品质文员年终工作总结.docx
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品质文员年终工作总结.docx
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品质文员年终工作总结
品质文员年终工作总结
篇一:
品质文员工作总结
工
作
总
结
部门:
姓名:
工号:
时间:
工作总结
自我进入公司以来,学到了很多,也收获了很多,在公司领导和同事的指导与帮助下,使我在较短时间内熟悉工作内容和公司各个部门的职责所在,在此期间的点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。
以下是我的工作总结与工作计划。
在过去的两个月里,我负责的工作主要有:
一、各报表的整理及存档
日报表,周报表,月报表及打印审核存档
日报表,周报表,月报表及打印审核存档
3.初测制程不良统计:
周报表,月报表及打印审核存档
4.生产日报表及存档
5.材料异常数据录入及存档
6.质量异常单数据录入
7.首件记录整理存档
巡检记录整理存档
9.测试机台日点检表,IPQC制程巡检问题点,静电环检测记录表,作业员自检能力测试等审核存档
10.品管人员考勤的登记
11.员工档案存档
12.会议记录人员登记存档
13.各部门质量目标达成追溯结果存档
14.出货订单拍照后的整理及归档等
二、文档、文具、表单的收发及管控工作
1.图纸、BOM、DCN收发记录
2.样品确认报告,产品承认书等收发记录
3.质量管理体系档收发记录
4.内部纠正措施收发记录
5.质量部门人员领取资料,福利,文具衣物等收发记录
6.各个行政表单存放
7.部门新进员工安排及辞工人员工作用品回收
三、数据统计以及问题追溯
1.各部门质量目标达成状况统计以及追溯结果
2.质量周报表制作及会议记录问题点跟踪报告
3.质量部门会议记录以及问题跟踪结果
工作计划
经过这两个月的工作,让我意识到自己还有很多不足之处,还有很多事需要去努力,去学习,争取在以后的工作中做到更好。
1.努力学习了解公司文化
2.协调好各个部门之间的配合
3.处理好与同事之间的关系
4.当天的工作任务当天完成
5.工作中,凡事从小事做起,做好细节,防患于未然
建议或意见
公司应把规章制度细节化,透明化,这样一来方便人员的管
理,也减少一些不必要事情的发生
部门应落实每个人的职责所在,这样一来方便员工工作之间的协作与配合,做到各司其职,能够为以后的工作更加正常有序的进行。
篇二:
品质文员年工作总结及明年计划
年终总结及明年工作计划
从我进入到公司以来,学到了很多,也收获了很多,在公司领导和同事的指导与帮助下,使我在较短时间内熟悉工作内容和公司各个部门的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益获浅。
在过去的半年里,我负责的工作主要有以下三点:
一、品质部各记录的统计工作.以及负责品管人员考勤的登记、记录报表、文具的收发、管控工作.。
二、负责对程序文件、资料、其它文件的收发、存档、受控管理工作.。
三、收集原材料使用品的ROHS测试报告.以及提供有效的报告资料满足客户要求.。
在这半年里,收获了很多,感悟了很多。
就像ROHS和REACH从当初的一无所知到现在有了一个大概的认识和了解。
对于很多工作从开始的依样画葫芦渐渐的也有新的想法。
在工作中也有很多不足之处,例如:
在工作上也处于被动完成工作的状态,没有积极主动要求完成力所能及的工作;与领导和同事缺乏沟通,有些事情本来轻而易举就可以完成,却因为独立独行而浪费很多宝贵的时间。
同时也出现过很多的错误,像在环保的提供方面,由于对ROHS和REACH认识不到位,最初提供给客户的ROHS报告里面夹杂REACH报告。
但前车之鉴,后事之师,这些错误让我不断成熟,以后在处理问题可以避免相似错误,对各方面的问题也将考虑的更加全面。
明年计划:
一、在环保方面了解不够,在与供应商沟通时,不能很专业的对各种问题进行回答。
在以后的工作中,要不断的给自己充电,拓展自己的知识,以减少工作中的空白和失误。
二、在公司已半年多,但对生产线各工艺流程不了解,在以后的工作中会多去生产线学习,相信这对以后的工作和生活来说,都是一种收获。
三、跟IQC学习各料件的相关知识,以更好的协助IQC做好产品各料件的入厂检验手册以及更加及时准确的向各供应商收集各料件的环保报告。
篇三:
质量工作年终个人工作总结
质量工作年终个人工作总结
时光飞逝,转眼间一年又过去了,伴随着即将到来的新年钟声,作为伯乐达光伏公司的一名普通员工,我感到无比兴奋与自豪。
在质检工作上从适应到纯熟,我仿佛也获得了质的飞跃,过去的一年,我获得了领导的指导及同事们的帮助,不断把工作做好的同时,也在努力汲取业务知识和积累经验,在所有人的关心帮助下,凭着一股热情,很快适应了工作环境,取得了一定的成绩。
现将工作情况简要总结如下:
一、工作表现
1、严格遵守公司各项规章制度。
我认真学习了《质量管理细则》,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司利益与形象。
2、认真学习各种规范文件。
从最开始的IS9000管理体系到6S管理法则等等规范规程,不断地积累经验,保持掌握新的成产调度模式和工艺技术及质量管理方法,时刻保持与各部门步调一致,努力完成上级交给的任务。
