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liaison故障处理
第16章
故障处理和故障排除
本章内容:
16.1系统信息和出错信息管理16-2
16.2仪器紧急停止功能[STOP]16-6
16.3LIAISON®提示信息,故障,和解决方法16-8
16.4普通问题(简单介绍)16-10
16.5Errormessagesandrecoveryaction16-12
16.1系统信息和出错信息管理
所有系统信息和出错信息都保存在系统数据库的一个列表中.技术服务人员和用户可从中获得所有系统信息的概括.这有助于了解错误发生的原因和解决办法.
当前的系统信息和出错信息都显示在主菜单的左下方.点击该对话框可得到如下的[MessageBox].
Abb.16.1-1:
系统信息和出错信息对话框[MessageBox].
所有系统信息和出错信息都列于这个对话框中.所有信息以列表格式出现,每个条目包括一个信息.
每个条目包括如下信息(从左至右):
[Date/Time]信息出现的日期和时间.
[Code]出错代码
[Class]错误的级别.
[Description]信息的描述.
右边的箭头用于上下浏览.
[SortCriterion]显示目前的排序标准.
Abb.16.1-2:
[SortCriterion]对话框
系统信息和出错信息可按以下标准排序.
♦[Chronol.]按信息出现的日期/时间排序.
♦[ErrorCode]
♦[ErrorClass](不使用)
[Order]
♦[Ascending],按上升顺序排序.
♦[Descending],按下降顺序排序.
被选中的项目以()符号表示.当点击
[No.:
x]列表中的系统信息和出错信息,
例:
[No.:
27]表示列表中包括27个信息,即27行.
Abb.16.1-3:
[DetailedErrorDisplay]对话框
该对话框在点击
Abb.16.1-4:
[PrintoutSelectionDialog]对话框
该对话框只能在[Segment]中打开.
[SortCriterion]指示被选择打印的排序条件.
[Segment]指示需打印的部分.被选的系统信息和出错信息被作了标记.
AREA[Segment]:
[Tagged]被选的系统信息和出错信息被作了标记,于是可被打印.在[MessageBox]对话框中选择标记,然后按F7键.也可再次按F7键删除标记.作了标记的信息在开始和结尾有„»/«“符号.
[All]所有信息.
[From...To]区域标志.选了此项后从[From:
]到[To:
]将被激活.这用于选择要打印区域的开始和结束.
点击
16.2仪器紧急停止
当机械故障发生时仪器会自动中止工作并马上在屏幕上显示出错信息.提醒用户在仪器的哪部分发生了哪个错误导致紧急停止.
点击
].
Abb.16.2-1:
[Machineishalted!
]对话框
[CuvetteLoader]传送反应杯到反应杯存放器的传送带.
[Stacker]反应杯存放器
[IncubatorLoader]将反应杯从反应杯存放器传送到左加样器位置和温育器中的推杆.
[Incubator]温育器
[WasherLoader]将反应杯从温育器传送到清洗槽中的推杆.
[WasherTransport]在清洗槽中移动反应杯的齿形推杆.
[WasherLift]带有注液针和吸液针用系统工作液清洗反应杯的清洗器子部件.
[Pusher]将反应杯送会”返回传送器”(两步反应实验)或测量模块的部件.
[BackTransport]”返回传送器”用来将反应杯送到右加样器位置(两步反应实验)
[ChamberTransport]将反应杯传送到测量模块的部件.
[ChamberLift]测量模块中带有注液针和吸液针(用于启动试剂)子部件.
[Pipettor]加样器部件
[LowLevelCommand]技术服务人员使用的可控制单个部件的命令.
[Send]用来使仪器某部件复位的按钮.被选中的部件有符号()(可选多个部件).
[Break]中止仪器的所有工作包括系统初始化和清除反应杯.在每日工作记录的[placed]中,记录了当时正在进行的实验.
[Continue]发生出错信息后用来使仪器继续工作的按钮.
当按下主菜单中的红色按钮[STOP]时,会打开[EMERGENCYSTOP]对话框.在点击
重要!
!
!
点击
16.3LIAISON®提示信息,故障,和解决方法
系统信息和处理方法
1.启动系统
a)启动计算机+在WINDOWS95下启动LIAISON®程序-->"noconnectiontodevice"
b)打开仪器电源=INIT+CLEARING(进行CLEARING程序时没反应!
!
!
).
