管理学基础知识事业单位考试管理题参考.docx

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管理学基础知识事业单位考试管理题参考

序号

题目

答案

A

B

C

D

1

管理是（共同劳动）的产物。

B

社会大生产

共同劳动

劳动分工

生产力发展到一定阶段

2

管理在（社会化大生产）条件下得到强化和发展。

A

社会化大生产

共同劳动

生产力发展到一定阶段

劳动分工

3

认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（作业过程）。

C

核心环节

对人的管理

作业过程

本质

4

认为管理就是决策，是强调管理的（核心环节）。

D

本质

对人的管理

作业环节

核心环节

5

认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（对人的管理）。

D

核心环节

作业环节

本质

对人的管理

6

认为管理就是领导，是强调管理的（管理者个人）的作用。

C

管理职能

管理责任

管理者个人

管理权限

7

认为管理就是协调活动，是强调管理的（本质）。

B

对人的管理

本质

作业环节

核心环节

8

管理的目的是（有效实现目标）。

A

有效实现目标

提高经济效益

提高劳动效率

协调人际关系

9

管理的自然属性反映了（人同自然）的关系。

C

人同社会

生产关系

人同自然

社会化大生产

10

管理的社会属性反映了（生产关系与社会制度）的性质。

A

生产关系与社会制度

人同自然

社会化大生产

人同社会

11

管理是科学，是强调管理的（客观规律性）。

D

社会属性

自然属性

核心内容

客观规律性

12

管理是艺术，是强调管理的（灵活性与创造性）。

C

自然属性

社会属性

灵活性与创造性

客观规律性

13

管理者的首要职能是（计划职能）。

A

计划职能

组织职能

领导职能

控制职能

14

管理过程中最经常、最关键的职能是（领导职能）。

B

控制职能

领导职能

组织职能

计划职能

15

从狭义上看，以（管人）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。

B

信息管理

管人

时间管理

财务管理

16

直线管理者的主要职能是（决策和指挥）。

A

决策和指挥

参谋

咨询

指导

17

参谋人员的主要职能是（咨询，建议，指导）。

C

执行和监督

决策和指挥

咨询、建议和指导

监督和控制

18

对于一线管理者来说，（技术技能）更为重要。

D

创新技能

概念技能

理解技能

技术技能

19

对于高层管理者来说，（概念技能）更为重要。

C

创新技能

技术技能

概念技能

业务技能

20

现代管理者素质的核心是（创新）。

A

创新

计划能力

协调

指挥

21

存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的综合称为（管理环境）。

D

管理要素

管理对象

管理客体

管理环境

22

管理系统的结构及其运行机理称为（管理机制）。

B

管理体制

管理机制

管理客体

管理主体

23

（管理机制）是决定管理功效的核心问题。

C

管理体制

管理主体

管理机制

管理客体

24

管理机制是以（客观规律）为依据的。

D

管理对象

管理体制

生产关系

客观规律

25

管理机制是以（管理结构）为基础和载体的。

C

管理体制

客观规律

管理结构

生产关系

26

（运行机制）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。

C

计划机制

指挥机制

运行机制

监督机制

27

（利益驱动）是社会组织动力机制中最基本的力量。

B

物质驱动

利益驱动

法制驱动

精神驱动

28

（领导）这一概念是由熊彼特首先提出来的。

B

沟通

领导

创新

协调

29

对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理称为（约束机制）。

D

运行机制

监督机制

保证机制

约束机制

30

19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了（科学管理）理论，标志着系统的管理理论的诞生。

B

行为科学

科学管理

管理科学

过程管理

31

18世纪后期到19世纪末，即从资本主义工厂制出现起，到资本主义自由竞争阶段的结束期间，管理者完全凭自己的经验进行管理，没有管理规范与系统制度，这种管理被称为（经验管理或传统管理）。

