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度人事工作规划
福建善为涵美广告有限公司
人力资源管理规划书
(2012年度)
一、年度部门编制及岗位预算
根据公司现有业务和组织架构、未来的发展方向,对善为涵美广告公司的组织结构进行了重新架构,具体如下:
董事会
董事长
总经理
副总经理
广告推广部
策划技术部
财务部
行政人事部
组织结构图
一、岗位编制需求分析
1、市场部:
设部门经理1人(目前可由主管兼任),下设销售顾问岗(编制4-6人)。
2、行政人事部:
设部门经理1人(目前可由主管兼任)。
其中人力资源组,下设人事专员岗(编制3-4人,分别负责劳资、招聘与绩效);行政事务组,下设行政文员岗(前台接待,文秘各1人,可以考虑由一人兼任)
3、财务部:
出纳组设出纳员岗1人,会计组设主办会计岗1人。
4、策划技术部:
设部门经理1人(目前可由主管兼任)。
其中策划组,下设策划文案岗(编制2-3人);网络技术组,下设设计专员岗(编制4-5人,包含网络编辑,技术员,设计员)。
5、总经理助理:
编制1人。
6、总经理:
1人。
二、岗位预算
部门
岗位
人数
月度薪酬
基本薪酬
满勤奖金
绩效奖金
市场部
经理
主管
0
1
2500
2000
100
100
1500
1000
销售顾问
4-6
1500
100
1000
人事部
经理
主管
0
1
2500
2000
100
100
1500
1000
行政专员
4-6
1500
100
1000
策划
技术部
经理
主管
文案策划
0
1
2-3
2500
2000
1000
100
100
100
1500
1000
1000
设计专员
3-4
1000
100
1000
财务部
会计
出纳
1
1
1000
1000
100
100
1500
1000
总经办
总经理
经理助理
1
1
高层管理人员均以年薪制计算薪资(签订年薪合同)
1000
100
1000
薪酬总计:
人民币53500-63900元
Ps:
如上数据鉴于公司短期人事规划,如有变动,将及时更改。
二、岗位要求与工作职责
一、部门职责描述
1、市场部:
公司业务推广;市场调研;客户关系维护;具体为:
1)本部门年度工作计划和预算的制订、执行和控制;
2)市场调研,准确的把握市场信息,熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括物业、产品消费水平、目标及差距,现有的客户数量,各公司在当地的分额及主要竞争对手信息等。
掌握区域市场动态,特点和趋势.根据以上基本状况,确定在当地的市场目标;
3)联系客户,建立客户档案,开发、维护客户关系;
4)收集、整理、分析、传递广告业务需求信息,并提供决策信息;
5)详细了解所辖区域市场.收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
6)以市场铺垫、推动市场为主,扩大公司的知名度;
7)项目市场定位(包括形象、目标客户、功能、规划形态等);
8)项目投入产出分析(项目成本估算报告编写);
2、行政人事部:
负责公司行政文秘、公关接待、后勤保障、人力资源管理。
具体为:
1)行政工作:
内外接待,企业文化制度建立,办公用品和固定资产的管理;提供各种后勤保障服务,处理公司相关法律事物;
2)文秘工作:
会议的组织落实,文件和文档的起草、收发、传递和归档;报纸杂志和图书资料的收集、整理和归档;催办总经理安排的各项工作,收集、整理和汇总总经理需求的有关信息和资料;
3)人事工作;编制公司员工需求计划;办理人员招聘、安排、使用、培训、调整、考核、奖惩、辞退工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资,奖金、养老保险、医疗保险,办理工商年检;劳动纠纷的处理;
4)其他日常事物;
3、财务部:
财务结算、会计核算、财务分析、财务控制与监督等。
具体为:
1)协助行政人事制定财务、会计、预算管理制度,并执行;
2)财务计划和预算的拟定、检查与修改;
3)对各部门预算的汇编,审核、控制及执行结果的分析与报告;
4)对各部门财务信息数据进行综合加工处理,实施财务控制,健全财务核算体系,严格监控成本费用,枪花财务约束效用;
5)现金、证券、票据、契据等的出纳、保管及运转;
6)各部门收支款项的稽核及处理,监督各部门资金运行状况;
7)会计凭证的编制、审核与保管,销售发票的购买与管理;
