市场营销70083.docx

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市场营销70083

市场营销

第一章

1、市场营销的核心职能是 

A、生产

B、分配

C、交换

D、促销

E、.。

.

你的答案：

 C

2、2、市场营销学作为一门独立的学科诞生于20世纪初的 

A、欧洲

B、日本

C、美国

D、中国

你的答案：

 C

3、3、营销过程开始于确定 

A、顾客的需求

B、产品和服务

C、市场

D、资源

你的答案：

 A

4、4、从营销理论的角度而言,公司市场营销的最终目标是 

A、满足消费者的需要和欲望

B、获得利润

C、求得生存和发展

D、把商品推销给顾客

你的答案:

 A

5、5、“好酒不怕巷子深”是一种 

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、社会营销观念

你的答案:

 B

6、6、________是检验营销活动成功与否的主要标准。

A、股票价值

B、顾客让渡价值和顾客满意度

C、公司形象

D、利润

你的答案：

 B

7、7、需求是受________支撑的欲望。

A、强迫

B、贪婪

C、交换

D、支付能力

你的答案：

 D

8、8、下面那一种说法体现了“产品观念"？

A、“制造一个更好的捕鼠器，成功之门就像你打开了"

B、“地点、地点、还是地点"

C、“控制成本”

D、“顾客是上帝”

你的答案：

 A

9、9、市场营销概念中的市场是指____________。

A、商人出售货物的任何地方

B、某种产品预期实际购买者的集合

C、某种产品实际购买者和潜在购买者的集合

D、商品交换关系的总和

你的答案：

 C

10、10、营销的核心问题是___________。

A、满足消费者的需要

B、满足消费者的需求

C、实现利润

D、提供产品

你的答案：

 B

第二章

单选题

1、1、 按消费需求的结构分，可以分为基本型需求、_________和__________。

A、集中型需求、分散型需求

B、灵活型需求、刻板型需求

C、期望型需求、兴奋型需求

D、自然需求、社会需求

你的答案：

 D

2、2、隐性需求是指顾客尚未意识到的、朦胧的，没有明确___的,还未明确表述的一种内在需求。

A、具体产品

B、品牌

C、价格

D、服务

你的答案:

 A

3、3、需求调研是通过信息，把___与___连接起来。

不管是大公司还是小公司,信息是营销人员和外部环境的一个纽带。

A、顾客、市场决策者

B、企业、市场

C、产品、顾客

D、信息、产品

你的答案：

 A

4、4、市场调研中的二手资料大多可以从_________和各类文件中得到。

A、企业内部

B、企业数据库

C、报刊杂志、统计表

D、市场调研

你的答案：

 C

5、5、运用抽样调查的方法是数据可靠性和准确性的重要保证，它包括抽样单位范围的确定、___的确定和程序的安排等。

A、抽样方向

B、样本大小

C、样本的新旧

D、样本的年龄

你的答案：

 B

判断题

6、1、需求是指提供给市场的用来满足需要和欲望的任何东西。

对 错

你的答案:

 对

7、2、需求是可以通过外部刺激而产生，所以营销的主要任务就是要创造需求。

对 错

你的答案:

 错

8、3、自然需求是顾客作为生物有机体与生俱来的，是由其生理特征决定的，也常被称为生理需求. 

对 错

你的答案：

 对

9、4、美国社会心理学家马斯洛（AbrahamMaslow）在1943年提出营销伦理理论。

对 错

你的答案：

 错

10、5、消费需求具有多样性、可诱导性、分散性等特征，所以营销学认为，消费需求是消费者对产品提供者的一种价格反应. 

对 错

你的答案：

 错

第三章

单选题

1、1、对公司营销活动富有吸引力的领域被称为 

A、风险业务

B、市场机会

C、困难业务

D、环境威胁

你的答案：

 B

2、2、_______是指向公司提供生产经营所需资源的企业或个人。

A、供应商

B、中间商

C、辅助机构

D、经销商

你的答案:

 A

3、3、________是指协助企业促销、销售和分配其产品给最终购买者的机构。

A、供应商

B、制造商

C、营销中间商

D、广告商

你的答案:

 C

4、4、_______是指环境中不利于企业营销的因素及发展趋势. 