A

经验管理或传统管理

组织管理

科学管理

技术管理

32

古典管理理论时期又被称为（科学管理思想）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。

C

行为科学思想

过程管理思想

科学管理思想

行政管理思想

33

科学管理理论的代表人物是（泰罗）。

B

法约尔

泰罗

梅奥

韦伯

34

一般管理理论的代表人物是（法约尔）。

C

泰罗

梅奥

法约尔

韦伯

35

被称为“科学管理之父”的是（泰罗）。

D

韦伯

法约尔

梅奥

泰罗

36

科学管理理论认为，管理的中心问题是（提高劳动生产率）。

A

提高劳动生产率

提高劳动积极性

激励

协调

37

为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（有差别的计件工资制）。

A

有差别的计件工资制

计件工资制

计时工资制

奖励工资制

38

最早提出管理职能的人是（法约尔）。

B

泰罗

法约尔

韦伯

梅奥

39

韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（理想的行政组织体系）模式。

C

行政组织体系

过程管理理论

理想的行政组织体系

人际关系

40

人际关系学说的创始人是（梅奥）。

B

泰罗

梅奥

法约尔

韦伯

41

进入20世纪50年代以后，管理理论出现了一种（分散化）的趋势，形成了诸多的学派，人们称之为管理理论的“热带丛林”时期。

D

集中化

发展性

扩大化

分散化

42

进入20世纪60年代后，管理理论的研究又出现一种（集中化）的趋势，学者们先提出系统管理理论，力求建立统一的管理理论。

A

集中化

分散化

扩大化

发展性

43

管理过程学派是在法约尔管理思想的基础上发展起来的。

该学派的代表人物有（）。

B

西蒙

哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈

彼得斯

安索夫

44

经验主义学派的代表人物主要有（戴尔和德鲁克）。

C

西蒙

哈默

戴尔和德鲁克

沃特曼

45

社会系统学派的代表人物为（巴纳德）。

D

西蒙

波特

德鲁克

巴纳德

46

决策理论学派的代表人物是（西蒙）。

A

西蒙

德鲁克

巴纳德

波特

47

权变管理理论的代表人物是（卢桑斯和伍德沃德）。

B

德鲁克

卢桑斯和伍德沃德

巴纳德

西蒙

48

学习型组织的提出者是（彼得。

圣吉）。

C

德鲁克

巴纳德

彼得·圣吉

哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈

49

企业再造理论的提出者是（迈克·哈默和詹姆斯·钱皮）。

B

安索夫

迈克·哈默和詹姆斯·钱皮

彼得斯

波特

50

因特网的急速成长及全球通信设施的发展促成了（虚拟）企业的兴起。

C

事业部

通讯

虚拟

工商

51

针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是（头脑风暴法）。

B

德尔非法

头脑风暴法

个人决策法

集体决策法

52

每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（确定型决策）。

D

不确定型决策

风险型决策

程序化决策

确定型决策

53

决策事件未来的各种自然状态完全未知，各种状态出现的概率也无法估计，只能凭决策者主观经验做出的决策是（不确定型决策）。

A

不确定型决策

确定型决策

风险型决策

程序化决策

54

（精神文化层）主要由作为组织指导思想与灵魂的各种价值观与组织精神所组成。

A

精神文化层

规范文化层

行为（物质）文化层

战略文化层

55

预算是（数字化）的计划。

C

灵活

高层

数字化

部门

56

目标管理的提出者是（德鲁克）。

D

法约尔

西蒙

巴纳德

德鲁克

57

（精神文化层）是组织文化的核心层，主要由作为组织指导思想与灵魂的各种价值观与企业精神所组成。

A

精神文化层

规范文化层

行为（物质）文化层

战略文化层

58

狭义的计划工作仅指（制定计划）。

A

制定计划

执行计划

检查计划执行情况

反馈计划执行情况

59

计划职能的内容包括（5w1h）。

B

5W2H

5W1H

4W1H

3W2H

60

（规则）是最简单形式的计划。

B

程序

规则

预算

政策

61

目标管理强调（自我控制）。

D

集权控制

分权控制

严格监督

自我控制

62

决策以（信息）为基础。

C

权力

政策

信息

目标

63

某厂生产一种新产品，其总固定成本为200000元；单位变动成本为10元，产品销价为15元，该厂的盈亏平衡点的产量应为多少？

