中小企业管理制度.docx
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中小企业管理制度.docx
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中小企业管理制度
第一章:
总则
第二章:
公司的组织架构
1、组织架构图
2、相关人员岗位职责及权利说明第三章:
日常管理制度
1.作息时间
2.考勤、查岗
3.请假
4.早晚会
5.电话
6.会议
第四章:
人力资源管理制度
1.应聘手续
2.个人资料
3.试用期
4.培训及教育
5.定岗
6.晋升
7.解聘及离职
8.交接程序
9.员工福利
第五章:
行为准则和工作纪律
1.仪表仪容
2.工作纪律
3.处事礼仪
第六章:
行政、后勤管理制度
1.新老顾客资料
2.车辆管理
3.办公用品及固定资产管理第七章:
会务管理制度
1.会务的概念
2.会务组织
3.会务纪律
第八章:
财务管理制度
1、货物
2、回款
3、报销
4、费用申请
5、工资的发放
-第1页-
第一章.总则
1.本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策,法规及长沙金汉方公司的各项规章制度而制定.
2.本手册制定的目的是为了规范员工行为,激发员工的主动性,积极性和创造性,维护正常的工作次序,提高工作绩效,促进本公司的经营发展.
3.本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行.
4.员工应遵守本公司的各项规章制度,关心企业发展,热爱本职工作,讲究职业道德,不断的加强自身学习,钻研业务,提高业务技能,发扬团队精神,共同协作,完满的完成各项任务.
5.此制度将作为新入职员工必须熟悉和掌握,并签名确认之。
第二章.公司组织架构
1、公司架构图
总经
理
财务部市场部营运行政部保安部
财
出
保
务
纳
安
会
计
2、岗位职责(另见内容)
-第2页-
第三章.日常管理制度
1、作息时间
作息时间9:
00——12:
0014:
00——17:
30
2、考勤、查岗
早上、中午、晚上须报到。
人事部或经理随时抽查,员工迟到半小时内罚款30元,早退者每早退1次罚30元,负责
人包庇者同罚。
售后部的考勤:
考勤由各点负责人记录,不的弄虚作假,并及时填写考勤表。
开发部的考勤:
在公司点名报到。
处罚规定:
在一个月内连续迟到3次,累计迟到第4次后公司予以劝退。
迟到累计1小时做旷工半天处理,无故旷工(未请假也未到公司报道者)半天罚款100元,
并全体通报,无故旷工一天罚款200元,超过2天以上按自动离职处理。
3、请假
事假和病假1天或1天以上都需提前1天电话请示经理(特殊紧急事情除外)经理批准以
后方可,半天或半天以下点负责人可以批准,一个月必须保证26天(31天的必须保证27
天)的上班日才可算全勤,才给与全勤奖(迟到一次则不算全勤)。
无特殊原因(生老病死)公司活动的前1天不允许的请假。
无任何说明而不到做旷工处理。
凡请假必须提前1天办好请假程序。
4、早晚会
A、早会(特殊情况须向经理说明原因,如早上派单或执行其他的工作)
市场部在公司由市场部负责人召开。
其他部门在服务网点由点负责人召开
早会的主要内容:
主要布置当天的工作计划。
B、晚会
会议内容:
主要总结当天的工作。
5、电话
A、任何人不得拨打私人电话,和顾客拨打电话不能长时间聊天。
B、有个人的电话或者是长途电话需经财务或者是经理批准方可
C、一经查出有拨打私人电话公司查处详单将以2倍罚款。
6、会议
A、公司的重要会议员工不得请假(除开生老病死),否则员工将停职一天学习考核过后方可上班。
B、公司的会议员工都必须做好笔记记录。
C、不允许电话铃响,不允许未经允许私自离开会场,不允许交头接耳议论。
第四章.人事管理制度
1.应聘手续
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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