护士的工作设想.docx
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护士的工作设想.docx
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护士的工作设想
篇一:
《护士2020年工作计划》
护士2020年工作计划
新的一年,新的起色,更要新的亮点。
曾经我努力过,未来我更要沿着院领导的精神,遵循内一科的知道思想,服从护士长的领导,配合好护士长的工作,认真做好每一项工作,为临床服好务,为医院全面建设增砖添瓦。
一、工作目标
XX年我要以服务提高质量,更好的为临床服务。
把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热情,无差无错,存在问题及时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。
消毒灭菌准确彻底,无延误。
都说素质决定能力。
我要积极提高素质,加强学习,争先进。
认真学习医院的各项管理规范,协助护士长做好工作。
二、工作计划
(一)学习管理工作规范
认真学习医院的各项管理规范,逐句分析研究,不懂就问,协助护士长完成各项工作。
掌握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。
(二)接受最新知识,提高业务素质
积极参加医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身业务素质,做好每一项工作。
(三)主动热情服务,提升服务理念
为病人服务“主动上门”,及时准确。
按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求意见,更周到的为每一名病人服务。
(四)加强个人修养,树立“天使”形象
加强基本功训练,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。
提高自己的思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。
三、保证措施
(一)加强基础理论知识的学习
加强理论知识的学习,不断丰富自己的专业技术知识,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识的新动态。
(二)加强专业知识的操作
在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,客服心里障碍。
定期或不定期对工作进行总结,遇有困难及时向有经验的其他护士请教。
(三)认真做好基础护理工作
规范护理工作,保持病人的病床整洁,无异味,无污迹,物品摆放整齐,输液滴熟与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
以上是我对XX年的个人工作计划,可能还不是很成熟,希望能达到我所想的目的。
在新的一年中,我会更加努力,认真负责的去对待每一项工作,更好的为每一名病人服务,为医院的建设贡献出自己的力量。
篇二:
《2020年护理部工作设想》
2020年护理部工作思路
根据中心的工作目标和发展思路,制定2020年护理工作思路第一、业务质量管理方面
一、抓实质控管理,提高质量内涵
调整质控小组成员,分成三组,分别由三个护士长任组长,加强质量督查力度,今年将更注重平日考查,使护理质控工作持续有效改进,呈长效常态化管理,做到以规范护理行为,防止护士工作随意性,在平日工作中养成良好习惯,做到精细化管理,才能真正提高质量内涵。
二、加强护理安全管理,确保病人安全
1、培训——组织护理安全教育,增强护士风险和法律意识定期组织对护理缺陷、护理投诉的归因分析
2、制度——健全护理安全制度,执行查对、登记报告制度
3、落实——严格执行环节护理程序及应急流程
门诊——做好发热、肠道、肝炎、性病门诊等工作,定期自查
病区——落实好住院病人压疮预报跟踪、跌倒及导管防脱落工作。
三、加强业务培训、三基考试,提高业务水平
1、切实落实每周晨间提问
2、每季度组织三基理论及操作技能培训考
3、加强急救技能培训,熟练掌握急救器材及仪器的使用,提高护士应急能力。
4、采用“请进来、走出去”增加业务、管理知识及专业技能方面学习培训机会。
四、规范工作流程,深化优质护理
1、开展温馨服务、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现
问题及时处理,认真执行临床处置前后的告知程序。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。
继续落实
护士行为规范,在日常工作中落实。
3、强化环节管理落实核心制度,开展护理教育培训,落实
基础护理
4、注重医德建设开展医德教育,增强护患沟通,召开公休座谈会,发放满意度调查表,提高病人满意率。
五、统筹兼顾做好以下工作
1、进一步完善病区信息化工作;2、落实好绩效考核
3、配合镇居家养老服务工作,积极探索护理外包工作模式;
4、积极配合做好GP工作
5、合理安排人员,积极配合院部完成各项体检工作。
第二、人员管理方面加强团队建设,增强凝聚力
一、加大对护士长管理素养、能力水平培养
护士长是一个班组的领头羊和核心,要以身作则,作好表率,才能管理好团队。
二、加强护士长及护士培训、学习机会。
护士长要起带头作用,养成自觉学习习惯,带领护理团队积极进取。
其他配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。
护理部2020-12-30
篇三:
《2020护士个人工作计划》
2020年护士长个人工作计划范文人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要
作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天
使”20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能
训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理
部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组
织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不
流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,
考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用
相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行
讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开
展护士礼仪竞赛活动,利用“12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓
乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平
衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过
请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:
加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服
务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感
情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评
挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士
长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题
的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管
理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、
督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工
作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护
士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣
分权重,强调不合格的护理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护
理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应
吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及
个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的
安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持
设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养
护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的
交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护
士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听
取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任
心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作。
篇二2020
年优质护理工作计划内一科2020年优质护理服务工作计划为全面相应医院“优质护理服务”工作,以
“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,特制定2020
年“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想
全面实施“优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”
的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、
安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服
务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施
1、严格执行各种制度、标准严格执行各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标
准。
加强对危重病人的管理。
严格落实《护士条例》,严格执行护士执业准入制度,单独上岗
护士有执业证并注册。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强基础理论知识的培训,从“三基三严”入手,组织培训,内容包括基础理论、
专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
(3)加强护理专业技术操作培训。
建立培训机制,按照有关护士岗位技能所规定的训练
项目,有计划的对护士进行技能操作培训,要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核,
牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底.
