软件测试报告材料范文.docx
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软件测试报告材料范文
XX农业大学课程设计论文
学院:
信息科学技术学院计算机09软件班
姓名:
杨应发学号:
6课程论文题目:
合创工程咨询效劳管理系统测试
课程名称:
软件工程导论
评阅成绩:
评阅意见:
XX合创工程咨询效劳管理系统
软件鉴定测试
开发单位:
软件测试中心
测试单位:
5G测试小组
测试时间:
2011年12月06日
软件测试方案书
2.2性能………………………………………………………………………………………..5
5.测试进度………………………………………………………………………………………
1简介
1.1目的
受软件测试中心委托,对软件测试中心开发的软件合创管理系统软件进展鉴定测试,验证是否满足合创工程咨询管理系统用户手册中规定的要求。
1.2功能
1系统包含如下主要功能点:
1、客户管理操作:
客户申请工程获得用户名及密码,登录后可查看、修改客户企业信息及添加、修改工程信息,查看工程定制信息及工程所处状态,并可进展信息反应、评价。
2、公司人员密码修改:
公司内部人员登录后,可对自身登录密码进展修改。
3、企业客户信息管理:
市场拓展部工程主管、市场拓展部部门主管可进展企业信息的录入,企业可根据是否签订工程分为潜在客户与已有客户。
市场拓展部部门主管根据潜在客户期限是否到期,分配客户资源,将30个工作日内未签订合同的客户资源转移。
4、工程信息录入:
市场拓展部工程主管、市场拓展部部门主管对预申请工程的客户添加该工程信息,信息添加成功后对该工程进展定制等操作。
5、工程定制:
市场拓展部工程主管、市场拓展部部门主管可对已添加的工程信息添加为待签工程,更改该工程的合同状态。
该工程签订后,合同状态为已签,假设此时该客户为潜在客户,那么自动变为已有客户,工程签订后状态变为待申报工程。
6、工程主管分配:
市场拓展部部门主管、咨询效劳部部门主管对已签工程分配各自部门的主管分配。
7、客户用户名及密码分配:
工程总监对已有客户进展客户用户名及密码的分配,客户根据此用户名及密码登陆后可进展信息管理。
8、工程申报:
咨询效劳部部门主管、咨询效劳部工程主管对待申报工程进展评估,并可根据工程申报进度更改工程状态。
9、绩效评估:
市场拓展部部门主管、咨询效劳部部门主管根据公司考核点对旗下各主管负责的单个工程进展评分。
工程总监可市场拓展部、咨询效劳部的部门主管及工程主管进展评价,并管理绩效评估条例。
10、客户维护:
市场拓展部部门主管、咨询效劳部部门主管及工程总监可对客户反应信息进展回复管理。
11、综合管理工程信息管理:
综合管理部部门主管可进展工程注册管理,材料录入、材料装订及归档进展管理。
12、方案财务工程信息管理:
方案财务部部门主管对工程规费进展管理,是否到位、是否有后期费用、金额等进展操作。
13、文档资料管理:
咨询效劳部部门主管、工程总监、数据中心管理员可对行业数据、上传文档资料信息进展管理
1.3X围
1、功能性,包括适合性方面、准确性方面、互操作性方面、平安XX性方面,功能性依从性;
2、可靠性,包括成熟性方面、容错性方面、可靠性依从性;
3、易用性,包括易操作性方面、吸引性方面,易用性依从性;
2测试参考文档和测试提交文档
2.1测试参考文档
文档/标准〔行标、地标、军标、国标等〕
是否可用
GB/T17544-1998信息技术、软件包、质量要求和测试
XX合创工程咨询效劳管理系统用户手册
■是□否
■是□否
3.测试资源
3.1人力资源
下表列出了在此工程的人员配备方面所作的各种假定。
角色
所推荐的最少资源
具体职责或注释
测试组长
1
X胜铭
系统管理模块
客户管理模块
系统功能测试,测试报告
测试人员
4
杨应发
客户管理模块
系统功能测试,测试报告
龙飞
文档资料管理模块
系统功能测试,测试报告
龙小月
平安性测试
工程管理模块
系统功能测试,测试报告
陶铭
绩效评估模块
用户界面测试
工程管理信息汇总模块
系统功能测试,测试报告
3.2测试环境
下表列出了测试的系统环境
软件环境〔相关软件、操作系统等〕
