重庆保险信息快报.docx

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重庆保险信息快报

重庆保险信息快报

2008年第16期

（总第111期）

重庆市保险行业协会秘书处编二○○八年十月十七日

内容提要

◆人保财险重庆市分公司党委组织学习中共中央关于“开展深入学习实践科学发展观活动”重要文件精神

◆永安保险张东武董事长莅临重庆分公司督察规范市场自查自纠工作

◆太保寿险重庆分公司上榜2008重庆百姓信得过名企名牌

◆太保产险重庆分公司获得“2008重庆百姓信得过名企名牌大调查上榜企业”殊荣

◆重庆人保财险推出十一黄金周客户关爱活动

◆重庆国寿举办主城片区新人岗前培训

协会工作

重庆市2008年9月保险代理从业人员资格考试情况汇总

保险公司

报名人数

参考人数

参考率（%）

及格人数

及格率（%）

人保财险

10

7

70.00

3

42.86

中国人寿

1308

1108

84.71

566

51.08

太保产险

3

3

100.00

2

66.67

太保寿险

535

423

79.07

218

51.54

平安产险

26

23

88.46

11

47.83

平安人寿

3242

2530

78.04

1747

69.05

新华人寿

298

229

76.85

104

45.41

泰康人寿

146

121

82.88

59

48.76

天安保险

13

12

92.31

6

50.00

生命人寿

3

3

100.00

2

66.67

中美大都会

24

24

100.00

20

83.33

中新大东方

68

57

83.82

35

61.40

太平人寿

19

16

84.21

16

100.00

都邦产险

4

3

75.00

1

33.33

阳光人寿

18

16

88.89

11

68.75

大地产险

2

2

100.00

2

100.00

中华保险

7

7

100.00

3

42.86

人民人寿

200

162

81.00

92

56.79

社会考生

139

122

87.77

57

46.72

合计

6065

4868

80.26

2955

60.70

会员动态

人保财险重庆市分公司党委组织学习中共中央

关于“开展深入学习实践科学发展观活动”重要文件精神

2008年9月27日下午，人保财险重庆市分公司召开党委扩大会议，组织学习了《中共中央关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的意见》、胡锦涛总书记在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班上的重要讲话、温家宝同志在省部级主要领导干部专题研讨班上的报告，以及人保集团公司吴焰同志在中国人民保险集团公司党委（扩大）会议上的讲话等重要文件精神。

人保财险重庆市分公司党委、纪委工作部门负责人列席了会议。

在党委会上，人保财险重庆市分公司党委书记方杰同志向全体与会人员传达了《中共中央关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的意见》，讲解了本次深入学习实践科学发展观活动的重大现实意义和紧迫性、重点工作及目标要求、活动的主要原则、活动解决的重点问题及活动的安排和实施阶段等，并指出中共中央决定从2008年9月开始，用一年半左右的时间，在全党分三期开展学习实践科学发展观活动。

这是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，是深入推进改革开放，推动经济社会又好又快发展，促进社会和谐稳定的迫切需要，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求。

市分公司党委委员刘强、刘立同志分别解读了胡锦涛总书记在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班上的重要讲话、温家宝同志在省部级主要领导干部专题研讨班上的报告，以及人保集团公司吴焰同志在中国人民保险集团公司党委（扩大）会议上的讲话。

最后，方杰书记强调，重庆公司要在人保集团公司、总公司的整体框架和要求下，结合公司实际，重点从五个着力点开展深入学习实践科学发展观活动：

一是采取有力举措，着力增强市场拓展能力；二是各子公司要不断提升自身的主业盈利能力；三是消除和化解风险隐患，提高风险防范能力；四是促进企业文化建设，把“以人为本，和谐奋进”的企业文化落到实处，激发广大基层组织和基层员工的创造活力；五是进一步加强党建工作和党风廉政建设；通过抓好这五个着力点，实现创新具有人保特色、符合人保实际的发展理念，深入研究进一步增强把握机遇、促进发展、防范风险能力的思路和举措，在快速发展中确保发展的质量和效益，稳健经营，实现重庆公司的持续、健康发展。