3、我参与了成品片的数据分析和检验,参与了回访客户,参与了更好地把好质量关及最大化降低不良片和低级片的产生等等质检工作,除此以外还参与协助生产现场的管理、设备的维护、工艺参数的调整
等。
在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。
4、其他方面:
①坚持每天上班提早到质量部,和上一班同事交流工作得失。
②积极协助同事完成工作任务,主动与同事沟通,热情帮助他人③时刻在生产现场,帮助不同部门协调各种合作关系,全力服务于生产④通过于不同部门人员的讨论,既增进了同事间的友情,又提高了自身能力,增强质量人员对生产的掌控度。
三、努力方向
1、不断地充实完善自己,在知识爆炸的时代,要有强烈的责任感、使命感,深化危机意识,为公司的发展添砖加瓦。
所以更需要给自身充电,着重发现问题解决问题,旨在最终预防问题;积累现场管理经验,提高临场应急素质,充分利用质检人员的优势及以往的工作经验,积极主动与各部门人员沟通交流,提高自身各方面的实际操作能力,能够为公司在需要时奉献力量,为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。
2、认真对待公司组织的考核,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准。
3、最近,岗位由原先的总检工作调到巡检工作,对于我来说是一次机遇也是一次挑战,肩上的责任虽然重,我一定会化压力为动力,在
做好本职工作的同时,时刻关注生产、设备、工艺的安全操作与管理,努力营造一个团结协作、安全生产、奋发向上的现场环境。
4、坚信没有做不好的质量检验工作,只要严格按照质检程序,把好质量关,把公司利益放在第一位,肯定会达到一个理想的状态。
通过总结一年来的工作,我虽然个人认为取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。
找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
光伏公司质量部李莉
XX/1/9
篇四:
XX年品质部工作总结及XX年品质部的工作计划及重点
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XX年品质部工作总结及XX年品质部的工作计划及重点
目录
一.部门组织架构和人员状况
二.部门的工作职责
三.XX年度的主要工作内容
四.XX年存在的不足和改善的方案
五:
XX年的成本控制计划
六.总结和本年度的目标
一.部门组织架构和人员状况
品质部目前人力配置满员编制为人数:
43人
副经理:
1人、科长:
1人
工程师:
8人(包括SQE\体系工程师\高级工程师\QE\PQE);
文员:
2人(DCC和品质)
组长:
7人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印A\B班)
QC:
24人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印A\B班\2名驻厂人员)
目前品质部组织架构
新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整,品质部门的组织架构也要进行重新规划,预计的补足现有的组织架构人员外,因XX年客户群的提升,所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点,所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。
新的组织架构:
目前由于生产人员的不稳定,导致生产过程中不良产生较多,流入客户处的不良也较多,还有外发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失,外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重,而品质部职责范围甚广,包括:
进料,产线,入库,出货,投诉处理,供应商辅导,还要包括体系完善,部门建立等,所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。
二.部门职责
为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:
1,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001:
XX质量管理体系能持续运行并有效执行;
2,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划;
3,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动。
4,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;
5,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合公司对各部门绩效考核过程进行监督;
7,制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。
定期组织检验员、管理人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;
