员工工作规范制度2.doc
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员工工作规范制度2.doc
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员工行为规范守则
古语有云:
“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”。
个人好的行为规范,直接关系到集体的生存发展。
行为规范是企业文化的外在表现之一,是铸就企业良好品质,推动企业发展的基础。
为培养员工良好的职业道德和文明习惯,维护公司形象。
特制定为员工日常行为规范,望全体员工认真遵守。
一、仪表形象规范:
在岗时应衣着自然大方得体,仪表端庄,不过分修饰,符合公司基本职业要求,男士不得留长须、长发,女士不得穿奇装异服。
二、团队行为规范:
1.提倡团结、互助、相互关心的精神。
2..尊重他人,肯定和赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,营造明快和睦的气氛。
3.工作有失误时,应主动承认,积极改正,不可回避责任、相互推诿。
在意见和主张不一致时,应共同协商达成一致方案。
4.同事之间出现问题,不要争吵,更不能在公共场合争吵。
不进行人身攻击,贬低、讽刺、挖苦、嫉妒等。
5.尊重领导,服从领导的工作安排,接受指示。
与领导有意见分期时,任何情况下,都不得在公共场合顶撞,争论,应在适当场合下,用适当的方式进行沟通。
三、作息时间规范:
1.遵守公司作息时间(夏季:
上午8—12时,下午14:
30—18时;冬季:
上午8—12时,下午14—18时)不迟到、早退,不无故旷工。
2.上班保持良好的精神状态,不能打瞌睡、吃食物、串岗或闲聊,不看与工作无关的书籍,不做与工作无关的事情。
3.要保持良好的坐姿和站姿,切勿翘二郎腿、腿搁在桌子上、坐在办公桌上等。
4.在办公区内,与长者、上司同行时,理应让其先行。
出入他人办公室,要先轻轻敲门,得到里面应允后方可进入。
四、廉洁从业规范:
1.遵守国家、集体及各项廉洁从业制度及要求。
2.养成良好的个人习惯,不酗酒、不赌博、不吸烟,不做危害社会的事。
谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。
3.不已任何名义或形式索取或接受业务关联单位的利益。
4.不从事与公司有利益有关联或影响正常工作的兼职行为。
五、保密工作规范:
1.员工有保守公司商业秘密的义务。
2.不该说的机密,绝对不说。
不该问的聚醚,绝对不问。
不该看的机密,绝对不看。
不该记录的机密绝对不记录。
不该去的机密处,绝对不去。
3.公司一切为经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件、企划方案、管理文件、会议内容等,均属企业秘密,员工应严格保密。
4.妥善保管各类资料、文件,随时注意安全和保密。
5.不擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。
六、办公安全规范:
1.提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
2.在所有工作岗位上都要营造安全的环境,正确使用劳动防护用品,不违章指挥,不违章作业。
3.爱护公司的一切公共物品,注意节约用水、用电和易耗品,做到人走灯灭,严禁无人长明灯、长流水现象发生。
4.下班后要关闭计算机,关闭门窗。
七、环境卫生规范:
1.员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明的行为的义务。
2.保持办公环境整洁美观,不随地吐痰,不乱扔垃圾、烟头等。
3.做好办公室卫生,办公用品摆放整洁,树立文明办公形象。
八、培训纪律规范:
1.准时参加培训,不迟到早退。
2.培训期间,主动配合,积极思考,做好笔记。
3.培训结束后,及时做好培训总结并将学习所得主动运用到工作中。
九、接待来宾规范:
1.接待来宾要做到微笑、热情、真诚、周全。
2.来宾来访时,要起身主动问好,面带微笑,不能不闻不问、视而不见。
3.与来宾迎面相遇时,要靠右行走,主动让路,主动为来宾开门。
4.确认来访者姓名请其落座,尽快联系来宾要找的人,如人不在,询问来宾是否需要留言或转达,并做好记录。
5.来宾等待时,要为其倒杯热水,礼貌问候。
十、接打电话规范:
1.电话铃响立即接听,不高声通话影响他人办公。
2.使用礼貌用语,如“您好、没关系、不客气、请您稍等”
3.谈话结束,要等待对方先挂电话。
4.对需要转告他人的电话事项,要准确记录并及时转告,切勿遗忘。
5.不向非公司人员复印外借《公司员工电话一览表》。
十一、会议纪律规范:
1.保持会议室环境卫生,禁止吸烟。
2.参加会议要守时,在会议开始前五分钟进场,不得无故缺席和迟到。
3.开会期间手机设为震动或关机,不随意接听电话。
4.会议期间不打瞌睡,不开“小会”,不从事与会议无关的事情。
5.会议进程中应做好会议记录,以备查询。
十二、职责规范:
1.员工应明确其职责分工,划分责任。
年初制定工作计划、岗位责任,尽职尽责圆满完成本职工作,年底要按计划和工作实绩作出书面总结并向公司报告。
2.公司年终要对年内做出贡献和成绩显著的员工进行表彰奖励,年终评选,部室先进工作者由部室主管按公司分配名额选定,部室主管由公司领导提名最终确定,给予其荣誉或者物质奖励。
十三、本制度从印发之日起严格执行,各部室主管、分管领导予以监督。
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- 关 键 词:
- 员工 工作 规范 制度
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