销售招商百问.docx
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销售招商百问
“北岛河坊”销售百问
说明:
本销售百问仅用于口头回答顾客的提问,最终以合同约定为准。
具体问题和答案在销售过程中发现和积累,不断补充入该百问。
第一章 背景篇
第二章 规划篇
第三章 建筑篇
第四章 产品篇
第五章 交通位置及周边
第六章 物业及运营管理篇
第七章 付款篇
第八章 手续篇
第九章 税费篇
第一章 背景篇
1、本项目的发展商是哪一家?
信誉如何?
答:
成都红杉投资管理有限公司,
2、本项目的投资商是哪一家?
实力如何?
答:
成都红杉投资管理有限公司
3、发展商以前是曾有哪些代表作?
除本项目外,还有无其他战略计划?
答:
目前北岛河坊为公司第一个开发项目,接下来将在项目旁边打造2期400余亩,3期1000多亩将同央企合作开发,今年在彭州城边将启动400亩的地产开发项目。
4、本项目基地地址门牌号是多少?
答:
彭州市濛阳镇清卓村
5、本项目的销售代理是哪家公司?
答:
成都红枫林房地产营销策划有限公司,开发商自己的公司
6、本项目的广告企划是哪家公司?
答:
7、项目的规划设计单位、建筑设计单位、景观设计单位、施工设计单位分别是哪些公司?
其代表作品有哪些?
答:
四川省九域理想建筑工程设计有限公司(乙级)
8、施工总包单位是哪家?
其在成都建造过的项目有哪些?
答:
成都市泰业建筑工程有限公司(三级)
9、本项目工程监理是哪家?
答:
四川良友建设咨询有限公司(甲级)
10本项目勘察单位是哪家?
答:
四川欧荣岩土工程有限公司(乙级)
10、本项目室内装修设计和装修施工单位是哪家?
答:
11、本项目的总投资额是多少?
答:
1亿
第二章 规划篇
1、本项目的总体规划是怎样的?
答:
打造现代川西风格的餐饮主题特色水街
2、本项目的一些规划参数是什么?
一期的总户数?
总建筑面积、绿化面积、绿地率?
容积率?
建筑密度?
答:
总建筑面积83409.31㎡。
合院58户,商业40户,容积率1.0,绿化面积26677.61㎡,绿地率32%,建筑密度30%
3、各幢建筑物的设计规划是什么样的?
答:
c1栋,乡村酒店。
c2-c7栋为商业部分。
B1-b51栋为合院部分。
4、建筑形态是什么?
各户型总数为多少?
有几种户型?
面积?
答:
低层院落设计5种户型,C1面积C2面积C3面积
5、酒店规划是怎样的?
面积有多少?
在什么位置?
答:
乡村温泉度假酒店面积:
4000㎡,在项目东南角临北新线与什新路交叉口
6、项目一期的建筑结构有哪些种类?
抗震等级是多少?
答:
框架结构,7度
7、建筑风格及立面设计特点是什么?
答:
现代川西民居风格,立面设计,大开间大开窗
8、如何解决小区内交通组织?
答:
步行街区,人车分流,通达性较好
9、小区的周边交通规划是怎样的?
答:
东临北新干线,南临什新路,
10、商场有规划是怎样的?
面积有多少?
在什么位置?
答:
11、车库的规划是怎样的?
如要购买,如何买?
若要租,如何租?
答:
地下车位73个,地上有52个,另外项目周边会规划生态停车位。
不卖可租,具体租金物业公司会根据彭州市物价局核价收费。
12、小区的绿化情况如何?
答:
绿化用地面积:
26677平方米
公共绿地:
平方米,组团绿化用地:
平方米
绿化率为:
%
绿地率达:
32%
13、小区的景观规划主题是怎样的?
答:
30000㎡带状公园+400米滨河景观+600米特色商业水街
14、小区周边是否有规划中的其它建筑?
规划是怎样的?
何时完工?
会否影响采光?
答:
项目南侧将规划同类型产品(东、西、北、侧将不会出现地产开发项目)
15、小区周边有否规划中将建造的的大型公共建筑或市政工程?
答:
无
16、小区按何标准提供服务?
答:
暂时不知道
17、住宅的底层大堂是怎样的标准?
答:
无大堂
18、商铺是租是卖,如何操作?
答:
可租可卖
19、车位是租是卖,价格如何?
答:
是否卖现在没确定,租的话是优先考虑业主租用,价格不会太贵,物业公司会根据彭州市物价局的核定标准来收取。
20、垃圾处理箱在何处?
答:
21、小区是否全封闭?
答:
部分全封闭,部分半封闭
22、大厅面积及高度?
答:
23、小区变电站在哪个位置?
答:
项目西侧商业底层部分
24、小区是否有餐厅、超市?
答:
有20000㎡左右的商业,主要以特色餐饮为主,打造成德大道特色餐饮的聚集地,相关的小区超市及生活配套都会有,我们招商会根据项目的实际情况来统一规划
25、住宅商业是否有卫星电视宽带wifi?