方杰书记要求市分公司党委成员结合中央的文件精神进行认真学习和思考，相关职能部门也要加强学习，按照党中央、保监会、集团公司及总公司的要求，组织好、实施好、开展好重庆市分公司深入学习实践科学发展观活动。

（人保财险重庆市分公司党委组织部）

人保财险重庆市分公司党委连夜召开扩大会

专题研究如何开展深入学习实践科学发展观活动

2008年10月7日晚，人保财险重庆市分公司党委在中国人保集团召开的关于开展深入学习实践科学发展观活动动员视频会后，立即连夜召开党委扩大会议，专题学习集团公司动员会精神并研究重庆市分公司如何开展深入学习实践科学发展观活动。

市分公司纪委书记、副书记，市分公司机关党委书记、副书记以及市分公司党委、纪委工作部门和办公室负责人列席了会议。

在党委扩大会议上，市分公司党委书记方杰同志指出，这次在全党范围内开展的深入学习实践科学发展观活动，是我们党认真贯彻落实党的十七大精神、在新的历史起点上发展中国特色社会主义的重大战略部署。

重庆分公司要按照中国人保集团公司的统一部署，在集团公司活动实施方案的整体框架内，统一认识，牢牢把握活动的指导思想、主题等内容的同时，紧密结合重庆公司实际，在高标准完成集团公司“规定动作”的基础上，精心设计和组织富有重庆公司特色的“自选动作”，积极探索活动的有效载体和形式，在务求实效上下功夫，把活动与公司当前“促发展、保效益、防风险”的工作基点相结合，与公司创建改革创新试验基地的探索相结合，与公司深化发展战略的诉求相结合，将学习实践科学发展观活动作为公司系统解放思想、更新观念的一次重要机遇，借好活动的“东风”，积极转变公司不适应、不符合科学发展要求的思想观念和体制机制，推动科学发展观成为重庆分公司全面、协调、健康、可持续发展的主线，使全辖党员领导干部受到科学发展观思想的洗礼，坚定贯彻落实科学发展观的信心，并焕化为干部员工的思想和行动，推动科学发展观在重庆人保扎实落地。

会上，针对如何在重庆分公司开展深入学习实践科学发展观活动，全体党委成员及列席人员踊跃发言，各抒己见。

大家认为，在重庆分公司发展的关键时期，开展深入学习实践科学发展观活动具有非常重要的意义。

重庆分公司近几年在公司发展战略的指引下，始终坚持以科学发展观为指导，各项工作均上了一个新的台阶，公司面貌、员工士气有了根本性的改变；公司实力增强，市场影响进一步扩大，成绩有目共赌。

公司成绩的取得，都是贯彻科学发展观的结果。

但是，公司也还存在不小的差距，主要是管理队伍在复杂的市场竞争中的管理思维、管理技能、管理方法等还不是完全符合或不完全适应科学发展观的要求；员工队伍的整体专业素质、经营技巧、市场竞争能力和辨识、防范风险的能力也还不适应科学发展观的要求，致使公司市场竞争能力、管控能力、盈利能力、执行能力、风险防范能力都还不是完全符合科学发展观的要求。

公司存在的差距就是我们学习实践科学发展观的深远意义。

系统上下经过4年多时间的艰苦卓绝工作，公司具备了一定的科学发展观的思想基础和实践成果，全系统要抓住这次难得的机遇，积极主动地开展学习实践科学发展观活动，从理论层面上将全辖干部、员工的思想观念引导到科学发展观上来，以增强科学发展的自觉性和坚定性；从实践层面上着力解决影响和制约公司科学发展的突出问题，积极构建公司符合科学发展的经营机制、管理机制和风险防范机制，促进重庆分公司持续健康发展。

