招聘官面试技巧复习进程.docx

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招聘官面试技巧复习进程

招聘官面试技巧

面试官如何面试?

一，面试的形式

1.尊重面试者是起码的职业操守

面试是双向的，是双方了解彼此的过程。

因此首先要摆正自己的位置，不要给人盛气凌人的感觉。

同时，尊重对方意味着面试前要做好功课。

大致了解一下对方的简历。

千万不要等面试开始了，还不知道对方的姓名，申请的岗位等等。

在面试开始的时候，一定要简单扼要的介绍自己。

这和作为主人，向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。

2.破冰，让面试者尽快进入状态

遇到比较内向或者少言寡语的面试者，例如工程师类型的，要尽快让他们放松。

比如幽默一下，说说今天的天气，新闻等。

这样他们容易进入状态，正常发挥。

这里面有一个误区。

为了让面试者放松，让他们上来就自我介绍。

这个方法有时候会适得其反。

那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。

3.多听少说，但不失控制权

有不少面试官会在面试中不停的发问。

这种方式看似十分主动，但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。

如果在整个面试过程中，面试官说的比面试者还多，到底是谁在面试谁呢?

比较最有效的方法是让面试者自己多讲，面试官一边倾听，一边根据情况提问，引导并控制面试者的话题。

4.留点时间QA

无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定，都要给面试者一个提问的机会，而且要认真应答。

前面说过，面试是双向的。

如果你希望面试者能接受这个机会，那么这就是你说服他们的时候了。

或者说，这时候是他们在面试你了。

不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。

即使你决定不录取面试者，你仍然要完成这最后一关。

因为虽然你不录取他们，但你希望他们能对你和公司留下好印象，也许可以帮你推荐更多的人，也许他们改进了以后还会回来。

千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。

二，面试中的忌讳

1.不要被简历忽悠了

简历是死的，不一定能反映出面试者当下的情况。

比如简历上写的是名校毕业的，又有知名企业的工作背景。

但这些都是过去，不能说明面试者现在的水平。

简历往往有水分，或者描述不精确的地方。

比如简历上写的是精通Java语言。

到底精通到什么程度，只有通过面试才能大致了解。

简历上越是把自己写得优秀的地方，越要去挑战一下。

2.不要对面试者有任何假设

不要对面试者有任何假设，包括简历上的信息。

唯一的假设就是对方不合格。

因此在面试个过程中要想法设法找出面试者的问题，给最终的决定提供有效的判断依据。

有些面试官看到对方有多年经验，就假设他们在某个方面是合格的，在心理上已经开始放水。

还有面试官看到对方在某些问题上口若悬河，吐沫横飞，就假设对方有经验，有水平，而主动放弃了追问细节的机会。

录用以后才发现此人空有理论，没有动手能力。

会说不会做。

录取一个不合格的人，不仅是对公司不负责，也是对面试者不负责。

3.不要把决定留给下一个人

通常，一个面试者要经过N道面试。

最终的结果往往要大家讨论，或者领导拍板。

于是，有些面试官认为自己是开始的关卡，并不重要。

反正决定权在后面。

有了这种心理，会很大程度上影响面试的效果。

本来自己可以搞清楚的问题，却把责任推给了后面的人。

或者有意问一些简单的问题，把难题留给后人。

其实，无论最终是大家讨论，还是领导拍板，每个面试官的论点和论据都很重要。

否则要为什么你去面试?

4.不要诱导

我们会通常问一些开放式的问题，希望给面试者一个发挥的空间。

但提出问题的方法如果弄得不好，就变成了具有诱导性的问题，引导甚至迫使面试者朝面试官想听的方向回答。

例如，你是怎样看待团队合作的?

