后勤工作总结怎么写.docx
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后勤工作总结怎么写.docx
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后勤工作总结怎么写
后勤工作总结怎么写
【范文一:
后勤工作总结】
3月份,正式接管后勤工作,回顾一月工作时间,感概颇深,难度远比预计中的还要大,相比教育教学部门的计划性、系统性来说,后勤部门事务工作的琐碎性都让我适应了很长一段时间,计划远赶不上变化的节奏,有时手头事务还没处理完,那边事情又来了,恨不能让自己一分为二就好了。
现将3月工作总结如下:
一、繁琐的事务性工作多、杂,自己有时思考问题、工作安排却还不够细致、周到,还需自己想问题时能更全面、更超前一些。
从接触后勤工作起我才明白这一块工作有多细碎,每日奔忙的就是去处理一件一件看似简单但又不得不为、不得忽略的事情:
班级所需物品的补给、调整、采购;坏损物品的修护、督促;安全工作的排查;食堂膳食质量的保证、食堂人员的协调与管理等等。
繁琐的事务性事情需要细致的去想、去做、去安排的,可是,我自我检讨,有时的的确确觉得自己想问题还不够细致,我一向记忆力不好,就是怕自己出现疏漏,都特意将所要完成的事情都详细记录在自己的记事本上,并将事情的轻重、所需完成时间的先后都做不同的标记,每天都会去翻看对照有没有及时得到解决,已得到解决的也用符号做好标示。
但还是有时想问题想不深远,超前思考的意识欠缺,导致有时工作比较被动,比如兴趣班开班时,场地的安排、美术班的材料采购都没有事先想好并安排妥当;另有,对于班级各班物品的财产数量都不熟悉,各班的有些桌椅、幼儿床上用品的调整就不能及时到位;四楼功能室的管理也还是一个空白,没有很好的进行管理与规范。
那么,4月份,会逐步的把4楼功能室添加的柜子、桌椅督促、调整到位,并建立好使用规章制度,很好的将其规范的管理起来。
二、安全工作虽重视程度有所增强,但安全巡检与安全隐患的排查工作力度还较为欠缺,有时问题没有在第一时间发现和得到解决。
这个学期,也将由我直接负责全园安全工作的管理,我深知做为安全直接领导人,肩上所担负的责任有多大有多沉,安全工作是幼儿园所有工作的重中之重,如果没有了安全的保障,幼儿园一切工作都只是空谈。
所幸一直以来我们园都是把“安全超于一切”来落实日常工作的开展,所以老师们的安全意识还是比较的强的,班级出现物品安全隐患都能及时上报,以便及时修护、排除隐患,甚至有些老师还能自己想办法将安全隐患进行暂时处理(中四班保育老师将4楼起翘的地板边条用透明胶粘住,以免伤及到孩子)。
在这个月里,还对全园进行了3次消防疏散演习:
2次是园内组织的突发性的,1次是幼儿发现有烟雾班级老师按下的警铃,通过这样的演习,让老师们明白怎样最快组织疏散,让孩子掌握逃生的能力,让大家都有高度的安全警惕性。
还有,老师们的用电安全意识也在逐步的提高,第一次的用电安全检查时发现了诸多的插座未拔、在寝室私自用违禁电器等现象,不过在第二次检查时以上情况几乎没有了。
不过,在全园设施设备的安全巡检与排查中,力度与意识远远不够,安全员没有做到每天的全园检查,甚至安全台帐出现10来天都未做任何记录的情况,那么,有时安全隐患问题就不能在第一时间得到有效解决,甚至已经要求的安全处理工作都执行不到位,比如前操场新装的大型飞机模型组合游乐设施,螺丝没安装紧,有松动现象,还时常有螺帽掉落地上被幼儿拾捡到,安全隐患较大;后操场的小滑梯玩具因年久腐坏,下滑道处已经破损了较大面积的洞,安全员都没能及时发现和处理,由此可知,全园的设施设备的检查工作还是跟不到位的,在接下来的工作里,对安全员的管理与跟踪指导还需加大力度。
三、食堂班组团队建设略见成效:
工作质量有所提高,团结协作精神有所增强,但对工作的执行力度仍还需不断督促与引导,力求改变被动接受为主动思考、主动完成的局势。
在后勤所有工作里,食堂管理这一块是最头疼的,难度也是最大的,每个人都只是自顾做事,两耳不闻窗外事,是以前自由散漫的管理半盲区,更谈不上什么集体观念。
针对后勤食堂特殊性,我还是采取了相应的一些措施:
1、在月初的后勤会议上已经与大家进行了交流,做出了明确的工作要求,并把后勤的规章制度、所有工作职责重新进行了完善,拟出了各岗位的考核细则,发放到每个人的手中,让大家以此来对照、指导自己的工作,让大家站在更高的高度和视野来对待自己的工作,将较为松散的食堂工作也逐步规范统管起来。
2、在食堂进行全天蹲点,全面了解食堂每项工作的具体操作流程与工作完成情况。
实际一线的接触着实对工作帮助非常大,可以更全面的了解到食堂人员的工作状态,体会到他们工作的辛劳,还可以在参与的过程中更好的进行交流与沟通,拉近与他们的情感距离。
当然,更重要的是通过这样的方法可以发现、解决所存在的一些问题,改进我们食堂工作的质量。
3、专门针对食堂组织了后勤部门行政会议,以示园里对食堂工作的重视与关注,也更是以此充分调动、发挥班组长的带头作用。
俗话说,好兵需好将,只要有好将,何愁兵不好呢?