A、风险业务

B、市场机会

C、困难业务

D、环境威胁

你的答案:

 C

5、5、下列哪一项不属于企业的宏观环境因素？

A、营销中间商

B、技术因素

C、公众

D、消费者市场

你的答案:

 A

6、6、下列哪一项不属于营销中间商？

A、供应商

B、代理商

C、批发商

D、零售商

你的答案:

 A

判断题

7、1、根据恩格尔定律，当家庭收入上升时，食品支出占家庭总支出的比例也同步上升。

对 错

你的答案:

 错

8、2、一般公众包括了工人、管理者和公司董事会。

对 错

你的答案：

 错

9、3、职业女性增多、晚婚、少生育、非传统家庭增加等现象，说明了人口年龄结构的变化和多样化趋势增强。

对 错

你的答案:

 错

10、4、人口增长首先意味着人民的生活必需品的需求增加。

对 错

你的答案:

 对

第四章

单选题

1、1、某类参考群体中有影响力的人物称为______。

A、意见领袖

B、道德领袖

C、精神领袖

D、经济领导者

你的答案：

 A

2、2、消费者购买行为搓成使消费者购买动机转化为_______的过程。

A、购买心理

B、购买意志

C、购买行动

D、购买意向

你的答案:

 C

3、3、一般说来，消费者经由_____获得的信息最多。

A、公共来源

B、个人来源

C、经验来源

D、商业来源

你的答案:

 D

4、4、根据购买行为的“刺激-—反应"模式，系哦啊飞着再决定购买前的心理活动过程称为_____. 

A、消费者价值链

B、消费者认知

C、购买者黑箱

D、购买者感知

你的答案：

 C

5、5、下列关于社会阶层的表述哪一种最准确？

A、社会阶层与产品和品牌没有太大关系

B、社会阶层一般不会发生变化

C、社会阶层根据收入因素来决定

D、社会阶层不是一成不变的

你的答案:

 D

6、6、下列哪一个是对家庭生命周期的最佳表述?

A、在离婚前家庭经历的阶段

B、在家庭成员成熟过程中家庭经历的阶段

C、生育阶段

D、成熟阶段

你的答案:

 B

判断题

7、1、影响购买者购买行为的潜在心理因素是指诱因、家庭、角色及社会地位。

对 错

你的答案：

 错

8、2、研究表明，改变态度相对比较容易，而改变信念则比较困难. 

对 错

你的答案:

 对

9、3、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。

对 错

你的答案：

 错

10、4、即使企业不支出任何营销费用，市场对某种产品仍然存在一个基本的需求量。

对 错

你的答案:

 对

第五章

单选题

1、1、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中需要的机械设备，这是一种_________策略. 

A、市场集中化

B、市场专业化

C、全面市场覆盖

D、产品专业化

你的答案：

 B

2、2、采用_______模式的企业应具有较强的资源和营销实力. 

A、市场集中化

B、市场专业化

C、产品专业化

D、选择性专业化

你的答案:

 D

3、3、_____差异的存在是市场细分的客观依据。

A、产品

B、价格

C、需求偏好

D、细分

你的答案：

 C

4、4、相对与竞争产品,使产品在目标消费者心目中占有一个清晰、独特的地位的活动成为_______。

A、大众营销

B、寻求目标市场

C、市场渗透

D、市场定位

你的答案：

 D

5、5、下列哪一项不属于行为细分？

A、购买时机

B、使用状况

C、忠诚程度

D、生活方式

你的答案：

 D

6、6、某公司在母亲节和父亲节期间花了大量的促销努力来刺激其产品的销售，该公司最有可能将其促销努力用于下列哪种形式的市场细分？

A、性别细分

B、利益细分

C、时机细分

D、年龄和生命周期细分

你的答案:

 C

判断题

7、1、美国的左撇子人口大约有3250万,但大多数公司并没有试图吸引或为这个群体设计产品，因为关于这个群体的统计数据很少。

所以不符合有效市场细分中的真实性条件. 

