4s店服务顾问工作总结.docx
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4s店服务顾问工作总结.docx
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4s店服务顾问工作总结
4s店服务顾问工作总结
工作总结尽管是对一段工作的分析和记录,但也有许多的办法可以将总结写的越发精彩!
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1、前台接待的日常工作描述
来访人员接待及指引,协作人事部门做好应聘者信息记下;
⑴负责前台电话的接听和转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
⑵负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁;
以上的工作内容描述可根据自己的工作去撰写,注重要有条理性去描述自己的日常工作内容。
2、前台接待工作的收获与
在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很陌生,多亏了领导和同事的耐心指导和协助,让我在较短的时光内认识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快完成了从同学到职员的改变。
都说前台是公司对形状象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的熟悉和体味。
接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和气,处理办公楼的日常事务要仔细认真,对待同事要谦虚诚挚等等,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中长进,受益匪浅。
将自己对前台接待工作的一些体味撰写出来,还有你在工作上的收获。
3、工作的不足之处
做事情不够精心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。
目前公司人员流淌较大,进出门人员多且频繁,浮现了一些疏漏。
勇于承认自己的不足之处,能让别人感觉到你虚心的共性。
4、工作方案
撰写中,比较重要的一项是你的工作方案。
撰写你的下个月、下半年、明年的工作方案。
5、最后总结话语
虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要仔细才干做好。
所以我都会专心的去做每一件事。
谢谢部门领导的教诲和公司赋予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作。
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4s店工作总结(4s,工作总结)
第一篇:
20xx年4s店售后服务上半年工作总结及下半年工作方案
众所周知,目前娄底的4s店如雨后春笋般快速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。
弹指一挥间,转瞬间半年过去,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,作为娄底宇森汽车销售有限公司也在经历着市场的严重考验,但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。
以下是我对我部xx年上半年业绩的的分析报告:
一、别克售后的经营情况
xx年别克售后的年终任务是xx万,截止xx年6月底我们实际完成产值为xx元,,完成全年方案的xx%,与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:
xx元,钣金:
xx元,油漆:
xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元,材料毛利为xx元,已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业修理成本
为了严格控制费用的支出,我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对全部的物业的设备举行检查,发觉问题准时解决问题,避开问题由小变大,造成更大的损失。
故上半年我们别克售后的物业及设备的修理费用仅有xx元,这是因大家的共同努力才使得物业修理费用不但不超标,并有节省。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流淌性较大及人力资源配发等问题,我别克售后现在全体工作人员为xx人,其中管理人员为xx人,员工为xx人(除管理人员外,前台接待为xx人,机修人员为xx人,钣喷为x人,仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实习生,我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。
故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。
xx年上半年所存问题及下半年的工作方案:
一、总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的专业学问不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不相信感。
