军供工作制度.docx
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军供工作制度.docx
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军供工作制度
军粮供应站站长工作职责
一、负责全站领导工作。
组织全体职工认真贯彻执行国家军供工作的各项方针政策和有关规定。
二、加强军供工作规范化建设,部署并组织起草军供站各环节的管理办法和制度,监督检查各项制度和职工岗位责任制的执行情况。
三、加强职工队伍建设,不断提高职工政治、业务素质。
四、加强与驻雅部队的联系,组织领导全站职工做好军粮供应工作,保证优质、准确、及时、安全、保密地完成供应任务。
五、加强和改进供应方式、方法,不断改善供应条件,提高军供质量和应急保障能力。
六、组织全站职工完成上级交办的各项任务。
七、及时总结军供工作经验,报告军供工作情况。
军粮供应站副站长工作职责
一、副站长是站长的助手,协助站长抓好全站工作。
二、协助站长组织全体职工认真贯彻执行国家军供工作的各项方针政策和有关规定。
三、加强军供工作规范化建设,根据站长的部署组织起草军供站各环节的管理办法和制度,监督检查各项制度和职工岗位责任制的执行情况。
四、加强与驻雅部队的联系,协助站长组织领导全站职工做好军粮供应工作,保证优质、准确、及时、安全、保密地完成供应任务。
五、及时总结军供工作经验,报告军供工作情况。
六、完成站长交办的其它工作。
保密制度
一、遵守保密守则,严守军事秘密,不向亲属和站外人员泄露军供情况。
二、秘密以上文件由专人负责管理,建立严格的传阅手续,阅后及时归档。
三、加强对办公自动化的管理。
涉及军供方面的文件、数据等采取加密措施,由办公室派专人管理。
四、复制密级文件、资料必须按规定办理审批手续,未经许可,不得复制、打印,复制件和原件相同管理。
五、不定期地进行内部保密检查,以利总结经验,发现问题,采取有效措施,防止泄密。
附:
保密守则
不该说的秘密,绝对不说。
不该问的秘密,绝对不问。
不该看的秘密,绝对不看。
不该记录的秘密,绝对不记录。
不在非保密本上记录秘密。
不在涉外活动和私人通话中涉及秘密。
不在公共场所和家属、亲人面前谈论秘密。
不在不利保密的地方,存放秘密文件和资料。
不在普通电话、明码电报、普通邮局传递秘密事项。
不携带秘密文件、资料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。
财务管理办法
第一条为认真搞好财务管理,严肃财务纪律,进一步理顺财务关系,做到“开源节流、合理开支、公开透明”,根据有关财务制度及规定,并结合我站实际,特制订本规定。
第二条根据有关财务规定,本站所有财务实行集中统一管理,所有支出报销实行站长一支笔签字制度。
第三条财务人员必须遵守国家财政纪律和财务制度,做到坚持原则,照章办事,勤俭节约,增收节支,账目清楚,帐物相符。
无错帐、漏帐;资金合理使用,严禁公款私存贪污挪用,财务管理人员不准利用职权谋取个人私利,一经发现违规行为严肃查处。
第四条各科室的一切费用开支,包括日常办公用品、财务物品和各项接待费用等,由办公室提出计划和安排,并由站长审批。
第五条支出单据要有经手人、证明人。
审批人签名才能报销,否则一律不准报销。
第六条站订购的报刊、杂志、书籍、专业性资料等,由各科室提出意见,办公室综合平衡、统一办理。
第七条出差报销必须在报销单上逐项填写清楚出差时间、地点、事由,否则,不予报销。
住宿费开支标准按有关规定执行。
遇特殊情况超标准的须经站长同意方可。
第八条出差或购买物品需预借公款的,站长审批,财务人员办理借款手续。
未经批准,财务人员不得出借。
借款须在回单件10天内结清,逾期未结清的,在其工资中扣,直至扣完为止。
会议、学习制度