基于此,才特意组织的此次会议,就是希望突出班组长的责任与作用,而食堂里所有问题的根源点也是来源于班组长,只要班组长敢担当、主动思考、有管理的意识,所有的食堂里问题都迎刃而解了。
通过一个月时间下来,食堂工作明显还是有起色的,工作状态是积极的,每个人之间的相互协助得到改善,膳食制作的质量有所提高,对工作任务的接受不是那么的被动了。
不过,这还是初期阶段,与我预期的要求还是存在有差距:
最主要的是大家对工作的执行力度还是有打折扣,做不到是什么要求就做到了什么要求,而有时完成的与要求的还有一定的落差;面对出现的问题需要考核时,个别的态度上还是不能很快的接受意见。
因此,食堂班组的团队建设工作还需继续努力。
【范文二:
企业后勤工作总结】
20XX年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验,克服不足,更好完成2013年的工作任务,现将2012年工作总结和2013年工作思路汇报如下:
20XX年工作总结:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;
2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;
3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行,通过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度
依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,XX年月度综合满意度平均达到95、3%。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全
1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作
20XX年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:
20XX年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20XX年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯
安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20XX年各项安全工作零事故。
存在不足:
1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;
2、人员思想引导不到位,20XX年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;
3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。
20XX年工作思路:
1、加强规范化管理,完善管理制度
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。
2、加强培训,强化员工队伍素质
加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。
3、细化服务措施,提高满意度
实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导,提高优质服务
引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心聚力,提高优质服务的目的。
5、巩固6S推行成果,强化基础管理
梳理20XX年6S推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱
以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改进,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。