操作系统:
WindowsXP及以上版本
应用软件:
MicrosoftInternetExplorer6.0/7.0
硬件环境〔网络、设备等〕
P4以上的计算机1台,512M及以上内存,40G及以上硬盘
PCI网卡
4.测试策略
测试策略提供了对测试对象进展测试的推荐方法。
对于每种测试,都应提供测试说明,并解释其实施的原因。
制定测试策略时所考虑的主要事项有:
将要使用的技术以及判断测试何时完成的标准。
4.1功能测试
测试目标
确保测试的功能正常,其中包括导航,数据输入,处理和检索等功能。
测试X围:
技术:
利用有效的和无效的数据来执行各个用例、用例流或功能,以核实以下内容:
在使用有效数据时得到预期的结果。
在使用无效数据时显示相应的错误消息或警告消息。
各业务规那么都得到了正确的应用。
开场标准:
完成标准:
测试重点和优先级:
需考虑的特殊事项:
确定或说明那些将对功能测试的实施和执行造成影响的事项或因素〔内部的或外部的〕
4.2用户界面测试
测试目标
核实以下内容:
通过测试进展的浏览可正确反映业务的功能和需求,这种浏览包括窗口与窗口之间、字段与字段之间的浏览,以及各种访问方法〔Tab键、鼠标移动、和快捷键〕的使用
窗口的对象和特征〔例如,菜单、大小、位置、状态和中心〕都符合标准。
测试X围:
技术:
为每个窗口创立或修改测试,以核实各个应用程序窗口和对象都可正确地进展浏览,并处于正常的对象状态。
开场标准:
完成标准:
成功地核实出各个窗口都与基准版本保持一致,或符合可承受标准
测试重点和优先级:
需考虑的特殊事项:
并不是所有定制或第三方对象的特征都可访问。
4.3可靠性测试
测试目标
包括成熟性方面、容错性方面、可靠性依从性。
测试X围:
技术:
利用有效的和无效的数据来执行各个用例、用例流或功能,以核实以下内容:
在使用有效数据时得到预期的结果。
在使用无效数据时显示相应的错误消息或警告消息。
各业务规那么都得到了正确的应用。
开场标准:
完成标准:
测试重点和优先级:
需考虑的特殊事项:
确定或说明那些将对功能测试的实施和执行造成影响的事项或因素〔内部的或外部的〕
4.4易用性
测试目标
易用性,包括易操作性方面、吸引性方面,易用性依从性。
测试X围:
技术:
对程序操作室的难易程度,程序美观度
开场标准:
完成标准:
测试重点和优先级:
需考虑的特殊事项:
确定或说明那些将对功能测试的实施和执行造成影响的事项或因素〔内部的或外部的〕
XX合创工程咨询效劳管理系统V1.0测试需求
功能性需求
功能模块
需求标识
测试需求/测试要点
首页
潜在客户
1.添加潜在客户
REQ01-01
1.从excel导入客户数据
2.直接添加客户数据
3.红色“*〞号标记的选项是否为必填项
4.办公室及移动是否必须为数字
5.客户分区为XX时是否可行
2.修改潜在客户信息
REQ01-02
1.修改带“*〞客户信息
2.修改其他信息
3.是否可以保存修改的信息
3.删除潜在客户信息
REQ01-03
是否能删除潜在客户信息
已有客户
1.添加已有客户
REQ01-04
1.直接添加客户数据
2.红色“*〞号标记的选项是否为必填项
3.办公室及移动是否必须为数字
4.办公客户分区为XX时是否可行
2.修改已有客户信息
REQ01-05
1.修改带“*〞客户信息
2.修改其他信息
3.是否可以保存修改的信息
3.删除已有客户信息
REQ01-06
是否能删除已有客户信息
4.设定客户用户名及密码
REQ01-07
1.系统用户名是否可以任意设置
2.密码是否可以任意设置
工程定制
1.添加工程信息
REQ01-09
1.带“*〞是否为必填
2.金额是否可以输入任意字符
3.添加后是否可以保存
2.修改工程信息
REQ01-10
1.带“*〞是否为必填
2.金额是否可以输入任意字符
3.添加后是否可以保存
3.添加待签工程信息
REQ01-11
1.带“*〞是否为必填
2.企业工程是否可以任意选择
3.客户待签工程是否会增加
4.可否新增待签工程
4.修改待签工程定制信息
REQ01-12
1.是否可以更改企业工程
2.更改后原工程是否会被覆盖
5.待签工程定制