对 错

你的答案：

 错

8、2、橙汁生产商知道在早晨的消费量最大，但他们却试图改变人们的这个习惯,使橙汁在一天的其他时间段里同样受欢迎。

他们需要采取时机细分模式并建立能够实施实现他们愿望的战略。

对 错

你的答案:

 对

9、3、“反市场细分"就是反对市场细分。

对 错

你的答案：

 错

10、4、市场细分后分出的每一个细分市场对企业的市场营销都具有重要的意义。

对 错

你的答案:

 错

第六章

单选题

1、1、下列哪一项不是品牌资产的构成元素？

A、高售价

B、较高的品牌忠诚度

C、品牌名称知名度

D、感知质量

你的答案:

 A

2、2、如果Mark先生向Hersheys食品公司支付费用,获得将其品牌名称使用在T恤衫上的权利，那么Mark先生使用的是下列哪种品牌策略？

A、制造商品牌

B、许可品牌

C、自有品牌

D、联合品牌

你的答案：

 B

3、3、公司突破目前经营档次范围,增加产品线的长度，这种策略称为________。

A、产品线的强化

B、产品线的一致性

C、产品线延伸

D、产品线的可变性

你的答案：

 C

4、4、位于市场终端的企业想要将它们的产品同时向高端和低端延伸，这种延伸被称为________。

A、向上延伸

B、向下延伸

C、双向延伸

D、中间延伸

你的答案:

 C

判断题

5、1、好的品牌名称能够暗示产品利益和质量方面的信息。

对 错

你的答案:

 对

6、2、企业采用服务差异化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高. 

对 错

你的答案:

 错

7、3、驰名商标的知名度和影响力关键取决于国家商标局的认可。

对 错

你的答案：

 错

8、4、品牌资产是一种特殊的资产，在企业实际运营中有增有减. 

对 错

你的答案:

 对

9、5、产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品。

例如,某商店经营的服装、食品、化妆品等。

对 错

你的答案:

 错

10、6、产品整体概念的内涵和外延都是意义追求优质产品为标准的。

对 错

你的答案：

 错

第七章

单选题

1、1、当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素有较多时，企业往往会采取_____定价方法。

A、反向

B、投标

C、诊断

D、随行就市

你的答案:

 D

2、2、下列除了______以外都是影响价格的内部因素。

A、全球化

B、企业营销目标

C、营销组合策略

D、组织考虑

你的答案:

 A

3、3、_______设定了产品价格的底线。

A、固定成本

B、变动成本

C、目标利润

D、需求

你的答案：

 B

4、4、假设价格提高了3个百分点，该产品的需求下降了12个百分点。

那么需求价格弹性为__________。

A、-5

B、3

C、4

D、—4

你的答案:

 C

5、5、如果可变成本为10元，总固定成本5000000元，期望销售量为100000件，则每件产品的生产成本为_______。

A、16

B、50

C、60

D、40

你的答案:

 C

6、6、成本加成定价法有诸多好处，以下哪一条不正确？

A、该方法提高了厂商的利润

B、依照成本来定价，销售商定价很简单

C、如果所有企业都使用该方法，价格都很接近且价格竞争降到了很低程度。

D、许多人觉得成本加成定价对各方公平

你的答案:

 A

判断题

7、1、方采用认知价值定价法时,如果企业过高地估计了认知价值，便会定出偏低的价格。

对 错

你的答案:

 错

8、2、在市场营销实践中，有实力的企业率先降价旺旺能给弱小的竞争对手以致命的打击. 

对 错

你的答案：

 对

9、3、诸如质量、促销、分销渠道等非价格因素也会在很大程度上影响价格本身。

对 错

你的答案:

 对

10、4、互联网改变了厂商和销售商的定价规则，比如销售商在网上制定较低的价格但仍然能获得较高的毛利。

对 错

你的答案：

 错

第八章

单选题

1、1、当目标顾客人数众多时，生产商倾向于利用__________。

A、长而宽的渠道

B、短渠道

C、窄渠道

D、直接渠道

你的答案：

 A

2、2、从经济价值链的系统看，营销中介的任务是________。

A、把半成品变成成品

B、把消费者需求转换成生产上需要

C、把消费者需要和欲望转换成产品需要

D、把生产商生产出来的产品更高效率地送达消费者手中

你的答案：

 D

3、3、何种原因促使厂商不使用中间商？

A、在目标市场中厂家直接销售商品的效率更高

B、间接销售降低了厂家的利润

C、避免中间商和顾客接触

D、专业化

你的答案：

 B

4、4、在渠道中，中间商层次的多少被称为渠道的________。

A、长度

B、深度

C、宽度

D、相似性

你的答案:

 A

5、5、Fingerhut和land,sEnd公司通过邮购、电话或网络销售产品，这属于下列哪种类型的渠道?