2.结束工作:
仪器和计算机主机电源不能关闭,仅关上显示器电源
基本初始化:
每周1次:
关闭/打开仪器电源=INIT+CLEARING
==>仪器显示"0:
1inactive"状态
建议:
从仪器中取出所有的样本架和试剂合
3.仪器工作时发生错误或点击了„STOP“按钮
选择相应的部件(如.Stacker,Inc.Loader....)==>Analyzer=INIT==>SEND+pipettor+send+CONTINUE--->(在每日记录中1个结果会被标上“failed”)
样本载入:
„Emptypositions“/„...detected8,expected10“
样本编号错误:
取出样本架重试一次.注意:
如使用了条形码第2个信息不能被忽略!
结果错误
Ronde=试剂盒的封口
a)RLU-value:
approx.50
仪器初始化后泵没有启动(Chamber=3cycles).=>starterpump回抽!
b)RLU-value:
approx.300
试剂盒封口不干净-->磁微粒检测错误
c)RLU-value:
higherBackground
试剂盒封口不干净-->Trace或某个试剂杯中有泡沫.
错误
解决方法
缓冲液溢出
a)当仪器正在"scheduling"状态时不要放入试剂盒.
b)如显示该信息:
取出试剂盒,不要继续另外的样本.如果所有样本都结束了,关闭仪器电源==>再打开电源.
commonprotectionviolationinmodule...
WIN95-出错信息:
重启动计算机(当仪器工作时也可能发生)
Openloopinmotorcontrol
加样臂机械故障.点击"OK"-->选择加样器-->"SEND"-->"CONTINUE"
nocuvetteavailable
检查:
反应杯存储器中是否有3个反应杯.如是==>选择反应杯存储器然后"Send".等反应杯存储器复位后,选择反应杯载入=>"Send"=>加样器=>“Send”=>"Continue".
nocuvettetransported
检查:
温育载入器中是否有3个反应杯或有一个反应杯倒下.温育载入器仍在温育器的尖端.解决办法:
选择温育载入器=>"Send"2次=>Pipettor=>“Send”=>"Continue".
"System-Test"notpossible.Message:
"Machineisactive"eventhoughthestatusis"finished"
主菜单:
==>"System"==>"Quit"==>"Restart".
floodingWasherduringSystem-Test
检查清洗部件的管道:
在清洗过程中是否吸液?
左边针管(直的)吸取血清.(检查针管是否堵塞!
!
!
)
NoBarcodebeam
主菜单:
"Process"==>"Lowlevelcommand",输入:
"2A48"(2A空格48)=>"Send"=>"OK"
Integralstillinuse
取出试剂盒,即使仪器仍需要用它.重新插入试剂盒,将显示"Error",但加样器将继续从这个试剂盒中吸液.当所有实验都结束结果也送到每日记录中时:
取出试剂盒,然后重新插入.仪器将正确显示剩余样本的正确号码.
错误
解决方法
Washer-transportnotpossible
a)如有2个反应杯在清洗通道中它们必须保持1格间距.
b)从清洗通道中取出1个反应杯:
用手把它向右移.
Patientsamplesremainin"todo"andtheywillnotrestart.
检查装液体的桶里的液面传感器(废液桶,系统工作液,启动试剂).如有一个是红色,仪器不会工作.!
!
!
Unprogrammedlefttargetposition
重新初始化仪器(关闭电源/再打开)
CatastrophicError
计算机和仪器必须重新启动,因为仪器防开"tactcycles".
Bentneedle:
Duringthemaintenance?
?
校准程序:
仅检查"Referenceposition"左和右,点击"Cancel"关闭校准程序.==>请找技术服务人员!
!
!
Calibrationcan'tbevalidated,becausethefield"DEV.conc."isyellow.
每次重新校准后,必须点击"Recalc."按钮.只有这样,主曲线被新的工作曲线重新计算.
ThenewdataofaMaster-curveorotherchangeddatacan'tbestoredaftertheinput.
当改变一个实验的数据时("Definitions","Tests")所有试剂盒应从试剂架中取出.
StatusButton"Temperatureindication"isRedhighlighted.
仪器继续工作!
!
!
检查”状态”中的温度.尤其是试剂架温度(10-120C).
请找技术服务人员!
!
!