REQ01-13
1.合同工程是否可以更改为已签
2.已签工程会不会增加1;待签工程是否会减少1
3.潜在客户在更改后是否会转为已有客户
4.已有客户是否会提示签订成功
工程信息
REQ01-14
1.是否可以查看已有客户工程信息列表
2.是否可为客户分配咨询部工程主管
市场拓展部客户维护
REQ01-15
1.市场拓展部对客户工程进展相关操作后是否会增加一条客户维护信息
2.市场拓展部部门主管及工程总监是否可对记录进展查看回复
3.客户与公司是否可以进展意见交流
咨询效劳部客户维护
REQ01-16
咨询效劳部对客户工程进展相关操作后,客户维护是否会增加一条记录
测试工程
需求标识
测试需求/测试要点
功能性〔互操作性、平安XX性、功能性依从性〕
互操作性
REQ02-01
1.系统与外部设备接口、其他系统接口之间的协调能够协调、正确工作
2.系统从接口正确承受和发送数据
平安XX性
REQ02-02
1.对不同的用户有不同的权限限制
2.所有的密码不明码显示、存储与传输
3.有密码设置策略,包括有效期、最小长度、复杂度、非空设置、大小写敏感度
依从性
REQ02-03
遵循系统各功能的标准、约定、风格指南或法规
非功能性需求
易用性
易操作性
REQ03-03
1.具有严重后果的功能,执行可逆或者给出明显警告,执行前要求确认
2.提供辅助输入手段〔如选择输入、默认值等〕,数据检索方便、灵活
3.系统易操作,支持标准的鼠标、键盘和快捷键操作
易吸引性
REQ03-04
颜色使用适当,空白、间隔、边界使用合理
依从性
REQ03-05
遵循易用性的标准、约定、风格指南或法规
测试工程
需求标识
测试需求/测试要点
可靠性
成熟性
REQ04-01
随机选择输入,能够处理系统失效的数据
容错性
REQ04-03
1.能屏蔽用户的误操作
2.对错误有正确提示
3.输入错误数据时,系统不崩溃、不异常退出也不丧失数据
4.有错误操作时,系统不崩溃、不异常退出也不丧失数据
可靠性的依从性
REQ04-05
遵循可靠性的标准、约定、风格指南或法规
XX合创工程咨询效劳管理系统V1.0测试用例
1.概述
工程名称
XX合创工程咨询效劳管理系统
程序版本
V1.0
测试环境
硬件:
内存:
1GCPU:
Inter处理器
软件:
操作系统:
xp
2.用例
2.1功能性〔适合性、准确性、互操作性、平安XX性、依从性〕
测试目的
验证当软件在指定条件下使用时,软件产品提供满足明确和隐含要求的功能的能力
功能特性
适合性、准确性、互操作性、平安XX性
预置条件
测试环境已搭建、软件可测试
参考信息
XX合创工程咨询效劳管理系统
特殊规程
无
设计人
设计时间
测试记录人
测试时间
功能模块名称
用例编号
操作步骤/测试数据
预期结果
实际结果
判定
功能性〔适合性、准确性〕
首页
潜在客户
1.添加潜在客户
Fun01
从excel导入客户数据
可进展添加
同预期
通过
Fun02
直接添加客户数据
可进展添加
同预期
通过
Fun03
红色“*〞号标记的选项不填并保存
会报错提示必填
同预期
通过
Fun04
填写红色“*〞号标记的选项并保存
可进展相关操作
同预期
通过
Fun05
办公室及移动为数字并保存
可以保存
同预期
通过
Fun06
办公室及移动不全为数字并保存
不可以保存提示出现错误
同预期
通过
Fun07
办公室及移动全为非数字并保存
不可以保存提示出现错误
同预期
通过
Fun08
客户分区为XX时可行
不可行
不同预期
未通过
Fun09
客户分区为XX时不可行
可行
同预期
通过
2.修改潜在客户信息
Fun10
修改带“*〞客户信息并保存
可行
同预期
通过
Fun11
清空带“*〞客户信息并保存
不可行
同预期
通过
Fun12
修改其他信息并保存
可行
同预期
通过
Fun13
清空其他信息并保存
可行
同预期
通过
Fun14
保存修改的信息
可行
同预期
通过
3.删除潜在客户信息
Fun15
删除潜在客户信息
可行
同预期
通过
已有客户
添加已有客户
Fun16
直接添加客户数据
可行
同预期
通过
Fun17
红色“*〞号标记的选项不填
不可行
同预期
通过
Fun18