8,加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行;
9,参与特殊订单的审核与产品设计评估,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;10,负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件;
11,落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;对供应商进行有效的管控及辅导监督。
12,按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;
13,配合业务课进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;
14,负责编制月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
15,负责定期进行质量工作汇报。
定期招开品质检讨会议,在会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
16,严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费,合理安排作业班次,不断降低检测费用及加班费用,控制品质运做成本。
17,负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性
18,与其他部门相关工作的协调管理
19,完成上级临时交办的各项任务
三、本年度的主要工作
1.推行公司的ISO9001:
XX质量管理体系,年度内进行二次内部审核,主导比亚迪客户的审核与中兴客户的审核,并对公司的ISO系统文件进行修订与发行。
2.制定与作成相关品质标准发行到相关单位,以便标准有标准可以参考,避免出现误判错判
3.作成各相关品质控制环节的流程图和相关管理办法等三级文件,将所有流程图挂于车间,让员工了解工作运作流程。
4.与供应商签定质量保证协议,必要时提供产品质量计划,跟进生产,与供应商携手加强来料品质状况并进行改进,跟进供应商质量改善行动,供应商审核与评价一定要落实到位。
5.定期对班组员工召开班组会议,将上层决议传递到操作员,对特殊订单召开紧急会议,进行生产及品质控制通报,定期召开品质会议,对品质部的相关投诉情况传达到操作员,作好改善措施的落实和执行,保证改善效果
6.严格进行出货品质检验,保证交付出货的产品的包装,数量,型号,标识等无错,漏,混等情况的发生,此处为产品质量最终把关,重点是对包装的检验,减少客户的投诉。
7.降低检验成本,包括仪器设备的维护与校正,人员的工时与培训等等,检验方式的合理运用,根据人员工作的实际情况合理安排加班。
8.客诉问题的及时处理,跟进改善进度。
9.根据公司业务和体系需要,建立各种文件管理台帐,依据不同分类制定各种文件清单,按时作成各种质量报表,常用手法有:
QC七大工具,SPC统计过程控制等
10.为了促进产品实现,保证产品质量满足客户需要和公司业务的需要,经常会与其他部门和嘉丰厂有业务往来,因此,与他们的工作要合理把握,参考部门工作职责。
11.完善公司质量目标,根据公司实际生产状况制定XX年度公司质量目标。
督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。
12.建立绩效考核机制,对品质部全体人员进行绩效考评。
13.建立培训登记表格,制定定期培训计划,对与品质相关的人员进行品质意识培训。
四.存在的不足
方面:
各部门的管理办法和工作流程图,作业指导书等还不是十分完善,公司的大部分管理人员对ISO认知不到位,工作中存在随心所欲,按经验作事,未安流程作业等状况发生。
对策:
1)制定教育培训计划对相关人员进行培训,指导相关人员二、三阶文件的编写方法,监督各
部门完成各部门的文件编制,使ISO系统更加健全和完善;建立定期稽查制度,对公司各部门的ISO执行情况进行定期稽查,发现问题及时整改,并根踪结果。
2)对公司文控中心管理系统化提高工作效率,对公司的系统文件进行管控和监督。
2.我们现在的工作都在强调“检验”的品质作用,忽略了“早期预防”“后期改善”的作用,没有依照P-D-C-A循环来实施.
针对以上问题我们要做到以下几点:
1)订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来,形成文件,为后续生产和检验做参考
2)随时关注客户变化,及时将变化通知到相关生产部门
3)检验记录的完整性,定期将记录作出报表,召开生产品质会议,将异常情况及时通报生产
实施改善
4)所有异常调查出原因后,除进行质量事故处理外,还需要作出行动改善措施或者方案,落
实到操作中去,质检员随时关于改善效果,保证措施的执行性和有效性
5)严格做到计划–实施–确认–维持与改善的程序。
现场管理的主要工作事项:
按照操作规程或者作业指导书的标准要求作业
将以往的经验,教训记录整理,交流,反馈
杜绝各种白干,瞎干,蛮干的作业行为
杜绝各种浪费
对新人的操作指导,培训,沟通
各种指令,信息是否能传递到位
要有强烈的问题意识
要经常巡检,目前强调IPQC的频度是2小时一次
要有强烈的服务意识,品质意识,下工序就是我的客户
现场物料管理要能追溯
生产设备,检验设备要周期性维护