。

绝大多数面试者回答时，都会试图讲述团队合作的好处，因为这是面试官想听的。

像这样的问题，答案虽然多种多样，但很难从中得到有效信息。

应对如流的人很可能事先准备过，但实际工作中不一定能做到。

而那些回答得不太好的人，说不定做得挺好，只是在这么短的时间内总结不出来，表达不清楚而已。

因此面试官在准备问题时，一定要从面试者的角度去考虑一下，看看他们有什么样的选择。

如果面试者没有选择，这样的问题问了也是白问。

5.不要答案，要过程

所谓面试，自然要出一些题目考考面试者。

特别是技术类型的面试，出些试题是很必要的。

但是，我们要关注的不是面试者的答案，而是他们怎样获得答案。

大家熟悉的微软，谷歌等公司面试时的开放式问题，其实就是这个目的，观察面试者如何解题。

面试官一定要清楚地知道，哪些答案是死的知识点，哪些答案是活的解决方法。

知识点暂时不知道没有关系，是可以通过学习得到的。

而方法则不是那么容易学得到的。

6.不要放弃细节，细节决定一切

最后一点也是最重要的一点，刨根问底的精神。

无论简历，还是面试时的介绍，都是面试者事先准备过，总结过的。

这些是他们的穿戴打扮。

要想看清本质，唯一的办法就是让他们脱掉外面的衣服，充分展示里面的肌肉。

面试官一定要注意，追问细节的目的不是拷问对方，寻找满意的答案，而是试图了解面试者对某方面的理解是否源于自己的真实经历，某些说法是否可信等等。

举个例子，有不少面试者说自己的优点是学习能力强。

然而当具体问到他们最近读了什么书，看了什么博客，或者在项目中学到了什么东西时，却支支吾吾，说不清楚。

三，选择什么类型的人

我们招聘的方法，技巧再好，如果不清楚要什么样的人，也是白搭。

这里列举一些我们认为应该选择的人和应该放弃的人。

虽然不同公司招聘不同类型的人，但以下几点恐怕具有普遍性。

1.有亮点好过万金油

选择：

虽然有很多地方不如他人，但在某些点上有过人之处，哪怕只有一点。

如果此人在某点上可以比他人做得更好，更透，说明此人有自己独特的方法或见解，在其它事情上同样可以做的更好，更透。

面试官的目的就是要去发现这个闪光的亮点。

放弃：

什么都懂一点，但什么都不精通。

2.缺点与信心并存

选择：

承认并了解自己的缺点，但充满信心。

放弃：

自信心过度膨胀，认为自己没有缺点;或者过度缺乏自信，在面试过程中找不出自己的优势。

3.知己知彼

当面试有工作经验的人时，他们选择换跳槽的目的很重要。

选择：

对面试的公司有一定的了解，对自己的职业规划也很清晰，而且二者的需求吻合。

放弃：

对原公司极度不满，把原公司说得一无是处;对面试的公司完全不了解;工作时间久了，为了换一个环境。

这三种人一定不要选择。

4.潜力股

选择：

能够明显地看出他在过去的工作中学到了很多东西，能力得到了很大提升。

善于从工作中学习的人有很大的潜力。

放弃：

虽然有一定能力和经验，但已经很久没有进步了。

这种人在环境比较好的外企和国企比较多。

由于环境舒适，便安于现状，逐渐失去了进取精神和学习动力。

他们虽然有能力，但潜力不大了。

最好还是留在原地不动。

一动反而会出问题。

经典面试问题

1、我们为什么要雇请你呢?

有的面试只有这么一个问题。

话虽简单，可是难度颇高。

主要是测试你的沉静与自信。

给一个简短、有礼貌的回答：

我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作。

根据自己的实际情况，好好想想把，看怎么说才具有最高说服力。

2、你认为自己最大的弱点是什么?

绝对不要自作聪明的回答我最大的缺点是过于追求完美，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。

3、你最喜欢的大学课程是什么?

为什么?

说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。

4、你最不喜欢的大学课程是什么?

为什么?

我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期。

5、你在大学期间最喜欢的老师是谁?

有人曾答得很好：

教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。

通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读课本，我想我从他身上得到的最多。

6、你能为我们公司带来什么呢?

假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用：

我已经接受过MicrosoftAccess和Word的培训，立刻就可以上岗工作。

（Access培训要花$540，Word要花$445，可为公司省下$1000的培训费用。

）

7、最能概括你自己的三个词是什么?