答:
电视宽带会安到户,自行开通,WIFI目前未安装
26、小区是否配有电子监视系统?
共有多少台?
在哪些位置?
答:
有,安全系统具体情况,会根据物业的安保建议及政府相关部门的设计要求安装
27、有否备用发电机?
功率?
答:
目前未确定住宅部分是否有备用发电机
28、小区内绿化栽种的代表性植物是什么品种的植物?
答:
基本为乡土树种,打造原生态景观绿化带
第三章 建筑篇
1、本项目施工进度是怎样的?
何时开工?
何时交房?
答:
2013年10月底开工,交房时间在2015年初
2、商业层高是多少?
答:
1F4.2米,2F3.9米,
3、商业标准层的公共通道地面是什么材料的?
什么品牌的?
答:
地面为石材,品牌未定
4、商业标准层的公共墙面是什么材料的?
什么品牌的?
答:
石材品牌未定
5、住宅的所有窗户是什么材质的?
什么品牌?
答:
断桥铝合金,玻璃未定
6、住宅的进户门是什么品牌什么材质的?
防火、防盗性如何?
答:
木门(具体未定),
7、住宅的对讲机是什么品牌的?
可否与保安中心直接连通?
答;未定
8、住宅是否有紧急报警按钮?
在哪间房间?
答:
会安装,具体点位待定
9、住宅有无电梯、采用什么品牌?
商业有无观光电梯塔呢?
答;无
10、小区有哪些智能化设施?
答:
可视对讲系统,等等
11、水电气及相关配套设施?
答:
均到屋内
12、住宅的建筑层高是多少?
答:
一楼、合院3.3米二楼、合院2.9米
13、房屋的质量保修期限?
答:
5年
14、本项目内酒店的建筑面积是多少?
答:
4000㎡
第四章 产品篇
1、小区内的房型有哪些?
答:
C1、455C2、3865套
2、本项目的房型布局特点是怎样的?
答:
独立合院,特点:
全生态别墅
3、本项目是否有年限规定?
答:
住宅土地使用年限是x年,起止时间在房屋买卖合同中已载明。
4、商业公共区域墙面如何布置?
答:
公共区域不多没什么布局
5、住宅是否有阳台?
何种样式的?
可否可以封闭?
答:
有,根据各个户型不一样,设计特点不一样,有封闭和不封闭及半封闭阳台数个
6、卧室的面积区间?
答:
13-50㎡
7、客厅的面积区间?
答:
30-50㎡
8、厨房的面积区间?
答:
13-30㎡
9、卫生间的面积区间?
答:
6-13㎡
10、住宅的得房率是多少?
原因?
答:
95%
11、大楼采用的水管是什么材质的?
什么品牌?
有何优势?
答:
12、采用何种供水方式?
此种供水方式有何优缺点?
答:
管道供水,
13、住宅的电表是多少安培?
有否分时计费?
住宅可否安装家庭中央空调?
答:
电表未定,空调不安装
14、住宅每户设置几门电话?
接口留在哪个房间?
答:
到户,装修时自行设计安装。
15、大楼内光纡是否到户?
其容量是多少?
费用怎样计费?
答:
到户,费用自费交纳
16、住宅内配有哪些电器设施?
配置的电器设施是什么品牌?
答:
无
17、室内是否配置了电源插座、有线电视、电话插座?
采用何种品牌?
答:
电到户,无
18、酒店是否由发展商自行经营?
答:
是
19、酒店有哪些设施?
如何收费?
答:
餐厅,茶坊、恒温游泳池、SP馆、
20、酒店何时启用?
答:
同项目交房后
21、游泳池大小温度及水深多少?
有无儿童游泳池?
采用何种消毒方式?
答:
400㎡,水深1.2-1.8米,有儿童游泳池,消毒方式有管理公司根据成都市游泳池管理标准规范操作
23、酒店设施使用是否需要预定?
答:
待定
24、酒店是否24小时开放?
答:
是
25、酒店是否只对小区住户开放?
可否带朋友来?
答:
是
26、小区内是否有医疗室?
答:
是
27、住宅的天然气是几立升的表?
答:
未定
28、住宅是否有室内分户门?
材料?
答:
无
29、酒店是否与住宅相互封闭?
答:
是
30、水电表是否出户?
答:
是
31、是否有净化水?
收费标准?
答:
有
第五章 交通位置及周边
1、项目地理位置及区域规划是怎样的?
答:
三横四纵
2、本项目周边有哪些主要干道?
答:
北新线,什新路
3、小区属于哪个区县?
答:
成都彭州濛阳镇
4、本项目入口位置在哪里?
答:
5、本项目几个的入口位置?
答:
合院部分是分2-3个出入口,部分和商业在一起的合院目前未定是部分围墙起来
6、本项目周边的公共交通情况?
