精装修项目管理要点及流程.docx
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精装修项目管理要点及流程.docx
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精装修项目管理要点及流程
精装修项目管理要点及流程
第一部分:
集中加工管理
1.加工区和临时设施搭建
2.施工图交底、深化
3.施工材料集中加工
4.材料的配送和领用
第二部分:
项目质量管理
1.熟悉合同要求的质量标准,工序样板实施,明确工艺技术
2.土建移交检查
3.界面交接检查
4.工序实测检查
5.完成面实测、观感检查
6.甲方、监理例行检查工作(隐蔽检查、实测检查等)
7.竣工验收及小业主交付
第三部分:
项目进度管理
1.项目进度计划(总计划、月计划、班组每日完成工作量计划)
2.施工进度控制
3.工期滞后解决方案(解决措施和落实效果)
第四部分:
项目材料管理
1.项目直接采购的材料约谈
2.材料使用成本控制
3.材料订购、入库、仓储、出库管理
4.零星材料费用报销和材料对账
5.工具、劳防用品管理
第五部分:
项目安全文明管理
1.安全文明设施布置、检查和调整
2.安全三级教育
3.安全文明现场监督和管理
4.工程保险
5.安全事故紧急处理
第六部分:
成品保护、现场清理管理
1.成品保护、现场清洁管理
第七部分:
项目资料管理
1.报建、报监资料(含防水、水电等隐蔽工程)
2.项目备案
3.签证、涉及变更办理
4.竣工图绘制
5.进度款、工程款申报
6.零星材料报销、生活费支付
第八部分:
合同管理
1.合同管理
一、集中加工管理
1.加工区和临施搭建
目标:
利用项目现有资源,完成加工区、办公区、生活区的搭建或租赁工作;完成加工区、办公区、生活区以及施工区域的临时设施、安全文明设施的搭建以及标示标语的布置和张贴工作。
为项目施工提供合理的基础保障。
责任人:
项目经理
参与人员:
资料员、仓管、安全员、采购部助理、设计员
涉及文件:
《四化管理规定》、《精装修项目临时设施搭建参考清单》、《精装修项目安全文明表示标语汇总》《精装修项目安全文明设施搭建参考清单》。
2.施工图交底、深化
目标:
按照施工图设计意图,完成水电、吊顶、墙地砖、大理石、地板等施工面的图纸,达到方便加工、施工、有效控制材料用量目的。
责任人:
技术员、设计员
参与人员:
项目经理、楼长、质量员
流程:
(技术员、设计员、楼长)熟悉图纸、比对样板房和现场——
(设计员、质量员)现场数据测量、收集——(技术员、设计员)数据分类、比对,确定图纸深化类别和户型——(设计员)深化图纸——(技术员、设计员、楼长)现场放样复核——(项目经理、设计员)深化图移交甲方审核,估算加工材料配比和损耗率——(技术员、设计员)开具加工单。
涉及文件:
《现场尺寸测量图》、《户型分类表格》、《深化图》、《加工单》
3.施工材料集中加工
目标:
按加工单操作,确保满足现场施工对材料要求的质量和进度,有效控制材料损耗。
责任人:
技术员、设计员、加工组组长
参与人员:
楼长、加工组组员
流程:
(技术员)对加工组组员进行技能指导和培训——(技术员、设计员、加工组组员)进行加工前的指导和交接——(加工组)样板房材料加工——工序样板房铺贴——(技术员、加工组组长)确认加工方法,测算实际材料配比或损耗——(加工组组员)大面积材料加工、包装,提前一天做好第二天的加工计划,交技术员和楼长复核。
涉及文件:
《加工单》
4.材料配送和领用
目标:
保证施工进度的前提下,按照材料的运送规定,提前完成材料的配送任务,过程中避免材料损坏。
责任人:
技术员、仓管、配送组组长
参与人员:
楼长、配送组组员、施工班组、加工组
流程:
(技术员)对配送组(施工班组)进行技能指导和培训——(技术员、楼长、加工组、配送组组长)进行配送前的工作对接——(班组)开具领料单——(楼长)根据工期进度进行审核和确认——(仓管)接领料单签字,并分配任务——(配送组)提前一日做好第二日的配送任务,交技术员和楼长复核——(配送组)合理进行材料的配送——(施工班组)确认收货后签字——(配送组)将班组签好字的配送单交还给仓管。
涉及文件:
《领料单》、《配送单》
二、项目质量管理
1.熟悉合同要求的质量标准,工序样板实施,明确工艺技术
目标:
研究讨论确定施工工艺,按照项目特征及各项质量规定,明确本项目的施工技术要求和质量标准。
完成工序样板房的施工工作。
责任人:
项目经理、技术员
参与人员:
资料员、楼长、设计员、班组长
流程:
(项目经理、技术员、楼长、设计员)依据施工图,共同研究探讨各工种的施工工艺和节点做法——(设计员、资料员)分别做好节点图、工艺做法以及质量标准的书面文件——(项目经理、资料员)上报甲方、监理施工方案——(技术员、楼长)项目部成员和主要班组长进行讨论学习——(楼长)工序样板房实施——(项目经理、资料员)与班组签订施工协议——(技术员、楼长、设计员)进行大面积施工前的技术交底,签署技术交底文件——(资料员)做好班组协议、技术交底的文件存档工作
涉及文件:
《产品质量实测操作指引》、《工艺节点图》、《施工方案》、《施工技术要求及质量标准》、《班组协议》、《技术交底文件》
2.土建移交检查
目标:
按照界面移交标准,及时有效的完成界面移交工作。
责任人:
项目经理、技术员、质量组组长
参与人员:
楼长、质量员、资料员
流程:
(项目经理)组织相关人员学习《土建与精装修的交接界面》,与甲方、土建、监理确认移交程序和计划——(质量组组长)做好移交进度计划安排——(质量员)现场实测,做好记录,开具整改单给土建单位——(质量员)测量合格与土建单位办理移交,签署移交单——(质量员)做好登记,一份移交单交资料员留底,一份给楼长——(楼长)安排进场施工。
涉及文件:
《土建与精装修的交接界面》、《实测记录单》、《整改单》、《移交单》
3.界面交接检查
目标:
一户一交,办理好界面的书面移交手续,界面交接包括但不限于以下界面:
铝合金、地暖、空调、橱柜、户内门、地板、收纳系统、厨房电器、精保洁单位。
责任人:
质量员
参与人:
项目经理、技术员、楼长
流程:
(项目经理、技术员、质量员)与各单位沟通协调,明确相互交接标准、以及计划时间——(楼长)通知质量员,开具《界面移交检查流程单》——质量员与分包单位现场测量——测量合格办理移交,并归还楼长流程单。
测量不合格:
质量员在流程单上注明整改意见——交班组和楼长签字——班组整改——复测——合格后办理移交,并归还流程单。
整改期限:
24小时内完成。
涉及文件:
《移交检查流程单》、《移交单》
4.工序实测检查
目标:
按照规定工序流程检查好每一步基层的质量检查,保证后道工序的正常进行。
工序检查包括但不限于以下几个方面:
防水、水电开槽、线盒安装、木工基层、地面的批嵌找平、墙顶面批嵌和粉刷等工序。
责任人:
质量员
参与人员:
技术员、楼长
流程:
(技术员、质量组组长)研究确认工序检查标准和方法——(楼长)通知质量组,开具《工序质量检查流程单》——(质量员)按标准检查与记录——测量合格——通知(楼长)进入下道工序,质量组将流程单归还楼长——资料上报(质量组组长)并存档。
测量不合格:
(质量员)在流程单上填写整改意见——交班组、(楼长)签字——整改单移交(质量组组长)——班组整改——复测——合格后进入下道工序质量组将流程单归还(楼长)——(质量员)实测资料上报质量组组长存档。
整改期限:
24小时内完成。
涉及文件:
《工序质量检查流程单》
5.完成面实测、观感检查
目标:
按照甲方的质量要求标准,根据实测规定做好现场完成面实测、观感检查,测量数据做好登记工作,一户一档案,做好书面和电子档两份资料。
保证项目的质量达标。
责任人:
质量组
参与人:
楼长、细部整改班组
流程:
(楼长)开具《完成面质量检查流程单》——(质量员)测量,测量合格——资料上报质量组组长存档,归还楼长流程单。
测量不合格:
(质量员)在流程单上填写整改意见——交班组、楼长签字——流程单移交质量组组长——班组整改——复测——(质量员)资料上报质量组组长存档,归还楼长流程单。
整改期限:
24小时内完成。
-涉及文件:
《产品质量实测操作指引》及测绘登记表格、《整改流程单》
质量测量惩罚措施:
1、复测仍然不合格或24小时内未完成整改,计入楼长及质量组组长的工作能力考核;班组给予一次机会,第二次返修仍不合格,直接委派其他人员维修,费用由班组承包工程款中直接扣除。
6.甲方、监理例行检查工作(隐蔽检查、实测检查等)
目标:
按照甲方规定,配合甲方完成如实测实量、安全文明、进度等检查工作,并能达到合同规定的分值或质量要求。
责任人:
项目经理
参与人员:
项目部全体成员
实施内容:
项目部成员认真了解实测实量等检查的要求及规定,明白本岗位在检查中需要各项资料或完成标准,在项目实施过程中控制好各方面的质量,要严格要求班组按照质量要求实施;项目经理组织项目部成员在检查前做好充足的准备工作。
涉及文件:
《产品质量实测操作指引》
7.竣工验收及小业主交付
目标:
项目顺利完成竣工验收,在规定的期限内100%交付完成。
责任人:
项目经理
参与人员:
项目部全体成员
实施内容:
项目经理做好竣工验收和交付的分工交底工作,组建维修小组并做好培训工作。
交付时每天做好总结会议,对第二天的交付方案进行有效调整。
三、项目进度管理
1.项目进度计划(总计划、月计划、班组每日计划)
目的:
有合理的施工总进度计划,明确进度控制节点,有利于现场进度控制,确保施工能按期完成。
责任人:
项目经理、楼长
参与人:
资料员、仓管、质量组组长、质量员
实施内容:
项目经理编制项目施工进度总计划,编制依据:
合同要求、土建移交进度、材料供货周期、甲分包的施工计划、竣工交付等。
根据总进度计划细分月计划或周计划。
(楼长)根据总进度计划、月(周)计划排列出各班组的日进度计划和完成任务,便于现场的直观了解到进度情况。
施工阶段,根据项目的实际进度,调整项目进度计划,切实可行的开展工作。
涉及文件:
总进度计划、月(周)计划、班组的日计划和完成任务。
2.施工进度控制
目的:
确保每日、每项、每个节点按计划实施和完成,严格控制好每一个节点、每一个环节的工期保证工作。
杜绝因项目管理因素,导致误工、抢工或延误竣工等造成的施工成本增加的情况出现。
责任人:
项目(副)经理、楼长
参与人:
资料员、质量组组长、质量员、仓管
实施内容:
1、项目部根据进度总计划,做好材料、劳动力、分包单位、临时设施等资源的备用计划,并按计划实施和落实。
2、楼长根据日进度表,测算好每个班组每日的劳动力人数,每日现场人数确认,发现问题及时与班组长沟通,情况严重及时上报项目经理处理。
每日上报当日工作完成量,填写好表格,与日计划、总计划比较,发现问题及时补救。
并主动与仓管沟通好材料的备货情况。
3、项目经理统筹好整个项目的进度,与甲供料、甲分包单位的及时有效的做好协调沟通工作;监管好楼长的进度控制工作。
定期召开工期专题会议,调配好每一个环节的相互配合。
涉及文件:
每日完成工作登记表、施工日记
3.工期滞后解决方案(解决措施和落实效果)
目的:
分析并明确工期滞后的原因,制定有针对性且合理的补救措施,尽量减少施工成本的增加。
责任人:
项目(副)经理
参与人员:
楼长
实施内容:
工期延误或滞后,项目(副)经理及时上报,并进行风险评估——分公司(事业部)审批项目上报的工期补救措施——(项目(副)经理、楼长)落实工作——补救工作完成,项目(副)经理上报落实情况。
涉及文件:
工期补救措施报告
四、项目材料管理
1.项目采购的材料约谈
目标:
项目实施过程中,黄沙、水泥、砖块及部分特定材料须在项目当地采购,材料约谈统一由分公司(事业部)进行约谈采购,约谈前做好材料的询价和考察工作,并严格按照公司采购规定和流程执行,材料约谈和采购不影响项目的进度和质量。
责任人:
分公司(事业部)经理、采购部经理
参与人员:
项目经理、楼长、仓管、资料员、行政专员
流程:
分公司(事业部)、采购部根据《项目材料用量预估表》,做好材料的价格调查和比对工作——确定材料供应商——分公司(事业部)经理、采购部经理与供应商办理约谈——行政专员上传流程,各相关领导审核——审批完成后,行政专员存档留底,并将该文件分发给相关项目资料员。
涉及文件:
《项目材料用量预估表》、《采购单》
2.材料使用成本控制
目标:
按照公司《材料采购和使用管理办法》,严格做好材料用量的前期估算、过程中的预控、竣工后的统计核算以及总结工作。
务实做好材料采购申报、合理使用、成本控制等工作。
责任人:
项目经理
参与人:
技术员、楼长、仓管
实施内容:
项目经理制定材料验货、运输、搬运、使用方法等制度,明确加工类材料的配合比或损耗;制定劳防用品、工具等材料的领用回收制度,并督促实施;通过材料系统,不定期检查各班组的材料使用情况,发现问题妥善处理。
技术员和仓管根据现场施工进度,防止材料的超领和滥用。
涉及文件:
《材料采购和使用管理办法》
3.材料订购、入库、仓储、出库管理
目标:
按照公司材料管理规定,做好项目所有材料的订购、入库、仓储、出库管理、登记和系统入账工作,确保项目的正常运作。
责任人:
仓管员
参与人:
项目经理、楼长、资料员
实施流程:
1、采购:
(仓管)根据库存量、施工进度做好材料的预订工作——(资料员)协助仓管起发采购单——(采购部)确认采购渠道(三种渠道:
上海配送、供应商送货、区域采购),落实采购——(资料员)收到采购单回复后,通知(区域采购员、仓管)——(仓管)做好库存准备工作。
2、入库:
(仓管、楼长)熟悉材料约谈、合同以及材料验货标准——(楼长、仓管)按约定做好验货、收货工作——(仓管)填写材料入库单——(资料员、仓管)做好材料入库的系统数据录入工作。
3、仓储:
(仓管)提前做好仓储计划和安排,材料分类、编号堆放整齐,做好防盗、防火、防鼠害、防水等工作。
经常清理仓库,保证仓库整齐干净。
4、出库:
(仓管)做好班组领料单的发放和培训工作——班组开领料单——(楼长)按照进度进行材料申请审批——(仓管)接收领料单,按领料单发货——(仓管、资料员)做好材料出库的系统数据录入工作。
涉及文件:
《材料采购和使用管理办法》、《入库单》、《领料单》及系统数据文件
4.零星材料费用报销和材料对账
目的:
严格按照材料采购规定,做好零星小材料、应急材料、办公用品等物品的采购工作,做好书面审批和流程审批单。
每月与采购部做好所有材料商的送货核对工作。
责任人:
项目经理
参与人员:
资料员、仓管
涉及文件:
财务报销制度、对账资料、《办公用品采购申请表》、《报销单》
5.工具、劳防用品管理
目的:
合理指导班组使用好工具及劳防用品,做好工具、劳防用品领用、回收登记工作。
做好该类工具及材料的交旧领新,修旧利废工作,有效控制成本。
责任人:
仓管
参与人员:
项目经理、楼长、安全员
实施内容:
项目经理针对本项目设定有关工具、劳防用品的领用、使用规定和处罚措施,对各班组做好相关的交底工作;仓管按照班组的人数做好领用数量的管控工作;楼长做好现场工具和劳防用品的使用指导和监督工作。
涉及文件:
工具及劳防用品管理制度
五、项目安全文明管理
1.安全文明设施布置、检查及调整
目的:
按照建筑工程安全文明规范,参照万科四化标准,完成施工现场、加工区、住宿区安全文明设施、标示标语的布置,以及后期的检查和调整工作。
责任人:
安全员
参与人员:
项目经理、采购部助理
实施要点:
安全文明设施符合国家标准;标示标语内容健康文明,基本参照公司统一格式;由公司采购部助理统一定制。
涉及文件:
《四化管理规定》、《精装修项目安全文明表示标语汇总》《精装修项目安全文明设施搭建参考清单》。
2.安全三级教育
目的:
认真有效的做好项目部、班组及施工人员的二、三级安全教育工作,并签署书面文件。
循序渐进的做好施工人员(特别是新进施工人员、特殊工种)的安全生产的培训和引导工作。
责任人:
安全员
参与人员:
项目经理、资料员
实施要点:
第三级班组安全培训教育的主要内容是工种的安全操作规程、事故案例剖析、劳动纪律和岗位讲评等。
安全技术交底的主要内容是施工项目的作业特点和危险点、针对危险点的具体预防措施、应注意的安全事项、相应的安全操作规程和标准、发生事故后应及时采取的避难和急救措施等。
涉及文件:
国家、地区安全文明规范、安全教育签署单
3.安全文明现场监管
目的:
加强安全文明管理意识,落实安全文明工作的检查和整改工作,保障工人在施工过程中的健康和安全,杜绝人员伤亡事故的发生。
责任人:
安全员
参与人员:
项目经理、楼长
实施内容:
项目经理、安全员制定本项目的安全施工操作规定,以及具体的奖罚措施。
安全员每日做好安全设施的检查记录工作,检查施工人员施工操作是否符合规范;起发《施工违规操作整改流程单》。
楼长协助安全员做好监督安全规范工作,并落实违规整改工作。
涉及文件:
《施工违规操作整改流程单》
4.工程保险
目的:
合理有效的为项目提供安全保障。
责任人:
项目经理、行政专员
参与人员:
分公司(事业部)经理、资料员
实施要点:
工程保险分备案项目和非备案项目,备案项目的劳动力保险在备案时根据当地建管办的规定执行;非备案项目购买建筑项目工程险。
(备注:
如在建管办办理的保险,出安全事故进行理赔前,需与公司进行沟通,上报安全事故会影响公司的资质年检工作。
)
涉及文件:
熟悉当地的备案中的保险规定,熟悉建筑项目工程险条款。
5.安全事故紧急处理
目的:
大事化小、小事化了;紧急救治伤员,妥善处理现场;降低损失。
责任人:
项目经理、安全员
参与人员:
分公司(事业部)经理、行政人员
实施要点:
(项目经理、安全员)遇安全事故,紧急处理,并上报公司——行政人员根据事故特点和保险类别,咨询保险公司,了解赔付情况和需提供的资料,及时上报分公司(事业部)经理、项目经理——(分公司(事业部)经理、项目经理、安全员)与事故班组或个人商讨处理方案——行政专员办理保险赔付的跟踪工作。
涉及文件:
安全事故报告
六、成品保护、现场清洁管理
1.成品保护、现场清洁管理
目的:
依据甲方及合同要求,做好各道工序完成面的成品保护和现场清洁的管控工作,引导和督促分包单位做好保护和清洁工作。
责任人:
楼长
参与人员:
项目经理、资料员
实施要点:
楼长上报成品保护和现场清理的人员安排计划,经项目经理审批通过后,楼长组织人员做好成品保护和清洁示范间,参照示范间对操作人员做好指导和交底工作。
楼长每日检查成品保护和清理组的工作情况,并做好施工日记,发现问题及时纠正,出现严重情况及时上报项目经理,共同协商解决。
项目经理和楼长共同与分包单位做好成品保护和清理的沟通和协调,资料员做好纪要并要求分包单位签字确认。
实施阶段,楼长做好监管工作。
涉及文件:
《成品保护指导做法》
七、项目资料管理
1.报建、报监资料(含防水、水电等隐蔽资料)
目的:
按照当地建管部门、甲方、监理的要求,及时有效的完成报建、报监(含隐蔽防水、水电)的所有资料。
责任人:
资料员
参与人员:
项目经理、技术员、楼长
涉及文件:
施工组织设计、技术方案等
2.项目备案
目的:
公司、分公司(事业部)、项目部共同配合完成项目所需的备案全部工作。
责任人:
公司办公室
参与人员:
行政专员、分公司(事业部)经理、项目经理、资料员
实施内容:
办理招投标申请人的资料填报;协助投标代理公司完成招投标;当地信息入库登记;办理单项诚信手册;建筑合同备案;安监、质监申报、备案;通知验收;办理竣工验收备案。
备案项目程序复杂,资料繁琐,而且每个区域的特点有区别,办理程序和需要的证件等资料不尽相同,所以一般会由项目部或分公司(事业部)了解当地的特点后,由公司办公室进行资料收集,共同协助办理备案工作。
涉及文件:
公司的基本信息资料、本项目的相关资料。
3.签证、设计变更办理
目的:
项目部认真学习合同文件,及时有效办理各类设计变更、现场签证,为项目创收。
责任人:
项目经理、资料员
参与人员:
楼长、预算员、设计员
实施流程:
(项目经理、预算员)组织项目部成员学习合同文件,了解项目的需签证内容,以及设计变更、签证办理的要点——(楼长)收集签证基础资料:
照片、工作内容给资料员——(资料员)起发联系单,跟踪监理、甲方确认事项——(项目经理、资料员)召集预算员、设计员补充图纸和报价——(资料员)做好登记,并跟踪监理和甲方完成所有流程。
涉及文件:
设计变更、现场签证汇总表;联系单;设计变更;现场签证。
4.竣工图绘制
目的:
项目竣工,尽快完成清晰、详尽的竣工图,方便预算部办理结算、核算工作。
责任人:
设计员
参与人员:
项目经理、楼长
实施流程:
(预算员、设计员)按照合同文件,协商讨论竣工图的绘制形式——(楼长、预算员、设计员)施工现场测量、收集资料——(设计员)绘制户内和公共部位各一套竣工图模板——(项目经理、楼长)核对竣工图模板——(设计员)修正竣工图模板,直至项目经理和楼长确认合格——(设计员)绘制大面积的竣工图——(项目经理、楼长)核对竣工图,并签字确认——(预算员)做竣工决算——(设计员)调整在决算过程中遇到的图纸矛盾和不合理部分——(设计员)打印竣工图,并敲竣工章。
涉及文件:
竣工图
5.进度款、工程款申报
目的:
进度款、工程款申报资料及时准确,确保进度款或工程款申领顺利。
责任人:
项目经理、资料员
参与人员:
资料员、预算员、财务
涉及文件:
进度工程量、发票等
6.零星材料报销、生活费支付
目的:
按公司财务管理规定,完成零星材料费用、生活费的书面报销和网上审批流程。
责任人:
资料员
参与人员:
项目经理、财务
实施要点:
零星材料报销:
项目经理做好审核工作,资料员做内网流程单,内网审批完成后财务付款,并登记入账。
生活费支付:
楼长清点施工人数,资料员根据人数和生活费规定,做生活费申报内网流程,项目经理审核,内网审批完成后财务付款,并登记入账。
七、合同管理
1.合同管理
目的:
做好项目合同的审批、签订、存档和解读工作,使项目成员熟悉合同内容,认真履行合同规定。
责任人:
预算部助理、资料员、预算员
参与人员:
分公司(事业部)经理、项目经理、项目部成员
实施要点:
合同审批、签订、存档:
预算部助理通过邮件形式将合同发各部门领导审批,各领导均需回复,预算部助理收到回复后,如有问题会及时与部门领导或甲方沟通,进行合理调整;如没有问题,预算部助理打印、装订、签署、敲章递交甲方;甲方返还合同文本后,由资料员和预算部助理分别存档。
合同解读:
(项目经理、预算员)进行合同解读,内容主要有:
1、项目合同的核心工程进度、质量、工程价款的计算方式;2、项目合同的责任:
甲乙方的双方责任和义务;3、项目合同的附件:
工艺技术、成品保护等等。
涉及文件:
《项目合同》
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- 精装 项目 管理 要点 流程