16.4普通问题(简单介绍)
问题区域
背景
光路检查
原因
加样器
BGW测试不合格
CV值过高或
RLU值过低
3向阀或注射管有问题,或KNF泵,加样针,管道
清洗器
BGW测试合格
光路检查不合格
清洗液变质或有气泡或
清洗针堵塞或清洗头位置不对或
清洗针吸液速度不足
测量模块
CV值过高
CV值过高
2个注射器有问题(如:
试剂泵,回抽,等..)
RLU值过高
RLU值过高
外部光线进入了测试模块中,或PMT/BlueLED损坏
RLU值过低
RLU值过低
启动试剂泵坏或光路检查试剂稀释不正确
问题症状
问题原因
检查
解决办法
血清或试剂有泡沫或颗粒杂质
用肉眼检查
去处泡沫或等泡沫消失
病人样本被放错样本架使得加样针碰到试管壁
用肉眼检查
将样本试管放入正确的样本架.(见3.2.1)
CV值过高
加样系统管路漏气
注射器工作时用肉眼检查,检查系统工作液桶,清洗加样针时检查确认清晰后针头上无气泡和水珠
检查阀门和固定卡环有无漏气,检查系统工作液是否用完,检查加样针清洗位置是否正确,然后作系统冲洗.
系统工作液中有杂质/空气
光路检查值过高,用肉眼检查注射器工作时有无气泡
检查系统工作液桶中进液管的过滤器.如系统工作液在用前没有放置24小时,象仪器的清洗系统一样会在加样系统中产生气体.
稀释注射器故障
找技术服务人员
CV值过高,交叉污染
加样针损坏
光路检查值过高,用肉眼检查针头上无水珠
更换加样针
交叉污染
加样针清洗不干净
检查加样针清洗时的位置
校准钟头位置保证正常清洗
问题症状
问题原因
检查
解决办法
仅在系统测试时针头上有水珠
3向阀漏气,管路中有空气.
液体是否足够?
液体中有空气?
去除液体中的空气,加入液体,作系统冲洗.
没有冲洗液
冲洗液泵坏
没有冲洗液.没有泵工作的声音?
找技术服务人员
CV值高,测试结果低
液面探测出错,血清或试剂中有泡沫或杂质
用肉眼检查
去处泡沫或等泡沫消失
意外的问题
管路或注射器中有空气,管路漏气
检查管路和注射器中有无空气
作系统冲洗
CV值高,清洗器中有泡沫
清洗针位置不对,清洗液中有气泡;或管路漏气
清洗器的针歪斜,清洗液中中有空气?
检查清洗针位置是否正确,去除管路中的气泡
CV值高
清洗针堵塞
用肉眼检查
清洗针头(如:
用清洁刷)
清洗液溢出
清洗器吸液泵故障,针头堵塞,当传送反应杯时少一步回送,注射管中有空气
用肉眼检查
找技术服务人员
CV值高,实验结果不稳定;管路中有气泡
清洗器注射管路漏气,反应杯在测试模块中位置不对,启动试剂注射管中有空气
用肉眼检查;回抽不对,注射不一致,注射管绞缠,管路漏气
找技术服务人员
CV值高,实验结果不稳定
清洗器注射泵,启动试剂泵故障
检查管路中是否有空气
找技术服务人员
CV值高,实验结果低,背景值高
测试模块脏
用肉眼检查有无液体或结晶
找技术服务人员
背景值高,实验结果不稳定
PMT/BlueLED故障
找技术服务人员
背景值高
漏光,双注射头故障,清洗液失效,PMT/BlueLED故障
找技术服务人员
16.5出错信息和恢复办法
反应杯
信息代码
信息含义
详细解释
原因
恢复办法
F023
"cuvetteloadernotinitialized"
输送反应杯到反应杯存放器的皮带不能动
在使用仪器前应初始化,或一条皮带损坏
1.肉眼观察皮带是否损坏或脱出.
2.如一切正常,在[MachineisHalted!
]对话框中选择"cuvetteloader"然后点击[Send]和[Continue].
F021
"Nocuvetteavailable"
反应杯存储器的传感器(后方,左边)没有探测到反应杯
没有一个反应杯或传感器位置不对.存储器的盖子必须装上!
1.检查确保存储器的盖子正确装上.2.检查确认一个反应杯在存储器的后方.3.如已有一个反应杯,请找技术服务人员.
F064
"Nocuvettetransported"
当发生"Nocuvetteavailable"故障时,温育载入器向前移动一步
没有一个反应杯或传感器位置不对.存储器的盖子必须装上!
1.检查确保存储器的盖子正确装上.2.检查确认一个反应杯在存储器的后方.3.如已有一个反应杯,请找技术服务人员.
