关于实验教学质量提升的思考以用友ERP.doc
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关于实验教学质量提升的思考以用友ERP.doc
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桑滨
摘要:
以用友ERP-U8供应链管理系统为例,从软件安装、操作、课堂教学等方面,系统阐述了教学过程中容易遇到的难题,并提出了提升实验教学质量的建议。
关键词:
高职;实验教学;用友;供应链管理
基金项目:
浙江省哲学社会科学规划课题(项目编号:
13NDJC038YB)
作者简介:
桑滨,女,浙江金融职业学院教师,注册会计师,中级会计师,硕士,主要研究方向为职业教育课程与教学论。
中图分类号:
G712文献标识码:
A文章编号:
1674-7747(2015)09-0072-05
用友ERP-U8是一款企业管理软件,在精确管理的基础上,规范企业经营业务,并改善经营业绩,在“分步实施,应用为先”的实施策略下,提高企业整合优化资源水平,使企业拥有从容应对市场变化的快速反应及适应能力,维持竞争优势。
用友EBP-U8为企业提供基于不同层级的问题解决方案,从而满足不同级别用户对信息的使用需求:
高层经营管理者提取决策信息,以衡量收益与风险的关系,制定长远发展战略;中层管理人员查询管理信息,以实现投入与产出的配比优化;基层管理人员需要及时、准确的成本费用信息,以实现预算管理,控制成本费用。
通过实现企业人、财、物等内外部资源与物流、资金流、信息流等外部资源的整合,用友EBP-U8形成“整合应用、驾驭变化”的产品理念,并为企业带来最佳业务实践、最佳应用体验、最佳投资回报三大应用价值,虽然划分为财务管理、供应链、生产行业插件等系列产品,由40多个系统构成,但各系统之间信息高度共享。
[1]在高职院校中,该软件供应链模块的教学内容包括采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、期末处理等。
供应链管理(Supplychainmanagement,简称“SCM”)指在满足一定客户服务水平的条件下,为了使整个供应链的系统成本达到最小,而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起进行产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
供应链管理是企业的有效性管理,表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化,整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率,使商品以正确的数量、正确的品质,在正确的地点,以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。
其作用主要有以下3点:
(1)提高交货的可靠性和灵活性,从而提升客户的最大满意度;
(2)降低库存,减少生产及分销的费用,从而降低公司的成本;(3)企业整体“流程品质”最优化[2]。
供应链管理是用友ERP-U8管理系统的重要组成部分,目前,多数学校ERP教学的操作软件以用友ERP-U8为例,但是往往由于学生操作不当而出现许多与教学要求不相符的问题。
本文通过归纳、总结,提出相应的解决办法,以帮助学生更好地进行理解与操作。
另外,由于各功能模块功能众多,但在有限的教学实践中只能指导学生进行常规练习,学生只是按照教材规定逐步操作练习,实验教学中对部分模块中重要且与实践联系密切的内容无法练习,但这些内容在实践中是经常会遇到的。
因此,本文以用友ERP-U8的U8.72版本为例,提出一些教学中的经验和改革方法,以期对用友ERP-U8实验课程质量的提升有所帮助。
一、鼓励学生亲自进行软件安装
高职院校大部分学生的软件安装知识并不丰富,学习前软件已由专业人员或实验指导教师安装,学生只学习其应用程序,而忽略了安装过程。
只有少部分学生在理论上知道该软件如何安装,尝试过安装过程,而安装成功的寥寥无几。