A、间接营销渠道

B、向前渠道

C、直接营销渠道

D、混合渠道

你的答案：

 C

判断题

6、1、独立进货并取得产品所有权后再批发出售的商业公司是经纪人或代理商。

对 错

你的答案：

 错

7、2、专卖型分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，目的是为了扩大产品的销售量，迅速占领市场。

对 错

你的答案:

 错

8、3、分销渠道成员对目标和作用意见不一致被称为渠道冲突。

对 错

你的答案：

 对

9、4、在垂直分销系统中，一个渠道成员拥有其他成员，或是与它们有契约关系，或拥有使其他成员必须合作的权力. 

对 错

你的答案：

 对

10、5、选择性分销是指制造商选择尽可能多的分销商来销售自己的产品。

对 错

你的答案：

 错

第九章

单选题

1、1、下列哪一项不属于促销组合的工具?

A、人员推销

B、销售推广

C、组织计划

D、广告

你的答案：

 C

2、2、如果一个企业试图通过有利的宣传建立一个良好的公司形象，他们将会采用_______沟通工具. 

A、广告

B、公共关系

C、直销

D、销售推广

你的答案：

 B

3、3、揭示一种产品的新用途、更正错误的印象、减少购买者的顾虑，这些都能通过_______实现。

A、需求导向广告

B、劝说性广告

C、提醒性广告

D、告知性广告

你的答案:

 D

4、4、啤酒、软饮料和洗衣粉都是无差异化产品，即与同一类别中的其他品牌极为相似.以下哪一种广告投放方式适合于这一类产品？

A、大力度投放广告，让自己与众不同

B、中度投放广告，留存预算以备将来竞争更激烈时使用

C、轻度投放广告,因为消费者已经对所有竞争品牌很熟悉,而且已建立一定的品牌忠诚度

D、不投放广告，因为根本没用

你的答案：

 A

5、5、下列哪种销售推广较多使用赠送样品、赠送赠券和折扣等形式？

A、消费者推广

B、经销商推广

C、销售人员推广

D、渠道推广

你的答案:

 A

判断题

6、1、广告的生命在于真实 

对 错

你的答案：

 对

7、2、公益广告是用来宣传公共事业或公共道德的广告,所以企业经常要利用它。

对 错

你的答案:

 错

8、3、人员推销就是企业委托第三方企业所做的一对一、面对面的推销产品的方式。

对 错

你的答案：

 错

9、4、销售促进是指短期的激励活动，不得是树立企业良好的形象。

对 错

你的答案:

 错

10、5、如果一家公司挑选广告媒体时希望获得高重复展示、低成本、竞争广告少以及好的位置选择，他们一般会选择广播。

对 错

你的答案:

 对

第十章

判断题

1、1、保洁公司的网站不仅提供产品信息，还向消费者提供育儿方面的信息和服务。

如提供婴儿发育、健康、和安全等信息.这个例子中显示的卖方的好处是降低成本和有效地建立顾客关系。

对 错

你的答案：

 错

2、2、网上购物目录能每周、每天甚至每小时进行调整,这表明网络直销具备更大灵活性的特点. 

对 错

你的答案：

 对

3、3、在网上购物的顾客,把自己看作是国际化的人，未能在巴黎、伦敦或纽约购物而感到得意. 

对 错

你的答案:

 错

4、4、未来网络营销所面临的全球性挑战不包括网络安全。

对 错

你的答案：

 错

5、5、为了让自己的公司或产品被检索的几率提高,品牌商往往花大成本在搜索引擎的网络平台，这也是网络营销中的竞争手段之一. 

对 错

你的答案：

 对

6、6、强生公司决定为一个口味不同的牙线产品建立一个专门网站，其目的主要是使顾客有一个链接到强生公司官网主页上的机会。

对 错

你的答案：

 错

7、7、企业在进行微媒体营销时，主要是向朋友群推送广告。

对 错

你的答案：

 错

8、8、利用电子邮件的营销活动必须遵循的准则有给顾客一个回复的理由、内容个性化等,不包括只强调价格。

对 错

你的答案:

 对

9、9、SEO是搜索引擎优化的缩写，它的功能就是搜索引擎营销，即SEM。

对 错

你的答案:

 错

10、10、网络直播是近来较流行的营销方式之一，通过网红粉丝量的积累，提高产品的销售量. 

对 错

你的答案：

 对