3802
"warning:
runningoutofcuvettessoon"
传感器没有探测到反应杯存储器中有反应杯
存储器是空的或仪器安装时反应杯已被载入
请重新放入反应杯
3804
"cuvettestriplostinwasher"
内部故障
由于某些未知的原因,仪器丢失了一个反应杯的位置
找技术服务人员
380A
"cuvettestriplostintheincubatoratpos%d"
内部故障
由于某些未知的原因,仪器丢失了一个反应杯的位置
找技术服务人员
F809
"runoutofcuvettes"
仪器中没有反应杯.该信息在"Runningoutofcuvettessoon"信息后出现.
Self-explanatory
在存储器中放入若干反应杯.
F80C
"cuvettestriplostinincubator.%X"
内部故障
由于某些未知的原因,仪器丢失了一个反应杯的位置
找技术服务人员
反应杯存放器
信息代码
信息含义
详细解释
原因
恢复办法
F041
"stackmoveupnotpossible"
存储器在复位或载入反应杯时不能上升.
机械故障使存储器不能上升或存储器调试不正确.
取下存储器盖子检查存储器内有无障碍物,如:
倒下的反应杯,调试错误.如排除以上故障还不行的话,请找技术服务人员.
F042
"stackmovedownnotpossible"
存储器在复位或输送反应杯时不能下降.
机械故障使存储器不能上升或存储器调试不正确.
取下存储器盖子检查存储器内有无障碍物,如:
倒下的反应杯,调试错误.如排除以上故障还不行的话,请找技术服务人员.
F043
"stacknotinitialized"
存储器架子不能移到初始位置
在仪器开始工作前先初始化.
在[MachineisHalted!
]中选择"Stacker"然后点击[Send]和[Continue].
温育载入器
信息代码
信息含义
详细解释
原因
恢复办法
F061
"incubatorloaderforwardmovenotpossible"
温育载入器不能向温育器方向移动或移动一步但不成功.
机械故障使温育载入器不能移动或温育载入器调试不正确.注意*"nocuvetteavailable"和"nocuvettetransported"是不正确改正的共同信息.传送杆的反射传感器或复位孔
应由技术人员检查反应杯传送器下的反射传感器的功能或反应杯检测传感器的位置.有时一个电话就能解决.
F062
"incubatorloaderbackwardmovenotpossible"
温育载入器不能移动到初始位置.
机械故障使温育载入器不能移动或温育载入器调试不正确.注意*"nocuvetteavailable"和"nocuvettetransported"是不正确改正的共同信息.传送杆的反射传感器或复位孔
应由技术人员检查反应杯传送器下的反射传感器的功能或反应杯检测传感器的位置.有时一个电话就能解决.
F063
"incubatorloadernotinitialized"
温育载入器不能移动到初始位置
该部件很象用手移动,必须在仪器工作前初始化
在[MachineisHalted!
]中选择"IncubatorLoader",点击[Send]和[Continue].
WasherLoader
信息代码
信息含义
详细解释
原因
恢复办法
F0A1
"washerloaderforwardmovenotpossible"
清洗载入器不能向前方移动或移动一步但不成功.
机械故障使清洗载入器不能移动或清洗载入器调试不正确.注意*这是传送杆的反射传感器或复位孔共同信息.
取下仪器主盖板检查内部有无障碍物,如:
温育器在一个错误的位置,清洗载入器的延长杆(不能找到界限开关),调试错误.
F0A2
"washerloaderbackwardmovenotpossible"
清洗载入器不能向后方移动或移动一步但不成功.
机械故障使清洗载入器不能移动或清洗载入器调试不正确.注意*这是传送杆的反射传感器或复位孔共同信息.
取下仪器主盖板检查内部有无障碍物,如:
清洗载入器的延长杆与温育器有一个碰撞,洗载入器杆不能找到复位开关开关,调试错误.
F0A3
"washerloadernotinitialized"
清洗载入器不能移动到初始位置
该部件很象用手移动,必须在仪器工作前初始化
在[MachineisHalted!
]中选择"WasherLoader",点击[Send]和[Continue].
温育器
信息代码
信息含义
详细解释
原因
恢复办法
1086
"incubatorregulationfront"
温育器不能在预定的时间内移动必需的距离.(系统周期)
温育器向前移动太慢
不需采取任何行动.这信息是对技术人员的报警.
108
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