用友ERP-U8(U8.72)安装对系统所需的硬件和软件环境均有较高要求,且在安装U8(U8.72)之前,应确保操作系统是“干净”的,即计算机没有安装过任何其他类似软件或者已经卸载干净。
安装步骤有4个:
IIS安装、数据库安装、ERP-U8(U8.72)安装和数据源配置。
[2]以下对安装过程中的常见问题提出解决方法。
(一)IIS安装中出现的问题及解决方法
(二)数据库安装中出现的问题及解决方案
用友ERP-U8(U8.72)的运行需要有数据库的支持,有两种数据库可供选择:
一种是占存储空间较小的简装版MSDE数据库,其安装非常简单,且安装过程不易出错,且该数据库安装结束后不需重启机器;另一种是MicrosoftSQLServer2000+SP4(或更高版本),这种方法的安装过程较为复杂,且需安装SQLSever2000SP4补丁程序,与SQLSever2000相比较,MSDE数据库在用户增多后其性能下降,并且没有管理工具,其他功能基本相同。
用户可根据自己需要选择合适的数据库程序,如果对此方面要求不高的单机用户可安装MSDE。
[3]
(三)数据源配置中出现的问题及解决方法
用友ERP-U8(U8.72)安装成功并重新启动计算机后会有数据源的配置过程,并要求在“数据库”后的文本框输入数据服务器的计算机名,对于计算机基础知识欠缺的学生,该步骤也会成为安装的障碍。
解决方法是:
在计算机的桌面上,找到“我的电脑”,单击鼠标右键找到“属性”,在“系统属性”对话框中选择“计算机名”选项卡,在该界面中找到“完整的计算机名称”后的字符即为数据服务器的计算机名。
[4]
二、用友ERP-U8供应链管理操作中常见问题及其解决办法
(一)系统管理方面
1.建立账套时选错企业类型,导致某些业务不能启用。
建账时易选错企业类型,导致某些功能模块无法启用,系统默认企业类型为“工业”,可以根据企业实际进行修改,当选择“工业”企业类型,供应链管理系统才能处理产成品入库、限额领料等业务;当选择“商业”企业类型,供应链管理系统才能处理受托代销业务。
[5]另外,企业类型的选择也将决定系统预置科目的内容,所以必须选择正确。
若设置错误,解决办法即是由账套主管在修改账套功能中进行修改,但是此功能只能将企业类型从“商业”改为“工业”,反之则不行。
2.其他系统在运行时,系统提示正在执行某操作,当前功能不能执行。
ERP软件的运行需要较高的运行环境,各功能模块往往不能在同一台电脑上同时运行。
所以,当学生操作不当同时启用多个功能模块时,系统往往提示正在执行某操作,由于功能互斥,当前功能不能执行。
针对此类问题,解决办法是关闭其他不需用的模块,只需鼠标指到不需用功能模块,然后右键弹出并点击“关闭”菜单即可。
3.新建账套后,系统提示操作员非法。
当设置操作员权限时,未赋予操作员拥有该账套的操作权限,系统不允许进入该账套进行操作。
解决办法即是以Admin或账套主管的身份注册进入系统管理,对该操作员进行相应赋权。
4.从教材附带光盘中备份数据不成功。
当备份操作不规范时,备份后的数据往往不能正常使用。
解决办法是,备份分3步进行:
(1)将光盘中需要备份的压缩文件复制到硬盘上;
(2)对该压缩文件进行解压缩;(3)将解压完后的文件删除其“只读”属性,然后按正常程序备份数据。
(二)基础设置方面
1.输入存货档案时不能输入“代销”属性。
输入存货档案中当“代销”属性显示为灰色时,说明未启用存货的受托代销业务。
需进入库存管理系统进行选项设置,将“有无受托代销业务”选项选中,或者到采购系统进行选项设置,将“是否受托代销业务”选项选中。
当采购管理系统和库存管理系统集成使用时,这两个功能是相通的。
这时,再回到输入存货档案界面即可输入“代销”属性。
2.费用项目无法设置。
费用项目的设置必须先设费用类别,再在相应类别下设置具体的费用项目。
即使无分类或者只有一个分类,也要先增设“无分类”或者某一个分类的费用项目分类,然后在“无分类”或者某分类的类别下进行费用项目设置。
3.数据无法录入。
输入客户档案时,“银行”按钮显示为灰色,即无法输入“银行”信息,[5]这时应该单击工具栏中的“修改”按钮,系统弹出“修改客户档案”窗口,“银行”按钮变为黑色,这样就可以输入“银行”信息。
还有库存管理的期初结存数,当选中某个仓库时,要点击“修改”按钮,才能输入此仓库中的具体存货信息。