所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业学问培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思量,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户越发惬意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是非常到位,且工作人员面向工作时并不是非常精心,致使在一些可避开的工作细节上犯错误,故在下半年我们需增加管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和将来规划,及市场和将来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业进展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。
从现在的服务行业来看,公司想长久稳定的进展,服务是重中之重。
前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才干继续进展壮大下去。
三、从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必需培养和维护一批长久稳定与我们合作的老客户,进展新的忠诚客户。
我们会从日常工作中给这些客户真正的关怀,固然照看是建立在互惠互利的基础上,惟独这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到比你更关怀你。
四、价格合理化。
价格的凹凸也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度动身制定合理的修理计划,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。
五、在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节省每一分钱,做为别克售后应从款待费、日常工作用品等方面中举行节省。
六、加强5s管理,坚持对机器设备的定期维护,准时发觉损坏或无法正常运作的设备并举行维修,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
七、面向上海通用对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和睦有凝结力的团队。
遇事大家必需心往一处想,劲往一处使,我们共同想方法、拿措施,解决问题,度过难关。
最后请公司各位领导放心,别克售后部一定确保全年的工作任务,争取超额完成xx年公司下达的工作任务。
其次篇:
4s店年度工作总结
从事客服工作已临近七年,在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲乏的情绪,燃烧美妙的希翼,为下一段行程养精畜锐。
不管客服工作是多么的平庸,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻觅工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:
做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。
以下是我的个人工作总结报告:
对于一个客服代表来说,做客服工作的感触就象是一个学会了吃辣椒的人,囫囵过程感触最多的惟独一个字:
辣。
假如到有一天你已经习惯了这种滋味,不再被这种滋味呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个十分有阅历的老员工了。
我是从一线员工上来的,所以深谙这种滋味。
作为一个班长,在临近两年的班长工作中,我就向来在不断地探究,企图能够找到另外一种滋味,能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味,这就是话务员心情管理。
究竟大多数的人需要对自己的心情举行管理、控制和调整。
在每一个新员工上线之前,我会告知她们,一个优秀的客服代表,仅有娴熟的业务学问和高明的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完美作为一个客服代表的职业心理素养,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是伴侣,真心为用户提供切实有效地询问和协助,这是开心工作的前提之一。
然后,在为用户提供询问时要仔细聆听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持镇静,细细为之分析引导,熄灭用户心情上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平时的话务管理中,我向来在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻觅一种平衡。
