖南卫视的《经典剧场1》剧前，10秒的收费为每周3.24万，做一个月，3,24*4=12.96万元

（2）在杂志上：

读者封面价格一期一般在22万左右

（3）在网上：

XX的收费为一年5600元

3、杂费

大约10000元左右

总计：

12.96+22+0.56