为了确保站党支部会议、站务会议工作例会的质量,提高议事效率,特制定本制度。
一、党支部会议制度
党支部会议每月召开一次,因工作需要可提前或推迟召开。
(一)会议主要内容:
1、传达贯彻上级的重要指示,决定党支部建设规划。
2、组织学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观。
学习党的基本知识和上级有关精神。
3、根据需要讨论报请上级批准的重要事项,研究讨论工作发展的新情况、新办法。
4、讨论发展新党员。
5、其它需要支部会讨论的重大事项。
(二)出席范围
党支部会议由书记主持、副书记、委员出席,全体党员参加。
(三)会议程序
1、党支部会议由书记确定召开时间。
会议议题由书记和成员提出,由办公室整理后呈书记确定。
2、会议议题至少提前一天告知党支部成员,议题提议者应事先做好会议文字准备。
由办公室负责会议通知。
3、会议记录力求完整准确,字迹清楚,主要观点和内容不错记、漏记。
由办公室负责会议记录。
4、严格会议纪律。
会议决定和需要传达的事项,以正式文件或会议纪要为准,并按规定的范围传达。
5、凡党支部会议决定的事项,书记和成员要带头执行。
各科室和有关单位要坚决执行,抓紧办理,在执行中如有问题,要及时向领导反映。
由办公室负责督促检查会议议定事项的落实情况。
二、站务会议制度
站务会议原则上每月召开一次,因工作需要可提前或推迟召开。
(一)主要内容:
1、传达和研究贯彻上级的有关方针、政策、重要会议精神,研究讨论军供工作的新情况、新方法。
2、研究决定各项工作的组织实施,整体方案,采取措施。
研究审议年度工作计划、总结和发展规划。
3、研究决定全站的资金使用问题及福利分发方案。
4、讨论决定站办公室及其他科室的请示的重要问题。
5、研究决定财务预算、决算及执行情况。
6、研究决定站内重要制度、规定、工作分工的调整。
7、听取各科室工作情况汇报,站领导对科室工作提出意见和要求。
8、其它需要站务会讨论决定的事项。
(二)出席范围
站务会议由站长主持,中层干部以上成员出席参加会议。
(三)会议程序
1、站务会由站长确定时间。
会议议题由站长或各部门负责人提出。
2、站务会的会议组织由办公室负责,并对会议作好记录。
3、站务会确定的事项,由办公室负责督促落实。
三、学习制度
每周星期五下午为军供站集中学习时间,每周学习时间不少于2小时。
(一)主要内容
1、学习国家大政方针、政策和重要会议精神,学习上级的有关方针、政策和重要会议精神,学习军供业务知识。
2、学习军供站各项规章制度。
(二)出席范围
集中学习由办公室主任主持,军供站全体成员参加学习。
公共财物管理使用制度
一、公共财物由专人保管。
办公室建立《固定资产明细帐目》,做到帐、物相符。
二、公共财物及办公用品由办公室统一购置,以科室为单位领用。
日常办公用品配置,应由科室负责人提出,按精打细算、注重实效的原则。
三、按照谁使用谁保管的原则,确定财物保管人。
因保管使用不当损坏或丢失的,由保管人照价赔偿,情况严重的追究相关责任。
四、干部、职工不得擅自将单位财产挪作私用和外借。
工作调动必须办理移交手续。
五、需报废或更新的财物,由保管人或科室负责人提出书面申请,办公室提出初步意见后报站领导批准。
六、每年由办公室牵头,相关科室配合对财产进行清点、检查一次。
平时应注意检查维修,以延长使用时限。
档案管理制度
一、反映本单位职能活动和历史面貌的文件材料,包括本单位形成和制定的正式文件、会议文件、内部使用文件,包括本单位收到上级及与本身工作活动有密切联系的各种文件材料,都应列入归档范围。
二、根据文件的来源、时间、内容和形式等方面的情况,将档案分类、组合、排列和编目,做好全宗、全宗内档案分类、立卷、案卷排列和案卷目录的编制。
三、档案保管期限的划分,一般分为永久、长期和短期三种。