4w

C

45000

50000

40000

55000

64

乐观法又叫（大中取大）法。

D

小中取大

小中取小

大中取小

大中取大

65

厂容、厂貌、厂徽、厂服属于（表层）文化层。

A

表层

深层

中层

高层

66

组织领导体制、各种规章制度、道德规范属于（中层）文化层。

C

表层

深层

中层

高层

67

组织的价值观念、组织精神、组织道德属于（深层）文化层。

B

表层

深层

中层

高层

68

（计划）在管理活动中居于主导地位。

A

计划

组织

领导

控制

69

计划工作有力于管理者把注意力集中于（目标）。

C

管理

顾客

目标

战略

70

计划工作要讲求效率，是指计划工作的（经济性）。

B

主导性

经济性

目的性

普遍性

71

为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针，及资源配置等提出的总体规划，是指（战略）。

D

政策

规划

预算

战略

72

在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定，是指（政策）。

A

政策

规划

预算

战略

73

规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法，是指（程序）。

B

政策

程序

预算

战略

74

针对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定，是指（规则）。

B

政策

规则

程序

战略

75

目标管理注重（成果第一）的方针。

C

顾客第一

效益第一

成果第一

效率第一

76

（波特）认为一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争力的作用。

D

泰罗

法约尔

韦伯

波特

77

波士顿矩阵中，高增长、低竞争地位的是（问号）业务。

A

“问号”

“明星”

“现今牛”

“瘦狗”

78

波士顿矩阵中，高增长、强竞争地位的是（明星）业务。

B

“问号”

“明星”

“现今牛”

“瘦狗”

79

波士顿矩阵中，低增长、强竞争地位的是（现今牛）业务。

C

“问号”

“明星”

“现今牛”

“瘦狗”

80

波士顿矩阵中，低增长、弱竞争地位的是（瘦狗`）业务。

D

“问号”

“明星”

“现今牛”

“瘦狗”

81

可供组织选择的基本战略有成本领先战略、特色优势战略和（目标集聚战略）。

D

一体化战略

多元化战略

加强型战略

目标集聚战略

82

组织获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制是（前向一体化）战略。

A

前向一体化

后向一体化

横向一体化

同心多元化

83

组织获得供应商的所有权或加强对他们的控制是（后向一体化）战略。

B

前向一体化

后向一体化

横向一体化

同心多元化

84

组织获得生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制是（横向一体化）战略。

C

前向一体化

后向一体化

横向一体化

同心多元化

85

组织增加新的但与原有业务相关的产品与服务是（同心多元化）战略。

A

同心多元化

横向多元化

混合多元化

市场开发

86

组织向现有顾客提供新的、与原有业务不相关的产品与服务是（横向多元化）战略。

B

同心多元化

横向多元化

混合多元化

市场开发

87

组织增加新的、与原有业务不相关的产品与服务是（混合多元化）战略。

C

同心多元化

横向多元化

混合多元化

市场开发

88

组织通过加强市场营销提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额是（市场渗透）战略。

A

市场渗透

市场开发

产品开发

混合多元化

89

组织将现有产品或服务打入新的区域市场是（市场开发）战略。

B

市场渗透

市场开发

产品开发

混合多元化

90

组织通过改进或改变产品或服务提高销售是（产品开发）战略。

C

市场渗透

市场开发

产品开发

混合多元化

91

（哥顿法）是不讨论决策问题本身，而是用类比的方法提出类似的问题，或者把决策问题分解为几个局部小问题。

B

方案前提分析法

哥顿法

德尔菲法

头脑风暴法

92

在SWOT分析矩阵中，当组织具有很好的内部优势及众多的外部机会，应当采取（增长型）战略。

D

扭转型

防御型

多种经营

增长型

93

在SWOT分析矩阵中，当组织面临巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制，应当采取（扭转型）战略。

