03-001-G人力资源控制程序.doc
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03-001-G人力资源控制程序.doc
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文件类型
质量体系文件
文件编号
03-001-G
版本号
第1版
修改版次
第一次修订
文件标题
人力资源控制程序
第4页共4页
人力资源控制程序
编制
日期
审核
日期
批准
日期
持有部门
持有人
南京济生医疗科技有限公司
人力资源控制程序
1.目的
通过对人力资源进行控制,保证所有人员的技能和素质满足岗位工作要求,确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出自己的贡献。
2.适用范围
本程序对所有从事设计、生产质量以及销售有影响的工作人员所必要的学历、资历、技术技能及教育培训技能作了具体规定,确保他们都具有履行其职责的能力。
3.组织和职责
3.1人力资源管理的责任部门为行政部,其职责是:
3.1.1负责对设计、生产、检验、销售人员的需求及相应的学历、资历、职称晋升,岗位技能和职责进行管理。
3.1.2负责管理员工的教育、培训,编制/审核培训计划并组织实施。
3.1.3负责组织实施对专业岗位人员技能的考评。
3.2人力资源管理的协同部门为各用人部门,其职责是:
协助行政部实施对需求人员引进招聘、员工的培训考试、晋升及考评。
3.3人力资源管理的执行部门为各职能部门,其职责是:
3.3.1负责提出对人员需求和培训需求;
3.3.2参加对员工的岗位技能等的考核考评。
4.步骤和方法
4.1确定各岗位的能力准则
4.1.1由各用人部门负责制定“岗位工作人员任职要求”,其内容为:
a.学历及职称要求;
b.本岗位必须的资质培训要求(包括必要的职称);
c.人员实际拥有的业务技能;
d.相应的工作经历要求。
4.1.2验证:
依据人力准则,对公司内人员的能力逐个进行验证,验证可采取多种形式:
如审查个人履历、考核工作业绩、走访、面谈或问卷调查等。
4.1.3根据准则结合人员实际拥有的业务技能与验证,制定《专业岗位人员上岗资格名录》、合法上岗证。
4.2满足人力资源需求的措施。
4.2.1依据人员能力和验证结果,识别并确定为满足人员能力所需的培训或其它措施,并实施这些措施,以满足人员能力需求。
除培训外的其它措施包括:
补充人力资源(如招聘、聘请技术专家)、外包等。
4.2.2编制人员需求、培训计划及计划实施
4.2.2.1编制计划
a.各部门根据每年的目标分解要求,提出当年的生产、设计人员需求计划,编制《人员需求申请表》;
b.生产技术部会同行政部和质量管理部根据要求和各职能部门人员需求,编制人员需求年度计划及培训计划,报送总经理批准后实施。
4.2.2.2计划实施
a.招聘:
重要的技术岗位,紧缺的特殊人才,经公司领导考核合格后报总经理批准,办理相关手续。
一般劳务性人员,由各用人单位临时聘用。
b.培训:
对于需持证上岗的人员,如电工、测试、内审、财物、统计等特殊岗位和人员,公司每年有计划地进行培训或参加全国统一考试,取得相关资质证书,持证上岗。
公司为其学习、考试提供方便。
c.所有在职人员应按国家、省、市人事部门的相关规定分期分批进行再教育培训。
再教育培训分通用性培训和专业性培训两种。
具体实施见4.2.3节,组织实施培训。
4.2.3组织实施培训
4.2.3.1培训内容:
a.通用性培训,包括质量管理知识和质量意识教育、职业道德教育、安全教育、基础文件知识培训、政策法规等常识内容的培训。
b.专业性培训,包括各专业规范及技术理论知识的学习培训,实际工作能力及特殊岗位的操作技能培训。
4.2.3.2培训方式:
a.内部培训由生产技术部组织各专业技术人员进行理论知识学习和技术培训,质量管理部协助质量教育培训,培训结束后可进行考核。
通用性培训一般进行应知考核,专业性培训一般进行应会考核,考核成绩由行政部记入《培训记录表》;
b.厂外短期委托培训,应由参加培训的人员填写《培训申请表》,经所在部门签署意见后,交总经理批准。
4.3考核
4.3.1培训结束,培训人员应及时将有关证书(或其它证明文件)复印件交行政部,记入《培训记录表》;
4.3.2对从事设计、复核、审核等岗位的人员,其资格考核由总经理组织,考核合格后方可被任命上岗。
行政部应根据考核及时发布或调整《专业岗位人员上岗资格名录》,名录发布之前应经总经理批准。
4.3.3对从事内部质量审核、特殊工作的人员除按要求进行相应的培训外,还应进行资格考核和认可,取得有关部门、机构发给的资格证书。
未取得上岗证书的人员不能上岗。
4.4人力资源档案
取得资格证书(或其它证明文件)的人员应在培训结束后及时将复印件交行政部,由行政部登记,并及时调整发布《专业岗位人员上岗资格名录》。
所有应持证上岗人员的资格证书原件由个人保存,行政部应同时保存一份复印件,作为个人培训履历表的附件。
4.5人力资源管理记录
行政部年终应会同生产技术部、质量管理部就培训和其它措施的执行情况进行考核总结。
评价所采取措施的有效性,应包括对培训后的人员评价其实际能力,以确定其有效性,必要时应确定是否需要再培训。
保持有关人员能力的适当记录,包括:
教育经历(学历、学位);培训经历(已通过的合格培训或经考核合格的岗位资格);技能、工作经历等。
5.相关记录
序号
内容
填写收集部门
保存部门
保存期
表格编号
1
人员需求申请表
相关部门/人员
办公室
1年
03-101-G
2
培训申请表
相关部门/人员
办公室
2年
03-102-G
3
年度培训计划
办公室
办公室
2年
03-103-G
4
培训记录表
办公室
办公室
2年
03-104-G
5
员工岗位能力考核记录表
办公室
办公室
2年
03-105-G
6
专业岗位人员上岗资格名录
办公室
办公室
2年
03-106-G
7
员工聘用合同登记表
办公室
办公室
2年
03-107-G
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