(4)加强护士礼仪规范学习。
护士礼仪是护士综合素质的体现,是护士在整个护理工作
中,为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的
礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方
的礼节,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悦,从而促进疾病
的康复。
(6)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、
落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管
理评价程序。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不
良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。
在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消
毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,每月对优质护理病区进行
质量控制,综合评价,对存在问题及时进行整改。
4、夯实基础护理
(1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。
保持病床整洁、无异味、无污迹,物
品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解
决。
5、严格落实责任制整体护理
(1)实行弹性排班。
工作忙时可加班,闲时可轮休。
(2)责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患
者提供连续、全程的工作,做好优质护理服务。
(3)全面履行护士职责。
整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患
者提供全面、全程、连续的护理服务。
密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,
对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
(4)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者
由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
6、定期满意度调查
(1)每月由护理组长组织两次工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
(2)每月进行患者满意度调查,从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措
施,及时反馈。
让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为
工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许
与病人发生争吵。
7、加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做
详细的讲解.
8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行
(1)责任护士履行岗位职责。
按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。
(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。
(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
内一科
2020年1月篇三2020年五官科护理工作计划2020年五官科护理工作计划{护士的工作设想}.
五官科的护理工作将紧紧围绕医院的发展规划,认真贯彻落实《***人民医院医德医风专
项整治工作方案》,本着“以病人为中心”的服务理念,创新管理方式,进一步抓好医疗护理
质量,提高护理人员业务技术水平,不断提高社会满意度,现制定2020年护理工作计划如下
一、加强医德医风建设,提高医务人员整体素质
1、实行规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度、优化服务环境。
2、狠抓工作作风建设,提高服务效能,改善服务水平,严格上班纪律,严禁上班时间做
与工作无关的事情。
3、着力解决我科医德医风方面群众反映比较强烈的问题,努力构建和谐医患关系,促进
各项工作健康发展。
二、加强护理安全管理,努力构建医护管理标本科室
1、完善护理安全防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全、有序的护理
服务。
2、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、
外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素,了解新情况,掌握新特点,从
中吸取教训,做到安全警钟长鸣。
3、以医院医护工作核心制度为标准,严格查对制度、交接班制度,将“三查”、“八对”
落到实处,坚持定期和不定期检查,并有监督检查记录。
4、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等,实行apn排班及弹性排班制,
合理搭配年轻护士和老护士值班。
5、进一步规范护理文书书写,避免书写错误、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一
等现象的发生,做到记录“客观、真实、准确、及时、完整”,使护理文书标准化和规范化。
6、开展安全隐患拉网式排查,并制订相应的防范措施。
三、倡导人性化服务,规避医患纠纷
1、坚持以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护患纠
纷。
2、责任护士,真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好入院出院病人健康宣教。
3、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,将周一基础护理日确定为健康宣教
日,各个班次要随时做好教育指导及安全防范措施。
4、做好健康宣教,定期召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好的给予表
扬,反之则进行批评教育。
四、落实“三基”培训计划,提高护理人员专业技术水平
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,加强护理操作技术培训,强
化学习意识,增强考核次数,直至达标。
2、加强专科技能培训,科内定出专科理论与技能的培训与考核计划,每月组织考核1—
2次,业务学习1次。
3、经常复习护理紧急风险预案,并进行模拟演练,提高护士应急处置能力。
五、建立护理层级管理以护理层级管理方式,明确岗位、层级职责和工作流程,确定三个层次,即护士长、责
任组长、责任护士。
六、实行责任包干制护理服务平台将病房住院患者护理分为2组,每组由4名护士负责管理15-20名患者,对患者实施病
情观察、治疗、生活护理,健康指导等,执行8小时在岗,24小时负责制,对各自管理的患
者实施全程连续服务。
七、建立岗位绩效考核制
对科内护理人员分层使用,按月进行考核,将考核结果作为月效益分配的重要依据。
八、认真做好护理成本核算工作合理配置资源,提高资源利用率,做好定量分析,争取较好的经济效益和社会效益。
篇
四2020年护理工作计划2020年护理工作计划2020年,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,为进一步深化护理
工作内涵,提升护理服务水平,持续改进护理质量,努力为患者
一、具体优质护理服务内容与工作措施
1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
新入院、新转
入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
2)不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。
病人的环节管理建立并完
善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。
护士的环节管理对新调入护士以及有
思想情绪的护士,做到重点交待、悉心指导。
3)强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
对科室在病房管理、基础护理、护
理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。
转变
护理观念,提高服务质量
1)继续加强医德医风建设,增强工作责任心。
全面加强临床护理工作,对病区患者实施
全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形象。
3)培训专科护理骨干,提高临床护士的实际工作能力。
采取各种形式的学习培训,提高
护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。
严格落实责任制整体护理,
加强患者健康教育1)、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护
士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
2)、修订各种制度、标准继续
完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标
准。
继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病
人的管理。
全面提升职业素质、优化护理服务3)、切实做好基础护理,使护理工作更加规
范化。
保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视
输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。
4)、优质护理病区实行弹性排班。
工作忙时可加班,闲时可轮休。
5)、优质护理服务设立责任组长2名、各组责任护士2名,每名责任护士护理8名病人。
责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连
续、全程的工作,切实做好优质护理服务。
6)、全面履行护士职责。
整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者
提供全面、全程、连续的护理服务。
密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对
患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
7)、临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化
护理服务保障患者安全,促进患者康复。
8)、定期满意度调查每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护理工作的意见
和建议;每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措
施,及时反馈。
让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为
工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许
与病人发生争吵。
9)、加强患者健康教育优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公平、公开原则,分
配向一线护士倾斜,调动护士积极性。
建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、
篇四:
《2020年护士个人工作计划书》
2020年护士个人工作计划书
人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”.xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪
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