8)会计账册的等级、处理与保管;
9)成本核算与分析;财务、会计报表的编制与分析;税务申报、税务会计事项的处理;
10)协助行政人事部办理有关人员的工资、奖金、社会统筹、工商年检等具体事项,办理税务年检;
4、策划技术部
1)负责项目的定位策划报告的撰写;
2)负责产品的推广与执行;
3)负责产品创意与推广策略的制定;
4)制定各阶段的推广计划,制定相应的推广策划方案;
5)根据公司有关项目进程,实施各项实时更新的推广方案及措施;
6)项目形象展示:
项目模型,效果图,3D动画设计,楼书,海报,宣传册,项目视觉识别系统核心部分;
7)公司网站建设;
8)企业刊物编辑工作;
9)配合其他职能部门,充分发挥团队精神,完成项目的各项策划工作;
10)配合公司布置的其他工作;
二、职务说明书
1、总经理职务说明书:
职务名称:
总经理
所在部门:
总经理室
定员:
1人
直接上级:
董事长
直接下级:
行政人事经理、市场经理、策划技术经理、会计、出纳
工资等级:
总经理级
岗位职权:
1)总经理全面主持公司的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制;
2)总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用。
3)向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人;聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。
对公司发生的重大事情进行奖惩;
4)总经理主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。
5)决定和指导处理公司对外事务和公司计划财务工作中的重大事项及公司重大业务活动,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处理涉外事宜
6)法律、法规规定应由法定代表人行使的职权。
日常工作内容:
1、签署日常行政,业务文件;
2、审批支出项目和费用报销;
3、主持参与重大商务谈判,代表公司签订商务合同;
4、召开经理室日常工作会议,了解各部门工作进展情况和遇到的问题;
5、奖惩的决定事项;
6、针对企业经营过程出现的问题,协调各部门负责人及时加以解决;
2、市场部经理职务说明书
职务名称:
市场部经理
所在部门:
市场部
定员:
1人
直接上级:
总经理
直接下级:
销售顾问
工资等级:
经理级
市场总监职权
1)负责公司项目的承接及市场运营管理,准确的把握市场信息;
2)修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
3)制定公司运营标准并监督实施,制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利。
3、策划技术经理职务说明书:
职务名称:
策划技术经理
所在部门:
策划技术部
定员:
1人
直接上级:
总经理
直接下级:
文案策划、设计人员
工资等级:
经理级
企划总监职权:
1)全面负责企划纲要及企划计划的制定和实施,监督企划宣传的落实情况,抓好财产管理和成本核算工作,保证完成各项经济指标;
2)根据企业总的发展方针,提出年度内预计的策划活动方案计划;
3)负责日常市场调研分析及各类主题活动策划跟踪;
4)各类广告宣传资料文案的拟订与实施;
4、行政人事经理职务说明书:
职务名称:
行政人事经理
所在部门:
行政人事部
定员:
1人
直接上级:
总经理
直接下级:
人事专员、行政专员
工资等级:
经理级
人事行政总监职权:
1)协助总经理决定公司劳动人事行政管理政策,负责研究贯彻执行公司人事行政诸方面的方针、政策、指令、决议;
2)就公司重大人事任免事项提供参考意见,负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报公司批准后按计划执行;
3)负责组织行政后勤管理工作计划以及检查、监督和执行。
妥善管理行政、后勤、办公设备及用品并建立相关台账;
4)负责公司内部会议的安排,协助公司在组织公司对外公关事务,妥善安排外来人员的接待工作。
处理公司重要的来往信函,公司各类证照,资质年审及办理。
5、销售顾问职务说明书:
职务名称:
销售顾问
所在部门:
市场部
定员:
4人
直接上级:
市场部经理