A

扭转型

防御型

多种经营

增长型

94

在SWOT分析矩阵中，当组织内部存在劣势，外部面临强大的威胁，应当采取（防御型）战略。

B

扭转型

防御型

多种经营

增长型

95

在SWOT分析矩阵中，当组织内部存在一定优势，但外部环境存在威胁，应当采取（多种经营）战略。

C

扭转型

防御型

多种经营

增长型

96

一般来讲期限在（5）年以上的计划是长期计划。

C

3

4

5

10

97

一般来讲期限在

（1）年以内的计划是短期计划。

A

1

2

3

半

98

重视团队精神是（日本）组织文化的特点。

D

中国

美国

英国

日本

99

突出个人能力，强调理性主义管理是（美国）组织文化的特点。

B

中国

美国

英国

日本

100

（奖酬）是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。

A

奖酬

鼓励

思想工作

科学管理

101

（职权）是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。

A

职权

组织的基本制度

职责

组织的管理制度

102

（组织的管理制度）是指对组织各领域、各层次的管理工作所制定的指导与约束规范体系。

它引导并约束组织的成员为实现组织的目标努力工作，是实现组织目标的根本性保证。

C

组织的基本制度

职权

组织的管理制度

职责

103

（组织的基本制度）是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。

这是组织的根本制度，决定与制约组织的行为方向、基本活动的范围与性质。

B

组织的管理制度

组织的基本制度

职权

职责

104

按产品划分部门主要适用于（业务部门）。

C

某些技术含量低的部门

管理部门

业务部门

空间分布广

105

按区域划分部门主要适应于（空间分布广）的企业的生产经营业务部门。

D

生产经营一线

生产服务

技术含量低

空间分布很广

106

按人数划分部门主要适用于（某些技术含量低）的组织。

D

生产经营一线

制造或销售部门

管理或销售部门

某些技术含量低

107

按时间划分部门通常用于（生产经营一线）的基层组织。

A

生产经营一线

某些技术含量低

制造或销售部门

管理或服务部门

108

按职能划分部门较多地应用于（管理或服务部门）的划分。

B

某些技术含量低

管理或服务部门

生产经营一线

制造或销售部门

109

管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为（高层结构形式高层结构形式）。

B

扁平组织形式

高层结构形式

直线制组织形式

职能制组织形式

110

管理层次较少，而管理幅度较大的组织结构称为（扁平结构）。

C

直线组织形式

高式结构

扁平结构

职能组织形式

111

管理的人员的选拔无论是内升制还是外求制都要鼓励（公开竞争）。

D

毛遂自荐

尽展其能

协调人际关系

公开竞争

112

管理幅度与管理层次互相制约，它们之间存在的数量关系是（反比例）。

A

反比例

正比例

没有比例

正相关

113

集权与分权的程度通常根据管理层次拥有的（决策权）来决定。

B

监督权

决策权

参谋职权

职能职权

114

科研、设计等创新性工作较多的组织适于采用（矩阵制）组织结构。

C

直线制

事业部制

矩阵制

直线职能参谋制

115

人员考核最基本的要求是必须坚持（客观公正）的原则。

D

有奖有罚

奖惩分明

不谋私利

客观公正

116

提出上下级关系理论的管理学家是（格拉丘纳斯）。

A

格拉丘纳斯

巴纳德

劳伦斯

沃特曼

117

在公司制组织中，（董事会）是公司的最高决策机构。

B

股东代表大会

董事会

经理班子

监事会

118

在管理人员的招聘标准中，（管理的愿望）是有效开展工作的基本前提。

C

良好的品质?