会议研究成立了以市分公司党委书记方杰同志为领导小组组长、以市分公司党委委员、纪委书记向清明同志为领导小组办公室主任的重庆分公司开展深入学习实践科学发展观组织机构，并就如何制定重庆分公司开展深入学习实践科学发展观工作方案等工作进行了研究讨论。

永安保险张东武董事长莅临重庆分公司

督察规范市场自查自纠工作

9月25日-27日，永安保险总公司张东武董事长、冯智勇副总经理和董事长秘书段联合一行视察了永安重庆分公司，检查贯彻落实保监会70号文件精神情况。

这次重庆之行，张董事长首先视察了分公司机关办公职场，走进员工中间，把他的关怀和慰问送到每个人的心中。

然后召开了中层干部座谈会，听取了分公司经营班子的工作汇报。

在座谈会上，冯总为参会人员全面深刻解读了中国保监会关于进一步规范财产保险市场秩序的工作方案，冯总讲到：

文件是在中国保监会认真调研当前保险市场实际情况的背景下产生的，文件要解决的两个核心问题为整顿规范市场和防范化解风险，公司各级负责人要高度重视、深入领悟文件精神，狠抓落实，切忌走过场和存在侥幸心理。

张董事长作了重要讲话，对永安保险重庆分公司的工作给予了高度肯定：

一是重庆分公司有一支坚强的领导班子，高素质的员工队伍；二是近两年重庆分公司业务发展稳健迅速；三是管理逐步规范；四是解决了部分多年遗留问题；五是贯彻总公司“三步走”战略态度坚决，行动积极。

张董事长还对重庆分公司工作提出了五个方面的要求：

一是全面认真贯彻落实中国保监会70号文件精神；二是坚定不移以效益为中心，千方百计完成全年经营目标，为“三步走”战略做贡献；三是立足当前考虑长远，对明年工作做好规划；四是加快解决遗留问题；五是抓好各级班子建设，广泛吸引人才。

张董事长一行还拜会了重庆保监局邓季达局长，就永安在重庆保险市场的发展及中国保监会关于进一步规范财产保险市场秩序等问题交换了意见。

自2001年成立以来，永安保险重庆分公司得到了重庆保监局以及相关职能部门的大力支持和帮助，董事长向他们表达了诚挚的谢意，并表示永安将一如既往的以“永安——永远为保户着想”为宗旨，为重庆社会各界提供更快捷、更优质的保险服务，为把重庆建设成为长江上游的经济中心做出更大的贡献。

据悉，张董事长一行来重庆督察贯彻落实保监会70号文件精神，是永安保险总公司督察工作的第一站，体现了总公司领导对重庆依法合规经营工作的重视。

太保寿险重庆分公司

上榜2008重庆百姓信得过名企名牌

9月25日，品牌2008年重庆百姓信得过名企名牌大调查颁奖盛典在金源大饭店举行，太保寿险重庆分公司成为“2008重庆百姓信得过银行保险”上榜企业。

由重庆商报和腾讯•大渝网联手承办的2008年重庆百姓信得过名企名牌大调查，是在重庆市工商局、市消委为“全民创建消费安全放心城市”多行业消费满意度调查背景下而开展。

调查涉及水、电、气、银行、保险、通讯等十多个服务行业，被称为“重庆服务行业品牌大考”。

在本次调查中，太保寿险重庆分公司善待每一位客户，没有欺诈、诱保等情况，令市民比较满意，并被多数市民认定为“很有社会责任”，顺利通过了消费者暗访、投票及权威专家团打分等环节，赢得了本次“品牌大考”，最终获得“2008重庆百姓信得过银行保险上榜企业”称号。

（项德林）

太保产险重庆分公司获得

“2008重庆百姓信得过名企名牌大调查上榜企业”殊荣

金秋时节，由重庆“全民创建消费放心安全城市公共服务行业消费者满意度调查组委会”组织开展，重庆市工商、消委全程监督指导的“2008重庆百姓信得过名企名牌大调查”活动圆满结束，太保产险重庆分公司在历时两个月的大考中，以优质的服务和良好的品牌，顺利通过大选、大考、终考、金榜四个阶段，荣登“2008重庆百姓信得过名企名牌大调查上榜企业”。