填充红色“*〞号标记的选项
可行
同预期
通过
Fun19
办公室及移动是数字
可行
同预期
通过
Fun20
办公室及移动不全是数字
不可行
同预期
通过
Fun21
办公室及移动全不是数字
不可行
同预期
通过
Fun22
办公客户分区为XX
不可行
同预期
通过
修改已有客户信息
Fun23
修改带“*〞客户信息并保存
可行
同预期
通过
Fun24
清空带“*〞客户信息并保存
不可行
同预期
通过
Fun25
修改其他信息并保存
可行
同预期
通过
Fun26
保存修改的信息
可行
同预期
通过
删除已有客户信息
Fun27
删除已有客户信息
可行
同预期
通过
工程定制
添加工程信息
Fun28
不填带“*〞的选项并保存
不可行
同预期
通过
Fun29
填带“*〞的选项并保存
可行
同预期
通过
Fun30
金额输入全为数字
可行
同预期
通过
Fun31
金额输入不全为数字
不可行
同预期
通过
Fun32
金额输入全不为数字
不可行
同预期
通过
Fun33
添加后保存
可行
同预期
通过
修改工程信息
Fun34
不填带“*〞的选项并保存
不可行
同预期
通过
Fun35
填带“*〞的选项并保存
可行
同预期
通过
Fun36
修改金额输入全为数字
可行
同预期
通过
Fun37
修改金额输入不全为数字
不可行
同预期
通过
Fun38
金额输入全不为数字
不可行
同预期
通过
Fu39
修改后保存
可行
同预期
通过
添加待签工程信息
Fun40
不填带“*〞的选项并保存
不可行
同预期
通过
Fun41
填带“*〞的选项并保存
可行
同预期
通过
Fun42
任意选择企业工程
可行
同预期
通过
Fun43
客户待签工程会自动增加
可行
同预期
通过
Fun44
新增待签工程
可行
同预期
通过
修改待签工程定制信息
Fun45
更改企业工程
可行
同预期
通过
Fun46
更改后原工程被覆盖
可行
同预期
通过
待签工程定制
Fun47
合同工程更改为已签
可行
同预期
通过
Fun48
已签工程会自动增加待签工程会自动减少
可行
同预期
通过
Fun49
潜在客户在更改后转为已有客户
可行
同预期
通过
Fun50
已有客户会提示签订成功
可行
同预期
通过
工程信息
Fu51
查看已有客户工程信息列表
可行
同预期
通过
Fun52
为客户分配咨询部工程主管
可行
同预期
通过
市场拓展部客户维护
Fun53
市场拓展部对客户工程进展相关操作会增加一条客户维护信息
可行
同预期
通过
Fun54
市场拓展部对客户工程进展相关操作不会增加一条客户维护信息
不可行
同预期
通过
Fun55
市场拓展部部门主管及工程总监可对记录进展查看回复
可行
同预期
通过
Fun56
市场拓展部部门主管及工程总监不可对记录进展查看回复
不可行
同预期
通过
Fun57
客户与公司可以进展意见交流
可行
同预期
通过
Fun58
客户与公司不可以进展意见交流
不可行
同预期
通过
咨询效劳部客户维护
Fun59
咨询效劳部对客户工程进展相关操作后,客户维护会增加一条记录
可行
同预期
通过
Fun60
咨询效劳部对客户工程进展相关操作后,客户维护不会增加一条记录
不可行
同预期
通过
功能模块名称
用例编号
测试点
预期结果
实际结果
判定
功能性〔互操作性、平安XX性、依从性〕
互操作性
Fun08
系统与外部设备接口、其他系统接口之间的协调能够协调、正确工作
符合
同预期
通过
Fun09
系统从接口正确承受和发送数据
符合
同预期
通过
平安XX性
Fun10
对不同的用户有不同的权限限制
符合
同预期
通过
Fun11
所有的密码不明码显示、存储与传输
符合
同预期
通过
Fun12
有密码设置策略,包括有效期、最小长度、复杂度、非空设置、大小写敏感度
符合
同预期
通过
依从性
Fun13
遵循移植性的标准、约定、风格指南或法规
符合
同预期
通过
2.2可靠性〔成熟性、容错性、易恢复性、依从性〕
测试目的
验证在指定条件使用时,软件产品维持规定的性能级别的能力
功能特性
成熟性、容错性、易恢复性
预置条件
功能测试完成
参考信息
-
特殊规程
无
设计人