直接下级:
无
工资等级:
员工类
销售顾问职权:
1)负责与客户洽谈具体的合作项目,签订合作协议;
2)后期需对客户进行跟踪回访,做好售后服务,处理客户的投诉与建议;
3)发展会员,拓展公司实力。
学历要求:
广告、市场营销、工商管理等相关专业大专以上
能力要求:
认真努力,工作热情,有上进心,热爱销售行业。
6、会计职务说明书:
职务名称:
会计
所在部门:
财务部
定员:
1人
直接上级:
总经理
直接下级:
无
工资等级:
员工级
会计职权:
1)严格遵守并执行公司财务管理制度。
参与拟定经济计划、业务计划,考核、分析预算、财务计划的执行情况;
2)协助财务总监进行日常的会计核算(经营成本、盈利等),及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息;
3)办理财务总监交代的其他会计事务。
学历要求:
1、财务、审计、会计等相关专业大专以上学历;
2、会计从业资格证。
3、一年以上会计工作经验;
能力要求:
具备基本职业道德素养,诚实守信,认真负责。
7、出纳职务说明书:
职务名称:
出纳
所在部门:
财务部
定员:
1人
直接上级:
总经理
直接下级:
无
工资等级:
员工级
出纳职权:
1)现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字;
2)现金业务要严格按照公司财务制度所要求的办理。
对现金收、支的原始凭证认真稽核,不符合规定的有权拒付;
3)对违反财务制度的行为要拒绝受理并及时向总经理汇报。
学历要求:
1、财务、审计、会计等相关专业大专以上学历;
2、会计从业资格证。
3、一年以上会计工作经验;
能力要求:
具备基本职业道德素养,诚实守信,认真负责。
8、人事专员:
职务名称:
人事专员
所在部门:
行政人事部
定员:
3人
直接上级:
行政人事经理
直接下级:
无
工资等级:
员工级
人事专员职权:
1)参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作;
2)负责编制全体职员的花名册;
3)办理职工请假、休假、探亲和退休事宜,并做好管理工作;
4)按时做好月报,年报及其它各种报表的填报工作,做到实事求是,正确整洁,如实上报,并妥善保管原始资料;
5)协助人事行政总监完成公司人事行政事务管理。
学历要求:
人力资源、行政管理等相关专业大专以上学历。
能力要求:
一年以上人事相关工作经验。
沟通能力良好,认真负责,团队意识强。
9、行政文员职务说明书:
职务名称:
行政文员
所在部门:
行政人事部
定员:
1人
直接上级:
行政人事部经理
直接下级:
无
工资等级:
员工级
行政文员职权:
1)负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2)负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
3)协助人事行政总监负责公司的行政后勤工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境;
4)负责公司资产管理、办公用品的管理工作,做好物品出入库的登记避免公司资产流失和浪费。
学历要求:
行政、文秘等相关专业大专以上学历。
能力要求:
女,五官端正,身体健康,无特殊疾病。
工作耐心,认真负责,熟悉各种办公软件应用。
10、文案策划职务说明书:
职务名称:
文案策划
所在部门:
策划技术部
定员:
2人
直接上级:
策划技术经理
直接下级:
无
工资等级:
员工级
文案策划职权:
1)协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写;
2)负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
3)负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写;
4)协助公司各类刊物的采编工作;
5)定期更新行业资讯,撰写行业快讯;
6)负责媒体软文和广告资料的收集与整理;
学历要求:
文学、工商管理、编辑相关专业大专以上学历。
文案、编辑相关行业一年以上工作经验。
能力要求:
具备写作、策划、网络信息搜集能力,熟悉办公软件应用。
有热情、有创意、热爱写作。
11、设计专员职务说明书:
职务名称:
设计专员
所在部门:
策划技术部