凡是反映本站主要职能活动和基本历史面貌的,需要长远利用的档案,列为永久保管;凡是在相当长的时间内本单位需要考查的档案,列为长期保管,长期期限为16年至50年左右;凡是较短的时间内本单位需要考查的档案,列为短期保管,短期一般为15年。
四、档案的管理必须符合科学化、规范化、标准化的要求,切实做好防盗、防火、防潮、防霉、防尘、防虫、防鼠、防高温、防强光工作,确保档案的安全。
五、接收、移出档案,要查数量、查质量,严格执行审批制度和履行交接手续。
借出档案手续要完备,收回要及时。
六、定期或不定期地检查、核对和清理档案资料,年底全面检查一次,如发现丢失或生虫、长霉、字迹褪色等现象应及时进行处理、修复。
七、发文由科室负责人或指定人员草拟,经办公室核稿、编号后送领导签发,印制后将两份正稿连同底稿一起交办公室存档。
军供站员工文明用语(言谈举止)和仪表规定
一、言谈举止:
1、交给人的物品应双手奉上
2、上班时间不得打私人电话或在工作岗位会见自己的亲友
3、对客人提出的一切要求和意见,如自己不能处理时应迅速向部门负责人汇报,不要自作主张
4、声调要自然清晰,柔和亲切,不要装腔作势或以生硬口气与客人说话,声量不要过高亦不要过低,以免客人因听不清楚而造成不必要的误会
5、不要开过分的玩笑
6、说话要注意艺术,多用敬语,注意“请、谢”字不离口
7、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人
8、在客人面前要避免说“不”字,要设法为客人提供热情、周到、合理、满意的服务
9、客人讲谢谢时,要答“不用谢”不得毫反应
10、客人来时要问好,注意讲“欢迎光临”,客人走时注意讲“祝你愉快”或“欢迎下次光临”
11、任何时候不准讲“喂”或“不知道”
12、离开面对的客人一律要讲“请稍候”,如果离开时间较长回来后要讲“对不起,让您久等了”,不得一言不发就开始服务
13、任何情况下不准与客人争吵,要坚守“客人是上帝”的信条
14、坚持礼貌服务用语“十条”:
请、不用客气、对不起、再见、您好(早上好、晚上好)、谢谢、欢迎您(欢迎下次光临)、请指教、请保重(请走好、请注意休息)等等
15、电话铃三声内必须接听,拿起话筒首先问候,然后报自己所在地点名称或自己姓名,禁止用方言问候或说“喂”
二、仪表:
1、制服应干净、整齐、挺括、无破损掉扣
2、不得穿背心、裤头、光脚或穿拖鞋进入公共场所
三、电话文明用语:
1)、您好!
这里是军供站。
2)、您好,请问您有什么事?
3)、您反映的问题,我们会争取尽快办理。
4)、请您将联系电话留下,有事我们再通知您。
5)、不客气,这是我们应该做的。
6)、对不起,由于我们工作中的疏忽,给您添了麻烦,请您谅解。
7)、对不起,这事由××部门负责,请您挂××电话咨询。
8)、请对我们的工作多提宝贵意见。
四、窗口工作用语:
1)、您好、请、谢谢合作、对不起、不客气、请稍等。
2)、很高兴为您服务!
3)、请您按要求填写表格。
4)、请您将有关材料准备齐全。
5)、请您签字。
6)、请问您有什么问题?
7)、请别着急,我们尽力帮您解决问题。
8)、请将您的联系地址、电话留下。
9)、希望您能理解、支持我们的工作。
10)、这是我们应该做的。
11)、非常抱歉,让您多跑一趟。
12)、为您服务是我应该做的!
希望您能满意!
13)、谢谢合作,再见。
五、工作忌语:
1)、不知道!
2)、我不是为你一个人服务的!
3)、不是告诉你了吗,怎么还问?
4)、讨厌!
5)、真笨!
6)、我没工夫!
7)、你问我,我问谁!
8)、没看到我在忙吗!
9)、你没长眼睛!
10)、我就这态度!
11)、你找领导去呀!
12)、你怎么这么多毛病!
13)、怎么连基本常识都不懂!
14)、你有什么资格!
15)、自己看着办!
16)、你怎么这么不知趣!