4.收发类别设置错误。
在“基础档案|业务”下设置收发类别时,没有看到下面的收发标志选项,误将“入库”设置为“发”,将“出库”设置为“收”,这将导致后面设置采购类型和销售类型时,找不到相应的出入库类别。
这时需要重新返回修改收发类别,将“入库”设置为“收”,将“出库”设置为“发”。
(三)采购管理方面
1.无法手工录入期初采购入库单。
设置采购管理系统参数时,若设置了“普通业务必有订单”选项,则无法手工录入期初采购入库单,只能拷贝其他单据生成。
这时,需将参数“普通业务必有订单”选项取消,即可手工录入期初采购入库单,录入完毕并审核后若需要可重新将参数“普通业务必有订单”选项选中。
如果采购管理系统和库存管理系统集成使用,则采购入库单应在库存管理系统中录入。
只有期初的采购入库单是在采购管理系统中录入,若录入的期初采购入库单缺少“期初”二字,是已经进行采购期初记账,记账后就不能在进行期初数据录入了。
这时,可以打开“采购期初记账”,点击“恢复”按钮,返回未记账状态。
2.凭证选择范围过大。
在存货核算系统的业务核算模块中记账后,财务核算模块下生成凭证时,由于数据缓存量过大,可能会显示数据选择范围过大以至于无法生成凭证,请缩小数据范围。
这时需要单击屏幕左上方“清理”按钮,进行数据清理后重新登录即可。
3.输入采购请购单时数量输错。
当主计量单位和从计量单位并存时,录入数量易出错。
如2012年1月10日,本企业向上海永昌服装厂提出采购请求,请求采购永昌男衣50包,每包200件,报价280元/件(即56000元/包);女套装50包,每包200条,报价180元/条(36000元/包)。
学生在录入请购单中采购商品数量时,往往不知所措。
这时只需根据计量单位输入相应的单价即可,以男衣为例,若数量输入50,则表示计量单位为包,则单价为56000;若数量输入10000,则表示计量单位为件,则单价为280。
4.现结与结算混淆。
现结表示客户随即用现款结账,没有拖欠货款;而结算表示采购发票和采购入库单之间的核对一致,采购发票上面有货物单价,而采购入库单(可能不止一张)上面有最终的入库数量。
采购商品时若现结,只需在采购发票界面单击“现结”按钮,输入相应结账信息后,发票左上角显示红色“已现付”字样,再点击发票界面的“结算”按钮即可。
这相当于自动结算功能,完成后发票左上角显示红色“已结算”字样。
若采购的商品没有及时付款,此时,需要通过采购管理模块下的采购结算功能实现采购发票和采购入库单的结算,过滤后要选择发票和与之相应的入库单。
有些同学不注意匹配,造成无法结算。
若无意中点击了发票界面的“结算”按钮,需要在结算单列表中找到该张结算单据,删除后重新结算即可。
(四)销售管理方面
1.无法进行“坏账准备设置”。
在设置与销售管理系统相对应的应收款管理系统的参数时,“坏账准备设置”项目不存在。
这时,应在应收账款|设置|选项下降坏账处理方改为“应收余额百分比法”,在“坏账处理方式”设置好后退出ERP-U8系统,然后重新注册登录该系统,“坏账准备设置”项目即可进行设置了。
若不重新登录,可能相关系统参数还保持原来的设置,没有刷新。
2.分期收款发出商品的业务处理不正确。
业务内容:
2012年1月10日,广州东山贸易公司向本公司订购200套永昌男套装(采用先进先出法,需逐笔结转销售成本,假设单位成本为750元/套),本公司报1020元。
经双方协商,以1000元成交,双方签订销售合同,合同约定分4次收款。
25日,本公司给广州东山贸易公司发出男套装200套,27日本公司开具销售专用发票,并结转销售成本,同日,收到广州东山贸易公司的电汇,系支付第一期分期收款业务的款项。
业务处理方法为:
(1)在销售管理系统填制并审核销售订单、发货单,业务类型为“分期收款”;
(2)在库存管理系统生成并审核销售出库单;(3)在存货核算系统选择业务类型为“分期收款”进行“发出商品记账”,然后生成凭证,借:
发出商品150000,贷:
库存商品150000;(4)在销售系统生成销售专用发票,并进行“现结”。
这里要注意将发票数量修改成50套,因为分期收
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