定员:
4人
直接上级:
策划技术经理
直接下级:
无
工资等级:
员工级
设计专员职权:
1)负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计;
2)负责公司形象展示宣传、产品图册设计、宣传册设计等平面类设计工作;
3)协助其他部门人员对设计及美学方面工作的顺利完成;
学历要求:
市场营销、广告相关专业大专以上学历。
能力要求:
一年以上设计相关工作经验。
熟悉平面设计工作软件、各类办公软件。
工作认真负责,有热情,有创意。
12、总经理助理职务说明书:
职务名称:
总经理助理
所在部门:
总经理办公室
定员:
1人
直接上级:
总经理经理
直接下级:
无
工资等级:
员工级
经理助理职权:
1)协助经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;
2)协助经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供经理决策;
3)协助经理处理好对外单位的联系工作以及日常的事务;
4)完成领导交办的其他工作。
学历要求:
文秘、企业管理专业大专以上学历。
能力要求:
一年以上广告业务管理相关工作经验。
熟悉平面设计工作软件、各类办公软件。
有较强的组织协调能力、计划执行能力、文字表达能力和公关社交能力。
三、企业规章制度
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
六、员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
四、绩效考核
一、考核目的
为了对员工的的业务技能、工作态度、工作成绩等产生客观评价,激励和指导员工不断改进工作,促进公司预期目标有效达成。
组成:
员工的考核由任务单考核体系、员工互评体系、公司营业额完成率体系三大体系组成。
二、考核方法
一)由绩效奖金和业绩贡献奖组成。
1、绩效奖金:
由任务单考核体系、员工匿名投票评比体系和公司营业额完成率体系三大体系组成。
任务单体系考核标准:
A 准时完成:
接到任务单的部门,在签收之日起开始计算工作时间,综合部专人负责跟进督促工作的进度及完成情况,派出的任务应在规定时间内完成事提前完成。
B 满意度:
任务的需求者对任务完成情况的满意度,以及该任务对公司形象提升的贡献度。
C 财务贡献:
由财务部评分,依其在财务上的贡献分为内部标准与外部标准。
员工匿名投票评比体系考核标准:
A 投递时间:
公司全体员工每月30日前将匿名考核评分及意见以邮件形式发送至考核专员处。
B投递方式:
公司全体员工需申请匿名邮箱将考核评分及意见发送至邮箱7379710@。
C统计方式:
总分数除以总人数,为个人考核得分,于每月1日前将考核汇总至人事部门,并将考核结果公示。
D每月30日前未将考核考核评分及意见发送至邮箱,则视为放弃,将以实际票数统计。
E如有员工对考核结果有疑议,可申请核实,再向人事部门提请复议。
公司营业额的完成率体系考核标准:
A月营业额生成:
由公司总经办,每月20日前会对下月目标做出规划。
B财务部于每月5日前对上月实际营业额做出结算。
C完成率的计算方式:
实际营业额除以目标营业额乘以系数(系数为10)如完成率超过10分均按10分计算。
考核结果:
A是由任务单考核评分、员工匿名投票评比评分和公司营业额完成率评分三项的总评分的平均值作为当月考核奖金的发放百分比。
B试用期员工,在第一个月内考核达到100%,提前转正。
C一个月内,考核分低于50%的员工自动辞退。
2、业绩贡献奖
A产生条件:
公司营业额的完成率超过满分10分。
B产生方式:
实际营业额减去目标营业额乘以公司业绩贡献奖系数(公司业绩贡献奖由总经办针对公司运营发展目标的规划制定,最低不低于百分之五。
C奖金分配:
按个人总分除以全员总分乘以业绩贡献奖。
D单月个人绩效奖金总评分最低者则不享受奖励。
三、满勤奖
1、在一个自然月中,员工考勤评核达标者发放满勤奖。
2、在一个自然月中,除第一次迟到外,无任何异常现象者发放满勤奖。
3、在一个自然月中,病假三天内并附有医院相关证明的,发放满勤奖。
4、试用期及实习期出勤未足月人员不予发放满勤奖。
五、薪金体系
1、2012年薪金体系
一、正式员工:
表一:
工资构成表
职务级别
基本工资
满勤奖金
绩效奖金
社保
医保
合计
高层
高层管理人员均以年薪制计算薪资(签订年薪合同)
中层(经理)
2500