现场问题现场即时解决,并注意再发防止
工作环境要勤5S(整理,整顿,清扫,清洁,素养)
会议要简短,记录要追踪
3.品质部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,实际上没有监督控制。
我公司目前在初选供应商时,没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力,造成现在材料不能及时入库,而入库进来的又是不良品,对我公司的品质造成了极大的影响。
对策:
1)对供应商进行审核评估,并签定质量保证协议
2)必要时提供产品质量计划,跟进生产
3)与供应商携手加强来料状况的确认
4)供应商在生产前一定要经公司培训后方可生产,生产线上质量检验,异常及时反馈品质部
5)作成供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议
6)跟进供应商质量改善行动
7)增加专业的SQE工程师,对供应商进行管理、辅导、考核。
通过对供应商体系的审核和质
量改善活动的跟踪和异常情况的处理,来稳定来料的品质。
4.生产管理人员和基层品质检验员对公司的产品品质重识度不足,加上我公司的人员流动性大,作业员专业技能不高,造成我生产产品的不良率和返修率高。
对策:
鉴于这样的情况,为了保证后续生产规模的扩大,导入生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行,当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。
所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量“做”的好。
为了做到这一点,有必要实行:
看板管理
●将不良品作成样板,安置在各工序显眼处
●将客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产
●将订单要求及相应标准作成直观文件(做业指导书及检验指导书中),便于操作员查看
品质意识教育培训
●各工序要定期对班组员工召开班组会议,将上层决议传递到操作员
●对特殊订单召开紧急会议,进行生产及品质控制通报
●定期召开品质会议,对品质部的相关投诉情况传达到操作员,作好改善措施的落实和执行,保证改善效果
●作好上岗培训,设备的操作培训
员工基本质量观念十条
●材料确认:
材料投入工序检查材料的外观规格。
●人人品管:
帮助上工序发现不良,检查上工序作业质量。
●报告异常:
发现不良/异常向班组长报告。
●规范作业:
严格按作业指导书作业,并熟悉作业指导书。
●检查工具:
开工前检查使用治具仪器,设备工具是否正常。
●统一行动:
任何改变不可私自改变,须经领班同意后再做。
●3S行动:
材料的合理摆放,操作台面,设备上注意清洁。
●挑出不良:
把上工序/本工序的不良品挑出来,作好标记。
●不懂就问:
作业方法,作业动作等不懂请教班组。
●宁严勿松:
材料投入工序,检验工序标准,宁严勿松,
5.开发设计时未充考虑到对品质的影响,对产品开发阶段的检验和验证工作未执行到位,造成产品设计开发出后品质问题频繁。
对策:
1)产品在设计定案之前要进行新产品专案检讨会,确认产品方案和相关品质隐患后再进行开
发
2)产品在开发过程中要严格按照新产品的开发要求进行设计开发,并分阶段进行设计开发检
讨会议,分析产品在设计开发过程在存在的问题,及时发现问题及时更正。
3)新产品开发材料在承认时要定义好产品的重要性能参数(如重点尺寸、材质),以便后续的
管控。
4)新产品打样完成严格安照设计要求进行相关的试验(如环境测试、性能测试等),、确保设计
的产品的可靠性。
5)新产品量产前要进行最少1次的试产(试产时相关单位人员一定到现场进行跟踪并进行检
讨,发现问题及时整改,整改完成后再生产。
6)新产品量产后的前3批工程部要有相关的专案工程师进行跟踪新产品在生产中的状况,发
现问题及时变更。
6.工程在设计开发相关的检测治工具/工装夹具和定义测试方法及操作方法未充分考虑到对产品品质的影响。
对策:
1)对公司的相关的检测治具及工装装具进行重新评做确认,并在设计定型前要在生产线实际
试用合格后方可定案
2)提升IE技术人员的专业水平,在定义产品的作业指导书时要充分考虑对产品品质的影响,
其它相关部门如有更好的作业方法,可以通过正常方式与工程部检讨验证,验证后推行,建立制程改善奖励制度
3)作成治具检测要求,每日对产线所使用的治具进行检测,发现问题及时送修。
4)对我公司的相关技术文件进行重新编制按册发行(把产品图纸,承认书,设计参数,测试
方法,作业要求装订成册),方便管理和参考。
篇五:
品质文员工作事项
品质文员工作事项
1、每天做好磨削车间所有工段的日产量报表及检测报告。
2、负责看管磨削车间的品质看板。
(有客户要来要更新看板)
3、做好每周三的品质会议记录。
(完成后邮件发送给所有参会人员)
4、做好品质部门所要用的表格文件等。
5、每月10号前完成上个月的品质分析报表和四个工厂的
品质ppt报告,交予上级领导。
6、每月5号前做好四个工厂的不良率对比图和装配车间
的返工品统计图以PPT形式发给领导。
7、每月品质部办公室人员考勤记录,月初交与行政部。
8、每月月底可按品质人员需求申报办公用品交与行政部。
(每月25日提交)
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