为了防止员工因违背规则制度而受处处罚时心情波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工交流,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和蔼魄英勇面向和担当自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。
俗语云:
知错能改,善莫大焉。
所以没有须要为自己所范下的错误长期的消沉和躲避,风物长宜放眼量,于工作于生活,这都是最理性的挑选,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消退与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工心情及保持良好的服务态度。
固然,在不断地将自己以上的阅历和主意得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的协作,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和睦的交流和沟通,将话务管理工作举行得有条不紊。
在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体味特殊深刻。
第三篇:
4s店工作总结
1、前台接待的日常工作描述
来访人员接待及指引,协作人事部门做好应聘者信息记下;
⑴负责前台电话的接听和转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
⑵负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁;
。
。
。
。
以上的工作内容描述可根据自己的工作去撰写,注重要有条理性去描述自己的日常工作内容。
2、前台接待工作的收获与体味
在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很陌生,多亏了领导和同事的耐心指导和协助,让我在较短的时光内认识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快完成了从同学到职员的改变。
都说前台是公司对形状象的窗口,短短的三个月也让我对这句话(请继续关注好我:
)有了新的熟悉和体味。
接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和气,处理办公楼的日常事务要仔细认真,对待同事要谦虚诚挚等等,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中长进,受益匪浅。
将自己对前台接待工作的一些体味撰写出来,还有你在工作上的收获。
3、工作的不足之处
做事情不够精心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。
目前公司人员流淌较大,进出门人员多且频繁,浮现了一些疏漏。
勇于承认自己的不足之处,能让别人感觉到你虚心的共性。
4、工作方案
撰写工作总结中,比较重要的一项是你的工作方案。
撰写你的下个月、下半年、明年的工作方案。
5、最后总结话语
虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要仔细才干做好。
所以我都会专心的去做每一件事。
谢谢部门领导的教诲和公司赋予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
随着汽车用品竞争的日趋激烈,一些求创新,寻突破的汽车用品经销商、代理商、汽车用品生产厂家,在保持和巩固原有汽车后市场销售渠道的同时,纷纷挑选与汽车4s店合作,以拓展新的销售渠道和通路,在汽车售中过程中实现产品的销售,并且已经形成了事实。
有的汽车用品厂家或经销商代理商,有的产品,并且还取得了不错的成果,起到了示范作用。
而汽车4s店,随着车市的竞争激烈,或为了构筑自己的经营特色,或为了寻求新的利润增长点,或为了满足顾客一站式服务的要求,在原有经营项目的基础上,纷纷按照自己的特点和要求,引进了汽车用品举行销售。
在外部市场环境的压力下和各取所需的基础上,汽车用品经销商、代理商、厂家与汽车4s店的合作,正在逐步磨合和进展中。
自己接触汽车用品这一行业,与4s店举行业务往来已经有一段时光了。
现就工作中的一些体味与办法记录下来,和大家一同共享沟通。
一、开辟篇:
如何进入4s店
1、首先要了解4s店挑选汽车用品的原则和顾虑
汽车用品生产厂家、代理商或经销商要想进入4s店,必需首先弄清4s店挑选汽车用品的原则和顾虑。
众所周知,每一个4s店,其所经销的汽车,都是一个品牌的,汽车厂家为了庇护自己的汽车品牌,是严格限制自己的品牌经销商从外部选购一些非厂家提供的零部件和用品的,几乎每个汽车生产厂家都有这样的要求。
之所以如此,是由于汽车生产厂家,怕由于更换或加装一些非厂家提供的、质量没有保证的零部件或汽车用品影响自己品牌汽车的整车性能和质量,一旦因此浮现质量问题,必将影响自己的品牌声誉,造成恶劣影响。
这彻低是不须要的棘手,所以厂家干脆来一刀切的要求。
同时,汽车4s店也有这方面的顾虑,由于在目前中国的汽车销售市场环境中,究竟厂家是占领主导地位的,拥有肯定的话语权。
所以汽车用品生产厂家、代理商或经销商,要想使自己的产品进入4s店销售,首先必需保证一点,那就是提供的产品质量一定要合格有保证,性能稳定,经久耐用(最好能有相关的各种质量认证和检验报告)。
每一个企业,都是追求利润最大化的,汽车4s店也是如此。
汽车4s店挑选汽车用品经销时,考虑的另外一点就是:
汽车用品生产厂家、代理商或经销商提供的产品是否给其预留了足够大的利润空间,市场价格是否透亮 ,售后服务是否多。
假如一种汽车用品在别的渠道或市场上处处都是,市场价格十分透亮 ,汽车4s店普通是不会挑选经销的。
特殊是那些汽车用品生产厂家、代理商或经销商提供的产品还要涉及到详细安装或车辆改装的,需要售后服务和担当产品本身与车辆本身质量风险的,向上述那种状况,汽车4s店就更不会挑选经销了。
固然,除非是一些大的、国际知名品牌的汽车用品生产厂家提供的产品,要么就是一部分本身附加值就低但顾客会常常购买的消耗性产品,象上述那种状况下,汽车4s店会有所考虑经销的。
汽车4s店挑选汽车用品还有一条重要的原则就是:
汽车用品生产厂家、代理商或经销商提供的产品,在其4s店里销售,毕竟能有多大的量。
普通每个4s店的客户保有量都是比较稳定的,虽然会随着新车的售出而成缓慢的增长,但其一部分老客户同时也在流失。
因此,如何在现有客户的基础上,挖掘出他们的最大价值,这是汽车4s店挑选汽车用品时要考虑的一个问题。
那些销量大,利润高,质量有保证,售后服务少的消耗性汽车用品,固然就成为他们的首选了。
固然那些销量普通,但利润很高,质量有保证,售后服务又不太多的汽车耐用品,他们也会十分乐意挑选的。
另外汽车4s店挑选经销汽车用品还有一条原则是(大多数状况下):
要求汽车用品生产厂家,代理商或经销商,必需是铺货才干合作,并且还要提供增值税票。
这彻低可以理解。
一是由于汽车4s店每人是各司其责,现款进货涉及环节多,程序复杂,手续比较棘手,不如铺货合作省事简便易操作。
二是由于其出于自己利益的考虑(不压自己的现金与库存)和自己所处的强势地位。
2、第二要弄清4s店内部的组织结构
汽车用品生产厂家、代理商或经销商要想进入4s店,还有一点就是必需弄清4s店内部的组织结构。
惟独弄清了里面的组织结构,我们才干找对相关的主管人员,我们的产品才有可能进入,进入以后我们的产品才干销售的好。
4s店内部的组织结构普通如下图所示(大致)。
因为每个4s店的状况各不相同,在实际当中,有的4s店有可能在职务设置结构和职务名称上与上图不一定相同,但这并不重要。
关键一点就是,汽车用品生产厂家、代理商或经销商要知道从售后这一块,来寻觅出象服务经理这样具有产品能否进入4s店的决策权与谈判权的主管人员;象客户主管(前台修理接待)、技术主管(修理工)这种产品进入4s店后详细负责销售的人员;象配件主管(库管)、财务经理等这种与进货、结款等后续工作密切相关的人员。
并且在日后的工作过程中,能够很好地理顺以上各种复杂的关系,以实现产品销量的最大化,这才是最重要的。
(例如:
在奥迪的4s店里:
相当于上图服务经理的职务名称是服务总监,相当于客户主管的职务名称是服务经理;例如:
在有的4s店里,有的副总经理兼售后服务经理等等,状况不一而同)
3、与4s店主管人员电话交流
在了解了以上两点以后,我们的产品进入4s店的工作,就好开展了。
我们应当找有打算权利的售后服务经理或者跟其工作职责相近的其他人员。
事先跟其电话交流(电话交流的技巧及一些应注重的问题,日后单辟主题另行沟通),说明意图,然后商定面谈的时光。
商定时光以后,预备面谈需要的产品资料等其它一些文件资料及产品样品。
4、当面谈判进入4s店的方式
跟4s店的服务经理面向面谈判后,无非最后涉及到一个问题;是对方现金进货还是给对方铺货。
普通状况下,是以给4s店铺货为结局,这也是由4s店处于强势地位的现实状况所打算的。
固然也有4s店现款进货的,在谈判的过程中,但这样的状况比较少。
假如是以给4s店铺货的合作方式进入4s店,当场要敲定前期的铺货量及结款的方式。
是月结,还是压批结(是压前一批结后一批,还是压后一批结前一批),并终于以合同或协议的形式把其及其它一些方面的问题确定下来。
接下来就是支配往4s店上货的问题了。
在上货的过程中,一定不能遗忘给其配备必须的终端宣扬品。
二、维护篇:
如何扩大稳定4s店的销量
产品进入4s店后,如何扩大稳定4s店的销量,就成了摆在汽车用品厂家、代理商或经销商面前的一大问题,这个环节假如做不好,就等于前功尽弃。
普通4s店上货十几天后,假如还没出货,就应当考虑:
是不是以下哪个方面还没做到位了,或者是哪个销售环节上出了问题了;就应当抓紧实行相应的措施。
1、是否与服务经理交流准时制订了产品的销售政策,并宣布落实了下去?
产品虽然进入了4s店了,但由谁去负责详细销售呢?
固然,服务经理不行能亲手去销售,只能由其下面的修理接待人员或修理人员直接来推举和销售、安装等。
而修理接待人员或修理人员为什么或者说凭什么要做到老是不断地向每一位顾客推举该产品呢?
这就需要物质的刺激和嘉奖,这就需要服务经理针对该产品制定相应的销售嘉奖政策,并宣布贯彻执行下去,已调动相关人员的工作乐观性。
顺便需要说明一下,因为各个4s店的管理规定不一样:
①有的4s店不允许顾客进入修理车间,只能在销售大厅和客户歇息室呆着;②有的4s店既允许顾客在在销售大厅和客户歇息室呆着,又允许顾客进入修理车间观察施工;所以针对每一个4s店要弄清晰谁是详细的负责销售的人员,以便好开展工作,理顺销售环节。
前面第一种状况,重点负责销售的是前台修理接待;其次种状况应当是前台修理接待和车间修理人员并重,并且车间修理人员的对顾客的说服力应当是更强一些,因为技术方面的缘由。
所以弄清以上这点很重要。
2、对相关销售人员举行产品学问和销售技巧的培训:
产品既然已经进入4s店了,接些来就应当对相关的销售人员或安装人员举行产品学问、销售技巧、安装办法的培训。
这是很重要的一环,假如销售人员对该产品一无所知或一知半解,又怎么能把它很好的销售给顾客呢,又怎么能结合产品学问来很好的运用自己的销售技巧呢?