粮油进出库制度
一、粮油的出入库,必须做到收有凭,支有据。
二、对当天出入库的粮油要及时扎帐,做到日帐日清。
三、对出入库的粮油应分车分次做好原始登记和分仓帐。
四、粮油出库要具备完整手续,对未经许可擅自动粮油的要严肃处理。
军粮供应服务公约
军粮工作 职责神圣 平战结合 保障供应
品种齐全 质量保证 操作规范 手续完整
诚实守信 依法经营 货真价实 量足秤平
环境整洁 设施实用 举止文明 服务热情
接受监督 加强沟通 军地同心 固我长城
军粮供应服务承诺
一、保证等级质量标准,不以次充好;
二、保证供应数量定额,不短斤少两;
三、保证供应粮油品种新鲜,杜绝有害霉变粮油物资;
四、保证提供满意品种,对口感不适宜的予以退换。
军粮供应仓储管理规定
一、军粮储存实行专库储存,专人管理,货物堆码整齐、摆放合理,保持粮库和库内外清洁卫生,确保军供粮油质量;
二、坚持勤进快销的原则,确保成品粮不因超过保管期而影响口感;
三、做好粮情检查工作,坚持天天查粮情,做好粮情记录;
四、加强粮油出入库管理,出入库帐、卡、表、簿记录齐全清楚,做到帐帐、帐实相符;
五、强化安全意识,无关人员不得进入仓库。
军供粮油质量管理制度
一、坚持“质量第一、信誉至上”,认真执行军供站站长军粮质量第一责任人制度,不断强化食品卫生安全意识。
二、严格按照《全国粮食系统军粮供应规范化管理办法》的要求,坚持采购大米必须符合标准,加工质量必须达到省局下发的标样,包装采用“军供大米”专用包装,定量包装。
三、认真落实军粮入库一批、一检、一报告制度,坚持严格的理、化检验,对所采购的军供粮油由本站职工作口感鉴定,合格后方可对部队供应。
检化验员岗位职责
一、负责对军供站的粮油质量按国家标准检验并书面报告检验结果。
二、检查化验单填写规范,妥善保管化验单存根。
三、对不符合质量要求的粮油提出处理意见。
四、遵守职业操守,保证检验结果公平、公正。
采购员岗位职责
一、负责与商业、粮食等部门建立联系,制定供应办法,建立军供食品、物资供应网。
二、负责采购粮油和部队需要的副食品等物资。
三、认真执行采购、入库制度。
安全生产工作职责
一、牢固树立“安全第一、预防为主”思想,严格按照国家有关安全法律、法规和军供站各项安全管理制度,切实抓好军供站安全生产工作,认真履行安全职责,正确处理好安全生产与工作、效益的关系,做到有计划、有检查、有考核、有奖惩。
二、严格执行粮油管理制度,切实加强重点要害部位和场所的管理,认真做好防范工作,消除事故隐患。
三、加强学习,开展经常性的安全宣传教育和安全生产知识培训,提高安全生产意识和自防自救能力。
四、做好安全生产专项活动,开展经常性的安全检查和自查自纠活动,对查出的隐患要及时督促整改,防患于未然。
五、加强消防基础工作,确保消防设施设备完好,定期不定期举行消防演练。
六、加强军供站车辆安全管理,完善并严格执行车辆管理制度。
七、加强施工安全管理工作,严格执行建筑施工安全管理规定,对施工当中的危险作业环境和危险作业点加强监控,确保施工安全。
八、安全防范范围:
防火、防盗、防洪、防漏(溢)、防交通事故、防粮食霉烂、霉变和雨湿,防伤亡、防治安案件和故事等;确保运输、装卸、化学药品购买、运输、保管使用、残渣处理安全。
门卫值班制度
一、门卫人员24小时坚守岗位,保持高度警惕,认真履行职责,并认真做好值班记录。
二、按时按需开关大门,严格无关控制车辆、人员出入。
三、认真做好来客来访登记和外来车辆的进出登记。
四、收发报刊、函件等应当面点清,并做好登记,要做到及时准确,不积压、不私拆。
五、搞好门前三包,保持环境整洁卫生。
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