创新的精神

管理的愿望

决策能力

119

在组织变革中，（解冻阶段）的中心任务是改变员工原有的观念和态度。

B

准备阶段

解冻阶段

变革阶段

再冻结阶段

120

职能型组织结构形式的优点是实现了（管理专业化）。

B

管理现代化

管理专业化

统一指挥

统一领导

121

组织结构的本质是成员间的（分工协作）关系。

B

制约

分工协作

相互监督

人际

122

组织结构的内涵是人们的（职，责，权）关系。

C

分工协作

制约

职、责、权

相互监督

123

组织结构中人员组合最基本的原理是（同素异构原理）。

B

整分合原理

同素异构原理

协调原理

统一领导原理

124

组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（直式结构）。

A

直式结构

扁平结构

事业部结构

矩形结构

125

组织在运行目标和方向上的变革各项属于（任务变革）。

A

任务变革

技术变革

结构变革

人员变革

126

组织制度中的基本“宪法”是（基本制度）。

D

技术与业务规范

管理制度

个人行为规范

基本制度

127

最基本、最普遍的团队形式是（工作团队）。

C

班组

基层组织

工作团队

领导班子

128

最早的和最简单的组织形式是（直线制）。

D

职能制

参谋制

矩阵制

直线制

129

“需要层次理论”、“双因素理论”等激励理论属于（内容型激励理论）。

B

过程型激励理论

内容型激励理论

行为改造型理论

复杂型激励理论

130

“期望理论”、波特和劳勒的激励模型、“公平理论”等激励理论属于（过程型激励理论）。

A

过程型激励理论

内容型激励理论

复杂型激励理论

行为改造型理论

131

领导工作的实质就是对个体或群体施加（影响力）。

B

作用

影响力

能量

压力

132

在一个人好的行为发生后，立即用物质的或精神的鼓励来肯定这种行为，从而增加它以后的行为，这是强化类型中的（积极强化）。

A

积极强化

消极强化

惩罚

消失

133

以下属于激励因素的是（工作本身）。

D

同事关系

工资

公司政策

工作本身

134

企业内各等级的领导职位所具有的正式权利叫（法定权）。

A

法定权

奖励权

强制权

专长权

135

领导行为四分图理论认为最有效的领导方式是（高关怀高定规）。

B

高关怀低定规

高关怀高定规

低关怀低定规

低关怀高定规

136

管理方格理论认为最佳的领导方式是（团队型）。

C

任务型

中庸型

团队型

俱乐部型

137

情景领导理论认为，领导者的行为水平要适应跟随者的（成熟度）。

C

年龄

性别

成熟度

喜好

138

以下属于保健因素的是（同事关系）。

A

同事关系

工作本身

责任

成长

139

管理者最经常使用的领导手段是（指挥）。

A

指挥

控制

领导

组织

140

（权威）是实施奖惩的条件。

C

管理

强制

权威

激励

141

（惩罚）是强化权威的手段。

D

管理

强制

激励

惩罚

142

情景领导理论认为，如果下属无能力也无意愿完成任务，应采用（指示方式）。

A

指示方式

推销方式

参与方式

授权方式

143

情景领导理论认为，如果下属有能力也有意愿完成任务，应采用（授权方式）。

D

指示方式

参与方式

推销方式

授权方式

144

管理人员不应只注意完成工作任务，而应把注意力放在关心人的需要上。

这是根据（“社会人”假设）。

B

“经济人”假设

“社会人”假设

“自动人”假设

“复杂人”假设

145

认为人的一切行为是为了满足个人利益，工作的动机是为了获得经济报酬。

这种对人的认识是（“经济人”假设）。

A

“经济人”假设

“社会人”假设

“自动人”假设

“复杂人”假设

146

从管理学的角度看，沟通特指（人人沟通）。

C

人机沟通

机机沟通

人人沟通

互相沟通

147

领导的目的是（群体或组织目标的实现）。

B

控制下属

群体或组织目标的实现

维护权力

指挥下属

148

激励的核心作用是（调动人的积极性）。

C

重视人的积极性

注重人的积极性

调动人的积极性

对下级进行控制

149

菲德勒的随机制宜理论认为，影响领导行为的因素有上下级关系、任务明确程度以及（职位权力）。

C

组织文化

组织结构

职位权力

授权程度

150

下列沟通中属于正式沟通的是（下级向上级请示）。

D

同事之间任意交谈

通过家人之间传递

小道消息传播

下级向上级请示

151

下列沟通中属于非正式沟通的是（同事间任意交谈）。

B

下级向上级请示

同事之间任意交谈

上级发布指示

上级与下级谈心

152

控制的最根本作用是（保证计划目标的实现）。

C

反馈

纠偏

保证计划目标的实现

衡量成效

153

为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资准备，这属于（预先控制）。

D

反馈控制

直接控制

间接控制

预先控制

154

（同步控制）是指管理人员在计划执行过程