【范文三:
后勤个人工作总结】
xx中心小学是一所乡镇中心小学,现有14个教学班和5个学前班(含小班、中班、大班),在校学生工620人,在校幼儿146人。
在编在岗教职工55人。
近年来,学校以科学发展观为宗旨,以教育教学工作为中心,增强后勤服务意识,坚持求真务实的工作作风,全心全意为师生服务,做到“热情服务,主动周到,合理安排,物尽其用”,不断开拓创新,积极完善后勤保障工作,取得了让家长放心,学生舒心,老师安心的良好效果。
学校先后被市相关部门授予“绿色学校”“爱国卫生先进单位”“绿色生态校园”“平安校园”“群众满意中小学”荣誉称号。
一、加强队伍建设,增强后勤服务意识
长期以来,人们都认为后勤职工都是不会教书的,干得事也是最脏最累最辛苦的活,而且得不得教师学生社会的尊重,是低人一等的。
因此,学校后勤岗位无人应聘,后勤职工积极性得不到充分的发挥,前后勤之间的工作得不到较好沟通和协调。
为了转变这样现状,转变错误观念,首先,我们鼓励教师转岗,并从教学一线选派了四名教学骨干老师从事后勤工作,为壮大了后勤队伍,补充了新的活力,提高了后勤人员整体素质;其次,学校经常组织后勤人员进行政治、业务学习,观看相关业务培训视频,增强了全体后勤人员进一步做好本职工作的自豪感、责任感和使命感;三是在相关政策上向后勤职工倾斜,如,召开教代会重新核准绩效考核后勤工作量,评先表模划拨硬性指标等措施,让后勤职工安心工作,乐于奉献,热情为师生服务。
这样后勤队伍稳定了,整体素质提高了,服务意识增强了,前勤后勤成为了学校的两大支柱,相互依存,相互促进,缺一不可。
学校形成了合力。
二、完善基础设施,提高后勤服务标准
完善的教学设施,舒适的生活环境,浓郁的文化氛围,是学校教学质量不断提升的保证。
一是加强基础设施建设。
近年来,学校积极争取项目资金,先后新建了学生食堂、女生寝室及新办公楼,硬化并拓宽了校园内主要道路,维修并美化了厕所,对学生主要活动场地——水泥平台铺设了广场砖,使之成为学校的一道风景。
二是添置教育教学设备。
近年来学校通过多种渠道,多方筹措,加强教学设施建设,改善育人环境,建起了可容纳200多人的阶梯教室,配置音像和舞台;装备一间30台电脑的微机室;装备了音乐教室和15间多煤体教室,并配置电子白板;添置了605健康桌椅;购置了钢琴、电子琴等教学器材;建起了校园网,各处室配备了电脑;每年有计划地为图书室添置一定数量的图书;实验到添置全新的柜子及相关仪器和药品,并装备48座的实验室;配置了先进的篮球架,乒乓球台,单双杠、羽毛球架,爬杆、助木架等体育设施和器材;为了方便学生、家长、学校的联系与沟通,建立了校讯通信息平台。
三是加强校园文化建设。
学校注重校园文化建设,不断增强校园文化底蕴,营造浓厚的文化氛围,确立了“清清漳河水,滋养我心灵”的特色校园文化主题,将传统的“水文化”与漳河优质的“水资源”相结合,彰显水的品性,培养人的美德,全方位打造“水文化”特色校园,努力培养“合格的人,纯洁的人,高尚的人。
”将“水文化”四十八条诗句装裱后,悬挂在教学楼楼道两旁;将水的名言警句贴在综合楼的墙体上;还有部分漳河水库的风景图片装框悬挂在综合楼走道的墙上。
一系列的校园文化布置,紧紧围绕水文化主题,让学生时刻感受到水文化、水品性的熏陶,使水文化深深融入漳小人的心灵,进一步增强了学生热爱漳河,保护漳河的社会责任感。
四是绿化美化校园环境。
学校特别注重环境育人这一隐性资源,大力加强环境建设,绿化美化校园,为师生创设舒适的工作学习环境,努力打造“绿色生态校园”。
首先,我们对绿化美化进行了总体规划,合理栽种树木花草,做到木本草本相间,花草树木搭配,地栽盆栽互补,使植物品种多样,不浪费校园一片空地。
其次,我们对植物加强管理,聘请专人精心养护绿色植物,寒暑假也安排专人浇水、整枝、杀虫不间断,保证各种植物正常生长。
另外,我们还为植物挂牌,使之成为科学教学和环保教育的重要资源。
经过努力,学校真正做到了“春有花、夏有荫、秋有果、冬有景”,校园内一年四季花开不断,花香四溢,绿树成荫,美不胜收,让人流连忘返!