可以根据情况这样说：

适应能力强、有责任心、做事有始有终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。

8、你为什么来应聘这份工作?

（或为什么你想到这里来工作?

）

我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶应证者为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：

因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。

9、你对加班有什么看法?

这是针对工作热忱而问的，当然无理的加班不一定就是好的，最好回答在自己责任范围内，不能算是加班较有利。

总之，尽量诚实回答，如果你说了是而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。

10、你对我公司有什么认识?

因为还没进公司上班，所以主考官也不会太过于刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。

如果你事先做过一些调查，那么你可以说几件你知道的事，比如说销售额是多少多少之类。

11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?

如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

12、除了工资，还有什么福利最吸引你?

尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。

如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。

求职面试技巧分享

（一）守时且有备

一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。

为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。

如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。

（二）从容而有礼

进入面试场合时不要紧张。

如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。

开关门动作要轻，以从容、自然为好。

见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。

在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。

用人单位请你坐下时，应道声谢谢。

坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。

离去时应询问还有什么要问的吗，得到允许后应微笑起立，道谢并说再见。

（三）认真听和耐心答

对用人单位的问题要逐一回答。

对方给你介绍情况时，要认真聆听。

为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。

回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。

一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。

问话完毕，听不懂时可要求重复。

当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。

对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。

（四）大方、稳重、自信

在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。

如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。

谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。

有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。

面试官如何做好电话面试?

1、尽可能多地先了解求职者

电话面试前多了解一下求职者，这会让电话面试更加平缓。

因为你已经了解了对方的一些情况，彼此之间的陌生感会降低很多。

了解求职者有很多种方式，求职者的博客或者网络上任何关于他（她）的报道。

如果求职者没有博客和任何网络可以查到的报道，没有关系，多看一下他（她）的简历，了解一下此人的背景、经历等等。

如果连简历都没有呢?

那你可以把你需要了解的信息发一封电子邮件，让对方填写。

2、恰当地称呼对方

如果充分了解了对方的背景和当前情况，你将对电话面试有充分的自信。

比如：

你得知对方是博士学位，如果你称呼对方为某某博士，效果会不会比某某先生更好些?

3、提前准备好要问的问题

面试官当然都知道电话面试要问什么问题。

这里指的提前准备好问题是指：

把需要问的问题列表打印出来，电话面试时你就不至于有所遗漏。

当然，这并非让你对着问题毫无变化地一个个往下问。

如果这样的话，这就和Email列出问题没什么区别了。

电话面试的优势在于，面试官可以根据对方的回答及时调整问题的顺序、形式等等。

4、制电话面试的时间长度

即便面试官时间充足，电话面试的时间也不宜过长。

被面试的求职者不喜欢听到你反复地说再问一个问题，结果又是10分钟求职者会被这种不知道需要多长时间的电话面试，而感到心慌意乱。

求职者如何应对电话面试?

1、主动选择通话时间

接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：

对不起，我正有事，目前的环境比较吵，是否可以半个小时之后给您回电话?

，HR一般都会答应这样的要求。

这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。

2、主动选择通话地点

主动选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。

安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。

用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地记录回答的要点。

5、拿着准备好的简历

电话面试的时候，只能凭声音对对方进行判断，因此，应聘者在回答问题的时候要冷静干脆，手中拿着简历，有利于用肯定的语气回答HR的问题。

拿着简历进行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点。

6、电话面试时的语速不必太快

无论对方在电话面试时是语速很快，还是不紧不慢，应聘者的回答语速都不必太快，主要是口齿清晰，语调轻松自然。

如果你太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

面试者回答问题的技巧

（一）把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。

一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。

否则，长篇大论，会让人不得要领。

面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

（二）讲清原委，避免抽象。

用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以是和否作答。

应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。

不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

（三）确认提问内容，切忌答非所问。

面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。

对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

（四）有个人见解，有个人特色。

用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。

因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。

只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

（五）知之为知之，不知为不知。

面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。