本次评选，共有14个行业的979家企业和品牌参与了此次“品牌大考”的角逐，涵盖了保险、地产、汽车、IT、通讯、家电、百货等行业。

组委会还聘请了来自各行业的专家，并在全市2000多名报名者中精选了25名市民监督员，对进入“大考”的企业和品牌进行暗访调查，最终确定金榜题名企业。

（黎强）

太保寿险重庆分公司

被命名为“2008年渝中区守合同重信用单位”

近日，太保寿险重庆分公司顺利通过重庆市工商行政管理局渝中区分局合同信用状况考核评价，被命名为“2008年渝中区守合同重信用单位”。

作为一家为客户提供保险保障的专业寿险公司，太保寿险重庆分公司坚持严格履行合同义务，树立诚信企业形象。

为了进一步强化合同信用管理，分公司形成了以总经理负总责，总经理室成员、部门（分支机构）负责人齐抓共管，合规与风险管理部全面监控的管理体系，制定了相关的合同管理制度，对合同洽谈、起草到最后签定都明确了相关人员的职权职责，合规与风险管理部做到严把法人资格关、个人身份关、合同条款关、履约能力关、资信等级关、担保能力关，确保合同信用管理不出现差错。

同时，太保寿险重庆分公司多次在全辖范围内开展了合同自查工作，对进一步规范合同信用管理工作起到了很好的促进作用。

为了保障客户权益，在接到出险客户的理赔申请后，太保寿险重庆分公司总是第一时间进行理赔处理。

对于应该理赔的，第一时间进行赔付。

特别是在去年的万盛客户燃烧事件、今年冰冻灾害和汶川大地震等灾害事故中，太保寿险重庆分公司反应迅速、理赔措施及时有力，真正起到了“为政府分忧，为百姓解难”的保险企业责任，得到了重庆市委、市政府和重庆保监局的高度肯定和赞扬。

正是由于太保寿险重庆分公司坚持严格履行合同义务，树立诚信企业形象，顺利通过了工商行政管理部门的合同信用状况考核核评价，获得“2008年渝中区守合同重信用单位”这一殊荣。

（项德林）

客户服务

重庆人保财险推出十一黄金周客户关爱活动

2008年9月23日—10月5日,中国人保财险隆重推出“畅享自驾欢乐，人保真情护航”十一黄金周客户关爱活动,对出行客户提供全程服务保障，旨在参与旅游产业链价值创造，依托公司机构网络，强化全国联动服务优势，扩大品牌影响，促进业务发展，优化旅游环境。

具体体现在三个方面:

服务内容更加丰富。

人保财险重庆市分公司从2006年5月份开始推出的“人保护航”主题服务活动至今已连续举办8届，黄金周关爱活动已举办5届，积累了丰富的经验，受到了客户的一致好评和媒体的广泛关注。

本次活动是在过去渝川黔自驾游增值服务活动基础上的放大，内容更加丰富。

在本次十一黄金周客户关爱活动中除了推出行车导航、旅游提示、安全检测、应急送油、故障救助、事故救援、保险事故快速处理、伤员救助联动等8项全国统一服务外，重庆人保财险还推出了美食导航、住宿导航、汽车安全行驶常识咨询、简易故障诊断咨询等4项重庆特色服务。

服务区域不断扩大。

自2007年中国人保财险首届客户节将十一黄金周活动覆盖到全国，2008年重庆市的服务区域不断扩大，共有8大景区涵盖其中，分别是：

三峡旅游区（巫山小河口码头）、大足石刻旅游区、武隆旅游区（仙女山、芙蓉洞、天坑三桥）、金佛山旅游区、万盛黑山谷、石林旅游区、江津四面山旅游区、合川钓鱼城旅游区、渝北旅游区（张关溶洞、统景风景区）。