三、规范工作程序,保障后勤服务质量
为使学校后勤管理工作有章可循,有据可依,学校成立了以校长为组长,分管副校长为副组长的后勤工作领导小组,完善健全了后勤管理各项规章制度,使各个环节规范有序运行。
一是规范财务管理。
学校财务管理严格执行“三个一”,一支笔审批,一个部门管理,一本账登记。
即校长审批,总管室管理,财务室记帐。
坚持执行上级规定的收费标准,每学期由工会的理财小组对学校经费使用情况进行审核,然后在校务公开栏公示,增强了财务管理的透明度。
二是规范食堂管理。
学校确定了“以不盈利为目的,服务第一,安全第一,健康第一”的宗旨,积极推进学校食堂“五员”工作制度,强化后勤员工的服务和安全意识,不断提高服务质量,坚决杜绝食品中毒事故发生,确保“放心食堂”正真放心。
为此,总务室重点抓了五个环节的工作。
⑴招聘人员关。
食堂工人必须持健康证上岗,年龄不超过50岁,讲究卫生,责任心强,肯吃苦,遵纪守法。
⑵食品采购关。
坚持不从证照不全的供货商处采购物品,不采购“三无”产品。
采购的食品建好台帐,验收入库,分类存放,做好“四防”即防尘、防潮、防鼠、防蝇。
⑶加工操作关。
加工时不得使用腐烂变质的原料,并作好食品留样和品尝记录,每次用餐注重炊具的洗、刷、冲、消毒、保洁工作,地面清扫,冲洗干净,做好用具的清理验收和摆放。
⑷环境卫生关。
环境卫生采取“四定办法”,定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。
(5)个人卫生关。
个人卫生做到“四勤”,勤洗手、剪指甲,勤洗澡理发,勤洗衣服,勤换工作服。
三是规范宿管管理。
为创设一个整洁、健康的生活环境,让“文明宿舍”称号在我校永不褪色,学校制订《宿舍卫生管理制度》和《宿舍量化管理记载》充分重视学生的共同参与意识,培养学生自我约束,自我管理的能力,实行寝室长、宿管员负责制,做到严格管理,用制度育人。
同时,男、女宿舍各配一名宿管员,按作息时间开、关宿舍大门,打扫宿舍公共卫生,维护宿舍设施设备,做到守时到位,卫生到位,陪宿到位,检查到位,关爱到位,端正态度,服务育人。
四是小卖部管理制度。
小卖部由学校经营。
坚持以服务师生为目的,做到微利经营,所进商品必须有商标,出厂日期,保质期,厂名,厂址,必须建立商品进销台帐,不得购销“三无产品”,严把食品卫生关,自觉接受学校以及上级相关部门的执法监督和检查。
为积极创建“放心超市”做好准备。
五是规范门卫管理。
要求门卫交接班无缝对接,外来人员,车辆不得以任何借口在教学时间进入校园。
学生在校期间不准外出,必须外出的办理好相关手续方能放行。
门房夜间值守人员在校园内巡逻,保障校园的平安,做到用制度管事,用制度管人,为创建和谐平安校园提供了得力保障。
四、落实专项活动,促进后勤服务持续发展
一是全面深入开展“四好一满意一放心”活动。
学校不断加快后勤设施“十有八配套”建设,为学生免费提供卫生健康的饮用纯净水,统一使用符合卫生标准的消毒餐具,逐步改善学生学习生活条件,确保“保障好”。
坚持服务性原则,倡导爱心服务理念,把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点,确保后勤工作“服务好”。
抓好校园卫生与生态文明建设,提高食堂伙食质量,保证学生营养,为学生学习生活提供良好环境,打造安全舒适环境,确保学生在校生活“质量好”。
规范服务性收费行为,尊重学生和家长意愿,学生饮用奶、学生着装、参加学平险、在校就餐等坚持家长学生自愿原则,发放预约通知单,家长或学生办理签字手续方可收费。
为学生提供免费服务,热情周到服务。
学校收费工作无一例投诉,基本做到“学生满意,家长放心”。
二是积极落实食堂“五员管理制”活动。
学校大力推行“五员”工作制度。
择优选配技能炊事员,提高炊工专业素质;聘请食监餐保化局、卫生监督部门人员为卫生监督员,指导学校公共卫生与食品安全工作,及时排查食品安全隐患;配设营养指导员,结合网络学习,制定学生周营养食谱,及时在公示墙、餐厅公布,搞好营养结构搭配和平衡;聘请伙食质量评判员,定期或不定期对学校食堂饭菜质量、份额数量、营养搭配等进行检查和评价,实行校长、教职工陪餐制和伙食质量评判员验餐制;聘请伙食价格监管员,对食堂日常伙食价格进行测算监督,定期召开家长听证会,共同商定伙食费用,审核食堂账目,督促加强成本管理,食堂按月对收支情况和结余进行公示。
总之,我校的后勤保障工作紧紧围绕以服务师生为中心,整体布局、科学规划、群策群力,学校面貌焕然一新,为学校的科学发展奠定了坚实的基础。
学校后勤工作连续两年被原东宝区教育局考核为“先进单位”,学生食堂也被市后勤管理中心授予首批“放心食堂”、学生宿舍被授予“文明宿舍”等荣誉称号。
我们将一如既往,努力工作,创办群众满意学校。
【范文四:
公司后勤工作总结】
20XX年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
一、工作主要表现
1、狠抓观念转变,增强服务意识。
河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和焦煤公司的精心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。
我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。
我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。
餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是20XX年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。
员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,
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