设计时间
测试记录人
测试时间
测试工程
用例编号
测试点
预期结果
实际结果
判定
成熟性
Reliability01
随机选择输入,能够处理系统失效的数据
符合
同预期
通过
容错性
Reliability02
能屏蔽用户的误操作
符合
同预期
通过
Reliability03
对错误有正确提示
符合
同预期
通过
Reliability04
输入错误数据时,系统不崩溃、不异常退出也不丧失数据
符合
同预期
通过
Reliability05
有错误操作时,系统不崩溃、不异常退出也不丧失数据
符合
同预期
通过
易恢复性
Reliability06
在使用过程中,效劳器重新启动,客户端能够恢复运行
符合
同预期
通过
依从性
Reliability07
遵循移植性的标准、约定、风格指南或法规
符合
同预期
通过
2.3易用性〔易操作性、吸引性、依从性〕
测试目的
验证在指定条件下使用时,软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力
功能特性
依从性、易操作性、吸引性
预置条件
软件环境安装完成
参考信息
-
特殊规程
无
设计人
设计时间
测试记录人
测试时间
测试工程
用例编号
测试点
预期结果
实际结果
判定
易操作性
usability05
具有严重后果的功能,执行可逆或者给出明显警告,执行前要求确认
符合
同预期
通过
usability06
提供辅助输入手段〔如选择输入、默认值等〕,数据检索方便、灵活
符合
同预期
通过
usability07
系统易操作,支持标准的鼠标、键盘和快捷键操作
符合
同预期
通过
吸引性
usability08
颜色使用适当,空白、间隔、边界使用合理
符合
同预期
通过
依从性
usability09
遵循移植性的标准、约定、风格指南或法规
符合
同预期
通过
测试报告
编号:
2011-12-S2943\
产品名称
合创工程咨询效劳管理系统
版本号
V1.0
开发单位名称
XX合创股份XX
开发单位地址
农大六教
送检单位名称
XX合创XX
送检单位地址
农大六教
送检者
杨应发
电话
09
传真
05
邮政编码
410003
收样日期
20011.12.28
测试日期
2011.12.29~2010.01.05
样品内容与数量
操作手册〔1份〕、安装光盘〔1X〕
测试类型
软件产品鉴定测试
测试单位
XX省软件评测中心/XX省电子产品检测分析所
测试地点
农大六教
测试环境
硬件环境
PC机一台
软件环境
操作系统:
windowsxp
测试方法
手工黑盒测试
测试依据
GB/T17544-1998信息技术、软件包、质量要求和测试
合创工程咨询效劳管理系统用户手册、研制报告、技术报告
GB/T15532-2008计算机软件测试规X
编制
日期
审核
日期
批准
日期
受XX有线电视网络〔集团〕股份XX委托,XX省软件评测中心对XX合创股份XX提交的XX合创工程咨询效劳管理系统V1.0按照GB/T17544-1998?
信息技术软件包质量要求和测试?
、?
GB/T16260-2006软件工程、产品质量?
标准和?
XX合创工程咨询效劳管理系统用户手册?
在软件的功能性〔适合性、准确性、互操作性、平安XX性、功能性依从性〕、易用性〔易操作性、易吸引性、易用性依从性〕、可靠性〔成熟性、容错性、可靠性的依从性〕。
通过测试,结果说明:
1系统包含如下主要功能点:
1、客户管理操作:
客户申请工程获得用户名及密码,登录后可查看、修改客户企业信息及添加、修改工程信息,查看工程定制信息及工程所处状态,并可进展信息反应、评价。
2、公司人员密码修改:
公司内部人员登录后,可对自身登录密码进展修改。
3、企业客户信息管理:
市场拓展部工程主管、市场拓展部部门主管可进展企业信息的录入,企业可根据是否签订工程分为潜在客户与已有客户。
市场拓展部部门主管根据潜在客户期限是否到期,分配客户资源,将30个工作日内未签订合同的客户资源转移。
4、工程信息录入:
市场拓展部工程主管、市场拓展部部门主
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