汽车用品生产厂家、代理商或经销商因为对自己的产品比较认识,应当在实际当中堆积总结了一些该产品零售时销售技巧方面的学问,这也需要培训给4s店的相关销售人员,以削减他们在该产品销售技巧方面的试探时光。
从而尽快开头产品的销售。
(1)销售技巧中的解说介绍技巧:
对产品的介绍,最好分为以下三个层次来介绍,按照实际状况,可适可而止。
①产品的功能介绍,即向顾客介绍为什么要购买此产品;②产品的特性介绍,即向顾客介绍此产品为什么值如此多的价钱③产品的卖点介绍,即向顾客介绍为什么必须购买此产品,给顾客做投入产出比物有所值的分析。
(2)销售技巧中的实证技巧:
3、产品展示和终端宣扬:
这也是在产品进入4s店后,需要做认真的一个工作。
因为4s店本身就十分注意自己的店面和公司的整体形象,再加上汽车厂家的市场巡查人员常常不定期的对其举行检查,所以在终端宣扬方面,汽车用品生产厂家、代理商或经销商既要做到不影响4s店的企业形象和汽车厂家的品牌声誉,又要做到能对自己的产品销售起到显著的作用,这需要颇费一些脑力举行思量才行(希翼大家能给一些借鉴:
办法、形式方面的)。
汽车用品在4s店终端宣扬最常规最常见的办法就是:
在4s店销售大厅里和客户歇息室里各摆放一个x展架或易拉宝(由于这两个地方是客户常常呆的地方,并且也是最简单看到的),或者是在前台售后修理接待的办公桌上放一些产品的宣扬彩页。
这些还得是在4s店同意的状况下,有的4s店连这些甚至都不让摆放,比如一些高档车如奥迪、宝马的4s店。
其摆放的宣扬品主要是汽车厂家的或是给其配套厂家的产品的。
所以在产品进入4s店后,为了促进产品的销售,在保证这些常规的终端宣扬方式的基础上,要另辟蹊径。
至于产品展示方面,感受体味不多,所以这里就略了。
现在每个4s店都有特地的精品部,或是自营的,或是联营的,或是承包给他人经营的,在产品展示方面应当还可以,我觉得。
在产品进入4s店后,除了前期需要抓好以上3个方面,以稳定产品的销量外,还应当了解4s店每年度保养及其它活动的大致支配,在接下来的时光里结合其每一次活动销售推广产品,从而扩大销量。
4s店每年度常规的保养活动,就是春秋两季的换季保养活动,普通规模都比较大,时光持续也比较长。
固然还有象xx周年店庆这样比较大的暂时性活动等。
总之,汽车用品生产厂家、代理商或经销商应当提前了解状况,制定自己的产品促销计划,努力争取借者东风实现产品的销量最大化。
至于促销计划,应以4s店的大促销计划为基础,可以有
(1)赠送形式
(2)买赠形式等,这里不再绽开,体味阅历不足。
为了扩大稳定4s店的销量,除了上述几个常规性的问题需要重视外,另外最重要的一点就是:
多访问多交流多问候增进与相关主管人员销售人员的感情。
人都是有感情的,相处时光长了,要把最初的单纯的商业合作关系升高到一种伴侣的关系的高度,假如4s店的相关主管人员和销售人员,已经都把你当作伴侣来对待了,他们能不重视你的产品吗?
能不给你尽力去销售产品吗?
感情来源于哪里?
来源于见面的次数和接触时光的长短。
所以要增进与4s店相关主管人员和销售人员的感情:
一是要多访问交流,有事没事,隔一段时光,一定要找个借口,去访问一下4s店的相关主管人员和销售人员,咨询一下产品的销售状况,有什么问题没有,可以不必呆多长时光;二是要多问候,每逢重要的节日,一定要用电话或短信的形式问候一下对方,或者实行其它的方式或形式也可以。
三、拓展篇:
进入其它4s店
汽车用品生产厂家、代理商或经销商的某种产品,假如已经胜利的进入某汽车品牌的某个4s店,再进入该汽车品牌的其它地方的4s店或者再进入该地区其它品牌的多个4s店,也就相对简单了。
一是我们有了怎么进入汽车4s店并与之怎么合作的一番切身体味和阅历总结,二是,更重要的也是,我们可以利用已胜利进入和合作的该汽车品牌4s店的影响和延长价值。
一个汽车品牌的全国的经销商,即4s店,汽车厂家普通是划分为几个大区来举行管理的,比如说:
华东区,华南区,东北区,华北区等。
每一个大区的汽车4s店的服务经理或配件经理差不多都互相熟悉,有的关系还十分好,由于每年他们都要在一起参与厂家的各种培训会议或活动。
因此,假如汽车用品生产厂家、代理商或经销商的某种产品已进入该品牌的一个4s店,再进入该大区的该品牌的其它4s店,就相对简单多了。
答案很显然,既然有一个能做你的产品,并且已经做了,销量还不错,其它该品牌的4s店为什么就不能做呢?
另外假如你跟该店的服务经理或配件经理关系处的
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