服务手段日益创新。

黄金周期间，人保财险重庆分公司继续创新服务手段：

通过查勘车GPS卫星定位，人保将可以在最短的时间内到达客户出险地；通过远程定损系统，人保将可以快速准确地为客户处理事故；通过客户手机拍照自助查勘服务，人保将可以为客户节省更多的事故处理时间；通过伤员救助联动，人保将可以第一时间保证客户得到医疗救助。

“以客户为中心”是人保财险一以贯之的经营理念。

作为国内最大的非寿险公司和2008年北京奥运会保险合作伙伴，中国人保财险将不断为客户提供专业化、差异化、精细化的保险产品和服务，也将一如既往地承担相应的社会责任，为建设和谐社会贡献力量。

教育培训

重庆国寿举办主城片区新人岗前培训

近日，重庆国寿在山隐秋鸣度假酒店成功举办主城片区新人岗前培训。

来自南川、江北、渝中、沙坪坝、万盛、合川、大渡口公司及分公司第二营业部的71位新人参加了培训。

本次培训从讲师选配到课程设计，从人员安排到场地选择，从统一新人思想认识到基本展业技能训练等都作了详尽的规划、充分的准备。

培训以灌输保险理念为基础，让参训人员充分体会到保险是一项爱心事业；以介绍国寿特别是重庆国寿的雄厚实力为重点，让参训人员对公司产生强烈的认同感和归属感。

参训人员通过对销售流程和展业技能的初步了解和掌握，对公司最新产品的学习和讨论，逐步具备了一定的专业知识和实践能力，确保代资考通过率达到了100%。

培训结束后，全体参训人员表示：

将以本次培训为起点，结合理论与实践，不断提高自身综合素质，在残酷的市场竞争中顽强拼搏，奋勇争先，努力实现自己人生价值，再创国寿辉煌。

（荀婷）

人保财险重庆市分公司成功举办第二期销售经理培训班

9月12日，为期4天的重庆人保第二期销售经理培训班圆满结束。

本期培训班是人保财险重庆市分公司2008年系统销售经理4期轮训中的第2期，各分支公司的销售经理、营销组训、优秀营销员近70人参加了本次培训。

经过四天的集中学习培训，培训班圆满地完成了既定的培训任务。

培训期间，公司9位内训讲师为学员讲授了公司车险、财产险、船货险、责任险、意外健康险和农险等产品知识，以及销售团队建设、产寿互动业务，理赔、产品实务等课程。

本次培训班体现了以下特点：

一是内容丰富，形式多样，针对性强。

使用灵活多样的教学形式（如案例分析分蛋糕原理，案例大比拼PK等）增加学员的学习兴趣；由浅入深、由易到难，对课程进行了合理安排；二是管理严格，自律性强。

培训班的学员在班主任、班委的指导、组织下认识到管理好的关键是学员自律，把“管理好培训班、管理好自己”作为对个人培训效果的最好检验；三是学习氛围较浓厚。

龙保勇副总经理在培训班结业典礼上作了重要讲话，并对全体学员提出以下要求：

一、充分认识销售经理培训的重要性和紧迫性，持之以恒地加强学习；二、努力探索实践，适应市场要求，不断改进销售管理方式，提高销售管理水平。

学员们回到公司，回到各自的工作岗位后，面临的最基本、最重要的问题就是要“学以致用”，要在实践中发现问题、解决问题，不断改进销售管理方式，提高销售水平。

希望每个人都能成为为公司创效益、谋发展的“实干家”；三、正确处理好发展与风险控制的关系，加强内控合规管理；四、带好团队，搞好转培训工作。

本次培训班评出了优秀团队和优秀学员，龙保勇副总经理在培训班结业典礼上为他们颁发了奖品。

送：

市政府金融办，保监局，各会员公司

内部发送：

协会秘书处各部门