100
1500
/
/
4100
中层(主管)
2000
100
1000
/
/
3100
基层(专员)
1500
100
1000
/
/
2600
二、实习生
实习生工资标准在1000-1500元之间。
三、兼职人员:
兼职人员(如:
保洁员,外聘人员、顾问等)薪资固定不存在满勤及绩效奖金
2、薪资组成
薪资组成:
员工薪资由基本薪金、考核奖金、和基础福利三大部分组成。
一、基本薪金:
参照工资构成表
二、绩效考核奖金
组成:
由满勤奖、绩效考核奖金组成。
三、基础福利:
公司按照劳动法的规定依法为员工办理社会保险(养老保险、医疗保险、失业险、工伤险及生育险)和医疗保险(缴纳基数根据当地劳动法规定的基本基数缴纳)。
六、福利保险
一.一级福利
为保障员工福利,本公司依法为正式员工办理社会养老保险及医疗保险。
二.二级福利:
设备福利
为保障员工的工作效率,正式员工可购置工作所需要多的笔记本电脑、数码相机、录音笔等设备,并以正式发票向公司申请4000元以内的设备福利款,申请款项于财务收到正式发票的次月起分十二个月发放。
如员工与次月起的十二个月中离职,剩余月份的设备福利款将不予继续发放。
三.三级福利
正式员工在公司服务满三年者,可向公司申请50000元以内的交通福利款购置家用汽车。
申请款项于财务收到正式发票的次月起分十二个月发放。
如员工与次月起的十二月中离职,剩余月份的设备福利款将不予发放。
四.四级福利:
住房福利
正式员工在公司服务满5年者,可向公司申请150000元的住房福利用于购置私人住房,并提供产权证等相应房产证明与财务。
购置住房起一年内所有权归公司所有,员工拥有使用权,一年后员工可将所有权转入名下。
五.五级福利:
股利分红
在公司服务满六年者,从第六年起可进入公司董事会,列席公司董事会议,依比例享受公司股利分红的收益权,但不具备除收益权外的其他股东权益。
七、年终奖励
年终奖金作为鼓励员工一年来的工作业绩的奖励。
也为了激励员工继续努力工作,实现更佳的工作表现。
年终奖金为全年实际平均水平:
年终奖金=全年实际工资/12
如:
3月份的入职的员工,月工资为1500,其年终奖=1500*6/12=750
以下员工不参与年终奖:
1、兼职员工、临时员工及公司外聘的专家顾问。
2、在年终奖发放前离职的人员。
八、招聘渠道
招聘要求:
以公司发展战略为基础,分析各部门各岗位要求(参见岗位说明书),了解人才市场行情,为企业招聘需求人才。
选择招聘的方法:
方法
需考虑的因素
内部招聘
首先雇主会考虑内部是否有合适人选
∙已经了解公司当前的状况和工作方式。
∙可以征求主管对他们的看法。
刊登广告
在相关媒体上登出的广告能够吸引合适的应聘者。
∙需要建立起处理应聘信的系统。
∙广告费可能会非常昂贵。
借助推荐渠道
朋友和同事均可推荐合适人选应聘。
∙同事和熟人可能有很好的信息源。
∙难以拒绝不合适的人选
利用当地资源
当地政府部门和大学是两个可以利用的人才库。
∙初级工作不要求经历,大学应届毕业生即可胜任。
∙与政府机构打交道可能要做大量书面工作
利用代理机构
代理机构可以精简出大量优秀人选
∙代理机构有大量人选,可以将不合适的筛除。
∙利用代理机构需支付费用
招聘方式:
现场招聘:
现场招聘是一种企业和人才通过第三方提供的场地,进行直接面对面对话,现场完成招聘面试的一种方式。
现场招聘一般包括招聘会及人才市场两种方式。
网络招聘:
网络招聘一般包括企业在网上发布招聘信息甚至进行简历筛选、笔试、面试。
企业通常可以通过两种方式进行网络招聘,一是在企业自身网站上发布招聘信息,搭建招聘系统,二是与专业招聘网站合作,如中华英才网,前程无忧,智联招聘等,通过这些网站发布招聘信息,利用专业网站已有的系统进行招聘活动。
校园招聘:
校园招聘是许多企业采用的一种招聘渠道,企业到学校张贴海报,进行宣讲会,吸引即将毕业的学生前来应聘,对于部分优秀的学生,可以由学校推荐,对于一些较为特殊的职位也可通过学校委托培养后,企业直接录用。
传统媒体广告:
在报纸杂志、电视和电台等载体上刊登、播放招聘信息受众面广,收效快,过程简单,一般会收到较多的应聘资料,同时也对企业起了一定的宣传作用。
通过这一渠道应聘的人员分布广泛,但高级人才很少采用这种求职方式,所以招聘公司中基层和技术职位的员工时比较适用。
同时该渠道的效果同样会受到广告载体的影响力、覆盖面、时效性的影响。
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