答:
目前项目门口经过的公共汽车有:
三界镇---成都濛阳----成都三界---项目门口512路
7、本项目周边有无大型超市?
答:
目前没有大型的商场,但是我们项目会设社区超市
8、本项目周边有些什么人口聚集的场所及工厂、大型商场?
答:
2公里位置有,四川国际农产品交易中心,万贯服装产业园,金华钢管制业,
9、本项目周边有哪些医院?
答:
目前最近的县级医院是:
彭州市第二人民医院,3分钟车程
10、本项目周边有无药店?
答:
各村均有村卫生站
11、本项目周边有无邮局?
营业时间?
答:
邮局目前没有但是,未来的配套会逐步完善
12、本项目周边有无美容美发厅?
答:
项目开街后会陆续完善配套实施
13、本项目周边有无洗衣店?
答:
项目开街后这些都能完善。
14、本项目周边有哪几家银行?
答:
濛阳镇有,中国农业银行、四川省农村信用合作社。
15、本项目周边有无证券公司?
答:
无
16、本项目周边有哪些幼儿园和小学及中学?
答:
濛阳有蓓蕾幼儿园,三邑幼儿园等等,小学有三邑小学,濛阳小学、蒙阳中学。
17、本项目周边有哪些较好档次的娱乐场所?
答:
本小区开业后,会招娱乐类商家入驻
18、本项目周边有无展览馆?
答:
无
19、本项目周边有哪些著名景观建筑?
答:
无
20、本项目周边有无重大市政建设项目?
答:
21、本项目周边有哪些高档写字楼?
答:
无
22、本项目属于哪个派出所管辖?
答:
濛阳镇派出所
23、本项目属于哪个街道管辖?
答:
三邑街道办
第六章 物业 及运营管理篇
(一)、物业管理
1、本项目由哪家物业管理公司管理?
答:
2、物业管理的工作范围包括什么内容?
答:
3、物业管理对于物业发展和升值的作用?
答:
4、是否提供家政服务?
包括哪些内容?
答:
后期入住后业主可以给物业公司谈谈
5、住宅是否提供代租服务?
有哪家公司提供?
如何收费?
答:
6、本项目的物业管理费多少?
答:
7、管理费中一般包含什么开支项目?
答:
8、本项目的物业管理有什么特色?
答:
9、物业维修基金是什么?
答:
10、装修一般要注意什么?
答:
11、对楼宇建筑结构日常管理的要点是什么?
答:
12、什么是物业保修期?
答:
13、公共部分一般包括的范围和业主要注意什么?
答:
14、业主委员会什么时候成立?
成立方法?
答:
15、是否有电梯,楼电梯坏了怎么办?
电梯如何保养?
答:
无电梯
16、物业是否有包租服务?
答:
具体物业服务内容,由物业管理公司具体回答
17、物业是否有代管幼儿服务?
答:
目前没有
(二)、商业运营管理篇(待方案确定后)
1、
第七章 付款篇
1、不同的楼层和朝向价格有什么不同?
答:
2、付款方式有哪些?
不同的付款方式优惠的折扣是否一样?
答:
3、购房定金是多少?
答:
20万
4、购房定金是否可以退还?
答:
不可以
5、住宅价格分别是多少?
答:
6、是否可以按揭分期购房?
答:
不按揭,分期购房我必须告知领导请领导定夺
第八章 手续篇
1、客户购房的流程是怎样的?
答:
交定金前销秘处确定房源信息-----销秘销控------交纳购房款-------签订正式合同------接房------提供办证手续
2、可以购买本项目的对象有哪些?
答:
3、发展商有无委托律师?
若有,提供哪些服务?
收费如何?
答:
有,具体服务具体商议
4、产证何时办出?
答:
5、房产证是否可以共同持有?
有没有人数的限制?
答:
一般不超过2个产权所有人,商业部分特殊情况特殊处理
6、若想以未成年的名字签合同该如何操作?
答:
公正和律师费又客户自己出,购买人直系亲属可以代为签字。
7、若买家于签署《认购书》或预售合同书后可否更名?
答:
8、买家支付了部分或全部房款后,为何只能收到收据后或已付房款之发票复印件?
答:
作为买家你手上的收据和买卖合同,这是最具法律效力的有效证件。
9、本项目是否可发注册办公?
手续怎样办?
答:
项目本身部分物业设计考虑的就是画家工作室,当然可以办公。
10、院落是否可以公开挂公司名牌?
答:
这问题应该能解决,物业管理公司我们可以帮助协调。
11、房子在正式交房前若已经拿到交付使用证明,可否提前进入装饰、装修?
要缴哪些费用及办理哪些手续?
答:
具体的情况可能要等到交房前通知
第九章 税费篇
1、购房整个过程中需要交纳哪些税费?
答:
2、入伙费用是多少?
由哪些内容构成?
答:
3、政府税费约占总房价的百分之多少(不包括办理按揭所产生的费用)?
答:
4、以公司名义购买所交纳税收是否与个人相同?
答:
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